# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 9月15日火曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コーストークをお聞きの皆さま、 今日もレベルアップしてますでしょうか。 パーソナリティーのコスキーです。 ということで、今日のテーマなんですけど、 苦手を克服するコツについてお話ししていこうと思います。 皆さんもこんなこと聞いたことあるんじゃないかなと思うんですけど、 苦手を克服するより得意を伸ばした方がいいっていうことですよね。 これは確かにその本質をついていると思っていて、 僕自身もですね、自分自身が苦手なことを、 克服するより得意なことを伸ばしていった方が、 最終的には人と差別化できることはもちろん分かってはいるんですけど、 一方で会社とか組織で働いていると、一定数の苦手なものを やらなきゃいけない場面って必ず出てくるじゃないですか。 例えば僕の場合でいうと、事務作業とかがあまり得意じゃないですか、 どっちかというと苦手で、 例えば月日の処理とか色々ありますね、 勤怠とか交通費の生産とか、ああいうのって結構苦手なんですね。 でも苦手だからといってやらないわけにはいかないわけじゃないですか。 皆さんもそういった経験あるんじゃないかなというふうに思うんですね。 例えばプレゼンにしましょうか。 プレゼンが苦手だから、とにかく馬鹿像を踏もうと思って、 毎週発表の機会を作ってみたと。 でも1ヶ月経っても2ヶ月経っても全然上手くならないと、 だんだん憂鬱になってきたみたいなことですよね。 でもこれって実は才能がないからとか、努力の量が足りないとか、 そんなことじゃないんじゃないかなというふうに思ったんですね。 ということで、今日も皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は、苦手は症状であって原因じゃないです。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 苦手を克服する前に必ずやるべき「たった一つのこと」 はい、それでは始めていこうと思います。 ということで、本日もですね、守平義務は守りながら、 本質はぶらさずにお話ししていこうと思います。 以前ですね、僕は部下からこんな相談を受けたんですよね。 どういうことかというと、ブラゼンが苦手ですと。 毎回緊張しあって、頭が真っ白になると。 爆発を踏めば何とかなりますかね、みたいな相談ですね。 その時、確かに僕は爆発は大事だよということを ちょっと言いかけたんですけど、 でもちょっと待ったというふうに思ったんですね。 どういうことかというと、そもそもプレゼンが苦手というのは、 どの部分がどういうふうに苦手なのかというのを分からなかったので、 そこも少し深掘りして聞いてみたんですよ。 そうすると、部下が最初は、 全部ですかね、みたいなことを言ってきたんですけど、 でもそこから掘り下げて聞いてみると、 だんだん具体的になってきたんですよね。 どういうことかというと、 実は話す内容は大体頭の中にあると。 でも多くの人前に立った瞬間に、 頭がちょっと真っ白になっちゃって、 話す順番とかぐちゃぐちゃになっちゃうとか、 そんなことを話し始めたんですよね。 その回答を聞いてピンときたんですよ。 それってもしかすると爆発の問題じゃないかも しれないということですね。 それを本人に伝えたら、 え?という顔をしてたんですよ。 さらに聞いていくと、 以前に大事なプレゼンでちょっと失敗しちゃったんだと。 どういうことかというと、 プレゼンのときに話す内容が出てこなくなっちゃって、 一瞬沈黙が生まれちゃったっていうことなんですよね。 やっぱりプレゼンの場って、 皆さんも少し経験あるかなというふうに思うんですけど、 多くの人が聞いてるので、 その視線が自分のほうに向いてるわけじゃないですか。 そこに次の言葉が出てこないと、 例えば3秒とか5秒、短い間でも、 自分にとってはすごく長く感じちゃう っていうことがありますよね。 そのときに、なるほどなって思ったんですね。 それはプレゼンが苦手っていう症状は 同じだけれども、 原因がいくつもあって、 それぞれ違うっていうことなんですよ。 話す内容の組み立て方が分からないのか、 もしくはバカズが足りないだけなのか、 あとは過去の失敗体験から来る トラウマ的なものが原因なのか、 そもそもあとは練習する機会とか、 環境の問題とかですよね。 これらの原因って処方箋が 全く違うわけじゃないですか。 そのとき相談を受けた部下の場合は、 まず小さなプレゼンで成功体験を積み上げることが 一番いいんじゃないかなって思ったんですね。 なぜかというと、過去にプレゼンで 失敗した経験があると。 なので、そういった経験を持ちながら、 いきなり大勢の前でバカズを踏ませようとしても、 過去のトラウマを上書きするところが、 そのトラウマをより強めてしまうような 可能性があったわけなんですよね。 こういった形で苦手っていう要素を深掘りしていって、 一個一個の解像度を上げていくと、 結果的には自分が何で苦手なのかっていうのが、 より具体化されていったっていうことなんですよね。 ここに本質があるというふうに思っています。 どういうことかというと、苦手って、 あくまで結果として表面化された現象なんですね。 つまり症状なんですよ。 例えば病院に行ったとき、熱が38℃ありましたと。 お医者さんがいきなり、熱が出てるなら、 解熱剤出しておきますねというふうにはならないですよね。 だいたいいつから出てるのとか、他に症状はあるの? 喉が痛いのとか、頭痛いのとか、吐き気は?とかって、 そういうことを聞きながら診断をしていくわけじゃないですか。 苦手の克服も全く一緒だと思うんですよね。 プレゼンが苦手っていう症状の裏には、 必ず具体的な原因があるはずなんですよ。 その原因っていうのは、僕が考えるに4つに分類できるんじゃないかなと思ってますね。 なのでここから具体的にお話ししていこうと思うんですけど、 まず1つ目が知識とかスキル不足ですね。 そもそもやり方を知らないというケース。 例えばプレゼンで言えば、構成の組み方が分かってないとか、 あとスライドの作り方が知らないとかですよね。 2つ目が経験不足。 これはやり方は知ってるけど、数が足りないというケースですね。 これは純粋にチャレンジする回数を増やすことによって、 対応ができるようになってきますと。 3つ目が心理的な原因ですよね。 過去の失敗体験とか、あと評価の恐れからくるケース。 これは先ほど僕が触れた部下のケースもそうだったんですけど、 これに関して言えば、失敗という言葉で大きく括ってしまうんじゃなくて、 その失敗の要素っていうのを分解していって、 どこに原因があったのかっていうのを深掘りしていくっていうのがいいんじゃないかなと思うんですよね。 4つ目が環境とか仕組みの問題ですよね。 そもそもプレゼンの練習する機会が少ないとか、 あとフィードバックがもらえないというケース。 これは本人がいくら頑張ろうとしても、環境なんで限界がありますよね。 この4つのどれに当たるかによって、 打ち手が全く変わっていくんじゃないかなというふうに思うんですよね。 あとですね、もう1つ苦手の要素っていうのを言語化していく上で、 大事な効果が1つあるんですね。 どういうことかというと、言語化自体が抵抗感を下げてくれるっていうことなんですよ。 漠然とした苦手意識って、輪郭がはっきりしないので、 なんとなく怖いものとか、避けたいものっていうふうに認知しやすいですよね。 先ほどのプレゼンもそうですけど、プレゼンが苦手っていうふわってした状態だと、 プレゼンという言葉を聞くだけで、憂鬱になってしまったりする。 でも、話す内容は大丈夫。 でも、過去の失敗体験が緊張しやすくなってるっていう状態を言語化できると、 対象が具体的に扱えるものに変わりますよね。 小さい成功体験をすればいいんだっていうふうに、次の一手が見えてくるわけじゃないですか。 このように言語化することで、なんとなく得体の知らない怪物みたいなものが、 対象可能な課題に変わっていくんじゃないかなと思ってます。 なので、部下とか、例えば相談相手の人が、これが苦手なんですって相談してきたときに、 じゃあこうすればいいよっていうふうに、すぐに答えを出してしまうのは、 実はこれを窓外せなアドバイスになるリスクがあるんですよね。 一緒に、なんで苦手なのかっていうことを言語化していくことによって、 実はそれが的確なアドバイスになりますし、 相手の育成にもつながるんじゃないかなというふうに思っています。 ということで、次のチャプターでは、 今日から使えるヒントに変換して、 1%レベルアップするにはについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：苦手だと思っていたことが、原因を掘り下げたら意外な発見があった経験はありますか？（絵文字コメントは💡） ここからは、今日から使えるヒントに変換して 1%レベルアップするにはですけど、 まず自分の苦手を1つ書き出してみるのが いいと思うんですよね。 その苦手について、なぜというのを 3回繰り返してみる。 例えば、プレゼンが苦手だったら 人前に出るのが緊張するとか、 昔失敗したことがあるとか、 あの場面を思い出すと体が固まるとかですね。 このように3回掘り下げていくと、 表面的な理由から根本原因まで たどり着けることが多いんじゃないかな というふうに思っています。 次に、その原因を4つに分類してみる ということですよね。 知識・スキル不足なのか、経験不足なのか、 心理的な要因なのか、 あとは環境とか仕組みの問題なのか。 分類ができると、初めて何をすべきか というのが見えてくるんじゃないかな というふうに思います。 最後に、特に管理職をされている方とかは、 部下が苦手だというふうに言ってきたときに、 すぐに解決策を言うんじゃなくて、 どの部分がどういうふうにしんどいのか というのを深掘りしてみるのがいいと思うんですね。 その一言が、その指導を的確な指導とか 育成に変えていくんじゃないかな というふうに思っています。 ということで、今日のアトプットテーマですけど、 苦手だと思っていたことが、 原因を掘り下げたら意外な発見があった という経験はありますか? にしたいと思います。 絵文字コメントは、ひらめきで 電球の絵文字が出てくるので、 電球の絵文字一つでもいいので、 残していってもらえると嬉しいです。 それからGoogleホームでは、 質問や感想も受け付けています。 こちらは特免も可能ですので、 ぜひお気軽にご連絡ください。 それから、いいねフォローも大変励みになりますし、 最近はリスナーさんのコメントも増えてますので、 ぜひリスナーさんのコメントに対する いいねもよろしくお願いいたします。 最後に、初コメントも大歓迎ですので、 初コメントですぐに書いていただければ 優先してピックアップするようにいたします。 というわけで、本日の放送内容も、 リスナーさんの何かしらの気づきや 学びになれば幸いです。 では続きましては、 学者トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで、今日ですね、苦手分野の克服というテーマで深掘りをしてきましたけど、 今日の話ですね、僕自身もですね、過去、いろんな場面で部下を育成してくるということはあったんですけど、 やっぱりその過程で、やっぱり気づいたことであり、気をつけていることでもあるんですね。 やっぱりその100人組織を見ていると、苦手って言ってくる部下って、いろんなパターンがあるんですよ、本当に。 なので、同じ、例えば報告が苦手でも、何を報告すればいいか分かっていない人もいれば、 例えば、上司から指摘されるのが怖くて後回しにしてしまう人もいますよね。 なので、フォーマットを教えれば解決する人もいれば、 例えば、心理的安全性を作ることが先になる人もいるったりもするわけですよ。 なので、最初の頃は全員に同じアドバイスをしていたんですよね。 自分がいいと思った、とにかく早めに報告する習慣をつけなさいっていうことみたいなことですよ。 でも、それって結果的に心理的安全性が要因の部下にとっては全然刺されなかったし、 むしろそのアドバイス自体が相手にプレッシャーをかけているだけだったんですよね。 なので、言語化の重要性に気づいてから、やっぱりまずどの部分がしんどいのかっていうのを聞くようにしましたと。 そうすると、やっぱり育成とかの精度が上がったっていう実感がありますね。 なので、皆さんも今日の放送を参考にしてもらいながら、苦手っていうのを少し解像度を上げてみる、 言語化してみるっていうことから始めてもらうのがいいんじゃないかなというふうに思っています。 あとですね、僕はノートでメンバーシップもやってまして、 こういった内容をより深掘りしていって、表では話せないようなことをノートのメンバーシップでも執筆しています。 もしご興味がある方は、放送概要欄のリンクからクリックして覗いてみてもらえると嬉しいです。 記事、前半部分は無料で読めますので、その部分だけでもいいので見てもらえるかなというふうに思います。 では続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し： #244　選択肢を減らす人が成長するワケ ここからは、選択肢を減らす人が成長する訳の 放送会に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントを下さっているのは マコシュンさんです。 新しい職場では、50分フォーカスして 10分休憩のパターン化を目指しています。 そうでないと、頭がパンクしそうなので。 ということで、そうですよね。 新しい環境というか、入社したばかりの頃って 覚えることがたくさんですし、 接する人も初めての方が多いので、 やっぱり慣れない環境の中で、 脳に負荷がかかると思うんですよね。 なので、定期的に自分の中で決めた休憩を パターン化していくのがいいんじゃないかなと僕も思いました。 マコシュンさんもいつもありがとうございます。 続きまして、さるとこさんです。 私も朝のルーティンは決まっています。 すると、スムーズに仕事に入れるような気がしますね。 あと、判断は簡単にする。 説教をしたいですね。 わっとした基準は頭が疲れますということで。 そうなんですよね。 判断するときも、1から判断を積み上げていこうとすると、 すごく時間もかかりますし、疲労も溜まりますよね。 ルールで決めておいて、悩まずにスパッと決められるようにしておく。 これもすごく大切なんじゃないかなというふうに思いました。 さるとこさんもいつもありがとうございます。 続きまして、はるくんさんも絵文字コメントありがとうございます。 続きまして、ボイシーパーソナリティのりゅういちさんです。 今日も1%レベルアップできました。 選択肢を減らすことでエネルギーを使わない。 確かにコスキーさんのボイシーも、 統計術か聴取力と毎回選択肢があるとエネルギーを消費しますよね。 聴取力の一本化への理由がよく分かりましたということで、 どちらも選んでないので、 一本化の理由がよく分かりましたというのは、 これ全然分かってないんじゃないかなと思いました。 りゅういちさんもいつもありがとうございます。 続きまして、フェンネンさんです。 英語とドイツ語の学習方法をパターン化しています。 パターン化しないと、あれやこれと理由をつけてやらなくなってしまいそうで、 視力を保存するという視点を教えていただきありがとうございますので、 すごいですね。 ドイツ語と英語の二カ国語を同時に学ばれているということで、 でもフェンネンさんはドイツにお住まいになられているので、 やっぱり現地でいろいろ学べることってすごく多いんじゃないかなと思うんですよね。 やっぱりそういった環境で学びが加速するのはすごくあるんじゃないかなと思っています。 フェンネンさんもいつもありがとうございます。 続きまして、ハンズさんです。 もう毎日が同じパターンで動いています。 朝、起きる、ヨガ、越川さんのボイスを聞く。 短く、SNS発信活動。 昼、ランチ、ドラマ。 午後、韓国の通信大学の授業の動画を見る。 小杉さんのボイスを聞く。 夜、夕食、浴場の発信準備。 大学の授業。 夕方、韓国語の勉強。 星の動画を見る。 お風呂、寝るということで、これをずっと繰り返していますということで、 素晴らしいですよね。 きちんと一日のパターンが決まっているのももちろんそうですけど、 朝、昼、夜という中で勉強とか発信活動が仕組み化として定着していますよね。 これすごく理想的なパターンなんじゃないかなと思うんですね。 かつ勉強等、自分のリラックスというか息を抜くというのが 交互に入っているところもすごくいいんじゃないかなと思いました。 あと私のボイスもパターンの中に入れていただきありがとうございます。 引き続きよろしくお願いいたします。 続きまして、りんごさんです。 こんにちは。朝、ボイスを聞きながらお弁当作り。 ご飯を食べながらコスキスさんのボイスを聞く。 夜、決まっていない。歩きながらボイスを聞く。 ながらの時はボイスを聞くというのがパターン化できていますので、ありがとうございます。 私のボイスがまた昼のパターンの中に入っていただいて、 すごくありがたいなというふうに思っているということと、 あとボイスはすごくいいですね。 ながら作業がしやすいので、いろんなところでボイスを聞きながら何かをやる。 逆に何かをやりながらボイスを聞くってすごく組み合わせいいんじゃないかなと思っているので、 僕もボイスもこうやって発信してますけど、 ボイスだけを聞くっていうふうに聞いてもらうというよりは、 ながらしながら軽い気持ちで聞いてもらえたらなというふうには思ってますね。 ということで、リンゴさんもいつもありがとうございます。 続きましてトムアキさんです。 お昼ご飯を食べながらボイスやってみますということで、 そうですね。ランジとボイスの相性ってすごく良さそうですよねということで、 僕もそれを狙って11時50分に放送してるっていうのもあるんですけど、 やっぱり朝の放送時間帯って結構いろんなパーソナリティさんが発信するので、 その中に若干ちょっと埋もれちゃったなっていう懸念もあったんで、 ランチのちょっとリラックスした時間に軽く聞いてもらえたらなという意図で、 11時50分に発信してるという、コスキーのコストオークの裏話でした。 ということでトムアキさんもいつもありがとうございます。 というわけで本日のコメント会社は以上になりますね。 このように皆さんからコメントいただけるのが僕の毎日放送の励みになってますので、 ぜひお気軽にコメントいただけるとうれしいです。 ではまた明日、11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT企業で本部長をしているコスキーでした。 素敵な一日をお過ごしください。