# 厳しいこともきちんと伝えながら、優しさも届ける話し方についてお話しします。 さあみんな今日も一歩前に進みましょう。そんな1日にしてほしいなと思います。今日はねコミュニケーションの話でみんな一歩前に進んでいくよっていうことです。 めっちゃ簡単な方法ですね。皆さん実験してほしいなというふうに思います。さあ皆さんさあ喋っている時にさあこんな風に注意されたことないかな 語尾、語尾、語尾じゃないよ、語尾までね、はっきり発音しなさい。ありがとうございます。 これをやります。こちらをお願いします。 語尾までしっかり発音しましょうということですね。さあこれはリーダーにとってですね言葉を曖昧にせず、それからですね 丁寧に伝える。そしてですねこの曖昧さがない。それから丁寧にしっかり最後までお伝えするということで、この話し方というのは誠実さとか 信頼につながる可能性が高いんです。 でもね いつも一語一語を強くしっかり言い切ってしまうと、こんな風に思われることもあるんです。 あの人さあ最近さあちょっとちょっと言い方がきつくない?とか あの人の表現ちょっと怖くない?なんかちょっとあの人と喋って恐怖を覚えるとかね感じる ことがあるんだよね。 みたいな感じです。さあそういうことでですねこの放送を聞いているリーダーの皆さんはですね まあ何らかにですねその時には信頼を出したり、そこで丁寧に伝えたり、最後までしっかり説明したり、誠実さ、信頼っていうのをめっちゃ大事にしてるかなーっていうふうに思います。 一方で優しさとかちょっとんってねニコッとされる楽しさももしかして届けられるようになったら皆さん最高だというふうに思いません? 今日それいきますよ。すごいそれいくってなんだよな。今日はね忙しい。忙しいじゃない。厳しい。厳しいこともちゃんと伝えながら でもね面白さや優しさを届ける話し方についてお話しちゃいまーす。 超有料級のやついきますけどね。今日も一歩前に進んでいきましょう # 【10月11日（日）インフルエンザワクチンデーのお知らせ】 風邪症状が流行っております。風邪症状を予防するためには、うがい手洗い、これもちろんです。でも、それ以外にお薬を使って予防する、そしてもう一つワクチンを使って予防する、この3つが大きく分けてあります。 お薬で予防する方法は全く勧められていません。なぜなら、毎日抗ウイルス薬を飲む、みたいな感じだからです。現実性はゼロでございます。 一方で、ワクチンは一シーズン持つ、というふうにも言われております。 都市公開対策クリニックは11月1日、11月11日、日曜日を祝日をインフルエンザワクチンデーとして地域の住民様の感染を守っていきたいと思います。 こちらのチャプターのURLから皆さんお申し込みすることができます。皆さんお待ちしております。 # 注目したのは、言葉以外の４つ。 医療の場では患者さんがめちゃくちゃ怖がっていたりとかね 考えがまとまりにくくなっていたりするっていうことがあるんですよ そうするとねお医者さんがいくら正しい言葉で説明しても 問診しても届かないことがあるんですね で相手の皆さんね患者さんの怖がりとか不安だとかっていうところがですねもう頭が いっぱいいっぱいになってしまうとその苦痛になってしまってさらにですけど患者さんと スタッフさん両方においても安全の関わりが薄くなってしまうんですね つまり言葉が通じなくなってしまうからです これってね本当にね医療従事者と患者さんとね 例えば僕の立場だったら僕と患者さんとうちのスタッフこの3つにですね すごいに悪いような影響が出てきてしまうことがあるんですよ なのでここでですね救急外来の専門にするイギリスの研究者たちがですね 2026年出来立てホヤホヤにですね エマージェンシーナースっていうですねあの雑誌にですね論文を書いたんですね 今日はその論文のもとにお伝えいたします さあ彼らがね注目したのは実はね言葉以外の4つをコミュニケーションとしてあの注目したんですよ これどういうことかというとね言葉が通じない可能性が高いっていうことなわけですよ あまりにも不安がね多かったら高かったりするとだから言葉以外をどうにかしなければいけませんよねっていうね そのコミュニケーションを取るためにっていうことですよ その時の言葉以外の4つっていうのはですねここ皆さんメモするところですよ 私たち医療従事者の姿勢 姿勢が良かったら相手は聞いてくれる可能性が高いねだけど私たちの姿勢が悪ければ相手は聞いて くれない可能性が高いってことねまず一つ目はね姿勢 さあ2つ目は目線の高さ目線の高さ注意してくださいねって上から来ると相手の不安は強く なるかもしれません だけどね同じ目線の高さっていうのが推奨されています さあ3つ目 相手との距離感あまりにも近いと米山先生のようにね 他の人とからするとね圧迫感を覚えることがあるよ だから適切な距離を取りなさいっていうことですよ さあそして最後なんですけど言葉以外の4つで今日はここに注目したいんですよ この最後がなんていうふうに言ってたかっていうと 声のトーン声の調子だったんですね で今日のこの放送でねこの4つ目ので今日声の音調子にで絞っていきたいかなっていうふうに 思うんですよしかもね 声の調子もですね例えば税関高く入っててという長版低くそして最後に5日を 上げるみたいなことをね言ったこともありますが今日の放送はねなんと5日だけ 5日だけでこれだけ印象が変わるんだってことでみんなね 体験してって欲しいのみんな今日も一歩前に一緒にね 僕と進んでいくよっていうことでさあ行きますよ 5時5日までねしっかり話すっていうのと5日をね 強く切るっていうのがちょっと違うんだということです例えばですけれども 次から必ず確認してくださいあのさあいいなちっちゃいつが入るみたいな感じ 怖くない次からねめっちゃしっかり言ってんじゃ最後までゴミまで言ってんすよ だけど最後の語尾がね怖いのスってめっちゃパチンと切れるとねちょっと怖いんですよ 必ず確認してください わかりましたか これらの対応私たちはどうしたらいいんでしょう みたいなね怖いよってこと 例えるとなるとねもしお子さんがいるとしたとしたら皆さん朝のね全く子供が 支度しないでも私たちはすぐねあのもう8時には家に出ないと遅刻してしまうのに 子供たちが全然7時55分になってもゆっくりしている パジャマを着ているさあこれ困った時に早くしなさい とかね早く歯磨きしなさいとかね 明日の10月のカバンの中の支度できてたの わかります皆さん僕も含めてですけど 語尾で人を責めるな わかります皆さん僕たちって人間って本当にすごいなと思う 語尾でね人を責められている責められるってこと皆さんこれすごくない僕的にはね うわーと思っちゃったんですよ それ前も言いましたよね 語尾で責められるんだよってこともね僕ね感動しちゃってそうか人を語尾で責めてる なんと思ってね じゃあ皆さんどうしたらいいと思います そうなんですよ語尾をちょっと攻めるねちっちゃいつを残してあげ残してあげるとね もしかしたらねちょっと優しくなるかもしれないんですよ例えばね ビフォー行きますよねあのゴビで攻めてみますねそれ必ず確認してください ここは語尾で攻めるのやゴビで攻めるのちょっとやめてみますよよね山先生ね それ必ず確認してください これ俺が笑っちゃいけないけどさなんかちょっとさ面白い気がない っていうことですよ だからね語尾にね今日皆さんちょっとね注目してもいいかなというふうに思います それ前も言いましたよね 悪くないですよねねなので皆さんですねこれ全部ね 語尾を伸ばそうと思うとね気持ち悪くなるんですよ 例えばねあの自分の子供が太郎君だとしたらさ 太郎君ねそれ早く歯磨きして太郎君もう歯磨きした後にもう学校に行く時間だよ とか カバン荷物全部確認できた いいんですけれどもちょっとね厳しさも必要なわけですよ だからね太郎君歯磨きしたの カバンの荷物全部まとめたー わかりますこの変化をさせていくっていうことがですねもしかしたらですね もしかして相手に厳しさを教える伝えるっていうだけじゃなくて優しさやちょっと した楽しさをで届ける話し方なんじゃないかなというふうにね 思いましたさあこの論文ではですねまあ語尾をちょっと 直風しましょうということをですね教えてくれた論文ではございません 相手とですねコミュニケーションとって言葉が通じない時にですね特に救急外来の ところでね相手が会社さんが不安とか混乱の中でコミュニケーションがなかなか取れない 時に注意する4つっていうのを教えてくれたんですね 私たちの話しての姿勢それから目線の高さを合わせる 相手との距離を適切にするそして声の調子っていうことを言ってたんですけど まあこの中で僕はですねこの声の調子っていうのですね 語尾で何とかしようってですね今日はですね今日1日ですね私たちがですね 語尾についてあの1日ねあの考えてみるそんな1日がいいんじゃないかなということで 今日の放送を撮ってみました皆さん 語尾をね厳しくパチンとねしっかり信頼を伝える時語尾で攻める時もあっていいです だけど語尾ねちょっと伸ばしてね教授にお願いします ではなくて教授にお願いします 面白いよねっていうのですね皆さんで体験してもらうと嬉しいです # 📢 話し方の学校 お仕事を今日中にお願いします。もいいけど、お仕事を今日中にお願いします。 めっちゃ面白い。混ぜてくださいねと。確認してください。 ではなくてね確認してくださいとかね確認してくださいっていうのは皆さんよくやってる かなと思いますよね。語尾をねちょっと変えるっていうことですね。 いいかなって思います。前にも言いましたよね。 前にも言いましたよね。ちょっとこれ怖いか。 わかりましたってねスパッと返事するってね相手にとっても気持ちいいですよね。 だけどねわかりましたーって言うとさ、時にはリラックスしてるときにはいいかなと思うんですね。 皆さんいいですか。僕が言ってるのはどっちがいいかじゃないでしょ。使い分けるってこと。皆さん語尾を今日1日使い分けてみて、この場面で語尾を伸ばしちゃいけないんだってことを皆さん経験してくださいってこと。 他に何か意見ありますかって聞いた時って、うわっこいつこれ意見言っちゃダメな時だなっていうこと。 でもね他に意見ありますかーって言った時って本当に意見を求めてるんだなっていうふうにそのようにですね使い分けるといいかなっていうふうに思います。 で結論は? っていうふうに鋭くいくってきて多分ね教育的なねあのことが入っているかなって思うんですよ。厳しくね あの行く場合にはね。でもねその時にさ、で結論は? っていうのは温かく守ってくれてる感じは分かります? だからねこの厳しさを伝えたい時、それからですねその誠実さと言ったらいいんでしょうか。でもねちょっと面白くてちょっとほっこりするっていうですねまぁそんな語尾をね 覚えていってくれたらいいかなってね試してみてね。この勘違いしないでください。どっちがいいよって話じゃないですよ。使い分けてくださいよってこといいですか。 うどんとそばとパスタがあってねうどんがいいとかいう話じゃないですよ。うどんも食べたい時もあるし、そばも食べたい時もあるし、パスタも食べたい時もあるじゃないですか。 だから語尾をね常にうどんにするなってこと。常に責めるんじゃないってこと。だからね今日は語尾に注目してみましょう。 さあこのようにですね私たちは話すことをですねめっちゃ研究している学校なんですね。それがですね話し方の学校です。 話し方っていうのはねただ単に綺麗な言葉だけを選ぶっていうことではなくて今日のこの論文というのはですね言葉以外の4つだったんですね。 なのでこのようにですね私たちは話し方っていうのはですね非言語コミュニケーションということもしっかり学んでいかないといけないなというふうに思います。 今日はですねたった一つの語尾についてお伝えしましたけどもっともっと詳しくですね学んでいきたいなって方はですね話し方の学校こちらのチャプターのURLから情報を確認してください。 お待ちしております。 # 📢 田園都市高血圧クリニック　見学・研修会（医療関係者限定） こちらは、私の勤めるクリニックに見学・研修のご案内です。 信用性が落ちるよね。 私たちのクリニックに、皆さんが見学・研修に出て、 一緒に医療業界の悩み、現場をどのようにしていったらいいのか、 皆さんと共に考えていきたいと思います。 なかなか他の医療施設で、同じようなことを研修することは難しいかと思います。 ただ、デイン都市高血圧クリニックが申し込んでくだされば、 見学に来れる可能性が高いので、皆さんぜひお待ちしております。 こちらのチャプターのURLからお申し込みください。お待ちしております。 # 📢 米山先生の心電図の学校 心霊図が読めない。心霊図を武器にしたい。心霊図が読めるようになれたらいいのになあっていう思っている医療従事者の方はですね、こちらのチャプターのURLから米山先生の心霊図の学校のですね、情報をご確認ください。お待ちしております。 うん、ここはいいね。 # まとめ 本日の放送のまとめです。私たちの医療業界で救命センターのところを見た時に、非言語コミュニケーションで4つのことがあるよということですね。 姿勢を気をつけなさい。例えば背中を丸めて、踏んぞり返って話をしたらそれは通じませんよねということですよ。姿勢をちゃんとする。 それから目線を同じ高さにしてあげる。そして、遠すぎず近すぎずの間合いを作る。 そして最後がトーンですね。声のトーンが優しいトーンで話し合うとかね。ということが重要なんだよっていうことですけど、今日はですね、そこの中で非言語コミュニケーションとして、語尾の音について今日は注目をいたしました。 語尾でね、最後人間は攻めることができるんだ。これだけでもね、今日ね、覚えておいてくれればですね、面白いなというふうにね、思いました。 さあ皆さん、本日も大活躍してきてください。それではまた明日の朝6時にお会いしましょう。米巻英でした。語尾までしっかり伝えてください。語尾で攻めすぎない。