# オープニング リタラジオ 松島誠郎です。 奈良県にある庵与寺というお寺で住職をしたり、子どもたちにおやつを届けるお寺おやつクラブという活動をしたり、 3人の子どもの子育てをしたり、たくさんの人に助けられながら生きています。 このラジオは、誰かのために、そして自分のために、そっとできることを考える時間です。 今は、何かと自分を出すことが求められる時代です。 SNSで発信し、成果を見せ、自己表現に励む日々の中で、 リタという言葉に新しい価値や安らぎ、可能性を感じている人も多いのではないでしょうか。 リタは、自分をすり減らすことではなく、自分を大切にすること、他者への眼差しが響き合うこと、 名乗らない優しさ、背景に回る力、手放すことで広がる行為、そんな静かな問いを日々の暮らしからたぐっていきます。 声だけでつながるこの場所で、きょうもゆっくり語っていきましょう。 # 見えている道具の奥にある“本当の願い”を想像してみる。 リタラジオ 松島 誠郎です。 今日は本当に求められていることについて考えてみたいと思います。 一番できてないやつですね。 レビットのドリル穴理論というものをご存知でしょうか。 ちょっと聞き慣れない言葉かもしれませんが、その内容はとてもシンプルです。 マーケティング学者のセオダー・レビットが語ったこの理論。 ドリル穴理論。 こんな言葉があります。 人が欲しいのは4分の1インチ、およそ6ミリのドリルではなく、 4分の1インチ、およそ6ミリの穴であるというものですね。 穴を開けるドリルが欲しいのではなく、穴が欲しいということ。 つまり、道具そのものを求めているのではなく、 それを使って達成したい、目的の方に人の本音はあるということですね。 これは、モノやサービスに限らず、日常のコミュニケーションでもよくあることだと思います。 例えば、誰かがちょっと手伝ってと声をかけたとき。 実はそれ、作業を分担したいのではなくて、誰かにそばにいてほしいという気持ちだったりする。 手伝うドリルだとして、その人が欲しかったのは、そばにいるという穴だったのかもしれません。 私たちはつい、目の前のお願いや道具に注目してしまいますが、 その奥にある、「何のために?」に目を向けられると、ぐっと優しさが深まる気がします。 福祉や支援の現場でもよくある話です。 食べ物が欲しいと言われて、お菓子を渡す。 それももちろん大事な支援の一つだけれども、 その声の背景には、子どもにおやつを食べさせたいとか、子育てにちょっとゆとりが欲しいとか、 もっと深い願い、希望があることも少なくありません。 つまり、お菓子はドリルで本当に求められていたのは、子どもの笑顔や安心感という穴なのかもしれない。 レビットが言うように、道具ではなく目的に目を向けるという姿勢は、 相手の立場に立って想像を巡らせるという点で、とても理他的な態度につながると思うのです。 これは子育てや職場、学校、どんな場面でも当てはまる。 話を聞いてと言われて、アドバイスを一生懸命してしまったけれど、 相手が欲しかったのは、ただ聞いて欲しいということだった。 そんなすれ違い、心当たりはないでしょうか。 ドリルを渡したつもりが、穴を塞いでしまっている。 これは僕よくやっちゃいますね。 そんなつもりじゃなかったのにという行き違いは、目的に意識が向かなかった時によく起こる気がします。 反対に、この人は今何を求めているんだろうと一歩立ち止まってみる。 そこから見えるのは、お願いや道具ではなく、その人の願いや祈りなのかもしれません。 ドリルの先にあるものを想像できた時、私たちの優しさは、もっとまとえた形になる。 それは相手のためでもあり、自分の行動を空回りさせないためでもあるように思います。 情報や選択肢が溢れる今の社会で、 とりあえずこれを渡せばいいだろう、こう言っておけば無難だろうと、 ドリルをどんどん渡してしまう私たちです。 でも少しだけ時間をとって、その人が求めている穴を想像してみる。 なぜそれが必要なのと心の中で問いかけてみる。 それが利他という優しさの出発点になる気がします。 皆さんが最近渡したドリルは、その人が求めていた穴に繋がっていたでしょうか。 それともちょっとずれていたでしょうか。 僕も日々そう自問自答しながら、 今日も聞くこと、届けること、そばにいることを続けていきたいと思います。 ではまたリタラジオでお会いしましょう。