# タイトルコール はい、こんにちは。大手外資IT企業で本部長をしているコスキーです。 1月9日金曜日、コスキーのコストーク。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 コスキーのコストーク。 この番組は、11時50分に、大手外資IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けします。 # オープニング コストークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか? パーソナリティのコスキーです。 ということで、早速ですね、やってしまいましたというところで、 収録した内容がうまく録音されておらず、撮り直しです。 これはですね、たぶんパーソナリティアルトなんでしょうね。 はい、ということで、今日も僕は1%レベルアップしました。 はい、ということで、皆さんの仕事で何かしらの問題が起きたときって、 どこに原因を探しますか? 例えば、最近新しいツールを投入したからとか、 最近新しいプロジェクトが増えてからとか、 そんな風に考えていませんかね。 今日のテーマは、問題の原因は、 実は増えたものではなくて、減ったものにある、です。 これって実は大きなお年なんですよね。 とはいえ、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいてますので、 今日も結論からお伝えします。 今日の結論は、僕15年間乗り物酔いだと勘違いしていました、です。 15年って長いですよね。 なぜ僕はそんな長い間、勘違いすることになったのか。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「乗り物酔いはかん違いだった」15年越しの発見が変えた問題解決方法 はい、では始めていこうと思います。 これはですね、僕の実体験なんですけど、 2010年に初めてアメリカのロサンゼルスに行ったんですけど、 その時の飛行機でひどく酔いましてですね、体調が悪くなったんですね。 眠気とか頭痛とか吐き気ですよね。 その時僕は乗り物酔いだと信じて疑わなかったんです。 なので、それから飛行機に乗る時は必ず酔い止めを飲むようになりました。 あと、これは僕毎日コーヒーを飲む習慣があるんですね。 朝起きた時に1杯、それから仕事中に1杯、 特に意識することもなく生活の一部になってました。 で、去年の夏休みのことなんですけど、 やっぱり飛行機に乗る時って何度もトイレに行くのも面倒なので、 朝のコーヒーを飲まないようにして飛行機に乗ったんですよ。 でもやっぱり行きの飛行機では何となくやっぱり体調が良くないなみたいなこともありながら、 帰りの飛行機ではすごく体調が良くてですね、 これやっぱり酔い止め薬を飲んでいる効果なんだろうなという風に思ってたんですね。 ところがなんですけど、これも去年なんですけど、 娘と一緒で鬼滅の映画を見に行ったんですよ。 映画って長いじゃないですか。 しかも途中でトイレに行きたくなって、娘を一人に置いて行くわけにもいかないので、 その日もコーヒーを飲むのをやめたんですよね。 そしたら、確か映画が午後からだったと思うんですけど、 午前中に眠気とか頭痛とか吐き気の少女が出たんです。 あれ?と思って、飛行機に乗ってないのに乗り物酔いみたいな少女が出てるなって思ったんです。 もちろん飛行機に乗ってないので乗り物酔いするはずなんてないんですけど、 そこでハッと気づいたんですね。 飛行機に乗る日も映画に行く日も共通していることが一つあると、 それはコーヒーを飲んでないことだったんです。 よくよく調べてみると、これはカフェイン中毒の禁断症状だったんですね。 毎日摂取していたカフェインを急に絶つことで体が反応していたんですけど、 これが今日の本質なんですけど、僕が認識していた間違いに明確なパターンがあったんですね。 それは何かというと、何か目立つものに原因を求めてしまったということなんです。 例えば飛行機に乗ることってそんなしょっちゅうあることではないので非日常的なことなんですけど、 これが原因だというふうに飛びついてしまったんですよね。 でも本当の原因はいつもと違う特別なものじゃなくて、いつもあるのに実は今日ないものだったんですよね。 コーヒーなんて当たり前に日常にありすぎて意識すらしてなかったんですけど、実はそれが抜け落ちていることに僕は気づいていなかったんです。 これって僕たちって何か追加されることにはとても敏感なんですけど、何かがさらっとなくなることに対しては結構驚くほど鈍感なんですよね。 これって仕事、例えばマネジメントの現場でも実は全く同じことが起きているんですよ。 じゃあ具体的にどんなことが起きているのかっていうのを3つほど例をお話ししようと思うんですけど、 例えば1つ目は部活メンバーのパフォーマンスが落ちたときですよね。 そういうときってちょっと難しいタスクをアサインしすぎたかなとか、ちょっと厳しめのプレッシャーをかけすぎちゃったかなとかっていう新しい要素を疑いがちなんですけど、 でも実は以前からちょっと声かけをしていたことを最近してなかったなとか、忙しくてちょっとワンオンの時間を短くしちゃったなとか、 気軽に相談できる雰囲気をちょっと最近忘れてしまったかなとか、静かにそうやって失われたものが原因だったりするんですよね。 あとはチーム全体の生産性が下がったときなんかも何か新しいツールを入れたから混乱してるのかなとか、 使い慣れてないのかなみたいなことを考えがちなんですけど、でもそれも実は月1で開いていた情報の共有の定例会議がなくなったとか、 気軽に助け合う文化がそれで薄れちゃったとか、そういったことが原因かもしれないですよね。 あとは同じようにチームの雰囲気が悪くなったときも何か新しい問題が起きたのかなっていうのを探しがちですけど、 もしかすると対面会議でやってたときのような気軽に雑談ができるような時間っていうのがなくなっちゃったことかもしれないです。 このように例えばマネジメントにおいても僕たちは何か新しいことを与えることには敏感なんですけど、何かを失うことに関しては結構無自覚になりがちなんですよね。 こういった静かに消えていくコミュニケーションだったりチームにとって大切な習慣だったりっていうのは実は非常に大きな影響を与えてるんですよね。 でもやっぱり問題の原因って派手に登場した新しい何かに目が行きがちなんですけど、実は静かに退場していった大切な何かだったりもするんですよね。 ということで次のチャプターでは1%レベルアップするための具体的なアクションをお話しします。 # コメントテーマ：最近やめた習慣はありますか？ はい。では、これを今日から使える ヒントに変換して、1パーセントレベル アップしていくにはですけど、問題 が起きたときはですね、ぜひこういう ふうに考えてもらえたらなという ふうに思うんです。大きく2つあるん ですけど、1つ目は、今日何か特別な ことがあったかなというふうに考える だけじゃなくて、今日は何がいつも 通りじゃなかったかなというふう に考えることですね。2つ目は複数 の事例で検証するということですね。 先ほど触れたとおり、僕が飛行機 の経験だけで終わっていたら、ずっと 自分は飛行機で取り物を用意しやすいん だなというふうに思ってたと思 うんですけど、映画館という全く 違う場面で同じ症状が出たから こそ本当の原因にたどり着けた と思うんですね。例えば、これが お仕事でいえば毎週やってるミーティング とか、毎日の声掛けとか気軽な 雑談とかですよね。こういうのって あまりにも日常的なので、これが なくなったら何が起こるかなって、 普段あんまり考えないかなと思 うんですよね。でも、実はチーム っていうのは、そういった日常的な 何気ないことに依存してたりもするん ですよね。ということで、今日のコメント テーマですけど、最近辞めた習慣 はありますか?です。今日お話し したとおりですね、当たり前に やってるけど、実は静かに辞めて しまっていること、ということが 実はあなたが今抱えてる問題の 原因の一つになっているかもしれない ので、ぜひコメント欄で教えてください。 もちろん感想とかそれ以外のコメント も大歓迎です。僕は何が最近辞めた 習慣かなと思ったんですけど、僕は コロナ禍明け以降もフルリモート に近い状態だったんですけど、自らの 意思ですね、対面の機会を増やす ようにしました。つまり辞めた習慣 っていうのは、リモートで働く っていうのを完全に辞めたわけではない ですけど、頻度をちょっとずつ 変えてるっていう形ですかね。やっぱり 最近よく思うんですけど、オフィス での立ち話とか、あと会議の前とか あとの何気ない雑談、そういうところ に人の本音ってやっぱり出やすいん だなと思ったんですよね。なので やっぱりリモートって通勤時間がない ので効率的ではあるんですけど、 結果的に人とのコミュニケーション が減っていることで非効率になっている ことも多いんじゃないかなっていう ふうに最近はよく思うようになって きたので、積極的に対面だうっていう のを増やしてますね。ということで ぜひ追加された何かだけではなく 失われた何かにも目を向けてもら えたらなと思います。そこに意外な 答えが隠されているかもしれません。 # 楽屋トーク はい、ここからは楽屋トークです。 ということで、この私の実体験、恥ずかしい体験なんですけど、 これもぜひVoicyでお話しする価値があるかなと思ったんですよね。 僕は相変わらずコーヒーは飲んでますけど、基本はカフェインレスに変えました。 たまにやっぱりカフェで普通のコーヒーも飲みますけど、 気持ちの問題かもしれないですけど、カフェインを取ったことでなんとなくやる気が出た気がします。 はい、あと先日もですね、10時間ほど飛行機に乗ったんですけど、 乗り物用のロイドメの薬は飲まなかったですけど、幸い乗り物用はしませんでしたけど、 単純に10時間飛行機に乗ってて疲れましたね。 やっぱり年とともに体力が落ちてくるものなので、はい、疲れましたということで。 やっぱり自分の体との対話っていうのは大切かなと思ってますね。 ちょっとした変化にやっぱり気づけるっていうことですよね。 当たり前の中にやっぱりその原因っていうのがあることもあるので、 そんなことを教えてくれた出来事でしたということで、 ぜひですね、増えたものだけではなく減らしたものも意識しながら、 一緒に1パーセントレベルアップしていけたらと思いますということと、 あとですね、明日からコメント返しを始めたいと思いますので、 明日からちょっとチャプターも一つ増えていきますので、 ぜひぜひお楽しみにしていただければなと思います。 はい、それではまた明日11時50分にお会いしましょう。 大手返しIT本部長のコスキーでした。