# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 9月17日木曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は11時50分に、大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コンストークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか。 アーソナティのコスキーです。 ということで、今日のテーマなんですけど、 命令されると逆にやる気を失うについて深掘りしていこうと思います。 皆さんもこういった経験あると思うんですね。 例えば学生時代に、親に勉強しろって言われた瞬間、 さっきまであったやる気が一気に消えたとか、 あとは職場で上司からもっと勉強して資格を取れみたいなこと言われたら、 むしろその資格の勉強が嫌いになったみたいなことですよね。 不思議ですよね。言われる前はやろうかなって思ってたのに、 言われた瞬間にやりたくないに変わってしまう。 実はこれ、意思が弱いとか素直じゃないとか、そういう話じゃないんですよね。 心理学的にもちゃんと理由があって、 むしろこれって人間として自然な反応なんですよね。 そして、これってマネジメントにもめちゃくちゃ関係してる話で、 部下に上司がやれって言い続けると、 いつまでたっても部下が動かないってこと、これもあると思うんですけど、 その答えもちゃんとあるんですよね。 ということで、今日も皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は、人は命令されると反発する生き物です。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 命令されると逆にやる気を失う、心理学的な理由 はい、それでは始めていこうと思います。 本日もですね、守秘疑問を守りながら本質を暮らさない形でお話ししていこうと思います。 今日のエピソードは僕が管理職になりたての頃の話なんですけど、 当時はですね、若手のメンバーとワンワンをしながらですね、 本人たちもキャリアアップしたいとか成長したいと言っているという場面が結構多かったんですよね。 その中において、資格を取るといろんな場面において有利になるから、 勉強して取ってみたらというふうに伝えたんですよ。 最初は僕はもう、はい、やってみますみたいな形で言ってたんですけど、 でもその1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月と経っても一向に動き出す気配がないんですよね。 ある時のワンワンで、そういえばあの件どうなったと聞いてみたら、 いやーというふうになって反応がなんとなくいまいちというか、 ちょっと罰が悪いような表情を見せてるんですよね。 最終的にどうなったかというと、その年の資格取得という目標は達成できなかったんですよ。 どういうことかというと、上司からですね、 あれやってみたらとかこうしてみたらという、ある意味その命令みたいなものを言われてたら、 やっぱり本人ってどんどんやる気を失っていったんですね。 完全に僕自身の当時の声かけては間違いだったということなんですけど、 これって皆さんも学生時代、親から勉強しろって言われた瞬間にやる気が消えるあの感覚ですよね。 それをまさに僕は再現してしまっていたんですよ。 じゃあ、なんで勉強しろって言われると逆にやる気を失うのか。 これ心理学的にも理由があって大きく4つあるんですけど、 1つ1つちょっと深掘りしながら説明していこうと思います。 まず1つ目なんですけど、心理的リアクタンスって呼ばれる状況ですね。 これはどういうことかというと、 人は自分の行動を自分で決めたいっていう欲求を生まれながらにして強く持ってるんですよ。 なので誰かになんとかしろみたいな命令されると、 その選択の自由が脅かされたと感じて無意識に反発しちゃうんですよね。 これは子供だけじゃなくて大人にも同じことが起こるんですよ。 かつ自律心が強い人ほど強く反発する傾向があるというふうに言われてるんですよね。 2つ目はアンダーマイニング効果って呼ばれるものなんですけど、 これはどういうことかというと、もともと知りたいから勉強するっていう内側から湧いてくるやる気があったとしても、 他人から強制されちゃうことでやらされてるっていう感覚に変わっちゃうんですね。 これが内側から湧いてきたやる気が外側の圧縮力によって削がれてしまうという現象なんですよね。 さっきの文化の例で言うと、最初は成長したいっていう自発的な気持ちがあったわけじゃないですか。 でも上司が資格を取ってみたらとか勉強してみたらっていうふうに言ったことによって、 やらされてる感に変わってしまったんですよね。 3つ目がプレッシャーへの意識のすり替わりですね。 これは勉強しろっていう言葉の裏には、今のままでは足りないぞっていう評価的なニュアンスも含まれがちですよね。 これは上司がそれを意図的にやってるのか、そうじゃないかは別にして、 言われたことによって案に部下の方が勝手に今のままでは足りないと思い込んでしまうという状況ですよね。 これがプレッシャーになって勉強そのものよりも、上司から言われたことのストレスの方に意識が向いてしまうんですよ。 本来はそんな簡単な話なのに、言われたっていう事実がストレスになっちゃうっていうことなんですね。 4つ目が主体性を取り戻そうとするときの無意識の行動なんですけど、 これはどういうことかというと、命令に従うこと自体が自分は他人にコントロールされてるっていうシグナルになっちゃうんですよ。 なので、あえて命令に従わないことで自分の主体性を取り戻そうとするっていう側面もあるんですね。 やらないこと自体が自分の意思表示になってるっていうことなんですよ。 ここからちょっとマネジメントの話につながるんですけど、部下にやれっていう風に指示するよりも、 何でこの作業が必要なのかとか、どういうメリットがあるのかっていうことを伝えて選択の余地を残す方が、 実は自発的な行動を引き出しやすいんですよね。 ある時から僕は部下への声かけっていうのを変えたんですけど、 どういうことかというと、資格を勉強してるんじゃなくて、 この資格があると、例えば来年やりたいって言ったあのプロジェクトに入れる可能性が上がるんだよねとか、 そういった伝え方に変えたんですね。 そしたら部下がやっぱり自分から勉強したいなっていうふうに思い始めて、 実際勉強を始めて進捗を報告するようになってきたんですよね。 同じ内容でも伝え方一つで、人の動く方ってここまで変わるんですね。 これが心理学の面白いところなんじゃないかなと思っています。 ここまでは僕自身のエピソードから、上司と部下の関係における命令されたらどう感じるかっていう話をしてきましたと、 やっぱり上司と部下の関係ってベクトルとしては上司の方が強いですよね。 それはそうで、組織の中における権限とか持ってるのも上司の方ですし、 組織上部下は指示を受けるっていう形になってるので、 比較的そうは言っても部下は指示を受けたら形状をやるってことが多いと思うんですよ。 ただ一方でこれが親子関係になるとどうかっていうと、 やっぱりその関係が近い分、親から言われると子供って感情的に反発しやすいですね。 皆さんも子供の時どうだったかって思い出してみると分かると思うんですけど、 やっぱり親から言われると反論したくなりますよね。 逆に親の立場になると、子供のためを思って言ってるのに うまく納得してもらえないとか聞き入れてもらえないっていう ジレンマを抱えてしまうんじゃないかなというふうに思うんですね。 やっぱり距離が近い分、感情的にぶつかると結果的にうまくいかない方向に行きやすいので、 ここはやっぱりちょっと一旦冷静になってみて、 やっぱり本人がどう考えてるのかとか、どういうことをしたいのかっていうのをうまく聞き出しながら、 内発的な動機っていうのをうまく引き出してあげる。 それがとても大切なんじゃないかなというふうに思っています。 次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して、 1パーセントレベルアップするについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：やれと言われて、むしろやる気を失った経験ありますか？（絵文字コメントは📖） ここからは、今日から使えるヒントに変換して 1%レベルアップするにはですけど、 まず、相手に対して何かやって欲しいときは、 命令ではなく、理由と本意のメリットをセットで伝えてみるのがいいと思うんですよね。 例えば、このやれっていうふうに言うんじゃなくて、 これをやると、あなたにとってこういうメリットがあるんだけど、どう思う?みたいな形にしてみる。 最後に、このどう思う?っていう選択の余地を残すのが ポイントだというふうに思ってますと。 次に、逆の立場で自分自身がやる気を失ったときも、 こういった視点で考えてみるのがいいと思うんですね。 誰かに言われてるから嫌なのか、 それとも本当にやりたくないのかを区別してみる。 もし、前者なら、自分の中でなぜこれをやるのかっていうのを 自分の言葉で定義し直すと、実はやる気って戻ってくることがあるんですよね。 最後に、特にこれは上司とか親の立場として、 やれって言いたくなったときですよね。 これはちょっと言ったら冷静になって 立ち止まってみるのがいいと思うんですよ。 やっぱりその言葉を発してしまうことによって、 逆に相手のやる気を削いでないかとか、 あとは命令じゃなくて、 対話で動かせないかっていうことですね。 その1秒の立ち止まりっていうのが、 結果的に自分の意図する方向に 結果を持っていけるんじゃないかなというふうに思います。 ということで、今日のアウトプットテーマですけど、 やれと言われて、むしろやる気を失った経験ありますか? にしたいと思います。 一文字の絵文字コメントは、 勉強って打つとノートの絵文字が出てくるので、 ぜひ、絵文字一つでみんなで 残していってもらえると嬉しいです。 それから、Googleでは質問や感想も受け付けています。 こちらは特免可能ですので、 ぜひお気軽にご連絡ください。 それから、いいねフォローも大変励みになりますし、 最近はリスナーさんのコメント増えてますので、 リスナーさんのコメントに対するいいねも ぜひぜひよろしくお願いいたします。 最後に、初コメントも大歓迎ですので、 初コメントですに書いていただければ、 優先してピックアップするようにいたします。 というわけで、本日の放送内容も、 リスナーさんの何かしらの気づきや学びになれば幸いです。 では続きましては、閣野トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：noteメンバーシップも募集中です（URLから読めます） はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで、今日の放送はですね、 命令されるというやる気を失うというテーマで、 深掘りしてきましたけど、 今日の話、僕自身がですね、 部下への声がけを失敗したことから、 気づいたことなんですよね。 やっぱり、100人組織をマネジメントしてて思うのは、 僕が管理職になりたくての頃はですね、 なんでやらないんだろうというふうに、 思ったことが多かったんですよ。 やれって言ってるのに動かない。 もっと強くいった方がいいのかって思った時もあるんですけど、 それ自体が大きな勘違いだったし、 失敗だったんですよね。 強く言えば言うほど薬効果なんですよ。 今はどうしたら、 相手が自分からやりたくなるかっていうのを考えていく。 このことの方がずっと大事だと思ってますね。 命令じゃなくて、環境と動機づけを作ること。 これがマネジメントの本質の一つなんじゃないかな、 というふうに思ってるんですね。 やっぱり皆さんもいろんな場面において、 相手に動いてもらいたい時っていうのは、 まずなぜそれをやると、 相手にとっていいのかっていうのを考えてみるのがいいと思うんですよ。 そうすると自然と言葉も変わって、 相手との関係性も変わるんじゃないかな、 というふうに思うんですよね。 ということで最後にお知らせをさせてください。 僕はですね、ノートのメンバーシップもやってまして、 今日お話したようなエピソードをより深振りして、 本質的な内容を表では言えないことも含めてですね、 いろいろ書いてますので、 興味のある方はですね、 ぜひ放送概要欄のリンクからクリックして、 内容を読んでもらえると嬉しいです。 あとですね、Xとかスレッドでも発信してますので、 ぜひフォローしていただけるとありがたいです。 では続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し： #246　逆転の発想で睡眠時間を取り戻す方法 ここからは逆転の発送で睡眠時間を取り戻す方法を 放送会に対するコメント返しのコーナーです。 収録地点で最初にコメントを下さっているのはリンゴさんです。 こんにちは。最近起きる時間を1時間遅くしたので、夜1時間遅くなってしまいました。 それで早く寝なきゃと思ってたんですけど、そうなるんですね。 寝なきゃって焦ってしまってなかなか寝れない。 夜のルーティンはご飯・家事・お風呂です。 この流れはずっと同じです。 その後が自由時間です。 お風呂の後に家事をしたくなくて、寝る前に本か携帯で読み物をしたらすぐ寝れますということで、 これは分かりますね。 確かにお風呂に入った後ってあんまり何もしたくないですよね。 仕事もそうですし、家事もそうですけど、 やっぱりリラックスしたい時間になるかなと思うので、僕もそうですね。 お風呂に入った後はなるべく何もしたくないなと思っているので、 しないようにしているというところですね。 ということでリンゴさんもいつもありがとうございます。 続きまして、Voicyパーソナリティのリュウチさんです。 今日も学びのある放送ありがとうございます。 起きることから逆算して寝るわけですね。 コスキーさんは朝にモノマネをするため、トランクス1枚で寝たら、 起きたらすぐVoicyの収録にどうもわけですかということで、 朝も夜もですね、モノマネはしないので、 特にトランクス1枚で寝なくても大丈夫かなと思いますけども、 これはですね、ぜひリュウチさんに検証してもらえたらなと思いますね。 ということでリュウチさんもいつもありがとうございます。 続きまして、ゆきのさんです。 朝起きる時間を固定することも、 そして朝やることをワクワクすることを決めることも、 自然と起きるのが楽しみになってきますよねということで。 そうなんですよね。 朝にちょっとした自分の楽しみを作っておくっていうのもいいですよね。 なので僕の場合は朝起きたらコーヒーを飲むんですけど、 そのコーヒーを飲んだ時のリラックスする感覚、 これが一つの楽しみになっているのかなと思いました。 はい、ということでゆきのさんもいつもありがとうございます。 次にして、Kouheiさんです。 こんにちは。 こんにちは。 私は夜、飲み会とかがないときはヨガをして、 スマホ寝室に持ち込まずにギビングで充電して寝るようにしています。 やっぱりスマホ寝室に持ち込んじゃうとどうしても見ちゃうんですよね。 だからこそ、持ち込まずに寝ることに集中しています。 そして朝の起床時間を一定にするのがめっちゃいいですね。 私も土日問わず同じ時間に起きるようにしていますということで。 そうなんですよね。 まず同じリズムの方が疲れないんですよね。 土日も平日も。 やっぱりその土日をちょっと起きる時間とかをずらしちゃうと、 また月曜日が辛くなってくるので、 結構その月曜日が辛いというのはメンタル的なものと思われがちなんですけど、 結構肉体的なものも影響しているんじゃないかなと思っていますね。 あと僕もスマホは寝室に持ち込まなくなって何年も経つんですけど、 これも結構いいですよね。 やっぱりスマホが近くにあることによって、 すぐ手に取れちゃうので、 やっぱり別のところに置いておくっていうのが、 睡眠を十分に取れる一つの仕組みになっているんじゃないかなと僕も思っています。 Kouheiさんもいつもありがとうございます。 次の質問はKoshinoさんです。 寝るといえばおもたにですが、ついにIL入り。 今年のMVPはPCAに持っていかれそうです。 前半戦限定とはいえ、 今日のERA1.79がどう評価されるのか、 ポストシーズンでのニトリル完全復活に期待ですということで。 そうですね、15日間のILに入りましたからね。 今ロサンゼルスで打撃練習が再開したというニュースも出てましたけど、 ポストシーズンに本調子に戻ってくれればいいんじゃないかなと僕は思っていますね。 ということでKoshinoさんもいつもありがとうございます。 次の質問はHaruくんさんです。 お文字コメントありがとうございます。 次の質問はNagoyaのKeisukeさんです。 今日の話、共感できましたか? 私はシンプルにスマホをベッドに持ち込まないこと、 あと飲み会がなければお酒は基本的に飲まないようにしています。 眠りの深さはやはり変わると思います。 そうなんですよね。 睡眠時間の長さも大切ですけど、やっぱり深さも大切ですよね。 朝に眠りが続いていると結構長く寝ても、 朝起きるときに疲れというか、 なんとなく寝たいのに寝ていないような感覚ってありますよね。 なのでいかに深く寝れるかというのもすごく大事なので、 寝る前にあまりスマホとかブルーライトを見ないというのも すごく大切なんじゃないかなと思っています。 これもなかなかできないですけどね。 ということでNagoyaのKeisukeさんもいつもありがとうございます。 次の質問はHaruくんさんです。 私、夜更かしは少ない方だと思います。 23時前には寝ていますが、 今日は飲み会、今から寝ますということで。 そうですよね。 飲み会の時ってどうしてもいつもルーティンワークが崩れるので、 寝る時間も崩れちゃいますし、 そうすると次の日の朝も結構辛くなったりもしますよね。 なので僕も飲み会も最近あんまりないんですけど、 たまにあったとしても結構一時会でサクッと帰る派ですかね。 ということでSarutogaさんもいつもありがとうございます。 続きましてHaruさんです。 22時15分には布団に入るように心がけていますが、 昨日は韓国ドラマが面白くて、 つい夜更かしをしてしまいました。 それとも23時過ぎには寝ましたがということで。 そうですよね。 トリックスとかアマゾンプライムのドラマもそうですけど、 やっぱり続きが気になるように作られているので、 やっぱり次を次をと言って見たくなっちゃいますよね。 特に夜に見た時って首がなかなかつけられないっていうのが、 僕も過去に感じたことですかね。 ということでHaruさんもいつもありがとうございます。 続きましてHaruさんも四文字コメントありがとうございます。 続きましてフェンネルさんです。 9月ですね、日本も日の出が遅くなってきているのかなと想像しています。 ドイツは場所柄、どんどん日照時間が短くなっていて、 日の出が遅くなったのを実感しています。 気象の対象、太陽の光、ありがたく浴びたいと思いますということで。 そうですね、日本も確かに日照時間も徐々に短くなっているんですけど、 最近はですね、雨続きで毎日曇っているので、 どういうような気持ちになりがちかなと思うので、 早くですね、太陽がさんさんと照らすような夏の時期のような、 天気の良い状態に戻ってくれることをちょっと期待はしていますね。 ということでフェンネルさんもいつもありがとうございます。 というわけで、本日のコメント会社は以上になります。 このようにですね、皆さんからコメントいただけるのが、 僕の毎日放送の励みになっていますので、 ぜひお気軽にコメントいただけるとうれしいです。 ではまた明日、17時50分にお会いしましょう。 大手会社IT企業で本部長をしているコスキーでした。 素敵な一日をお過ごしください。