# 僕　自身が　ひごろ　大切にしている　ことがわかったんです。 さあみなさんおはようございます。米山経です。この間ね美味しいケーキ屋さんに行ったんですけど、めっちゃ本当にめっちゃ美味しかったんですけど、なぜかイライラしてしまったっていう話なんですよ。本当にめちゃくちゃ甘い空間だったのに心が全く甘くならなかった午後。イライラした結果ですね。ところがですね私はですね自分自身が日頃めっちゃくちゃ大切にしているってことがわかったんです。 今日はこの理由を話していこうかなというふうに思います。さあボイシーで5000回再生毎朝6時毎日聞く米山先生のボイシーです。皆さん本日もよろしくお願いします。 あのねちょっとね聞いてほしいんですけどね先日ね僕と妻とねあのハーブスっていうさケーキ屋さんに行ったんですよ。生クリームたっぷりのですねすっごい大きいの皆さんもねあの知ってるかなっていう方もいらっしゃると思いますね。 あの大きいショッピングモールとかね結構高級街のあのなんかデパートとかなんとかヒルズみたいなところに入っているものですよ。そのハーブスっていうケーキ屋さんですよ。めちゃくちゃ食べたことある人はめちゃくちゃ美味しいケーキじゃないですか。でももうそこでも本当困ることにですね行くとさあのミルクレープにしようかなとかねあのマロンクリームのあのパイというかねタルトにしようかなとかね。 チョコレートケーキにしようかなとかでねコーヒーにしようかな紅茶にしようかなアルグレイホットそれともアイスみたいなねもうめちゃくちゃでもまぁ悩む悩む大変ですよここのケーキ屋さんはね。でねまぁその悩んでいるっていう時でですねまぁやっとですねうちの妻と僕とでねまぁねあのそうだね40分ぐらい待ったかなあの責任2割ってねあのよしどうしようかなと思った時にですねふと見るとですね僕のですねまぁ目線に入る位置僕の妻の背中側ですね僕と妻を向かい合って座ってですね。 なんですけどね後ろ側に3人の家族が座っていたんですねでこの3人で丸テーブルですね4人掛けのところですねあの3人座っていたんですけどお父さんがね僕から見て左側に座ってて50代くらいの男性でね白髪のでね男性だったんです。 メガネかけてねちょっと気まずそうなあの気あのなんか気難しそうな感じの方でねで右あの真ん中にはあの小学校多分低学年だよね多分7歳8歳ぐらいの可愛い女の子そしてですね右側にはですねなんかで40代前半ぐらいのですねあの見た目のですね若い綺麗なですねあのお母さんがですねまぁ3人座っていたんですけどね僕たちよりも先に座っていたんでちょちょうどねケーキが運ばれるてくるタイミングだったんですよ。 そっちの3人の家族のところにそしてねあどんなケーキあの人たち頼んだのかなって言ったらねお父さんのところにねあの真っ黒あの本当に美味しそうなチョコレートケーキが来たんですよもうねスポンジは真っ黒真っ黒っていうかちょっとブラウンのね濃いブラウンでそして中にクルミが入っててそしてもちろんあのチョコレートクリームが中に入っててねでその上の方のさあケーキの外側の方にはさあもうなんか2センチぐらいあるんじゃないかっていうちょっと固めのクリームですよねがもちろん三角でとんがってね あのあるケーキですよでハーブスだからちょっと大きいわけいこうかねねアイスコーヒーを一緒に頼んでいてであの子供とお母さんはですねショートケーキまたこのショートケーキも生クリームたっぷりでいちごがあってさあもうすっごい綺麗なショートケーキでですねうわぁ最高に美味しそうっていうのはですね見たから僕たちもねもうなおさら選べなくなっちゃってどうしようと思ったんですけどねでねそのね家族をね僕ねなんか見てたんですよねそしたらねそのお父さんがねあのなんかそれを見てたんですけどね そそくさそそうさねもう何も言わずに食べ始めたんですよであのチョコレートケーキの三角のあの尖ったところ 静かに食べてたんですよわかりますそんなことになってきます ケーキが目の前に来てるのは美味しそうとか何もなくてねいきなりケーキの三角をですね あのいいかとか言ってねあの家族の方にさあこれ食べるよとかも何も何も言ってないですよその お父さんね普通になんかねなんかなんか怒って食べてるのかっていうぐらいねもうあの ケーキをね食べ始めたわけうわぁ三角のところ無言で食べるってレベル高いなって思いながら僕見てたんですけどね でもねもうバクバク食べるはをそのお父さんねもうねケーキもねでかいケーキなのに半分 ぐらい行っちゃったんですよ とかってシェアしないのこの人たちと思ってで美味しいとかも一言も言わないわけこの家族 大丈夫って思いながらで見てたんですよ でそしたらねそのねあの女性たちはねあのねあのお子さんとの奥さんたちはねなんかね ショートケーキをさあ食べる前にねスマホでこうで写真を撮りながらね あの 二人はね写真を撮ったりですねお母さんの方はですね ショートケーキのところこうですねあのフォークでちょっとすくってねこれをまた 写真で撮ってみたいな あのやってたんですけどまだ全然食べてないんですけどお父さんそんなことやってるわけ でガーツガツガツガツチョコレートケーキをね食べ始めてねもう残り3分の1位 ぐらいになってきてねえーと思ってね僕ねあのそうあの チョコレートケーキのさ後ろの壁側のクリームたっぷりのコーナーのところが好きなんですよ あの角の上曲がっているところ l 字にこう l の逆に曲がっているコーナーのとこって何かクリームが多そうじゃないですか だからねうわぁ俺あそこが食べたいって言うね僕ね実は三角のトップよりも後ろの方 が好きなんですよ ねあのねそこでさうわぁのか硬いクリームのところのチョコレートケーキんところさんも もうねもう絶対僕食べたいって思いながら見てたんですけど えっとマッチと待てよとこの美味しいところをあのこのかお父さんは家族にシェアし ないのと思ったんですよ そしたらねまあガツガツカツカツカツカツカツカツ結局で食べちゃって飲み込むような 感じで食べちゃったんですよ全部チョコレートケーキを食べ干しちゃって そしてですねアイスコーヒーをねあのストロで中です そしてスマホで足組みながらいいねいじってるみたいな それでねお母さんと子供たちがねようやくですねお父さんが食べ終わったぐらいにですね 食べ始めたんですねであのお母さんもね何かね白い服着ながらねこの足組みながら ねスマホ片手にねこって食べててねまぁお子さんはね なんかあの普通にまあ食べてたんですけどこの人たち 大丈夫と思ってこんな美味しいケーキをですね 無言で食べることができるのって思っちゃったんですよ 美味しいとかなくてね僕がねなんでイラッとしたのかと言って言うとね このお父さんこの2人の音はの奥さんと子供に猫のチョコレートケーキをシェアしないのって いうのでめっちゃイラッとしちゃったんですよどういうことかってさあ皆さんさ あのチョコレートとそのあの何あのショートケーキってどっちも食べたくないですかで ケーキなんて特にさあ例えば3人行ったらさあ3日がをの頼んでくれたらさあみんなさあ あの3つの味楽しめるじゃないですか それが全くないわけごめんもしかしてねあのチョコレートあるいは食べなかったべれない とか言ったらね僕全くよって余計な勘違いかもしれないですけどももちろんねそんなこと でてねお父さんお父さんなんでシェアしないんですかとかではね全部聞けないからさ 全く想像なんですけどね で僕ねここでね自分がね大事にしていることっていうことがねよくよくわかったんです ねもちろんこれシェアしないっていうね そのお父さんが信じられなかったっていうところなんですもそうなんですけどね 会話がゼロなわけだからね何かというとねあの空気がめちゃくちゃ固まっていたなっていう ところにをに僕ね気づいたんです自分自身がね その時にあって思ったんですあ僕4年も先生ってもう人と人が集まった時にこの ねあのケーキが美味しいとかってもちろんそんなのありますよだけどね 場の空気が動かないっていうところに僕ねあのなんかイラッとしちゃうんだなってこと そこを心配して僕生きてるんだなってことになんかちょっと気づいたんですね それでねこの今日の放送っていうのはね僕はねただ単にこのね自分にに感じたこのね あのハーブスの美味しいケーキ屋さんでケーキはめちゃくちゃ美味しいのに場の空気が固まっている この僕の前の家族の3人家族のですね見て勝手に僕が違和感で終わらせたくなくなっちゃったので 今日のこの放送を作ったんですけど本当にね例えば子供たちの心を守るとかね 例えばね職場の心を守るとかね普通に働いてるとかね例えば友人とかね たとえの関係とかね例えば上司と部下の関係それから先生と生徒の関係ってば場の空気 っていうのがあるわけじゃないですか この空気が動いているなってことを米は先生めっちゃ大切にしているなってことがわかった から皆さん今日ね 一緒にですね場の空気の流れどうやったら空気を動かすことができるのかっていうこと だけじゃなくてね ねそもそもこの空気っていうのはどういうことなんだってことですね医学論文をですね 用意したので皆さんね一緒にこの後本編で聞いていってみてください さあ本日のタイトルですけど美味しいケーキだからこそなおさらね 僕がイライラしてしまった話って話を送りたいというふうに思います本日もよろしくお願いします # この問いを科学的に検証した研究があります。 この場の空気が動いていない、もしくは、場の空気が動くということがどういうことなのかということを科学的に検証した研究があります。 ジャーナル・オブ・アドレッセンスという医学雑誌に出ていたのですが、この研究は、思春期の若い子たちを200名を対象に、リアルタイムに感情や情報を収集するということをやったのです。 200名の子どもたちがどこにいるのか、誰と過ごしているのか、そして会話をしているのか、その時の感情が不安なのか、怒りなのか、幸福感なのかをリアルタイムでどんどん記録させていったということです。 数千系のデータをマルチレベルの分析をして、医療統計をしたという、その結果が興味深いというか、これが科学的に証明されたことなのですが、 その子どもたちがポジティブな感情を得る時というのは、どんな瞬間だったのかというと、家族と食事をしている時だったのです。 これが別に驚くことではないのですが、家族と食事をしていたらポジティブな感情になるのか、当たり前では当たり前ではないのですが、実は家族との食事中でポジティブな効果、感情が消える瞬間があったのです。 その瞬間というのが、家族の中で集まっていても会話のない食事、これはポジティブの効果が消えてしまうということ、むしろネガティブ感情の方向に行っていたという結果だったのです。 つまり、一緒にいるだけでは意味がない、つまり会話だとか、参加しているかどうかということでポジティブな感情を得ている、これが空気が動いているかどうかということだと思ったのです。 だから、このハーブスで僕が見た家族は一緒にいたのですが、ポジティブな感情はなかったと思うのです。なぜかというと、空気が動いていないからです。会話がないからだよということです。 つまり、空気の循環とか言葉のやり取りの循環とか感情のやり取りの循環というのがないということです。つまり、私たちコミュニケーションとかでポジティブでいるというのは、甘いケーキではなくて、心とか感情とかが循環する空気が動くことで決まっていくということです。 これも診察室でも皆さんの現場でも全く同じだと思うのですが、例えば、しっかり説明している、検査もしている、時間もとっている、でも患者さんの満足度が出ていないというのは、空気が流れていない、循環していない可能性があると思うのです。 一方で、あまり説明になっていない、あまり検査になっていない、時間もとっていない、でも満足度が出ているというのは、もしかしたら空気の流れ、つまりやり取りの流れが良い可能性があるということです。ですから、私たちがこのハーブスで感じたことは、僕は空気を動かすということをめちゃくちゃ重要にしているんだなというふうに自分自身で分かったのです。 そこで、次のチャプターでどういうものが空気を動かしていくのか、そしてその次のチャプターでどういうものが空気を動かさないコミュニケーションになっているのかということを、皆さんと共に一緒に考えたいというふうに思います。 # ■ 良いものは全部シェアする10選〜空気を動かす人の実践〜 さあ行きますよ。ここのチャプターではですね、じゃあどうやって空気を動かしてらいいのかっていうね実践を10個出していきますね。めちゃくちゃ簡単です。 良いものは全部シェアをする。これね、シェアをするとですね、良いものをシェアすると場の空気が動いてくるんだよってことです。 例えばですけどですね、診察室でですね、患者さんがさ、すごく良い数値を、治療とかね、自分が頑張ってさ、良い数値が出たとしましょうよ。 血糖値が下がったとか、体重が下がったとか、体脂肪が下がったとかってしましょうよ。その時にね、僕たちがね、うわー、この数値めちゃくちゃ良いですよ。一緒にですね、もうね、もうめちゃくちゃ喜んじゃいましょうって言ってさ、皆さんさ、うちの例えばで、エントシコーケターツクリニックのスタッフみたいにさ、わーっとさ、その改善を、皆さんの努力を喜んでくれたとしましょうよ。 これっていうのってさ、喜びが循環しているの分かります?そうすると場の空気がグンと動くよっていうことです。 さあ、2つ目いきますよね。なんとなく、ああ、そういう感じ、空気を動かしてそういう感じかっていうことをですね、あの感じ取ってほしいんですけど、例えばね、ナースとのね、患者さんとのやりとりとかですね、例えばさ、今日の患者さんの○○さんってものすごく頑張って良い数字出してましたよねっていうことをですね、良い患者さんのエピソードをですね、チームの中に流していくと、あ、私たち良いことやってるなっていうことで、どんどん空気が循環していくっていうふうに思えません? 例えばね、受付さんでもですね、さっきね、患者さんがね、ここの伝統指向受付に来ると、来るとめちゃくちゃ安心するんですっていうふうにね、言われましたって言うとさ、その褒め言葉をですね、循環させるとね、受付さんがですね、ナースとかお医者さんとかに循環させると、どんどんどんどん良くね、空気が循環していくというふうに思えません? 例えばお家の例でもね、例えばね、お母さんこれ作ったらめちゃくちゃ美味しい、一口食べてみてとかね、例えばね、お店とかレストランに行った時とかもさ、コンビニのデザートでもいいですよ。でね、これ食べてみて、一口食べてみて、めっちゃ美味しいのって言うとさ、これをシェアすることによって空気が動いていくと思わない? だってさ、貰ったらみんな嬉しいじゃん。美味しいものとかね、お得なものっていうのはね、そしたらですね、またこの子にもシェアしようって思うわけじゃないっていうことをね、例えばですけどね、教室とかでもさ、例えば先生業としたらね、例えば生徒がすごい良いアイディアを出した時に先生がね、うわぁ、その考え方すごくいいなって言ってね、クラス全体にシェアしてくれたらと思います。めちゃくちゃ空気が動いていくというふうに思えません? 例えばさ、あの飲食店に行った時にめちゃくちゃ美味しかったとしましょう。でね、美味しかったことをですね、店員さんに伝えるとですね、良いですからめちゃくちゃポジティブが循環していくのわかります。うちのカイ君なんて天才ですよ。飲食店に行くじゃないですか。そして最後会計する時にね、気を付けてね、頭下げてね、美味しかったですって言ってね、あのお礼を言って帰っていくんですよ。だからね、カイ君ね、どこに行ってもですね、あの飲食店ってめちゃくちゃ好かれるんですよっていう、これが空気を動かすっていうことです。 例えばね、上司の方であればね、皆さん、ブッカーの方とかね、スタッフさんとかがですね、あの今日のプレゼンテーション、あそこが良かったよってことをですね、あのね、言うことによってめちゃくちゃ空気が動いていかない。そしてですね、自分自身もですね、今日良かったことをですね、例えばね、一人ね、今日僕が自分自身が良かったことを自分自身に解いてみるとかね、なんか紙に書いてくるとか書いてくるとかね、スタッフとか上司にですね、私今日こんなこと頑張れましたってことをですね、まああの誰かにお伝えする、自分自身にお伝えする。 それから紙にアウトプットすることによって皆さん、どんどんどんどん空気が動いていくっていうね、この感覚が皆さんなんかでわかってくれると嬉しいんですけどね。とにかくこの良い情報を出す人っていうのはですね、自然と空気が明るくなってきて、どんどんどんどんぐるぐるぐるぐるであの回っていく。つまり独り占めしていないよっていうことです。 だからね、ハーブスに行った美味しいケーキはみんなね、シェアしようってことを。そうするとね、シェアした本人だってさ、違う味を楽しめるわけじゃないですか。これがね、空気が動くことなんじゃないかなっていうふうに思ったんです。さあ今のですね、話を空気を動かす話を10選聞いてもですね、あれって思って、まあなんとなくわかったってことをね、あの感じると思うんですけど、次のチャプターにですね、空気が止まるっていうね、習慣っていうので出しますから、これを聞くと、なおさらよくわかりますから、みなさん次のチャプターにですね、空気が止まるっていうね、習慣っていうので出しますから、これを聞くと、なおさらよくわかりますから、みなさん次のチャプター 必ず聞いてってくださいね。 # ■ シェアしない人のNG10選 〜空気が止まる習慣〜 さあ、空気が止まるコミュニケーションに行きますよ。例えば、診察室でね、患者さんがめちゃくちゃ頑張って良い結果をですね、出してきたとしますよ。 そうするとね、お医者さんとかね、私たち医療機関のスタッフがですね、「あ、問題ないですね。正常値ですね。」って終わらせたらどう思います、皆さん。 みんなめっちゃ頑張ったんですよ。自分を改善しようと思ってですね、褒められようと思ってめっちゃ頑張ったのに、問題ないんですね。 正常値ですねって終わったら、皆さん、空気が止まるの分かります。さあ、次行きますよ。 例えばね、ナースさんがね、「このクリニック最高なんですよ。」ってことを褒められたとしましょうよ。その褒められたのを、皆さん黙って独り占めしていたらどう思います。 で、場のそのチーム、その医療チームって何か流れ出します。何も流れなくないですか。全部空気が止まっていますよね。 全く良い方に循環しなくなるよねっていうことです。 例えばね、受付さんがね、患者さんにさあ、今日もありがとうございますってここに来るとね、もうめちゃくちゃ楽しいんですってね、言われたとしましょうよ。 で、皆さんが受付の立場でね、その時にさあ、「いえいえ、そんなことないんです。」っていう風に言ってさあ、例えばね、受け止めないっていうね。 で、時にさあ、まあまあそうだとしましょう。それをさらにシェアをしないっていうね、私たち同僚のスタッフにシェアをしないってなるとさ、空気がバチンって止まるって何となく分かります。 例えばね、お家でさあ、せっかくね、何かじゃあ例えばさあ、お母さんが唐揚げを作ってくれたとかね、何か美味しいね、ケーキを買ってきてくれた、おまんじゅうを買ってきてくれたって言った時にさあ、美味しいってことも何も言わずにもぐもぐもぐ食べたとしましょうよね。 うわ、これ美味しいから俺一人で食べちゃおうって思って、何か美味しいも言わないし、誰にもシェアをしなかったら皆さんどう思います。空気動きます。固まりますでしょ。 さあ、いきますよ。上司がね、部下ですね、例えばスタッフさんがめちゃくちゃいい動きをしている中でですね、心の中だけでうわあ、すげえいいね、あれ良かったなって思っていてもですね、皆さん組織に広がらないじゃない。それはみんなチームに広がらないでしょ。だからね、空気が動いていかないんだよってことね。 例えばね、学校の先生がね、誰か良い発言をしていいね、あの生徒さんがね、うわあ、こんなことってかすごいことをやったのに、それをですね、何も取り上げないって言うとですね、クラス全体が育っていかないよね。例えばね、飲食店でね、めちゃくちゃ美味しかったとしましょうよ、皆さん。お金だけ置いて払って帰っていくみたいなやつってさあ、何か良い循環が回ります?回る?皆さん。 そのね、例えばね、せっかく提供してくれた飲食店の人にさあ、空気がグンって動きます?動かないよね。何か無反応で帰られちゃったら。で、次行きますよ。例えば、夫婦関係とかでもさあ、嬉しかったことをですね、何か話そうかなって思った時にですね、それを伝えなかったらさあ、どう思います?何か喜びが全く行ったり来たりしない、空気が止まるってなってるのを何となく理解できますかね。しつこいかなあ。 さあ、行きますよ。職場でさあ、何か成功事例があったとしましょうよ。この成功事例めちゃくちゃ良かったっていうのをシェアしなかったとしましょうよ。空気動きます?動かないよね。さあ、自分自身にですね、今日は良かったなってことをですね、言わない。皆さん、どう思います?自己評価を外に出さないってどういうことだと思います?そこで空気が止まって動かないっていう風になりません?そしてですね、自分自身はダメかもしれないってどんどんどんどん落としていくんだよっていうことです。 さあですね、これね、空気を動かさないっていうことにね、問題はですね、悪意が全くないっていうことが問題なんですよ。だって、悪気があって空気を動かさないわけじゃないからね。ただ出さない、広げない、流さない。ただこれだけだから空気が止まっているんだよってことで、だからね、僕、米山先生自体が空気をめちゃくちゃ動かすことをすごく大事にしていたんだなってことです。 あの、シェアしないですね、お父さんのその姿を見てですね、イラッとしてしまったんじゃないかなってことをね、僕自身には考えました。 # 📢 話し方の学校 だから皆さん、食べ物をどんどんシェアしましょうよ。おいしいものもどんどんシェアする。 それから皆さんの時間もシェアする。それから良い情報も全部シェアする。 そんな感じで生きていけば大丈夫なんじゃないかなと思います。 そんなことを学べる学校が実はあるんですよ。それが話し方の学校です。 大阪高校が2月から第1校がスタートして、これからすぐにアーカイブが確認できると思いますので、 話し方の学校に興味のある方は、こちらのチャプターのURLをお申し込みください。 # 📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定）　ナース1名　事務さん1.5名募集中 さあこちらはですね、田園都市高血圧クリニックに見学・研修ができるご案内です。 こちらのチャプターのURLをお申し込みください。 私たちと一日共にすることができます。 # 【まとめ】 さあ本日の放送のまとめです。もうそのねチョコレートケーキをですね。あのハーブスのチョコレートケーキですよ。めちゃくちゃおいしいんですよ。これをですねシェアしないでお父さんがね一人でずっとずっとバクバクバクバク食べてる姿にイライラした米山先生ですよ。本当にすみません。ちっちゃくて。だけどねおかげで僕はですね空気が止まってしまっているですね。あのコミュニケーションがあんまり好きじゃないんだなってことをですね。むしろ自分がそこにあのね空気を動かすっていうことを ですねすごく大事にしているんだなってことですね。あの自分自身が何を大事にしているのかっていうのがね。よくわかった1日でですね。とってもおいしい時間に結局なりましたということです。さあ皆さん本日も最後まで聞いてくださりありがとうございました。皆さん本日もですね大活躍してきてください。それではまた明日の朝6時にお会いしましょう。皆さん良いものはどんどんシェアしましょう。