# オープニング リタラジオ 松島誠郎です。 奈良県にある庵与寺というお寺で住職をしたり、子どもたちにおやつを届けるお寺おやつクラブという活動をしたり、 3人の子どもの子育てをしたり、たくさんの人に助けられながら生きています。 このラジオは、誰かのために、そして自分のために、そっとできることを考える時間です。 今は、何かと自分を出すことが求められる時代です。 SNSで発信し、成果を見せ、自己表現に励む日々の中で、 リタという言葉に新しい価値や安らぎ、可能性を感じている人も多いのではないでしょうか。 リタは、自分をすり減らすことではなく、自分を大切にすること、他者への眼差しが響き合うこと、 名乗らない優しさ、背景に回る力、手放すことで広がる行為、そんな静かな問いを日々の暮らしからたぐっていきます。 声だけでつながるこの場所で、きょうもゆっくり語っていきましょう。 # 助け合いを実現するアプリ リタラジオ、松島誠郎です。 今日は、Be My Eyesというアプリについてお話ししてみたいと思います。 このアプリは、視覚に障害のある方や、 視力が低い方々に向けて、世界中のボランティアがつながってサポートする仕組みです。 例えば、飲み物の賞味期限を呼んだり、 クローゼットから取り出したシャツの色を伝えたり、 そんな日常の小さな困りごとを、ビデオ通話でお手伝いするんですね。 今日時点で、世界中に80万人の視覚障害者と、 そして、僕もその一人ですが、 850万人のボランティアさんが、このアプリをダウンロードして、 スマートフォンで使っておられるようです。 ちなみに、世界には推定で3億4千万人の視覚障害者がいると言われているそうなんですよね。 このBe My Eyesを利用しているのが、80万人と今お話をしました。 ごく一部、およそ0.24%に過ぎない、まだまだ伸びしろがあるアプリです。 でも、こうして世界中で助け合いの輪が少しずつ広がっていると思うと、 たとえ小さな割合でも確かな希望を感じます。 実は僕自身も、この数年で、特にこの視力がかなり落ちてきて、 スマートフォンで文字入力するのもだんだんしんどくなってきました。 だからこのアプリの存在は、将来自分が助けられる側に回るかもしれない、 すごく人ごととは思えない、この助け合いの仕組みなんですね。 ただ、このアプリを使い始めた頃というのは、 本当にいろんなことを考えさせられた、いろんな感情が湧き上がってくるものでした。 ビデオツアーでサポートをするわけですけれども、 コールが鳴って、なかなかタイミングが合わなくて出ることができないんですよね。 普段の電話もなかなか着信、リアルタイムで取ることができない生活を送っているわけですけれども、 タイミングが合わなくて出れないですね。 そうすると、着信履歴のようなものがメッセージとして上立されるんですが、 ここには別のボランティアさんが応答しましたというふうに表示がされるんですね。 その度に何とも言えない気持ちになってたんですよね。 せっかくコマチュリストを助けたいと思ってアプリを入れたんですけれども、 また助けられなかったなということを思うんですよね。 誰かに助ける機会を取られた別のボランティアさんのことですけれども、 そんなふうにちっちゃな怒りが湧いてくることもありました。 人を助けたいと思いながら、実は助けた自分に酔いたいだけじゃなかったのかなとか、 そんなふうにちょっと自分のことが嫌になったりもするんですよね。 でも不思議なもので何年も使い続けているうちに、 先ほどもお話ししたこの別のボランティアが応答しましたというメッセージを見て、 心が穏やかになっていったんですよね。 なかなか自分では助けられないけれども、 今日もどこかで誰かが誰かを助け合って生きているんだな、 これは世界中のユーザーが使っているアプリですから、 地球規模でそんなことが行われているということを、 助けるとか助けられるとかそういうことを超えて、 つながりそのものをただ喜べるようになった気がします。 ちなみにたまには応答できることもあるんですよね。 実際に私が経験したエピソードを少しご紹介します。 例えば急に寒くなったある日のことなんですけれども、 エアコンの設定切り替えのヘルプが入りました。 ビデオ越しに画面にエアコンのリモコンが映っていたんですよね。 パッと見て何をしないといけないか分かったんですけれども、 リモコンの操作を画面越しにするということはなかなか大変でした。 ボタンを間違えて押されてしまうと、 今どんな状態か分からなくなる。 また最初からということもありました。 あとはですね、新しいパソコンを買った方で インターネットにつなげないということで、 これはスマートフォン越しにサポートの電話が入ったんですけれども、 ルーターの裏にインターネットの接続するための機械ですね。 この裏側にパスワードが書いてある、皆さんもご存知の方おられると思うんですけれども、 むちゃくちゃ小さい字でアルファベット、大文字、小文字、数字なんかが組み合わさって書かれてあるシールが貼ってありますよね。 あれをですね、カメラで映してもらうことにしたんですけれども、 なかなかこれピントが合わなくてですね、これも大変でした。 結局何度か試行錯誤、これ結構時間かかったんですけれども、 して無事につながるようになりましたという話もありました。 あとはですね、お昼ご飯のときに、 レトルト食品のチェックをするというのも割と頻繁にあるんですね。 これ食べたいと映された、今日はカレーが食べたい気分なんだけどと言われて、 画面に映ったのは中華丼だったなんてこともありましたね。 これ中華丼ですよという話をしたら、そうかじゃあ今日はカレーじゃなくて中華丼にしとくかというふうにおっしゃったこともありました。 最近ですね、またまた冷凍食品のサポートする機会があったんですね。 これは何ですかと見せられたパッケージに冷凍のたこ焼きが映ってたんですね。 冷凍食品で調理方法が裏面に書かれてあるんですけれども、 これはたこ焼きですというのをお伝えをして、 そして裏側に書かれた調理方法を読み上げて、 これはたこ焼きですというのをお伝えをして、 そして裏側に書かれた調理方法を読み上げるサポートをしたんですね。 600ワットで2分半、袋から出して、 ラップはかけなくて大丈夫ですというふうにお伝えをしたりですね。 冷凍食品、物によって作り方ってちょっと違いますよね。 そんなことを日常的に読めばわかるんですけれども、 それが見えない人たちのサポートということで、 声に出して読み上げるという体験をしました。 またまた別の日にはですね、今度は冷凍チャーハンですね。 こちらは今見ている方を上にして温めてくださいというふうに書いてあったんですよね。 パッケージの向きまで慎重に確認しながらサポートをしました。 これはラップはかけなくていい、そのまま袋から出さずに、 そのままお皿の上に乗せて温めてくださいというふうにお伝えをしたんですけれども、 そんなふうにですね、食べ物のサポートが多いのも、 もしかしたらこのBe My Eyesの特徴かもしれないなと最近では思っています。 日常的な本当に些細な困り事を助け合いの力が発揮されるんだなと改めて感じた次第です。 そんなふうにほんのちょっとしたサポートでも、 誰かの今日を少しだけ支えることができるかもしれない。 助けることも助けられることもどちらもこうして生きているからこそできることなんだなと思いました。 皆さんもよかったらこのBe My Eyesというアプリをインストールして使ってみてもらいたいと思います。 ちなみにですね、こうして今日もラジオで取り上げたんですけれども、 このアプリ、いろいろ講演会なんかでもお話をして、すでに100人近い方がインストールしてくれて、 そのインストールしてくれたことも嬉しいんですけれども、 さらに嬉しいのが、この前実際にコールを取ったらこんなサポートをしましたというふうに皆さん教えてくださるんですよね。 それも興奮気味に教えてくださる。 そんなふうに小さな助け合いが広がっていると感じられることも本当に嬉しいですし、 何かができること、体験を共有してくれることが何よりも嬉しいです。 皆さんからのお便りお待ちしています。 最近あった、助けたこと、助けられたこと、心に残っているエピソード、話してほしいテーマなどありましたら、 ぜひ概要欄のホームからお寄せください。 それではまたお会いしましょう。ありがとうございました。