# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているCoskiです。 7月21日水曜日、CoskiのCostalkです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているCoskiが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けします。 # オープニング さてさて、コストークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか。パーソナリティのコスキーです。 ということで、今日のテーマですけど、自分の見えている世界は、ほんの一部でしかないです。 とはいえ、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、今日も結論からお伝えします。 結論は、VoicyアプリをITのプロが分析してみたです。 僕は大手返しIT企業で働いていますので、今日のテーマを語れる資格があるんじゃないかなと思っています。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「Voicyパーソナリティ」を始めて気づいた、見えない世界の大切さ では、始めていこうと思います。 Voicyの音声配信を始めて、2週間ちょっとぐらいですかね、経ちましたというところで、 実際にパーソナリティと活動してみて、一つ大きな気づきがあったんですよね。 それは、収録のアプリが直感的で使いやすいということなんですよね。 マニュアルとかを見てないですし、ボタンを押したら録音ができるようになってますし、 話し終わったら予約投稿ができる、シンプルで迷わないユーザーインターフェースなんですよね。 これって当たり前じゃんって思う人も多いかもしれないんですけど、実は結構すごいことなんですよ。 僕は大手外資IT企業で働いていて、今までいろんなプロジェクトをやってきましたけど、 だからこそ分かるんですけど、誰にでも簡単に使えるシステムを作るのって結構難しいんですよね。 直感的に使えるユーザーインターフェースって、膨大なユーザーのテストが必要ですし、そこでの改善を繰り返していくんですよね。 エンジニアの人件費とか、スケジュール、それからお金、相当なリソースがかかってますね。 しかもそのシステムをトラブルなく毎日運用し続けるのも、これもまた別の大変さがあるんですよね。 もはや電気、ガス、水道のインフラと同じような感じですよね。 あって当たり前、使えて当たり前。 加えてITのシステムなんで、例えばボイシーさんでいうと音声データを保存するストレージとか、ピーク時間帯はおそらく負荷分散もしてるでしょうし、 あと、これはちょっと僕の勝手な予測なんですけど、おそらくクラウドを使ってるんじゃないかなと思っていて、 AmazonのWebサービスとか、Microsoft Azureとか、Google Cloudとかですよね。 ここからもうちょっと重要な話をしていくんですけど、こういうクラウドって基本的には重量課金なんですよね。 つまり使えば使うほどお金がかかる。なのでパーソナリティが増えれば増えるほど配信データも増えますし、 リスナーが増えるほどトランザクションという専門的な言い方ですけど、データの転送量が増えてたりもするんです。 つまり、OECDさんが成長すればするほど、かかるお金、コストも比例して膨れ上がっていく構造なんじゃないかなと思うんですよね。 しかもこういったクラウドサービスって海外のサービスなので、基本的にはドル決算なんですよね。 だから今円安ですよね。だからドルだてにすると、通常の使用料でも数年前よりはコスト上がっていると思うんですよ。 ちょっとここで、昨年少しVoxyさんでいろいろありましたよね。速度制限とか。そのときいろんな人がいろんなことを言ったと思うんですけど、 正直僕はそのときは利用者目線で見てたんですね。リスナー目線ですよね。 でも今回パーソナリティになってみて、Voxyさんの運営側の視点っていうのが少し分かった気がするんです。 もちろんこの無料で使えるっていうのはすごいメリットで、リスナーにとってもパーソナリティにとってもすごくありがたいことですよね。 でもやっぱり今のままだと、事業として継続できないっていうのは当たり前なんですよね。 このように表から見えていることと、実際に内側に入って見えることって全く違うんだなって気づいたんですね。 この話って実は職場でもそのまま当てはまると思うんです。 例えば上司には言いたいけど言えないことって結構たくさんあるんですよね。 例えばその人事評価とかって、部下からすれば何でこの評価なのか分からないって感じることも多いと思うんです。 でも上司側には実は言えない背景とか事情があったりするんですよね。 例えばタブショットの調整とか、系層からの指示とか、全体のバランス、後は将来の配置転換の予定などなど、 それを一つ一つ説明することってなかなか難しいんですよね。 あるいは急に決まった会社の方針とか、何でこんなことをやるの?みたいなことで現場が戸惑っていても、 実は上層部にはやらざるを得ないような事情があったりするんですよね。 つまり自分が見えている世界が全てではないんですよね。 常に自分には見えていない世界があって、知らない事情がある、表には出せない性格があるっていうことを知っておくのが大切なんじゃないかなと。 実際僕自身も管理職になる前は、上司って簡単に仕事してるなみたいなふうに勝手に思ってたんですけど、 実際に本部長になってみたら、言えないことって結構たくさんあるし、日々いろんな判断をしなきゃいけないっていうのも事実あるんですよね。 例えば予算なんかで言うと、現場でこのツールを導入したいんですけど、みたいなことを部下から言われても、 実は経営から予算作分の圧力がかかっていて、どうしても通せないとかありますよね。 でも、経営者がダメって言ってるなんて言ったら、チームとか部下のモチベーション下がっちゃいますよね。 なので、もう少し検討させてとか、タイミング見て入れようかっていうしかないんですよね。 これってボイシスさんの運営の速度制限の話も似たような話なんじゃないかなと思っていて、 リスナー目線で言うと、なんでっていうふうに思えちゃうんですけど、 実は裏側にはこのまま行くと破綻しちゃうというような事情があったかもしれないなということで、 次のチャプターでは、この出来事を今日から使えるヒントに変換して、1パーセントレベルアップしていくについてお話ししていきます。 # コメントテーマ：あなたが最近、初めて気づいたことは何ですか？ はい、ここからは今日から使えるヒントに変換して、 1%レベルアップしていくにはですけど、 まず、自分が見えている世界というのは、 ほんの一部だということを意識することがいいんじゃないかなと。 例えば上司の判断が理不尽に思えたとき、 何か自分には見えていない事象があるんじゃないか というふうに一呼吸を置く。 そうすると、感情的にならずに、 なぜそう判断されたんですか、 みたいに前向きに問いかけることができますよね。 次に、背景を聞く習慣が良いのかなと、 この判断の背景にある制約って何ですかとか、 どういう事情でこうなったんでしょうか、 みたいに素直に聞いてみることですよね。 上司も人間なんで、ちゃんと聞いてくれる人には、 話せる範囲で事情を説明してくれることが 多いんじゃないかなと。 最後に、自分がもし上司の立場だったらって 想像してみるのもいいと思います。 その判断をする側に立ってみる。 どんな制約があるかとか、どんな責任を負ってるかとか、 そういうことを考えるだけでも、見えなかった景色が 見えてくるんじゃないかなと思うんですよね。 これらができるようになると、 上司との関係も良くなりますし、 組織の中でうまく立ち回れるようになるんじゃないかなと思います。 ということで、今日のコメントテーマですけど、 あなたが最近初めて気づいたことは何ですか?です。 もちろん仕事だけじゃなくて、 プライベートのことでもいいと思うんですよね。 親になって初めて分かった親の気持ちとか、 結婚をして分かったパートナーの視点でも 何でもいいと思います。 ぜひコメント欄で教えてください。 もちろんそれ以外のコメントも大歓迎です。 というわけで、今日のお話は、 自分に見えている世界はほんの一部でしかない、 常に見えない世界があることを意識することが 組織でうまく働くコツっていうのを、 ボイシーさんの就労カプリの経験から お話しさせていただきました。 ぜひ試してみてください。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ ここからは楽屋トークですけど 実は今日のお話ってVoicyの収録アプリ を使いながら思いついたんですけど でもやっぱりアプリを使うたびに 過去にいろいろ改善してきたんだろう なっていうのが分かるんですよね 痒いところに手が届くというか 初期の頃のパーソナリティさんが だったらもしかしたら分かるかな と思うんですけどね あとは収録 ってアプリとウェブの両方から できるんですけど これも不整合 が起きちゃだめじゃないですか 例えば アプリでせっかく収録したのに ウェブのほうで上書きしちゃったら 収録したデータが消えちゃうとか そういうのもやっぱりITの仕事を してるから分かるんですけど そういった 一つ一つのシステムっていうのを 丁寧に作ってんだなというのが よく分かりますよね あとはパーソナリティ の目線とリスナーの 両方の目線でバランスを取りながら アップデートしていく必要がありますしね あと 今日のコメントテーマは 初めて気づいたことは何ですか っていうことをテーマにしましたけど 実は初めてじゃなくて 以前から 気づいていたけど 自分ごとになって 初めて大変さが認識できたみたいな こともありますよね それって やっぱりどれだけ相手の立場になれる んじゃないかなと思います ということで Voiceの収録アプリには やっぱり改めてリスペクトを感じた っていうとこですかね ということで 今日の放送会の感想 とか質問とかも ぜひぜひGoogleホーム のほうから送っていただけると 嬉しいです それでは次はコメント 返しのコーナーです # コメント返し（#12 「忘れる力」が教えてくれた、心の守り方） はい、ここからは忘れる力が教えてくれた心の守り方の放送会に対するコメント返しのコーナーです。 では早速いきましょう。最初はりゅういちさんですね。 さすがコスキーさんです。産業日記で記録を残すなんて。 これで毎日1%ずつ長周期効率に近づくことが可視化できますね。 個人的にはいつからトランクス1枚で放送するのか、このタイミングが気になってますということで。 Voicyは音声配信なので、どんな格好でやっているのか分からないのがメリットですよね。 服を着ているのかトランクス1枚なのか分からないので、それはりゅういちさんの想像にお任せします。 ありがとうございます。続きましてしげるさんです。 コスキーさん、リスナーの皆さま、こんにちは。 以前、人間の記憶力はPCのメモリのように容量が決まっているから、タスクは外部メモリ、手帳やアプリなどで管理しないとすぐ容量いっぱいになって、 本当に必要な知識を記憶したり、新しい発想は生み出せないという話を聞いたことがあります。 それから聞いてからタスク管理をするようになりましたし、打ち合わせのメモはその場で必ず残すようになりました。 しかし、家族の誕生日だけは私活本来なので、絶対忘れてはいけませんねということで。 仕事のことはいろいろな方法とか、同僚とか忘れないという仕組みができますけど、 家族の誕生日は自分だけの記憶ですから、複数のアプリとかを使って通知設定を何回もするという仕組みが必要ですよね。 しげるさんもありがとうございます。 続きましてショコラスクさんですね。 コスキーさん、こんにちは。 今日のお話での気づきは、負の感情は記録しないです。 せっかく忘れたのに思い出さないようにするのが大事だなと。 負の感情は紙に書き出して、その日のうちにくしゃくしゃポイが良い理由が分かりましたということで。 そうなんですよね。感情が深くなるほど忘れにくくなるのかなと思うので、 くしゃくしゃポイ的には紙に書いて捨てるっていうのは一見あんまり効果がなさそうなんですけど、実は結構効果あるんですよね。 物理的に何かその感情を捨ててるっていうのと、なんかシンクロするようなイメージですよね。 はい、私もたまにやります。 はい、ショコラスクさんもありがとうございます。 続きましてハヌルさんですね。 こんにちは。 2年前の今日は、今までと畑違いの部署に移動して、上司から受けた周知をXで投稿してました。 記憶が残ってるので思ってますよね。 忘れるものなら忘れたいんですけど、変なところで記憶力が余裕で意外と覚えてるんですよねということ。 はい、そうなんですよね。先ほども少し言われましたけど、感情の深さと記憶力って比例するっていうことを聞いたことがあるので、 ポジティブなこともネガティブなことも感情が深いと覚えてるんですけど、 かつて人ってネガティブなことに反応しやすいって言われてるので、なるべくネガティブなことは早く消化させたいですよね。 私も、はい、同じです。 ハヌルさんありがとうございます。 続きましてコウヘイさんですね。 こんにちは。1年前の今日を振り返ってみたら、あ、この案件やってたときだ。 そうそう、翌日から大阪のUSJ家族で行く予定だったから、パッケージングしてたなとか、とっても懐かしい思い出がよみがえりました。 そして見事に忘れています。 私も産業日記やっています。 これめちゃめちゃ良いですよね。 心の中のモヤモヤを言語化して、半数思考から抜け出せます。 怒ったことにとらわれず、今この瞬間を楽しみますということで。 そうなんですよね。半数思考って気づいたらやっちゃうので、それが何度も何度も自分で自分に言い聞かせるみたいな、自己洗脳みたいになっちゃうんですよね。 なんで、一回やっぱり物理的に外に出す、紙に書くとかっていうのも僕もやりますけど、やっぱりそれが有効かなと思うんですよね。 はい、小平さんもありがとうございます。 続きましてはサラトカさんですね。 1年前に何をしていたのか全く覚えていません。 めちゃくちゃ思い出して出てきたのは、子供の予備校をどこにしようか考えていた時期だったなってこと。 本当、人の記憶は曖昧ですね。その割に北斗の件のことはよく覚えていますということで。 はい、サラトカさんありがとうございます。 そうですね、北斗の件は僕もいつだろう、学生時代?だいぶ古いですけど、確かに今はもう覚えてますね。 あと、人の記憶って曖昧ですし、かつ、何かの本で後から都合よく書き換えてしまうみたいなことを聞いたことがあるので、 なおさら当てにならないなというふうに思った記憶があります。 はい、サラトカさんもありがとうございます。 最後、はるくんさんですね。 いつも学びになるお話ありがとうございます。忘れる力大切ですよね。 嫌なことも忘れることができないと、人間はすぐに精神的に参ってしまいそうです。 1年前のことを全然覚えていないですね。忘れることを忠実に実践しているようです。 私はネガティブに支配されそうになったとき、チムで筋トレやサウナで一般性を確認させて気分転換をしています。 推進、私も結構なサウナーです。サウナと人生やビジネスにまつわるお話を楽しみにしています。 なんと筋トレとサウナ好きということで、もうそれだけですごく相性のいいお話ができそうですので、 これからもどんどん筋トレとサウナのエピソードを話していこうと思いましたということで、 はるくんさんもありがとうございます。ということで、コメント会社は以上ですね。 では、本日の放送は以上になります。また明日、11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT法務省のコスピーでした。 素敵な1日を。