# 会議を延長させない“たった一言” おはようございます。米山先生の日本ラジオへようこそ。今日はですね、すごい放送になりますよ。 リーダーの一言が現場の空気を一瞬で変えたっていうですね、そんな放送をしたいかなというふうに思うんですけど、 先日私はですね、日本ウェイトリフト協会のですね、理事として会議に出席してきたんですけど、 この会議っていうのはですね、あのまあ簡単に言うと、いろんな物事を承認していくっていう会議なんですけれども、 例えばですね、大会の日程、全国大会の日程とか、日本代表選手の選考だとかですね、予算案とかっていうのを、 どんどんどんどん承認していくっていうことは、とても非常に大切な会議なんですけども、 ある意味ですね、ルーティン作業を感じられる流れの会議なんですね。だからですね、これってのはややもするとですね、 まあなんか早く終わってくんねえかなみたいな感じで、待ち時間になってしまうような会議に近いんです。 例えば皆さん、現場でもそうだと思うんですよ。十分に会議が出たとして、あったとしてもですね、 ちょっとこれちょっと長いなみたいな、早く終わんないかなって言ったとき、待ち時間として感じてしまうじゃないですか。 でもですね、有意義な会議だとですね、うわあ、そっかそっかそっかって、これ勉強になるなっていう会議になると思うんですけど、 会議の一番初めに、やっぱりその現場のリーダーが一言、初めの言葉みたいな、初めの挨拶みたいなやつあると思うんですよ。 この挨拶をどのようにするんかってことがすごく重要だなっていうふうにね、思って僕も会議に出てたんですけども、 本当に今回の会議は大会の日程とかね、選手の代表とか予算案とかそういうのをですね、承認していく日本ウェイトリフティング協会の理事会の会議だったんですけど、 そこでですね、リーダーであるですね、元オリンピックメダリストの三宅義之さんの一言がすごかったっていうことですね。 三宅義之さんって皆さんもしかしたら知ってるかもしれないんですけど、ウェイトでですね、女子で三宅博美選手っていうのがオリンピック5度出てるですね、 吉田沙織さんと並ぶですね、日本最高記録のオリンピック出場記録を持ってて、もちろんメダルも取ってる三宅博美さんのお父様ですね、コーチでありですね。 三宅義之さんがですね、このように会議を始めた、一言を言ってですね、私たちがですね、その会議をですね、2時間ぐらいの会議なんですけど、身がバチンと締まってですね、行けるんだよっていうですね、 そんな一言が何だったかっていうとですね、このように三宅会長が言ったんですね、私たちはオリンピックでメダルを取るためにここね、ここに集まっているんだよっていうですね、言ってたんですよね。 私たちはややもするとね、これ書類の承認をしていくんだっていう気持ちだったんですけど、全員理事全員がですね、少なくとも私はもう背筋が伸びる感じでですね、 そうか、僕はオリンピックでメダルを選手が取ってくれるためにここに集まって、そのためにここの会議があるんだっていうことをですね、その言葉にですね、もう何ていうかな、この会議の時間がですね、ビシッとですね、締まったっていうですね、そんな思いをしたんですね。 本当にああ、そうだったんだと承認するだけの会議じゃないんだなっていうことをですね、初めてというか改めてですね、そこの場の空気にですね、変えてもらったんですね。ここでの学びなんですけど、その三宅義行さんの言葉によって、僕がね、私がここの会議にいる理由が明確になったんだなっていうことですね。そっか、選手にメダルを取らせてあげたいんだっていうですね、そんなふうにですね、明確になったんですね。 本当にたった一言なんですけど、非常に空気が変わる。本当にね、ものの10秒ぐらいでしたよ。僕の撮ってみたら、その一言っていうのはね、でも本当にそれだけで空気が変わったり、会議の質が変わるっていうふうに思いませんかね。本当に変わったんです。そして現場がメダルを取得に向けて動き出すんだよっていうですね、なので、もしかして現場の中でもですね、あなた、皆さんね、これ聞いてくれている皆さんの一言が誰かの背中を押すかもしれませんよっていうことです。 ですから、皆さんのね、その会議とかね、その朝礼とかですね、何かですね、その言葉っていうですね、今日の言葉っていうものをですね、作り出してみることによってですね、その会議とかミーティングっていうのがね、あの場の空気が変わってくるんじゃないかなっていうことをですね、あの経験したんですね。まあでもですね、こんな話をしたってですね、皆さんこんな疑問出てくると思うんですよ。 いや、私はリーダーじゃないよとね、一言がすごく重要だってことは分かったけど、現場を良くしたいってことも分かるけど、でもどうやってそんなね、私はね、あの全体の会議とかのね、方向を示す言葉とかね、場をね、支配するような言葉を作ればいいの、私にはできないよってね、そんなこと言い方いらっしゃると思うんですよね。 そこでですね、もう今日はね、すごいね、もう皆さん想像通りですよ。もうワクワクの想像その通りですよ。今日はですね、現場を変える一言を誰でも作れるような方法を私がですね、分かりやすく3ステップでお伝えしたいというふうにね、思います。ということでですね、今日はですね、リーダーではないけれども、空気を変えたい全ての人に現場を変える言葉を作れるようになる方法についてお伝えしたいと思います。めちゃくちゃすごいんですよね。 ということでですね、改めましておはようございます。米山先生の日報ラジオへようこそ。このチャンネルのラジオパーソナリティを務めます、弁当士工芸術クリニック委員長の米山経です。このチャンネルではですね、病院のリアルな話、信頼を深めるコミュニケーション、それから健康に役立つ情報をお届けしたりしておりますと、目指せ、待ち時間、ゼロ病院ということでですね、今日はですね、リーダーの言葉でですね、会議の体感時短、待ち時間とかっていうのをですね、短くするっていうですね、そんなことに関連するんですけども、 そういったことに関連する放送をしたいかなというふうに思います。さっそくですけど、本編でですね、現場を変える一言、誰でも作れるようになる方法ですっていうのをですね、分かりやすく3ステップでお伝えします。 # 「現場を変える言葉」を誰でも作れるようになる方法 改めて、会議や職場でも、朝礼でも、実際に仕事をしている瞬間でも、 この場所で何のために今私がいるのでしょうか、今スタッフが何のためにいるのでしょうか、 その一言が言葉にできていればいいんだよ、ということです。 分かりやすく言うと、僕は会議に出ていたのですが、その会議は何で僕がいたのかというと、 オリンピック選手がオリンピックでメダルを取るためにいたのだな、というふうに、 そんなように分かりやすい言葉を使えるようになると、場が閉まって現場の雰囲気を変えられるよ、ということです。 では、早速行きたいと思います。 現場を変える言葉、誰でも作れるようになる方法を分かりやすく、3つのステップでお伝えします。 1つ目、ルール1、2、3がありますから、目指すゴールを明確にする、2つ目いきます。 2つ目は、ここの〇〇で〇〇を起こす、みたいな感じです。 そして3つ目、集合を入れて自分ごとにする、ということです。 何言っているか全く分からないと思うので、1つ1ついきます。 さあ、ルール1つ目、目指すゴールを明確にする、ということです。 これは簡単です。メダルを取るぞ、みたいな感じです。 ゴール、何のためにやるのか、今日今の時間、今あなたがいる時間は何のためにいるのか、 患者さんを喜ばせるためにいるんだ、とか、 患者さんの今日の、例えば受付であれば、病院の受付だったら、 患者さんが今日何しに来たかをキャッチするために、私がいるんだ、みたいな感じですよ。 お会計のところにいるのであれば、今日は患者さんのお支払いと予約をするために、私がここにいるんだ、っていうね、 そんなような感じで、目的とかって、その職業の目的とか、存在意義みたいなやつがあると思うんですよ。 それを言葉にするだけだよ、ということです。だから簡単だよね。 何のためにするかっていうことを一言で言えればいいんだよ、ってことです。 例えばですけど、このプロジェクトで誰かの人生を変えよう、みたいな感じですね。 ルール1、目指すゴールを明確にする、つまりですね、誰かの人生を変えてあげよう、っていうふうに思ったとしましょうよ。 そしたらこのプロジェクトで誰かの人生を変えようよ、っていうことですね。 例えばですけれどもね、このプロジェクトでお母さんの人生を変えよう、っていうことですね。 私たちのデンエン都市高血圧クリニックのですね、訪問看護部のですね、あの皆さん、もし聞いてたらね、 私たちの目指すゴールってこれかな、って思いました。 私たちのデンエン都市高血圧クリニックのナースのね、訪問ナースプロジェクトは、 お母さんの人生を変えましょう、っていうふうに、こんな一言がいいんじゃないかと思いました。 すいません、あのちょっと脱線ではないですけどね。なのでゴールを設定するよ、っていうことです。 さあ、次行きますよ。ルール2つ目。この〇〇で〇〇を起こす、みたいな感じです。 ちょっとわかんないと思うので、この例文聞けばわかると思います。 この1分で患者さんの不安を半分にしよう、みたいな感じです。 この10分でお客様のまた期待を作りましょう、みたいな感じです。 この授業で生徒の目線、目を輝かせよう、みたいな感じですね。 なので、〇〇で〇〇しましょう、みたいな感じですね。 いうような感じで行くといいかな、というふうに思います。さあ、ルールの3、3つ目ですね。 〇〇を入れて自分ごとにするよ、ということです。 誰がやるのか、ということが非常に重要なんですね。 例えば、例文、ここから4つ、5つ出しますよ。 私たちは安全を届けるチームです、ということですね。 例えば、安全を届けるチームなんだよ、というふうに言うと、なんかモワッとしますでしょ。 私たちは安全を届けるチームなんだ、というふうに言うと、やっぱりちょっと雰囲気が変わりますよね。 私は現場の安心を届けるためにいるんだ、というふうに認識しますもんね。 例えばですけどね、次の例行きますよ。 今日もありがとうが言える仕事をしよう、とかね。 例えば、売上じゃない、私たちは信頼を取りに行こう、ということですね。 私たちは、主語を入れるということが大事なんだよ、ということです。さあ、行きますよ。 なんとなくでは終わらせない、それが私たちの仕事です、というね。 めっちゃかっこいいね。参考になるやつ、みなさん、どんどんみんなパクっていってくださいね。 行きますよ。さあ、行きます。 ミスはいい、でもこのチームが目的を忘れるのはもったいない。 これ最高ですよね。 例えばですけど、同じこと言いますよ。 ミスはいい、目的を忘れるのはもったいない。 これは悪くないと思うんですよ。 でもですね、ミスはいいんだ、この田園都市高結果発クリニックのチームが目的を忘れるのはもったいないんだ、というですね。 というふうに言うと、ちょっと集合を入れると全然雰囲気が変わりますよね、ということです。 つまりですね、空気を変えるっていうのはね、僕が思ったのは、本当に立場、みんなが持っているリーダーとかね、リーダーじゃないとかね、そんなの関係ないよ、という立場じゃなくて、言葉の作り方なんじゃないかな、というふうに思いました。 ですから、空気を変えるのはいいですか、みなさん。リーダーじゃないよ、ってこと。立場じゃないよ、ってこと。言葉なんだよ、ってことですね。 今、この1、2、3のルールを出しましたけども、やっぱりなかなかね、話を聞いているだけだとピーンとこないというふうに思いますので、次のチャプターにですね、現場をこの変える実例っていうのを出しておきますから、 あ、この例いいなと思ったら、ちょっと主語とかね、述語とかっていうのはね、ちょっと変えればみんないけるようにしておきますので、 あのですね、次のチャプターでね、実際の例をですね、いくつだろう、これ結構ね、10個、15個以上ぐらいあげますので、いいやつをね、みなさん持っていってね、自分自身の力に変えていくね、言葉に変えていってくださいね、ということです。 # 「現場を変える言葉」の実例 さあ、みなさん行きますよ。現場を変えようぜ、という風に行きますよ。本当にみんなよろしくね。 さあ、行きますよ。現場を変える言葉の実例集というのをやめますからね。 最初に言ってきますけど、例えば訪問看護、それから病院、それから飲食店、教育業、セミナーを運営している人、みたいな感じでね、行きますからね。 さあ、行きますよ。訪問看護ですね。 で、例えばですけども、訪問看護の現場を変える言葉の実例というのをですね、例えば、この30分で一人じゃないを届けよう、みたいな感じですね。 つまりですね、訪問というのはですね、大体一人30分くらい行くんで、この30分であなたたち、利用者さんたちがですね、一人じゃないというのを届けましょう、というですね、そんな合言葉もすごくいいなというふうに思います。 他にもですけど、訪問するたびに患者さんの笑顔を一つ増やそう、とかっていいことですね。もちろん守護つけたっていいですよ。訪問するたびに私たちは患者さんの笑顔を一つ増やそう、めちゃくちゃいいと思います。 次行きますよ。次のね、訪問看護の例行きますよ。私たちは今日も生きててよかったを支えるチームなんだ、っていうね、今日も生きててよかったを支えるチームなんだって最高じゃないですか。 なんで俺笑ってんの。さあ次行きますよ。このプロジェクトで私たちはお母さんの人生を変えるんだ、っていうね、最高にいいですよね、っていうような感じですよ、ということで、さあ次、病院の例行きますよ。 例えばですけどね、この1分の私の対応で患者さんの不安は半分になります、みたいなね、そういうのがいいかなと思います。 例えば次ですね、ありがとうをもらうためにではなく、ありがとうが自然に出る対応をしよう、っていうことですね。 例えばですけどね、ありがとうっていうのを言わせるっていうことじゃなくて、ありがとうっていうのは自然に出てくるように私たちね、頑張ってみようよ、っていうことですね。 さあ次行きますよ。私たちは医師、ナース、ジムの信頼のバリューセットです、みたいなね、めちゃくちゃいいですね。私たちはバリューセットなんだってね。 なぜかというと、これね、お医者さんだけでもね、ナースだけでもダメだよって、ジムさんも合わせて、この3つのバリューセットなんだっていうね、そのような言葉を使ってくれると、現場がね、ギュッてね、閉まってくるよっていうことです。 さあ次、飲食店の例行きますよ。このひと皿で今日1日のハッピーエンドにしよう、みたいな最高じゃないですか。 例えば他にはね、このひと皿で今日の、今日だけのご褒美が欲しい、という願いを叶えようね、っていうね、素晴らしいよね、このひと皿でね、ご褒美が欲しいっていう願いを叶えよう、めちゃくちゃいいね。 美味しかったよ、味でなく、味だけでなく、気遣いから生まれるんだ、っていうね、もちろん主語を付けたっていいんですよ。美味しかったわね、っていうのは味ではなく、私たちの気遣いから生まれるんだ、みたいなね、すごくいいね。 次行きますよ。私たちはまた期待をつくるおもてなしのチームです。めちゃくちゃいいね、っていうね。さあ次、教育業行きますね。さあ行きますよ。 教育業ってのは子どもの可能性とかさ、学ぶ姿勢とか大人も学んだりしますけど、学ぶ人をですね、育ててあげようっていうことじゃないですか。 その時にですね、なんていう言葉をですね、例えばね、これから例えばさ、皆さんが、私たちが生徒、学校の先生だったとしましょうよね。 生徒さんたちがね、いるとしましょうよ。で、私たちがね、生徒さんたちに向けて、何かね、セミナーを開くとか、学校でも塾でもね、何でもいいですよね。 そういうふうに、大人たちの集団だったとしましょう。その時にね、例えばみんなが集まって会議の時にですね、皆さんはこういうふうに言えばいいんだよってこと。 この45分で、生徒の自分でやれるかも、っていうのを育てよう、みたいなね、めちゃくちゃいいよね。 例えばですね、私たちは目の輝きを評価する先生なんだと、目の輝きを作ってやろうぜってね、私たちは生徒の目の輝きを輝やしてやろう、みたいなね、そんな感じですね。 例えばね、一人の理解がクラス全体の自信につながるんだ。 例えばね、一人が難しい内容だったとしたらね、一人が理解してくれたら絶対にこのクラス全体が変わるんだ。 だからね、この一人の理解っていうのがクラスの自信につながるんだ、みたいなことを言えばですね、現場が冷やってしまっていくよってことです。 さあ、次行きますよ。これも似てますけど、セミナーとか研修講師というところですけどね。 例えばですね、この90分で自分ができるかもしれないを届けてあげようとかね、この1枚のスライドが誰かの明日を変えるかもしれないんだとかね、セミナーは終わった後が本番、さあ行動しようっていうように打っていくといいよってことですね。 もう一回繰り返しますけど、このような例を挙げましたけど、皆さんですね、どんどんどんどん自分自身でいいなっていう言葉が響いたなって言葉があったら、ちょっと主語と述語を変えればね、皆さん使えるよってこと。 さあ、空気を変えること、このような言葉っていうのはですね、立場ではなくて本当に言葉なんだよっていうたった一言の言葉、皆さんが発した言葉が会議を変えたり空気を変えたりチームを動かしたりすることがあるんだよってこと。 これはね、リーダーじゃなくたっていいんだよってこと。皆さんの言葉が明日の誰かの行動を変える可能性があるよっていうことです。 なので今日はですね、暇で間延びする会議をですね、あの短く感じさせようっていうですね、一番初めの言葉をですね、私ですね、ウェイトリフティングの理事会の会議、三宅義行会長から教えていただきました。 のお知らせいたしました。 # 話し方の学校 東京第24期が5/17（土）からスタート！　8/30大阪16期の申し込みができます やっぱり言葉というのは立場じゃなくて空気を変えるんだ。そんな力があるんだよということですね。 本当にスピーチでも願いを叶えていくということが可能なんだよということです。 さあ、それをスピーチで願いを叶えていこう。言葉で現場を変えていこうという話し方の学校です。 話し方の学校東京24期がスタートしておりますので、今からでも間に合うと思いますので、興味のある方はURLをクリックしてください。 # 📢 田園都市高血圧クリニック（オンライン診療も可能） 電磁光血圧クリニックのご案内です。電磁光血圧クリニックは内科を行っております。 心臓を専門にするお医者さん、それから脳を専門にするお医者さん、それからお腹、肝臓とかね 消化器を専門にするお医者さん、それから血糖値や糖尿病、甲状腺だとか コレステロール、血圧を専門にする大社内科の先生たちが来ております。ということでですね 興味のある方はこのチャプターのURLをクリックしてください。 # モニター1000本ノック講座　7月1日からモニター心電図　　1ヶ月で1000本　 心電図を絶対に読めるようになりたいという方は、モニター心電図専門ノック講座がおすすめです。 7月1日からスタートしますので、このチャプターのURLからクリックしてください。 # 米山先生の心電図夏合宿2025　　7月26日（土）7月27日（日）銀座 絶対に、住入道神殿図が読めるようになりたいんだ、という方にお知らせです。 米山先生の年に1回の、リアルにあって神殿図を読みまくる2日間があります。 7月27日の土曜日、7月27日の日曜日、銀座で神殿図の夏合宿を行いますので、このチャプターのURLからお申し込みください。 # 【まとめと次回予告】 まとめと、次回の放送予告です。 この放送で私が言いたかったことは、会議とか現場での空気というのは、リーダーの一言で決まりますよということです。 言葉というのは、リーダーだけじゃなくても、方向性を示す言葉というのは誰でも作れるんだよということです。 その言葉を作るポイントは、ゴールを示すことと、行動と成果のつながりを使うような言葉、それから主語を入れたりすることです。 例えばこの〇〇で〇〇の願いを叶えようという言葉を作れるといいかなと思います。 空気を変えるのはリーダーではない、立場でもない言葉だということです。 あなたが発する言葉なんだということです。 さあ次回ですけれども、明日ですけれども、明日すごい放送しようかなというふうに思っています。 いつもすごいって言ってますけどね。本当にすごい詐欺かもしれないですけどね。 明日めちゃくちゃすごいですよ。 チーム自体を明るくしたいけど、どうしたらいいかわからないとかね。 リーダーではないけれども、職場や家庭の雰囲気を良くしたいんだよとかね。 落ち込んでいる誰かを元気付けたい人とかですね。 私は陽と陰といったらどちらかと陰なんだよな。 陽の人になれたらいいのにってですね。 そんなことを思って悩んでいる方がいらっしゃるというふうに思うんですよ。 明日の放送では、私の放送を聞くとね。 陽のオーラ、ポジティブオーラっていうのは特別な人だけじゃなくてですね。 自分自身でもすぐに出せる方法っていうのをですね。 そんな方法でちょっと考えてみたいかな。 一緒にみんなと考えてみたいかなというふうに思うんです。 なぜかというとですね。 陽のオーラが現場を変えるっていう体験をしたんですよ。 それはですね。 なんとあのYouTube公演か。 副業ロックスターの鴨頭義人さんがですね。 私たち田園都市高血圧クリニックに実は本日来てくれたんですね。 なので明日ですね。 その様子をですね。 皆さんにお届けするとともにですね。 やっぱり陽のオーラが現場を変えるんだなっていうですね。 そんな放送をしたいかなというふうに思います。 さあ本日もですね。 皆さんですね。 田園都市高血圧クリニックの皆さん。 それからですね。 これを聞いてくれるですね。 すべてを働く皆さん。 利用者さんの願いを叶える人になろう。 ということで本日の放送を終わりたいと思います。 またね。