# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 5月10日、日曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コストトークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか? パーソナリティのコスキーです。 ということで、今日のテーマなんですけど、 ロールモデルについてお話していこうと思います。 職場であの人みたいになりたいなとか、 先輩の仕事のやり方すごいなとか、 そんなような人に今まで出会ったことってないですかね。 実はこれ、キャリアにおける最高の財産の一つなんですよね。 遠くの成功者の人に憧れるのももちろんいいんですけど、 身近にいるロールモデルの存在って、 実は成長スピードを劇的に変えてくれるんですよね。 でもなぜなのかっていう、 その理由って意外と言語化されてないんじゃないかなというふうに思ったんです。 実はこれにもちゃんとした科学的根拠があるんですけど、 この仕組みを理解すると、 今いる職場の環境っていうのを最大限活用できるんじゃないかなというふうに思うんですよね。 ということで、今日も皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は観察学習の力です。 ぜひ最後までお付き合いください。 # ロールモデルから学んだ「観察学習の力」 はい、それでは始めていこうと思います。 今日のエピソードは、僕が管理職になった時の話なんですけど、 最初はですね、やっぱり不安だったんですよね。 というのも、プレイヤーとして成果を出すのと、チームをマネジメントするのって全然違うじゃないですか。 しかもその部下の中には、自分よりも年上で経験豊富な人もいたんですよね。 本当に自分にできるんだろうかって最初は悩んでたんですよ。 でもラッキーなことに、その当時の上司がすごく尊敬できる人だったんですよね。 僕の長らく先輩だった人がずっと上司にもなってという形で、10年20年一緒に仕事をしてきたんですけど、 その人に僕が例えば相談事を持ち込むとするじゃないですか。 例えばチームメンバーのAさんが最近ちょっとモチベーションが下がってるみたいでみたいな相談ですよね。 普通だったら、こうしなさい、こうしなさいみたいなアドバイスをしてくれると思うんですよ。 でもその先輩は違ったんですよね。 まずどう思うとその状況というふうに僕の意見を聞いてくるんですよね。 僕がでもみたいなふうに迷ってると、でもその後が大切だよねって言ってくれるんですよね。 つまり答えを教えるんじゃなくて、僕自身が自分で答えを見つけられるように導いてくれたんですよね。 あとは管理職として難しい判断も必要な時もあるじゃないですか。 その時に必ずステークホルダーと言われる利害関係者を整理するんですけど、 この判断で影響を受ける人は誰かとか、その人にとってのメリット・デメリットは何かということですよね。 これも一つ一つ言葉で教えてもらったというよりは、会議とかその人の判断の仕方を見て、 いつもこういうふうな思考で、こういう手順で考えてるんだというふうに気づいたんですよね。 あとは一番印象的だったのが、ある時トラブルが起きたんですけど、やっぱり現場が混乱するじゃないですか、トラブルが起きると。 パニックみたいな状態になりますよね。 でもその先輩は全然慌ててないんですよね。 むしろ落ち着いて、まずは事実を整理しようと。 解釈とか推測とかは後でといって、一つ一つ整理していったんですよね。 その時にもトラブルは起こるものだと、大切なのはどう対応してどう学ぶかということだったんですよね。 そのような姿を見て、こういうマインドセットだからみんなから信頼されるんだなというふうに腹落ちしたんですけど、 つまり理論だけじゃなくて、実際のマネジメントの現場を通して、こういうふうに考えて、こういうふうに行動するとチームがこういうふうに回るんだということを学べたんですよね。 このようになって身近にロールモデルがいると成長が加速するのかなんですけど、これは冒頭の結論でもお伝えしました、観察学習って呼ばれてるものなんです。 この観察学習っていうのは、市民学者のアルバート・バンデューラという人が実証した理論なんですけど、 人は他者の行動を観察することで、直接体験しなくても学習ができるっていうものなんですね。 どういうことかというと、この観察学習って4つの段階がありまして、一つ目が注意。まずはその人の行動に注目する。 二つ目が記憶。観察した行動を記憶に留める。三つ目が再生。覚えた行動を自分もやってみる。 四つ目が動機。その行動が良い結果をもたらすと確信して続ける。この4つなんですよね。 身近にロールモデルと呼ばれる人がいると、この4つの段階全てで圧倒的に有利なんですよ。どういうことかというと、まず注意ですよね。 毎日近くで見てると自然と注目するじゃないですか。トークの成功者だと、例えばYouTubeとかSNSの投稿ぐらいしか見れないですけど、 身近な人なら日常の立ち振る舞いまで観察できますよね。 次に記憶ですけど、1回じゃなくて何度も同じような場面を見られるので、記憶にも定着しやすいじゃないですか。 毎日同じオフィスで働くとか、同じチャットルームで会話するとかですよね。 次に再生ですね。これが一番大きいんですけど、同じような環境にいるから、自分にもできそうって思えるじゃないですか。 トークの成功者の人だと、あんな人だからできるんだろうなっていうふうに思っちゃいますけど、 同じ職場の先輩なら、この人も最初は新人だったんだよなみたいなふうに思えるから、ハードルが下がりますよね。 最後に動機。身近な人が実際に成果を出してるのを間近で見てるから、この方法は本当に効果があるんだっていうふうに確信しやすいですよね。 さらにロールモデルがいいのって、暗黙地が学べることなんですよね。 この暗黙地っていうのはどういうことかというと、言葉にしにくい知識のことなんですけど、本とかセミナーで学べるのは形式地じゃないですか。 つまり言語化された知識ですよね。でも本当に大切なことって、言葉にしにくい部分もあったりもしますよね。 例えば会議でも絶妙な間の取り方とか、相手の表情を見ながら話を切り上げるタイミングとか、 トラブルが多くての優先順位の付け方とか、こういうのって教科書に書いてあるようで書いてなくて、研修でも教えてくれないですよね。 でも近くで見てると、このタイミングでこういうふうに判断するのかっていうのが学べますので、 これが身近にロールモデルがいることの最大の価値なんじゃないかというふうに僕は思ってます。 では次のシャプターでは、今日から使えるヒントに変換して、1パーセントレベルアップするについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：あなたの身近に『すごいな』と思う人いますか？ ここからは今日から使えるヒントに変換して 1パーセントレベルアップするにはですけど まず身近にいる この人すごいなって思う人を 改めて観察してみるのがいいんじゃないかなと思います ただ漠然と見ているだけじゃなくて この人のどこがすごいのかっていうのを 言語化してみるのがいいと思います 判断の仕方とかコミュニケーションの取り方とか 時間の使い方とか それらを具体的に言葉にすることによって より意識的に学べるようになるんじゃないかなと 次に積極的に質問してみることですよね さっきの判断はなぜそう思われたんですかとか この場合どう対応すればいいと思いますかみたいな これってやっぱり身近な人だからこそ 具体的な質問ができますし リアルタイムでその場でフィードバックもらえるじゃないですか どうかの達成者の人には聞けないことも 身近な先輩だったら聞きやすいですよね 最後に観察した行動を小さくてもいいから 実践してみるっていうことですよね 完璧に真似する必要はなくて この人のこの部分だけでも取り入れてみようみたいな感じで 小さく始めていく そうすることによってその行動が 自分にとって効果があるかどうかが 分かれるようになるんじゃないかなと思います 身近にロールモデルがいるって 実は本当に恵まれた環境なんですよね なのでその環境を最大限生かしていくのが 成長を加速してくれることになるんじゃないかなと思ってます ということで今日のアウトプットテーマですけど あなたの身近にすごいなと思う人はいますか にしたいと思います 職場の先輩でも同僚でも部下でも もしくは仕事じゃなくてプライベートでもいいと思うんですけど ぜひコメント欄で教えてください もちろんそれ以外のコメントも大歓迎です またGoogleホームからは質問や感想も受け付けてます 特免も可能ですのでぜひお気軽にご連絡ください また初コメントも大歓迎ですので 初コメントですというふうに書いていただければ 優先してピックアップするようにいたします あといいねフォローも大変励みになりますし リスナーさんのコメントに対するいいねも ぜひよろしくお願いいたします ということで今日はロールモデルについて お話をさせていただいたんですけど 実はロールモデルがいる環境って 最高の環境なんですよね ですのでぜひ観察して質問して 実践していくのがいいんじゃないかなというふうに思ってます 今日の放送もリスナーさんの何かしらの 学びが気づきになれば幸いです では続きましては楽屋トークのコーナーです # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで、今日はですね、ロールモデルの話をさせていただいたんですけど、 似たような言葉で、メンターというのもあるじゃないですか。 メンターとロールモデルって何が違うかということですよね。 メンターって積極的に教えてくれる人じゃないですか。師匠と自身みたいな感じですよね。 でもロールモデルって別に教えてくれなくても、その人の存在そのものが学びになるし、 目標になる人ですよね。 思ったのが、ロールモデルの方が実は効果的かもしれないということなんですよね。 どういうことかというと、メンターになってもらうのってちょっとハードルが高いじゃないですか。 やっぱりその人の時間を直接もらうので、お願いするにもちょっと気が引けたりとか、 あとは怖いこと言われたらどうしようとか、いろいろありますよね、気になることが。 でもロールモデルって、自分が観察して発見したことを自分の成長に取り入れていくわけじゃないですか。 つまり、そのほうが記憶にも残りやすいですし、実際にも使いやすいんですよね。 なので、もし身近にこの人すごいなっていう人がいたら、無理やりそのメンターをお願いしなくてもいいと思うんですよ。 ただ周りで観察してるだけでも十分学びになりますし、ポイントポイントで質問するっていうだけでも、 すごく成長に良い影響を与えてくれるんじゃないかなというふうに思うんですよね。 逆に言えば、自分も誰かのロールモデルになってるかもしれないっていうことですよね。 でもそれってすごく嬉しいことじゃないですか。責任もあるし、やりがいもあるなっていうふうに思えると思うんですよね。 ですので、今日は職場のロールモデルの人から学んで成長しようっていう話でしたけど、 最終的には自分がロールモデルになるのもすごく素晴らしいことなんじゃないかなというふうに思ってます。 では続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し：#120　「大谷翔平選手」から学んだ、正しい嫉妬への向き合い方 ここからは、大谷翔平選手から学んだ正しい嫉妬への向き合い方の放送間に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントを下さっているのは生き野さんです。 大谷翔平さんには絶対嫉妬しないです。尊敬の気持ちが100%です。 嫉妬の感情は、生後5か月くらいからあるらしいですよ。 友人同士の嫉妬は一番ありがちですよね。同じ価値観を共有している人が急に上に行くとかするのかなと。 成長意欲の強い人ほど、嫉妬、欲張りを受けやすいですよね。 出る杭は打たれるという言葉にもありますように、これは仕方ないことかなと思っています。 しかし、そこで自己実現を諦めてしまっては、一生後悔すること間違いなしですということで。 そうですよね。嫉妬って人の本能ですし、生存戦略の一つと言われていますけど、 あくまでもやっぱり人は人、他人は他人というふうに割り切って自分のことに集中していくのが一番じゃないかなというふうに僕も思っています。 はい、生き野さんもいつもありがとうございます。 続きまして、ボイスパソナリティのりゅういちさんです。 今日も1%レベルアップできました。どうしてコスキーさんに嫉妬しないのかが腹落ちてきました。 無刀刑事の段階でレベル1だったのに、徴収攻撃はもはや異次元ですということで。 はい、そこはむしろ嫉妬してもらいたいので、ぜひぜひ今後とも嫉妬してください。よろしくお願いいたします。 りゅういちさんもいつもありがとうございます。 続きまして、りんごさんです。 こんにちは。確かに大手商品さんには嫉妬しないですね。 私が最近嫉妬したことは、若手がどんどん昇格、昇進していることです。 私も昇格、昇進したいと思っているからだと改めて理解できました。 私にしかできないこともあると思って始めた一級中等の方のワンワンは、この恋愛しさから出たもので大成功でした。 私の経験や学びからインプットを形にすることで、嫉妬から大成感へと持っていくことができました。 意外な力が出るもんですね。止めていきたいですということで。 自己自身が嫉妬を感じたというところからエネルギーに転換して他に活かしていくというのは、これも一つの方法じゃないかなと思いますし、素晴らしいことじゃないかなというふうに僕も感じました。 りんごさんもいつもありがとうございます。 続きまして、こうでさんです。 こんにちは。確かに大手商品選手には嫉妬しないです。 年次が近い先輩で、最近昇進している人があまり汚い動きをすると、なんでこの人が昇進しているんだろうと思うことはあります。 それって自分もできると、自分自身の自信の表れなのかもしれないですね。 相手をどうにかしようと考えるのではなく、自分がいかにもっと挑戦できるか、成長できるか、そこにフォーカスして磨き続けることがやはり重要なんじゃないかなというふうに思います。 そうですよね。嫉妬感情を俯瞰して成長のエネルギーにする、これが最適解じゃないかなというふうに思うんですね。 なんでやっぱり、こうでさんのおっしゃる通り、自分にフォーカスし続ける、自分を磨き続ける、これがやっぱり一番なんじゃないかなというふうに思っています。 こうでさんもいつもありがとうございます。 続きましてサルトガさんです。 なるほど。嫉妬から自分の思いが分かるんですね。 同じ会社の中でも社外にガンガン発信している人がいて、羨ましいなというふうに思っています。やっちゃおうかということで。 そうですね。感情が動いたときがチャンスですよね。 なんで嫉妬も一つの感情だと思うので、その感情が動いたときに自分の行動につなげるのがいいんじゃないかなというふうに僕も思っています。 サルトガさんもいつもありがとうございます。 続きましてマコシナさんです。 会社勤めしていたときは確かに同僚への嫉妬はあった気がします。 サバティカルに入ってからその感情から解放されているのは割と悪くないですね。 ちなみに確かに大手に嫉妬している人は少なそうです。 と同時に大手に自身もあまり人に嫉妬していないイメージありますねということで。 そうですね。本当に将来選手はもう唯一無二の存在ですからね。 嫉妬するとしたら自分自身になるかもしれないですね。 昨日の自分を超えていくということが唯一のモチベーションになっているんじゃないかなというふうに勝手に想像しました。 マコシナさんもいつもありがとうございます。 次のスポイラルさんです。 団子団子団子。嫉妬は自分が達成したいことに裏返し、ネガティブな感情ばかりに気を取られず、自分はこうしたかったんだという気づきに変換できるといいですねということで。 そうなんですよね。本当に嫉妬って自分の本当に気づけるチャンスなんですよね。 なのでその時にネガティブというかマイナスな感情にすることではなくて、それをどうすれば自分に活かせるかというポジティブな感情に変換するチャンスでもあるんじゃないかなというふうに思っています。 ポジさんもいつもありがとうございます。 続きまして焼一焼一さんです。 焼一さんもいつもありがとうございます。 本日のコメント話は以上になります。 このように皆さんのコメントが大変励みになっています。いつもありがとうございます。 ではまた明日11時50分にお会いしましょう。大手会社IT企業で本部長をしている小杉でした。 素敵な一日をお過ごしください。