# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 9月4日、金曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コストークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか? パーソナリティーのコスキーです。 ということで、今日のテーマなんですけど、 任せられない上司についてお話ししていこうと思います。 最初に少しお知らせになるんですけども、 僕はですね、ノートで上司の攻略本というテーマでいろいろ執筆してますので、 もし気になる方はですね、放送概要欄にリンクがありますので、 ぜひフォローしていただけると嬉しいです。 ということで、皆さんの周りにもこんな上司いるんじゃないかなというふうに思うんですけど、 例えば、この仕事、自分でやった方が早いからって言いながら、 部下の仕事を全部巻き取ってしまうような上司とかですね。 あとは、ちゃんと確認しないと不安だって言いながら、 全部の意思決定を自分で抱え込んじゃうような上司とかですよね。 あと、失敗させたくないからって言って、 部下に一切チャレンジさせない上司とかですね。 これだって一見すると、 仕事熱心でチームを大事にしているように見えるんですけれども、 実はこれ、めちゃくちゃ危険なんですよね。 僕自身、100人組織を見てますけど、 もちろん僕の下にも、他の部下でありながら管理職である方っていうのも結構いるんですけど、 そういった方々を見ていても、結構危ないなみたいな時って結構あるんですね。 ということで、今日もですね、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は、任せられない上司が組織の成長を止める4つの理由です。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 『任せられない上司』が組織の成長を止める4つの理由 それでは始めていこうと思います。 今日は僕自身の失敗談のエピソードでもあるんですけれども、 管理職になった頃、やっぱり最初は部下に仕事を任せるのが怖かったんですよね。 なので自分でやった方が早いとか、クオリティが高いとか、 もし部下に任せて失敗したら自分が尻拭いしなきゃいけないとか、 そういうことを考えてたわけですよ。 なのでできることは何でも自分でやってたんですよね。 部下が作った議事録とか全部見て修正するとか、 メールの文弁とかもちゃんと見るとか、 お客さんへの連絡とか、上司の上司への連絡とかは全部自分がやるとかですよね。 その結果どうなったかというと、 まず自分自身がとんでもなく忙しくなったんですよね。 当たり前ですよね。 なので朝から晩まで仕事をしても全然終わらないとか。 一方で部下たちはどうなったかというと、 どんどん受け身になっていくんですよね。 最初はいろいろ提案してくれてた部下たちも、 気づいたら次はどうすればいいですかみたいな形で、 いつも意見を聞くようになってしまったんですね。 最終的に極めつけは、 僕自身が休暇とかでいない1週間とかに、 チームはほとんど止まってしまったんですよね。 そのときに初めて気づいたんですよ。 自分自身がチームの足を引っ張ってたんだなということですよね。 この経験があるからこそ、 今日のお話っていうのは他人事じゃなくて、 僕自身の過去の今しみでもあるんですよね。 なんで任せられない上司が、 そこまでチームにダメージを与えてしまうのかなんですけど、 大きく4つ理由があると思っていますので、 1つ1つ深掘りしていこうと思います。 まず最初に1つ目なんですけど、 上司のキャパがチームのキャパになってしまうということですよね。 人間って同時に処理できる情報量って限界があるじゃないですか。 よく認知不可理論って呼ばれてるやつですけど、 任せられない上司って、 自分のキャパシティコール組織の成長のキャパシティみたいに 捉えてしまってるんですよね。 例えば僕自身で言うと、 100人組織を1人の頭で回そうとしても、 意思決定のボトルネックは必ず僕自身に集中しちゃうわけじゃないですか。 その結果、組織のスピードとか機械損失っていうのも どんどんどんどん増えていってしまいますよね。 自分自身で全て何でもやろうとしてしまうということは、 組織のキャパシティをそもそも狭めてしまってるということなんですよね。 次に2つ目ですけど、 文化自身が無力感を感じてしまうということですね。 神学に学習性無力感という概念があるんですけど、 これは自分の行動が結果に影響しないというふうに学習すると、 挑戦をやめてしまうということなんですよね。 皆さんも経験あるかなというふうに思うんですけど、 任せてもらえないというふうに感じた瞬間に、 自分の判断はどうせ通らないから、 最終的には上司がやり直すからというふうに考えてしまって、 それ以上手を動かすことをやめてしまうみたいな感覚ってあるじゃないですか。 結果的にそうやって自発的な提案とかが減っちゃったりとか、 工夫が減っちゃったりとかするので、 最終的にはその静まし人間ばっかりになっちゃうということなんですね。 これは部派の能力とかの問題ではなくて、 実は上司が作った環境が学習させた結果なんですよね。 3つ目は心理的安全性が育たないということですよね。 任せない上司の裏側には、 大抵は失敗させたくないとか、 自分がやった方が早いという考えがあるんですけど、 一見こそって部下思いに見えますよね。 でも実際はあなたのことは信頼していませんというメッセージを 送り続けているのと同じなんですよね。 Googleのプロジェクトでもありましたけど、 チームの成果を左右する最大の原因って 心理的安全性というふうに言われているんですよね。 任せられないイコール、 挑戦や失敗が許されない環境、 これがまさに心理的安全性の対局にある状態なんじゃないかなと思っています。 最後に4つ目ですけど、 後継者が育たないということですよね。 任せない上司がいなくなった瞬間、 組織のノウハウも判断基準も一緒に消えちゃうわけじゃないですか。 よく言う単一障害点みたいな状態ですよね。 その持続化の組織というのは、 特定の個人がいなくても回る仕組みを持った組織のことなんですよね。 なので何でも自分でやろうとしちゃう上司って、 自分が組織の弱点になっているということに気づいていないわけですよ。 改めてサマリーすると、 任せられない上司の組織って、 上司の意思決定がそもそも組織のキャパシティになってしまうということとか、 あとは部下は学習失点無力化によって不気味になっちゃうとか、 あとは心理的安全性が育たずに挑戦するという環境が生まれないとか、 最後に後継者が不在で続人間のリスクを抱えてしまうとかということですね。 これらの四重な足枷というのを、 任せられない上司というのは自ら作っちゃってるということなんですね。 なのでその任せるというのは単なるマネジメントの技法じゃなくて、 組織の成長速度をそのものを決めてしまう土台になっているということなんですね。 ということで次のチャプターでは、 今日から使えるヒントに変換して、 1パーセントレベルアップするにはについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：上司に任せられた経験で、成長できたエピソードはありますか？（絵文字コメントは❤️） ここからは、今日から使えるヒントに変換して1%レベルアップするようですけど、 まず自分が、例えば今週やった仕事を振り返ってみて、 これは部下に任せられたんじゃないかというリストを作ってみるのもいいと思うんですね。 これ意外と多いはずなんですよね。 次に、任せる時に失敗してもいいみたいな明示的な許可を出すということなんですね。 意外と任せているようで、部下の方は任せてもらっているという認識の素行ってあると思うんですよ。 なので明確にこれはお願いしますと、うまくいかなかったら一緒に考えようみたいな一言があるだけでも、 部下の動き方って全然変わるんですよね。 最後に、自分がいなくても組織は回るかどうか確認してみるのもいいと思うんですね。 例えば1週間休んだ時にチームが止まってしまうなら、それは黄色の信号だと思うんですよ。 自分自身が何を抱え込んでいるか、もしくはボトルネックになっているのかというのを見直すいいタイミングなんじゃないかなと思っています。 ということで、今日のアドバイステーマですけど、上司から任せられた経験で成長できたエピソードはありますか?にしたいと思います。 一文字の文字コメントは心理的安全性という話が出てきましたので、ハートにしましょうか。 ハートの絵文字を残してもらえると嬉しいです。 それからGoogleホームでは質問や感想も受け付けています。 こちらは匿名も可能ですので、ぜひお手軽にご連絡ください。 それからいいねフォローも大変励みになりますし、最近はリスナーさんのコメントも増えてますので、リスナーさんのコメントに対するいいねもぜひぜひよろしくお願いいたします。 最後に初コメントも大歓迎ですので、初コメントですと書いていただければ優先してピックアップするようにいたします。 ということで、本日の放送内容もリスナーさんの何かしらの気づきや学びになれば幸いです。 では続きましては楽屋トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーですということで、 今日は任せられない上司というテーマで深掘りしてきましたけど、 これは誰しも通る道なんじゃないかなというふうに思うんですよね。 やっぱり監視職になった直後って、 自分でやった方が早いというふうに感覚になるのって、 誰しも普通だと思うんですよ。 実際に短期的にはそうかもしれないんですよね。 でも長期で見ると、やっぱりそれって組織のビューで見ると間違いなんですよね。 僕自身がじゃあどこで意識を変えられたかということなんですけど、 やっぱりその周りを見てみて、 うまくいってる組織の上司ってどういうふうにやってるのかなってみたら、 やっぱり任せてるんですよね。 任せてるから部下がそこでいろいろ学ぶ、 時にはもちろん失敗もしますけど、 それを大きな学びに変えて成長していく。 結果的にはその上司がいなくても組織が周りになって、 その結果その上司がまた次の新しいことにチャラにできるという、 好循環を生み出してるんですよね。 なのでやっぱり最初は勇気はいるんですけど、 任せてみようというきっかけが大切なんじゃないかなと思ってます。 これは上司の方だけじゃなくて、 やっぱり組織の中での先輩後輩という関係もあると思うんですよ。 その先輩に当たる人はやっぱり後輩にちょっとずつ任せてみる。 それが任された後輩にとってはチャレンジする意欲につながりますし、 もし失敗したとしてもそれが経験になって、 次の成長につながっていくと思うんですよね。 やっぱりその任せるってイコール信頼だと思うので、 自分が一度任せるというふうに心の中で覚悟したのなら、 途中で中途半端に口出しもしないというのもすごく大切だと思うんですね。 最後まで信じる、これも大切なんじゃないかなと思っています。 ということで続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し： #233　夏と冬で自己成長戦略を変えてみた結果 ここからは、夏と冬で自己成長戦略を変えてみた結果の放送会に対するコメント開始のコーナーです。 収録時点で最初にコメントをくださっているのはりんごさんです。 こんにちは。夏と冬で自分の調子は変わります。夏は暑く、睡眠の質が悪くなるので調子が悪いです。 冬は寒いんですが、逆にぐっすり眠れるので、夏場より元気です。なので今から調子が上がっていきます。 布団周りもいろいろ実験してだいぶ良くなってきたので、あとは枕です。枕難民ですということで。 そうですね、わかりますね。やっぱり睡眠の質って体調に直結しますよね。 なのでやっぱり夏は暑くて寝苦しい感じで睡眠が浅くなってしまうと、どうしても朝起きた時の疲れて溜まっていると思うんですよね。 あとは枕ということで。 そうですね、やっぱり枕は自分に合わないと、特に僕はホテルとか泊まることが多いんですけど、 そういった時どうしても頭が痛くなるとか首が痛くなるってことがあるので、枕は大事かなという風に思いますね。 はい、ということでりんごさんもいつもありがとうございます。 次の人、ゆきのさんです。 イキダラマといえば明日の真央を思い浮かべるのは私だけでしょうか。 というのを忘れておき、去年の夏はいろんな人に会ってきました。 副会に参加しました。とっても楽しかった。 今年は社会人として会社内の人とたくさん会っています。 冬はインプット、勉強にエンジンをかけますということで。 そうですね、私たちの経験則ですけど、冬はどうしても寒いのであまり外に出ないっていうイメージがあって困りますよね。 困るとやっぱり自分に向き合うというか、インプットする時間が自然と増えるんじゃないかなと思っています。 ゆきのさんもいつもありがとうございます。 続きましてボーシーパーソナリティのりゅうじさんです。 今日も1%レベルアップできました。 確かに夏ならトランクス1枚でモノマネができるので、長袖コロッケのモノマネにリアリティが出ますね。 冬ならトランクス1枚ではさすがに厳しいので内製にやっているわけですが、ただモノマネは続けていかないといけないので、どのように工夫しているのでしょうかということで。 これはモノマネをそもそもやっていないので、モノマネと季節は関係ないんじゃないかなと思うんですけどね。 そこの検証はしていないので、りゅうじさんにお任せしたいなと思います。 ということでりゅうじさんもいつもありがとうございます。 続きましてペンナルさんです。 ここ数年振り返ると、日記を見ても思い返してみても、夏と冬の違いにより仕事と調子の方が強く関係しているやしすぎているというふうに思います。 これからどうありたいかを考えると、このままでは違うだろうなと思いました。 気づくきっかけをいただきありがとうございますということで。 まず感覚的なものでもありますけど、自分のメンタルの状態、季節によって特徴があるんじゃないかなと思いますね。 あとペンナルさんが素晴らしいなと思ったのは、やっぱり日記をつけていて、なんとなくこういったきっかけで思い返せるということですよね。 記録がないとなんとなく思い返そうと思っても、そのときの記憶って消えちゃってることが多いじゃないですか。 でも日記に残したことで文字に残ってるので、そのときどういうことを考えてたとか、自分の新春の体調の状態とかいろいろ分かりますよね。 なんでやっぱり日記に残すっていうのはすごくいいことだなというふうに改めて僕も思いました。 ペンナルさんもいつもありがとうございます。続きましてハリーさんも読文字コメントありがとうございます。 続きましてコウヘイさんです。おはようございます。 夏と冬、全然意識してなかったけれど、夏の方が日常時間が長いのもあって活動量が増えるというのは本当におっしゃる通りだと思います。 一方で冬はやっぱり内静をする時間や本を読む時間も増えるし、家にいる時間も多いのと今手帳を振り返って思いました。 それぞれの季節に応じて役割を持たせる。早速今年からやってみようと思います。 個人的には日の長さと体内リズムって関係してる気がするんですよね。 なんでやっぱり夏の方がコメントに書いていただいた通り日常時間が長いので、その分日を浴びてセロトニーとかが出る量も多いんじゃないかなと思っていて、 だからそのメンタルの状態もやっぱり冬と夏でも結構違うんじゃないかなと思うんですよね。 後、コウヘイさんもやっぱり手帳でいろいろ記録を残してるってことがこうやって振り返れるきっかけになったと思うので、 それもすごく素晴らしいなと思いました。コウヘイさんもいつもありがとうございます。 続きましてトモアキさんです。私は冬の方が体の調子がよく成長できてる感じがしますので、 暑さっていう意味では冬の方がやっぱりその体調面ではすごくいいかなと思いつつ、 僕自身はやっぱりその冬の課題としては乾燥してるので、どうしても季節に一回は風邪をひくっていうのがあるんですよね。 僕自身の課題は冬は乾燥対策がちょっと課題かなと思っています。ということでトモアキさんもいつもありがとうございます。 続きましてサルトバさんです。夏と冬では意識してませんでしたが、広げるフェーズと深めるフェーズはありますね。 私の場合年度始めは広げていく、年度終わりは深めていく、そんな感じのような気がします。 私も冬の方がぐっすり眠れますということで、年度っていう中での自分の仕事のサイクルっていうのも大きく変わってくると思うので、 やっぱりその中での特徴って出てくるかなというふうに僕も思いますね。 やっぱり同じく冬の方が熟睡できる感覚はありますよね。 なので特に朝起きるのが辛いのも布団の中で熟睡しているからかなと思ったりもします。ということでサルトバさんもいつもありがとうございます。 藤堅さんも絵文字コメントありがとうございます。ということで本日のコメント返しは以上になります。 このように皆さんからコメントいただけるのが僕の毎日放送の励みになってますので、ぜひお気軽にコメントいただけると嬉しいです。 ではまた明日11時50分にお会いしましょう。大手会社IT企業で本部長をしているこすきでした。 素敵な一日をお過ごしください。