# 最近、あらためて思うんです。 うちのスタッフって、本当にすごいな、ありがたいなって。 おはようございます。米山先生の日報ラジオへようこそ。今日は、頼りになる人の特徴について学んでみたいと思います。 これを聞いて、私はこんなことが言われたことがあると思った方、それあなた、ものすごく頼りにされている証です。 ところで、Voicyのルーキーランキング8位に、私米山貴平になりました。応援皆さんありがとうございます。 私は1位になりたいです。もしよかったら、番組を聞いてなくてもいいねマークや、コメント欄に、私の大好きな心臓のハートマークとか、 電探とか、おはようとか、こんにちはだけでもできるから、入れておいてくれると、めっちゃ喜んじゃいます。最近改めて僕思うんですよ。 電園都市高血圧クリニックのスタッフって、本当にすごいな。ありがたいなって思うんですね。 例えば、4月の新しい時期に、先生が入れ替わるので、予約表とか、いろんなホームページだとか、予約のサイトだとか、名前とかを全部変えなきゃいけないんですけれども、 僕はアメリカに行っていたので、すっかりそういうのを忘れて、日本に帰ってきたんですね。それで4月になって、本当に先週なんですけども、1週間以上も経った後に、 そういえば、新しい先生が来る予定だったから、予約表の先生の名前を変更しておいてねって言おうとしたんですよ。 そうしたら、帰ってきた言葉が、もうこんな風に返ってきたんですね。 ああ、先生、それ、もうやってあります。この瞬間、僕は思ったんですね。そこまで気づけるのって、本当にすごいねって思ったし、 なんでそれを思いつくのとか、本当によく気づいたなって思いました。いつも助かっております。ありがとうございます。 また、こんなこともあったんですね。発熱外来というところで、発熱を専門に見るところで、発熱の診察をして、僕が戻ってきたんですね。 今度、戻ってきたときは、次の発熱外来じゃなくて、通常の内科の患者さんを見るときの、そこのところに戻ってきたんですね。 診察室に戻ってきて、次の患者さんに見ようかなって思ってたら、もう、私のカルテの電子カルテが、次に入ってくる患者さんのカルテが開かれていて、資料が全部机の上に置いてあったんですね。 その気配りに、私は思わず、もうこれ、他のスタッフにも教えてあげてとか、なんでそこまで気づけるの、すごいねっていう気持ちがしました。 本当にいつもありがとうございます。 そして、その診察が終わって、処方箋をプリントアウトするときがあるんですけれども、僕のところで、電子カルテで処方箋をポチンとプリントすると、処方箋が出てくるんですけれども、このプリンターが、診察室からちょっと離れているところにあるんですね。 その、印刷の音がした瞬間に、事務さんが、スーッと、処方箋を取って、僕のところに持ってきてくれるんですね。 僕、何も言ってないんですよ。本当に自然に動いてくれる。 そんなときに、僕は思うんですよ。 そこまで気づけるの、すごいねって、めちゃくちゃ嬉しいんですよ、それ。 そういう、さりげない改善ですね。その小さな気づきっていうのを積み重ねがですね、本当に、電園都市高血圧クリニックの安心感を作ってくれてるんだなぁっていうふうにですね、本当にね、よく感じます。 で、今日はですね、そんな電園都市高血圧クリニックの皆さんに伝えたいことがあります。 改めまして、本当にありがとうございます。 ということでですね、今日のタイトル、テーマですけど、これを聞いてですね、私がこれから10個言いますけれども、 私、言われたことあるかもって思った方、それ、本当にすごく周りに頼りにされている証拠ですというですね、そんなことで、今日を送りたいというふうに思います。 おはようございます。改めまして、米山先生の日本ラジオへようこそ。 このチャンネルのパーソナリティーを務めます。電園都市高血圧クリニック委員長の米山慶平ですと。 このチャンネルではですね、病院の中のリアルな話、それから病院の賢い活用法、そして健康に役立つ情報をお届けしております。 目指せ全国の病院の待ち時間ゼロということですと。ではですね、次にですね、早速ですね、頼りになる人が言われがちなセリフ10選というのをですね、いきますので、 指折りをしてですね、いくつ当てはまるかどうか自分自身でも試してみてください。 では次のチャプターでお話しします。 # 信頼されている人が言われがちがセリフ10選　あなたはいくつある？ 頼りになる人が言われがちなセリフ10箇のでは、あなたはいくつ当てはまりますか。 この中で3つ以上当てはまったら、本当にすごいと思ってください。 では早速聞きます。 1つ目。 いつも助かっているよ。ありがとう。 本当に頼りになる人だなと周りの人が認めているということです。 いつも助かっているよ。ありがとう。 これは 周りの負担を減らしてくれる 改善してくれた人への感謝 ということです。 つまり 周りの人の負担を減らしてくれる人だ ということです。 2番目です。 そこまで気づけるのは すごいと言われる人です。 これもある人は 指折りをしてください。 これは 小さな違和感に気づく力がある人です。 そこまで気づけるのは すごいと言われる人です。 これは 本当に小さな変化を 気づける力 ということです。 3つ目です。 これがあると 信頼や 頼りになる人だと 周りが思っている人です。 それは 何と言われる人でしょうか。 それは 何でそれを 思いついたのと 言われる人です。 これは 柔軟な発想と 工夫の力を 持っているだけではなく 知識のある人だと 想像される人です。 それは 何でそれを 思いついたのと 言われる人です。 4つ目です。 これは 〇〇さんだと 早いです。 なぜかというと 無駄のない仕事や 効率的な動きをしている人です。 それが 〇〇さんだと 早いと 言われる人です。 5つ目です。 これは 他の人にも 教えてあげてと 言われる人です。 これは チーム全体を よく見ている人です。 これは チーム全体で このような動きをした方が 良いと 周りの人が 思うと 言われる人です。 これは 他の人にも 教えてあげてと 言われる人です。 これは 頼りになる人です。 5つ目です。 これは 頼りになる人が 言われがちな セリフの 6つ目です。 6つ目は このようなことを 言われる人です。 これは よく気づいたね ということです。 これは 仕事の質を上げる 観察力です。 これは 仕事のクオリティを どんどん 上げるための 観察力があると よく気づいたね と言われる人です。 7つ目です。 今のところ 指をよりしてください。 これは 言いにくいことを 言ってくれて 助かったと 言われる人です。 これは 勇気のある一言で 組織が 前に進むことです。 言いにくいことは たくさんあります。 しかし その一言を 言ってくれて 現場が 助かりましたと 言われる人です。 8つ目です。 これは 〇〇さんが 動いてくれたと 言われる人です。 これは あなたが 動いてくれたと 言われる人です。 これは 実習的に 動いてくれる 姿勢を 評価されています。 9つ目です。 これは どうやったら もっと良くなると 思うと 声をかけられる人です。 これは 意見を求められる人です。 これは 信頼感がないと 意見を求められることが ありません。 どうやったら 良くなるのだろうと 相談される方は 自信を持ってください。 最後の 10つ目です。 これは 〇〇さんが あなたがいると 安心すると 言われる人です。 これは あなたの存在が みなさんの 安心感になっていると 言われる人です。 みなさんは いくつ 当てはまりましたか。 3つ以上 当てはまったら すごいと 思います。 もちろん 全部 当てはまった人は 天才です。 コメント欄に 当てはまった数を 入力してください。 5とか 6とか 1個とか 0個でも いいです。 これを聞いて 私は こんなセリフを 言われたことが あったかもと 思ったりします。 実は これは 人ではなく その時や 場所や 時間帯にも よると 思います。 言われたことが あると 思った方は 現場で とても 頼りに されている 証拠です。 クリニックは 私たちの 優しさや 安心感の 気づきや 改善によって 作られているものです。 これからも 気づける人がいる 場所を みんなで 一緒に 作っていこうと 思います。 今日も 聞いてくださって 皆さん ありがとうございました。 いつも 仕事で 頑張る 皆さんに エールを 送りたいと 思います。 本当に ありがとうございます。 # 田園都市高血圧クリニック（オンライン診療も可能） お知らせです。 田園都市高血圧クリニックは内科を行っている通常のクリニックです。 多摩プラザ駅の近くにあります。 オンライン診療もやっております。 ご興味のある方は、チャプターのURLをクリックしてください。 # 医療関係者向け 心電図の学校（お医者さん向けに心電図判読サービスも提供） 医療従事者向けに心電図の学校を開催しております。 3ヶ月のマスターコース、それから1000本ノック、モニター心電図1000本ノックといって心電図を1000枚読まされるという、そんなような講座があります。 興味のある方は、チャプターのURLをクリックしてください。 # 📢 話し方の学校 東京第24期が5/17（土）からスタート！ 話し方の学校東京校がスタートします。5月17日土曜日からスタートします。 話すのが苦手、もっと話すのが上手くなりたいという方は チャプターのURLをクリックしてみてください。 # 【まとめと次回予告】 まとめと次回の予告です。 本日は、これを聞いて、私が言われたことがあるかもと思った方は、 それは、あなたがすごく頼りにされている証拠なので、自信を持っていってください。 何個に当てはまったのか、コメント欄に数字だけでも良いので、入れておいてください。 次回は、非常に有料級な話をします。 次回の放送は、「相手の質問に答えていますか?」 本当に相手の質問に答えているのですか? そのような話題です。 相手は答えているかもしれませんが、実は答えていません。 例えば、「今日は予約していないのですが、受信できますか?」 利用者が聞いてきた時に、「どんな症状ですか?」と聞いてしまったりします。 これは、相手の質問に全く答えていません。 そのようなことについて語っていきたいと思います。 知識で健康を守りましょう。 今日も元気にいってらっしゃい。