# 「パパとママが2人で座ってるのって珍しくない？」 皆さんおはようございます。米山先生のニットラジオへようこそ。 さあ今日はですね、皆さんがですね、皆さんが職場にいるから安心できるって言われたらめっちゃ嬉しくないですか。 めっちゃ嬉しいよね。そんな皆さんに慣れる放送を今日はしようかなって思うんですけど、 人はね、どういった時に皆さん力を発揮できるかって皆さん考えたことあります?ないよね。 ないよねって失礼だよね。あるわね。例えば体調を整えるとかね、睡眠時間をしっかりとるとかね、 自分自身の体型をしっかりしておくとかね、挨拶をしっかりするってね、こういう時に力が発揮できるんだっていうこともあればね、 いやいやいやいや、ちゃんとマニュアルでね、マニュアル通りにですね、しっかりとしたマニュアル、それから運用マニュアル、それから気合、 それからリーダーとしてのですね、ちゃんとした生き方ですね。そしてですね、組織にですね、ちゃんとある程度の緊張感を持ってですね、 パフォーマンスを発揮するんだっていうね、いうところもね、すごくいいかなっていうふうに思います。さあ、今日の放送はね、そのアプローチもありだというふうに思うんですけど、 そのアプローチ以外でね、どうやって人のですね、スタッフさんのですね、力を発揮するのかとかね、どうやったらね、 同じ人でもパフォーマンスをね、上げることができるのかっていうことをですね、考えてみようかなっていうふうに思うんですね。 今日のですね、放送でね、あの皆さんとともに考えたいポイントはね、人は安心できる人のもとで力を発揮するんだっていうことですね。 つまりですね、安心っていうのをキーワードでですね、今日はですね、考えてみようかなっていうふうにね、思います。 さあ、昨日ね、僕ね、あのうちの妻とお昼をですね、あのちょっとね、体重のことも気になってたから、お寿司屋さんに行って、お刺身と味噌汁にしようということでですね、 まあお刺身を食べようってことで食べに行ったんですよ。まあ結局はですね、お寿司屋さんだからお寿司いっぱい食べて、結局いつもよりも食べちゃったわけですけどね、 どこがダイエットかっていうですね、全然ね、全然ダイエットでもなんでもないですけどね、うちの妻とね、行ってね。 だけどね、食べ終わったぐらいからね、なんかね、満たされないんですよ。だからね、まあまあせっかくの休日でね、きょうね、前年後月が来るんですけど、やってないしってね、僕も休日モードだから、 じゃあさ、この後さ、ダイエット中だけど、じゃあまあちょっとお茶でもしようかって言ってですね、 デザートにですね、まるふくコーヒーっていうですね、僕が大好きなところがあってね、このコーヒーめっちゃパンチ効いててね、ホットコーヒーがめちゃくちゃ美味しいんですよ、ブレンドね。 で、そのブレンドコーヒーと僕ので大好きなケーキ、サバランっていうですね、クリームと、なんていうの、みんな知ってるかなと思うんですけど、 シュークリームが濡れてるようなやつ、ラムシかなんかのお酒で濡れてるやつもね、僕大好きなんですよ。 でね、うちの妻はプリンが大好きだからね、ミニプリンにするって言ってね、食べてね、めっちゃ心が満たされたんですよ。 そしてですね、家に帰ってきたんですね。そしたらね、家に帰ってきた時はね、もう夕方ね、6時ぐらいだったんですけど、家に帰ってきたら、うちのね、小学校6年生のね、 もうあの一番、もう本当に僕ぐらい大きくなっちゃったんで、カイ君がね、お腹すいた、もう限界って言ってね、僕に言い渡したんですよ。 えー、そっかそっかと思ってね、僕と妻はさ、もうお寿司とデザートを食べてきちゃったから、夕方でね。 まあお昼といってもデザートはちょっと遅かったんですよ、3時ぐらいから食べ始めて、4時に食べ終わってね、5時ぐらいにカフェに行ったんで、僕たちはね、夜ご飯いらないぐらいだったんですけどね。 カイ君がお腹すいたって言うからね、冷蔵庫を開けてみたらね、まるちゃんの焼きそば3人前パックがあったんですね。 で、あ、これがいいなと思って、で、カイがね、焼きそば大好きだから、カイ君じゃあ焼きそば食べる?って言ったら、うん、食べれるって言ってね。 で、あの、まあカイ一人だったから、まあカイこれさ、3人前ぐらい食べる?って言ったら、うん、お腹すいてるから3人前食べれるって言ってさ、あの黄色の麺あるじゃない、黄色の麺の昔からバーベキューで使う焼きそばですよ。 で、あの黄色の麺をさ、フライパンで炒めて、お水ちょっと入れてね、そしてあの、なんかの茶色い粉のタレ入れて、あのね、食べてね、で、目玉焼きを2つそこに乗せてあげたわけですよ。 そしたらね、カイ君がね、美味しそうに食べてね、僕もちょっともらったんですけど、そしたらカイ君ね、パパめっちゃ美味しいって言って食べたんですよね。 でね、食べ終わってね、もうペロリッと食べ終わってね、もうお腹いっぱいって言うかと思ったらね、なんか顔がね、カイがね、寂しそうな顔してるんですよ。 でね、カイ君聞いてみたんですよ、僕ね、カイ君、もう一周いけるって言ったら、うん、もう一回いけるって言ってですね、また3人前の焼きそばを僕作ることになってね、カイ君はですね、まあ計6人前のですね、あの焼きそばを食べましたっていう話なんですね。 で、ここで実はね、今日の話は終わりではなくてですね、その後ですね、あのね、僕はですね、あのスマホでですね、リブートっていうですね、あのドラマを見てたんですよ。 なぜかというとね、最近ヤギさんがね、最近何見てるのって言ったらね、リブート見てるって言うね、鈴木良平のリブートって言うから、そうなんだと思ってね、僕も見始めちゃったらね、まあハマっちゃってね、僕もソファーでね、見てたんですよ。 そしたらうちの妻がね、あの明日職場で、あの、あの、あの、なんていうのが発表しなきゃいけないからって言ってですね、あのパチパチパチパチあのソファーで座ってね、そしてうちの妻と僕とね、横で並んでたんですよ。 そしたらね、絶対いつも動かないかいがね、別の自分のソファーで寝転んでね、スマホのですね、あのYouTubeショートを見てるかいがですね、なんかこっち見てきたんですよ。 そしたらかいがね、あれ、パパとママが2人座ってるのって珍しくない?っていう風に言ってきたんですよ。 まあ確かになんですけど、かいくん、うちね、カギっ子なんですよ。カギっ子っていうのは、あの夕方帰ってきてもかい一人で、僕と妻とかって結構遅く帰ってくるので、カギっ子なんですよ。 でもね、絶対カギかけないんですけど、カギかけないカギっ子。これでも合ってるのかな? まあいずれにせよ、僕と妻が確かに一緒にね、横にいるっていうのはですね、かいくんにとってみたら珍しいみたいなね。 僕と妻はいつも一緒にいるんですよ。ランチも一緒にしてきたし、かいが寝てからもいつもね、あの2人で座ってたりしてるんで。 あのなんですけど、まあかいがね、そしたらね、僕が言ったんですよ。かいくん、かいくん、じゃあパパとママと間に来る?って言ったらね、あの動かない。 絶対寝たら、横になったら動かない。ソファーの上になったらね、で、横になったら絶対動かない、かいくんが。 なんかね、しょうがねえなみたいな感じで、にこにこしながらね、僕と妻のね、間に入ってゴロンと寝始めてね。 それでですね、あのショート動画をね、にこにこにこにこしながらですね、嬉しそうに見ていたっていうね、あのことなんですけどね。 まあその間はですね、会話ゼロですよ。僕はリブート見ててね、うちの妻はね、あの発表の資料を作ってて、かいくんはYouTubeショートを見てるんですよ。 でもね、やっぱりかいくんってすっごい嬉しそうでね、めっちゃ安心している顔をしていたんですね。 そこで僕ね、思ったんですよ。あ、なんかかいくんめっちゃ安心してるかもっていうふうにね、思ったんですね。 さあ、そこでですけど、今日のタイトルと今日はね、どんな話をしようかなと思ってるんですけど、 人っていうのはですね、どういった時に安心をして、どういった時にパフォーマンスが出るかっていった時にですね、 うちのかいくんみたいにね、このね、安心した感じの感情を持ってくると、あ、この子ね、明日からまたパワーがたまってるなっていうなんか感じがしたんですよ。 だからね、もしかしたらね、安心の感情が出てくると、パワーが出てくるんじゃないかなっていうことで思ったんですね。 なので、今日のこの放送はね、あなたがいるから安心できるっていうふうにね、言われる人の共通点についてですね、論文を持ってきましたので、 皆さんとともにですね、あの僕たちがですね、私たちあなたがですね、安心できる存在だったらめちゃくちゃ嬉しくないですかっていうことですね。 じゃあどうやって安心できる人になれるのかっていうことをですね、今日は送っていきたいというふうに思います。 さあ、皆さんおはようございます。改めまして内科医師の米山貴平です。皆さんですね、いつも僕のボイシー聞いてくれてありがとうございます。 僕はね、5000回再生目指しておりますということですね。私のボイシーはですね、コミュニケーションの話、それから医学論文に基づく医学情報、 それからですね、待ち時間ゼロですね、待ち時間を改善するっていった放送をしたりしています。 今日はですね、コミュニケーションですね、医学論文からですね、学ぶコミュニケーションについて皆さん考えてみようかなというふうに思います。では早速本編いってらっしゃい。 # 人はどんなときに「ここは安心できる」と感じるのか さあ本編ですけど、なんか米山先生のこの前置きちょっと長すぎねーって言うのはですね。 まあね、あのね、皆さん、この今の社会とかっていうのはですね、結果を出すことがめちゃくちゃ重要視されているわけですよ。 でね、ミスを少なくして効率よくやること、つまりですね、正しくやることっていうことがですね、 やっぱりこのですね、忙しい人手不足の時代ですね、待ち時間を短くしようと思った時にですね、 やっぱり正しくやることって、これがね、強く求められてくると思うんですよ。 でもね、その一方で、安心していられる職場が減ってくるっていうことがやっぱり起きてくると思うんですよ。 だからどうなるかというとね、スタッフさん同士もですね、上司、部下であってもですね、本音が言えないとかね、 失敗が許されなかったり、失敗を隠してしまう。だから挑戦しなくなるんだっていうことですね。 つまりですね、能力がそれぞれ、個々のスタッフの能力があっても力を出せないっていう状態がやっぱり増えているっていうのがですね、 これが現在のですね、問題点だというふうに思われるんですよ。 さあ、そこでなんですけどね、2023年にですね、インターナショナル・ジャーナル・オブ・メンタル・ヘルス・ナーシングっていうですね、雑誌にですね、 あの研究が出てたんですけど、人はね、どんな時に安心できるのかっていうことをですね、調べた研究なんですよ。 これ、知りたくないですか。この研究チームはね、オーストラリアを中心にですね、行われた研究なんですけどね、結果がね、めちゃくちゃシンプルだったの。 安心できる場所とはどんな場所なのかっていうですね、これをですね、どのようにですね、医学論文ではね、述べられているのかっていうと、大きく分けてですね、4つ言われていました。 1つ目はですね、否定されない環境。2つ目、評価されない環境。3つ目、そのままでいられる。自分自身がね、そのままでいられる。 そして4つ目、自分のペースでいられるってですね、このですね、こういう場所っていうのがですね、安心を感じる場所だっていうふうに言われたんですね。 つまりですね、安心っていうのはですね、環境とかそういうことなんですけど、環境そのものよりもね、人と人の関係で決まっているんだっていうことですね。 つまりね、安心があるよと、そうするとですね、行動ができるよ、そして行動ができると成長していくんだっていうことですね。 これはですね、マニュアルとですね、ちょっとで厳しさの下ですね、育てていく成長というのとちょっと違う角度ですよね。 これもね、安心があるからこそ自由に行動できる。失敗ができても大丈夫だっていうですね、行動ができて、これが成長につながっていくんだっていうですね、こういう考え方もあるんだよとね、いうことです。 さあ、でもさあ、職場で安心を作るって結構正直難しいと思いません?だってなぜかというとさ、何回何回教えてもですね、やっぱりミスになってしまったりとかってさ、したりしたりね、例えばね、仕事がうまくいかないとかってさ、思い通りにいかないことばっかりじゃないですか。 だから全部成功させることもできないし、全部ね、言うことをね、守るっていうこともできないわけですよ。 だからね、どうしてもですね、あの安心して仕事で作るっていうね、安心の職場で作るっていうのはやっぱりね、一方でね、難しいっていう皆さん問題点がもあるというふうに思うんですよ。 さあ、そこでですね、安心をどのように作っていったらいいのかっていうのをですね、あの次のチャプターでですね、お送りしたいというふうに思いますので、もうこれはですね、リーダーの方必聴です。 でもね、実はね、リーダーだけじゃなくてですね、実はですね、皆さんの実力がなくてもよく失敗してもですね、いつも怒られている人でもですね、実は安心を届けることができるんですね。それを次のチャプターでお送りしますね。 # 📢 話し方の学校 さあですね、じゃあどうやって職場で安心を作っていけばいいのかというとですね、 これですね、僕が実際に安心を作る職場の10個をあげますよ。 簡単に言うとですね、言葉を使うとですね、安心を届けることができます。 例えば、これ聞けばすぐ分かります。 例えば一つ目、ここは私が担当しますので、皆さん安心してくださいっていうですね、いいですか。 安心を作ればいいんだよね。私たちがね、皆さんが作っていけばいいんだよね。 例えば二つ目いきますよ。困ったらすぐ私に声かけてください。一緒に考えますよって、 これって安心を作っているというふうに思いません?作ってるよね。 さあ三つ目いきますよ。今の状況、ちゃんと失敗しても何かもね、 ちょっと学んでいる状況だってことがちゃんと見えてますよ。 私が見てるから大丈夫ですよっていうことでですね、サポートが多いんですね。 するよっていうことでですね、安心するよってことね。 例えば四つ目。失敗しても大丈夫だよ。次に生かしましょうって言うだけ。 安心をですね、届けてあげる言葉にするっていうことがね、めちゃくちゃ重要なんだよってことね。 さあ五つ目。この部分は私に今日は任せさせてくださいって言うね。 例えば自分自身の仕事がですね、まだまだ全然わかってないっていうふうにですね、 何回としてもですね、今日はこの部分だけ私はね、もう完璧にいきたいので任せてください。 責任は私に持ちますのでって言うとですね、いいですか。 これってさ、安心を届けているというふうに思いません? 例えばね、六つ目いきますよ。なんかいろんなことをですね、要求されてしまうスタッフとかリーダーとかね、 例えばね、一人で抱えなくてもいいんですよって言うんですね。 一緒にやりましょうよなんてことをですね、部下に言われたらさ、すごくね、みんな嬉しいというふうに思いません? そんなリーダーだったらね、めっちゃ喜んじゃうと思う。 例えばね、七個目。今のやり方でも大丈夫だよ。方向は合っているからねって言うんですね。 ちょっと進み方がゆっくりでもね、大丈夫だよ。方向は合っているよってですね、これでも安心を届けることができるよねってことね。 さあ、八つ目。なんかあったらね、フォローするから大丈夫。安心して進めてちょうだいって言うとですね、もうなんか安心するよねって言うね。 さあ、九つ目いきますよ。まずやってみてくださいねって言うね。後ろで私たち見て支えていますからねって言うね。大丈夫だよってことね。 まずやってみようって言うですね。言うことで失敗してみようって。失敗してみようって言うとおかしいな。失敗しても大丈夫みたいなね。 あのね、そんな言葉がいいかなと思います。例えばね、十個目ですね。あなたがいるからこのチームは大丈夫なんですっていうふうにですね、言ってあげるっていうことですよ。 皆さんリーダーめっちゃ喜ぶなって思います。だからですね、実力がなくったってね、安心する職場なんて全然作れるんだよっていうこと。 リーダーも作れるしですね、この例えばね、スタッフさんでサポート側の人だって作れるしね、入職したての人だって作れるよっていうことで。 つまりですね、安心を届けられるチームっていうのはですね、別にこれは強くするね。あのチーム自体をね、強くしていくね、あのいうことなんだよってことね。 安心感がですね、行動をね、どんどんどんどん積極的な行動を生んでいくっていうことです。さあ、このようにですね、言葉を使うとですね、安心を作る職場ができるんだよということです。 さあ、このようにですね、コミュニケーション、言葉を学ぶ学校があるんです。それが話し方の学校です。 東京校が5月9日よりスタートしますので、このチャプターのURLから皆さんお申し込みください。お待ちしております。 # 📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定）　ナース1名　事務さん1.5名募集中 さあみなさんですねもうねルールにですねもうこの業務を覚えていくんだって 間違えたらそれ違うだろうって言うともですね悪くはないかなっていうふうに思うんですけど 今日はね一方でなんですけど安心を届けられるチームがね どんどんどんどんチームとしては行動それから成長していくんだっていうね放送しましたけど デイン都市公欠札クリニックはですねまあ両方かな あのこういうふうにやりましょうとかねちょっと時に厳しい時もありますよね だけどえっとですね安心して働けるっていうこともですねやっぱり私たちの チームでバランスがいいなというふうに思います さあこのデイン都市公欠札クリニックですね皆さんが見学研修できるご案内があります 医療従事者の方限定になりますけれどもこちらのチャプターのURLから皆さんお申し込みください お待ちしております あー厳しいのはねあの僕だけです 他のスタッフたちは本当にみんな優しいです # まとめ さあ本日の放送のまとめですけれどもね えっとですねうちのかいくんがですねまぁうちの妻と僕のところで癒されに来たんですよ 簡単に言うとねめっちゃね幸せそうな顔してました だけどね不思議なもんでですよいいですか かいが癒されてきているのになんかね親のこっちもですね癒されるっていうこと つまりですね癒されごっこしてるって言うですねいうことなんじゃないかなっていうね思いました だからこそ皆さんがね職場で安心を届ける言葉っていうことがとっても重要かもしれ ませんよっていうことですつまりですね 皆さんが安心を届けることによって他の人も安心になるんだということです だからこそで今日の月曜日意識してほしいなというふうに思うんですけど 人を安心させる言葉を使いましょうということです 今日一日ですね人とかね家族でもいいし周りの人でもいいしスタッフでもいいですけど 安心を作れる一言っていうのをですねチャレンジしてみる そんな日もいいんじゃないかなというふうに思いました さあ皆さん本日も米山先生の本集を最後まで聞いてくださりありがとうございました 皆さん本日も大活躍してきてください 安心できる言葉を作ってきちゃってください それではまた明日の朝6時にお会いしましょう米山経でした 人は安心できる人のもとで力を発揮する