# 「病院で長時間待たされるのがつらい」と感じているすべての患者さん おはようございます。米間先生の日報ラジオへようこそ。 今日は新しい病院の受診の形という最新の情報を皆さんシェアしたいと思います。 病院に来て診察を受けます。そして検査をします。 検査の結果が出る前に家に帰ります。 そして検査説明をオンラインで受けて、近くの薬局でお薬を取りに行きます。 そんな医療が最近できるようになってきています。 この放送はこれから暑くなってきますが、 暑い日に子どもを連れて受診するのが大変だなと思っている保護者の方々、 病院で長時間待たせるのが辛いと感じているすべての患者さん、 医療現場での効率化を考えているクリニックの関係者や医療スタッフ、 飲食店教育、接客業などで待ち時間ゼロを実現したい業種の方々、 お客様対応や時間管理に課題を感じている経営者、 マネージャーの方、この放送では病院に行く前にできることで 待ち時間を劇的に減らす方法をお届けしたいと思います。 本日もよろしくお願いします。 先日、小学校5年生の私の息子のかいくんが風邪ひいちゃったんですよ。 熱中症かなっていうことだったんですけど、風邪ひいちゃって、 喉の痛みとか微熱とか、いわゆる風邪症状が出たんですね。 病院に行くわけですけども、 簡単に言うと病院に行って検査を受けてスポットファイアというPCR15種が 一気に見れるっていうのをPCRの検査をしてですね、 なんとそのまま家に帰る。 家に帰って結果を待つ。 結果的には通常のウイルス感染だったんですけど、 風邪薬を家の近く、もしくは希望の薬局で受け取るということで、 病院の滞在時間は5分いるかいないかぐらいですね。 あとは家で待つ。 近くの薬局に取りに行く。 なんでこんなことができるのかということですね。 スマホがあるとこんなことができるんだよということですね。 スマホを活用した受診の方法というのと、従来型スマホなしのスタイフルの 昭和型というふうに表現したほうがいいのかな。 受診の仕方というのを2つお伝えしますから、よく聞いておいてくださいね。 さあ行きますよ。事前にLINEで情報収集をするということによって、 カルテが皆さんが病院に来る前に作成できるんだよということ。 そしてLINEしたら、お医者さんの診察。 LINE上で情報のやり取り、希望のやり取りをしているので、 実際に検査のみという情報をキャッチしちゃいますね。 来てすぐ検査をする。そして検査結果で、スポットファイアだったら30分ぐらい待ったり、 抗原検査だったら15分ぐらい待ったりするわけですけれども、 その結果を待たずにすぐに帰宅するということですね。 LINEで結果をお伝えして、そして処方箋は近くの薬局で受け取ることができるんだよということですね。 これすごいですよね。 でも実はこれだけじゃないんですよ。病院の滞在時間めちゃくちゃ短いでしょ。 家で待っていればいいだけじゃない。でも実はもう1個利点があるんですよ。 薬局での待ち時間も格段に短いんだよ。 なぜかというと、私たちの病院が薬局にすでにこの薬が必要ですというのを連絡しているんですね。 だから皆さんが薬局に行くと、 もうお薬ができている可能性もしくは準備を始めている可能性があるんだよということですから、 この暑い夏でも病院で待つことなくて、 家で待って、しかも薬局で待たなくて済むんだよという、 そんな医療がスマホがあることでできるんだよということです。 一方で、従来型の病院です。 ほとんどスマホを皆さん持っていますよね。 従来型というのは、病院の現地で受付します。 紙に渡されて、ボードに渡されて、 フレックスペンでボールを描いて、ボールペンが滑らかに描けます。 本当にそのぐらいですよ。 紙に渡されて、首相は何ですか?今日はどんなことで受診ですか? 紙に書くわけですよ。 住所を書いてください。名前を書いてください。 それを事務所に伝えなければいけません。 米に山で貝は貝で、漢字はこうで、 成年月日はこうで、住所はこうで。 簡単に言うと、電話ゲームをしているだけです。 現地でカルテを作るまでに結構時間がかかります。 保険証を出して、番号を確認します。 保険証のリアルタイムの個人情報を確認します。 カルテができた後、やっと現地で病状を説明します。 検査の準備をしながら、 お医者さんの診察を受けながら、検査結果を病院で待ちます。 現金とクレジットカードの会計待ちの順番に並ぶ。 紙の普通の処方箋をいただいて、自分自身で薬局に持って行きます。 薬局にも現地で薬局の処方箋を渡すので、 薬剤師がそこから薬を準備するということです。 病院と同じプロセスを薬局でもまたするということです。 スマホを持っているのに昭和スタイルという、 そんなような病院がほとんどです。 すべての病院業界だけではなく、 すべての色々な職種の方が聞いていると思います。 もし、皆さんの今行っている職業、仕事で、 事前にスマホで情報収集ができたら、 みんなもっともっとスムーズに行くと思います。 私たち、デイン都市コケタツクリニックがやっていることは、 スマホを使って待ち時間を減らしているということです。 スマホを使うことによって、病院に来る前にカルテができてしまうということです。 サービスの開始前に情報をもらう。 たったこれだけで現場が変わる可能性があるということを、 会見からお伝えしたいと思います。 従来型は、すべて現地で待ち時間、 それから薬局でも待つ。 スマホ型は、事前にサービスの前に情報をスマホでもらう。 情報は事前、LINEの時間は最小限、 希望の薬局でお薬をもらうだけです。 時代が進歩していて、医療は病院で時間をかけた人ではなく、 うまく仕組みを使った人が得する時代になってきています。 待ち時間ゼロ病院というのは、私たちの努力が大きいのですが、 スマホを使うだけで、仕組みを使うことによって、 皆さん自身も大分得する時間が出てきました。 この暑い夏、風邪や体調不良が出てきて、 病院を使う人も多くなってくると思いますが、 どうやって医療機関を受診するかによって、 皆さんの体の楽寝具合が変わってきます。 病院に行くと待つのが当たり前。 子供を連れてぐったりとしたまま、長時間待合室で過ごす。 診察室に入るまで30分、診察は5分。 その後、薬局で紙を出して、また並んで、 お薬を待って、会計待ちに並ぶ。 薬局も病院も同じことを2回繰り返しています。 この時間、何とかならないの?と呟く人もいるはずです。 本日のタイトルは、病院に行く前にできることで、 病院に行く前にできることで、 病院に行く前にできることで、 病院に行く前にできることで、 病院に行く前にできることで、 病院に行く前にできることで、 # 「病院に行く前にできること」で、待ち時間を劇的に減らす方法 さあですね、皆さんがですね、病院に行く前にですね、できることっていうのはですね、具体的にはですね、病院に行くるね、私は来るって言うかね、病院に行く前にカルテが作成できているとですね、現場が非常にスムーズになっていくよ、ということでですね、 まああのこの間、この私たちのですね、田園都市高血圧クリニックのですね、ま、システムというかですね、受診の方法というかですね、本当にあの未来、未来、今ですけどね、あのね、あの素晴らしい発熱外来、ま、発熱外来だけじゃなくてもですね、 あのね、素晴らしいシステムだなというふうに思うんですけど、これは医療業界に限らず、飲食店とか教育だとか、接客業、様々なサービスにおいても応用可能じゃ、なんじゃないかなということでですね、いろんな職種別にですね、応用ポイントをですね、ここでは整理、整理していきたいかなというふうに思います。 さあ、キーポイントはですね、サービス開始前に情報をもらうですね、これだけで待ち時間を減らすというね、いうことがですね、ポイントだかなというふうに思います。さあ、いきますよ。そのうちの1個目いきますよ。今日はね、1、2、3、4つあげたいというふうに思いますね。さあ、1個目はですね、飲食店への応用の例ですね。これもですね、もう簡単に言ったらですね、あの飲食に来る前、レストランに来る前にですね、情報をもらってしまうよということですね。 ということがあって言うと、例えばですけど、モバイルオーダーを導入しておくということですね。そしてですね、あのLINE前に注文して決算まで終わらせてしまうよということですね。そして席についてからですね、注文して選んでですね、あの食べ終わってからですね、あの会計をするのではなくてですね、もう席に座った時点でですね、もうオーダーができているよみたいなですね、そんなことがですね、できるとですね、あの机のその回転率とかって上がってくると思いません。 なぜかというと、みんなのですね、お客さんの待ち時間が減る可能性があるからだよっていうことですね。なので、サービス、これはですね、飲食店においてもですね、サービス開始前に情報をもらう。LINE前に、LINE、来店前にですね、情報をもらうっていうことで、待ち時間を劇的に減らすことができるんだよってね、そんなことです。さあ、続けますよ。教育業への応用ですね。サービスの開始前に情報をもらうだけで、待ち時間が減るんだよってことです。これはですね、教育業、例えばですけどもね、 授業の、なんか授業するわけじゃないですか。授業の前に資料だとかですね、動画の授業っていうのをですね、もう事前に見れるようにしておくよってことですね。そうするとですね、事前にですね、授業の内容がですね、授業の前に授業の動画が見れるって、これちょっと意味わかんないかもしれないですけどね。 例えばですね、じゃあ、待ち時間ゼロっていう授業を米山先生がやるよって言ったらですね、事前に明日やるよって言ったらですね、今日の夜にですね、事前にですね、待ち時間ゼロの米山先生の授業が動画で見れるってこと、そして資料が配られているよってこと、そしてですね、実際の授業でですね、待ち時間ゼロの授業をするんですけど、そこはもう質疑応答だとか、実践に使えるよってことですね。そうするとですね、いいですか、一歩も二歩も進んでいると思いません。 そうですよね。だって、実践できないって意味じゃないですか。もう知識は事前の動画でやってしまおうということですね。なので、これもですね、教育業もですね、サービスの前にすでに情報を与えてしまう情報をですね、もらえるようにしてあげるとですね、劇的に進んでいくよってね、いうことです。さあ、次、接客業とか美容とかね、美容業界とかね、そんな応用をね、考えてみようかなというふうに思いますけど、 キーポイントはサービスの開始前に情報をもらってしまうよとね、いうことです。例えばですけど、ネイルサロンで考えてみたらどうでしょうか、皆さん。もうすでにですね、LINE来る前にね、お店に来る前にですね、患者さんから事前と患者さんの事前とやり取りをしてて、このカラーで行こうかなみたいなのがおおよそ決まっているよって言ったらですね、ネイルサロンの方々たちもですね、すごく準備が進むというふうに思いませんか。 例えば美容の時もですね、部屋の履歴カルテみたいなやつをですね、もう自分自身で今日これにしますっていうふうに言うとですね、すぐに行けるというふうに思いませんか。例えばマッサージ業界でもそうだと思うんですよ。今日はね、どこが辛いかってことをお伝えしておくことによって、速やかにですね、自分たちのサービスをですね、提供できる。つまりですね、ベーシックなことっていうのは聞いたらすぐできると思うんですよ。 あ、ここのマッサージですね、みたいな。だけど、そのベーシックなものの情報をですね、LINE前に聞いておくことによって、そのベーシックなサービスのその次が行ける可能性が出てくるよってことですね。なのでですね、全体のですね、そのベーシックのですね、持っている、もともと持っているコースっていうのがですね、速やかに行けることによって、次のステップに行ける可能性が出てくるよってことですね。 さあ、4つ目。これもですね、医療にまた戻りますけど、サービスの前に情報をもらうだけで待ち時間が劇的に減るんだよってことです。例えばですけどね、受付のところでですね、例えばお腹が痛いよって言ったときにですね、お腹が痛いっていうのを事前に確認して、事前にスマホで撮っておくよ。そしてカルテを作っておくよ。そしてですね、その症状をですね、お医者さんと看護師がですね、見てですね、うわ、今日はこのプランで行こう。この検査が必要だよなとかね。 じゃあまずお腹を触ってみてね、もうお腹がこれもね、もうちょっぽかったらすぐ行けるように紹介状を準備しておこうよって言ったときに、皆さんの方でね、私は糖尿病があります。血圧がありますがね、このね、抗生物質にアレルギーがありますみたいな情報収集をスマホでしておくとですね、紹介状も速やかにもうね、場合によってはLINE前にですね、書くことができるんだよっていうような感じですよってことですからですね。 これをすることによってですね、そのお腹の痛い人のですね、診察時間が短くなるっていうことよりも、診察時間はね、ちゃんと診察するので、そこが短くなるわけじゃなくて、その前後が短くなるよってことですね。つまり診察の前のカルテの作成時間、それから診察が終わってから紹介状の作成時間っていうのがですね、明らかに短くなるんだよってことですね。 その診察前後がですね、短くなるってことね。これが一人頭短くなってくると、クリニック全体、病院全体のですね、流れがすごく良くなるよ。例えば、今日20人見たときに5番目の方がですね、紹介状が必要になっちゃってね、ちょっといつもよりも10分診察が長くなってしまったっていうとですね、残りの後ろの15人が全員10分、15分ずれちゃうんだよっていうことが起きるので、やっぱり事前に情報をもらっておくってことが非常に重要なんだよってことでですね、 どの職種でもですね、共通の学びとしては、サービスの直前、ラーイン前、それから来店前にですね、情報をもらうだけで、皆さん現場が変わってくる可能性があるんだよってことをですね、今日お伝えしました。 まあでもですね、本当にこのエピソードというのは、どんなことでも、どんな職種でもね、待たせないっていうだけでですね、信頼を得たりですね、どんどん効率が良くなっていくだけではなくて、サービスの質が良くなるっていうこともあるんですけれども、実はこのスマホを使った診療というかね、私たちにとってもですね、待ち時間ゼロでそれもいいかなというふうに思うんですけど、デメリットもあるんだよということをですね、次のチャプターでお伝えしたいというふうに思います。 # スマホ診療・待ち時間ゼロモデルのデメリット 話を聞くと、スマホの診療はとても良いと思いませんか? 私たちはクリニックでスマホを使っています。 簡単に言うと楽チンという言葉が悪いですが、 他の人たちよりも楽に病院を使っていて、とても良いと思うかもしれません。 スマホ診療は待ち時間を減らす可能性がありますが、 デメリットもあります。 ①デメリットは、完全に情報格差が生まれます。 スマホを使う人とスマホを使わない人で、 医療レベルの差が出てしまう可能性があります。 例えば、スマホで質問事項にちゃんと答えてくれる人は、 この人はここでアレルギーがあると言い忘れが防げる可能性があります。 もし、スマホで記載することを忘れちゃったとしても、 お医者さんや看護師さんと話をしている間に、 私が言うのを忘れたというのが出てくるのです。 ゼロベースでスマホがない状況で話をしていくと、 最低限の情報を伝えることでいっぱいになってしまって、 細かいことはお伝えできなくなってしまうのです。 場合によって細かいことから言ったりすると、 お医者さんたちは、もっと確信のところが知りたいので、 その情報はまだ後でくださいということになってしまうのです。 情報格差が生まれるという問題点が出ます。 つまり、スマホ診療になって事前に情報を得るということですが、 情報を提出しない方にとってみると、 私たちにとっては医療が難しくなってしまうということが、 情報格差が生まれてしまうというのが一つ目です。 二つ目ですが、事前の情報入力を皆さん自身がしなければいけない、 利用者さんがしなければいけないという、 入力の手間が面倒くさいというだけです。 そういうこともありますよということです。 三つ目ですが、スマホ診療。 待ち時間ゼロのモデルのデメリットですが、 これは、例えば完全なオンラインとかになってくると、 医療の対面の価値が薄れる可能性があるということです。 どういうことかというと、 その情報をお医者さんにこと細かく伝えるとか、 看護師さんにこと細かく伝えるというよりは、 自分の打った情報がすでに送られているわけですよ。 だから、短略化。 えっ、もう終わり、みたいな。 俺なんかちゃんと伝えたけど、 あの人たち、俺が伝えたことを書いて読んでたのかなとか、 短略化されたように感じる方もいらっしゃるかなと思います。 ですから、私たちの言っていることを、 ちゃんと聞いてくれているのかなという、 不安を覚える場合もあるよというぐらい、 診察がスムーズになるよということですね。 さあ、次いきますよ。 スマホ診療を使う場合のデメリットですね。 これは、処方とか連携にミスが出やすい場合がありますよということです。 どういうことかというと、 通常は処方箋を皆さんに渡すんですね。 そして、その皆さんを渡したのが、 皆さん自身が好きな薬局に持っていくんです。 ところがですけれども、 このスマホを使った医療になると、 私たち、田園都市コケタツクリニックが、 薬局対抗を皆さんの代わりにします。 例えば、皆さんが調子が悪くて家にいたとしましょうよ。 家の一番近くの、 歩いて、本当に30秒ぐらいのところに、 太陽薬局さんがあるとしましょうよ。 私たち、田園都市コケタツクリニックは、 全国どこでも、そこの太陽薬局に、 処方箋を送るんですね。 送るときに、例えばファックス番号を間違えたとか、 例えば、太陽薬局南口店とか、 太陽薬局北口店とかってあったりすると、 私たちには分からないわけですよ。 ですから、間違えて誤ったところに、 処方箋を発行してしまって、 対応が遅れてしまうという、 そういう連携ミスが生じることがあるよ。 なぜなら、私たち、 医療機関が、 あなたたちの代わりに薬局の代行をする。 薬局の代行というのは、 薬局の処方箋をあらかじめ届けるからですね。 ということで、処方箋とか、 連携ミスが出ることがあるよということですが、 5つ目いきますよ。 スマホ診療のデメリットの5つ目。 それは、働くスタッフの負担が、 別の場所に移動するということです。 例えばですけど、 待ち時間ゼロということをする反面、 裏では、 LINEの対応とかしなければいけないわけですよね。 病院に来る前の情報収集をする担当がいなければいけないし、 電子機器を用意しなければいけないし、 説明の資料などとか、 利用者さんたちに分かりやすいようにしておかなければいけないよということで、 スタッフの、 普段の対面とは別の場所に、 負担がかかってくる可能性があるよ。 例えば、 うちのオンライン診療で言ったら、 薬局に処方箋を送る係を1人置かなければいけなくなるよ、 というような感じで、 対面とは違う、 また別のところに負担がかかってくる可能性があるよ、 ということですね。 以上、 1、2、3、4、5、 情報格差が生まれるデメリット、 それから、 自分で入力しなければいけないというデメリット、 そして、 対面の価値が薄れる感じ、 何となく情報を届けてしまったがばっかりに、 これでおしまい、 みたいな感じを感じてしまうことがあるよ。 それから、 薬局代行のため、 もしかしたらミスが生じることもあるよ。 そして、 働くスタッフ側にとってみて、 別の場所に負担が移動するというような、 そのようなデメリットもあるよ、 ということです。 総合すると、 スマホを活用した待たない医療とかで、 最新の医療のほうがいいのか、 それから、 従来通りに、 ローカルでスマホを使わない、 簡単に僕は昭和の医療っていつも表現するんですけど、 昭和の医療の体制でどちらかいくのか、 どっちがいいかっていうと、 実は、 どっちがいいとかいうことではなくて、 今現在ではですね、 両方の活用できるといいかな、 というふうに思いますね。 今日はですね、 お薬だけもらえば何とかなるよっていう場合にはですね、 スマホを使った単力化っていうのは、 とてもいいというふうに思います。 でもですね、 お腹が痛くてですね、 盲腸かもしれないし、 これなんか重大な病気かもしれないっていう場合にはですね、 しっかり待ち時間を持って、 でもですね、 しっかり病院の中で検査をしてもらうっていう、 確実な方法を使ってもらうってことも、 いいかなということでですね、 ハイブリッドですね、 両方使ってもらうってことが、 いいかなというふうに思います。 いずれにせよですね、 どちらにせよですね、 昭和の医療であろうが、 スマホを活用したですね、 未来型の診療であろうが、 両方ハイブリッド体制が、 とてもいいかなというふうに思うんですが、 やっぱり、 来院前に事前にスマホで、 情報収集をしてくれる病院っていうのはですね、 やっぱりスムーズで、 医療の質が高くて、 それから情報のですね、 収集が多いので、 情報を使っている、 その医療の質が上がってくる可能性があるよ、 っていうことだけ覚えておいてくれたら、 いいかなというふうに思います。 なのでですね、 私でしたら、 スマホで情報収集をしてくれる可能性のある、 病院とかクリニックを利用しようかな、 っていうふうにですね、 僕はですね、 医療のプロとして思います。 さあ、皆さんもですね、 病院にかかるだけではなくて、 飲食店だとかサービス業とかですね、 いろんな職種についている方々、 いらっしゃるかなというふうに思うんですけど、 来院前、来店前にですね、 どのように情報を収集していくか、 っていうことでですね、 現場が変わっていく可能性があるんだよ、 っていうことをですね、 本日の放送では送りました。 # 📢 話し方の学校 話し方の学校のご案内です。 話すことが苦手で人前になると頭が真っ白になってしまうという方には、おすすめの学校です。 このチャプターのURLをクリックして、情報を確認してください。 # 📢 田園都市高血圧クリニック（オンライン診療も可能） 田園都市高血圧クリニックのご案内です。 田園都市高血圧クリニックのホームページを開いてもらうと、 まず一番初めにLINEで友達申請しろというふうに出てきます。 まず友達申請して、自分たちが田園都市高血圧クリニックで相談したい内容を、 とにかくメッセージしてくださるだけです。 あとは私たちが対応しますので、 かかりやすい事前に私たちの病院に来る前に、 あの情報を収集したいと思います。 # 病院に遊びに来れる日　かなえアンチエイジング感謝Day ～美と健康の特別な2日間～ 　7月16日　7月20日 さあ、田園都市高血圧クリニックに遊びに来れる日って言うですね、もう本当に世にも珍しい病院に遊びに来るっていう日を作りました。 えーとですね、田園都市高血圧クリニックかなえアンチエイジング感謝デイということでですね、美と健康をですね、ということで特別な2日間ということで、ということで、言えねえや、言えないね、7月16日水曜日の午前中、7月20日の日曜日の午前中にですね、 えーとですね、病院に遊びに来れる日っていうのを制定しました。えーとですね、皆さんですね、あの旦那さん連れてきてもいいし、えーとですね、あんまり子供用のものはないんですけれども、お友達と一緒に来てもらってですね、あの来る、来てですね、勝手に見てもらって帰るのですが、完全無料でございます。 ただですね、予約が必要になりますので、ちょっと溢れちゃってくんで、たぶんね、あのうち狭いので、あのですね、たぶん溢れちゃうと思うので、あの予約制にしましたので、こちらのチャプターのURLからですね、予約をしといてください。 # モニター1000本ノック講座　7月1日からモニター心電図　　1ヶ月で1000本　 モニター心電図1000本ノック講座のご案内です。 米山先生の動画講義で、モニター心電図を1000本読まされるという講座があります。 誰にも見つからず、自分一人でこっそり心電図を学びたいという人に最高な動画講座になっております。 詳しくは、このチャプターのURLをクリックしてください。 7月1日から始まります。 # 米山先生の心電図夏合宿2025　　7月26日（土）7月27日（日）銀座 米山先生の神殿図 夏合宿2025のお知らせです。 7月16日の土曜日、7月27日の日曜日、銀座で米山先生とリアルに会って2日間、神殿図を読みまくるという講座を行います。 これは通常の本で学ぶ、それからZoomの講座で学ぶということと全然違って、リアルに対面で神殿図を読みまくる2日間ということで、 この2日間で神殿図がだいぶ読めるようになったということを毎年いただいております。 興味のある方は予約がいっぱいになる次第に閉めてしまいますので、このチャプターのURLから予約をお願いします。 # 【まとめと次回予告】 さあまとめです。今日お伝えしたいのは病院に時間をかけずに医療を受ける方法 なんですけれどもね あのうちの子供がね病院であのまあ風邪をひいて病院を受けたよってねそんなエピソード からなんですけれども病院って本当に受診とかでね待たされるのが当たり前だった 時代からですね検査をちょこんとしてですね 家で待つってですねそしてですねお近くの希望の薬局で薬を取りに行くってまさに本当に 医療を使ってくる病院を使うですね時代が変わってきてますよということです さあそのキーポイントっていうのはですね医療に関わらずですね飲食店教育業美容だとか 様々なサービス業で人を待たせる現場にすべて応用できるものなどじゃないかな ということでこの放送をしました さあポイントは何かというとですねサービスが始まる前に情報をもらうだけ これで現場は変わるんだよっていう放送をいたしました さあ今日の放送がですね皆さんの仕事生活の中で待ち時間を見直すきっかけになって くれたらめちゃくちゃ嬉しいなぁと思って放送しました さあ明日ですけれども明日はねとってもね明日もねとっても素晴らしい放送になります さあですねこれですねもうね接客業には最高の放送になります明日ね 丁寧に接客しているのに売れるスタッフと売れないスタッフがいるんじゃないかなという ふうに思いますさあこれですね病院であろうが美容業界であるが飲食店 だろうが受付なのがだろうがねえっとね販売業であろうがねあらゆる営業に関わる 方に絶対聞いてほしい内容でスタッフ育成だとかリーダーのね あの立場に立っている人ですね丁寧に結果しているのに私はね結果が出ないという方 にですね超有料級なもっと有料級ですの 有料級ですのじゃなくて容量有料級のですね情報ですから あのですねぜひ楽しみにしててください丁寧に接客しているのに売れるスタッフと売れない スタッフ売れるスタッフと売れないスタッフとの違いについてですね 明日放送しようかなというふうに思います さあ最後にですけれどもね田園都市高血圧クリックのスーパーナース 八木ひろみさんが本日は手術の日となっております 無事に乗り越えられるからひろみさん大丈夫だよ行っておいで じゃあね