# 今日のテーマはリフォーム おはようございます。住まいと人生の経営ラジオ、竹内博之です。 今日はですね、私の仕事をやってて感じること、リフォームの歩みつもりについて思っていることをお話しします。 # リフォームで失敗しないように リフォームを頼むとき、いろんな業者さんから見積もりをとって比べるということをやりますよね。 これぜひやった方がいいですよという方も多いんだけど、 業者の立場から、私リフォーム業をやっています。設計事務所を経営しています。 その立場から本音というところをお話ししたいんですね。 その上で、皆さんにとって良い業者、あるいは良い工事をするというのはどういうことなんだろうな、 それを考えるきっかけにしてもらえればと思うんですよ。 それでね、結論から言っちゃいましょう。 あいびつむりでわかることは、商品の単価、施工の単価、それはわかります。 けれど、どんな職人さんがどんな手間暇をかけた施工をするかまでは、わからないんですよね。 つまり、どんな商品かわからないけど、屋敷がいいさという、極端に言っちゃうとね、そこまで極端なもんじゃないんだけれども、 極端に言うと、そういう選択をするということになってしまうかもしれないよね、というところなんです。 そして、業者の立場からいくと、いい仕事をする、だからこれだけ予算をくださいということで、みつむりを出すと価格で負けるんですよ。 ということはどういうことか。 人の価値をどうやってみつむりに反映させるの? どうやったら職人の価値、プランを作る価値、現場を管理する価値、その人間の価値をどうしたらわかってくれるんだろうか? そこが悩みどころなんですね。 # お金だけで選ぶ危険性 正直言って、あいみつぶりのお客さんは、断ろうか、それかもしかしたら、実費、例えば交通費とか、コインパーキングの駐車状態とかを頂こうかなと、正直と思っているのです。 それがなぜかというと、さっきも言いましたが、人の価値がわからないのです。 まず、そこが大きい。 うちの場合、塗装屋さんだと3組いるのです。 一番安いところが70万円だとすると、一番高いところが130万円とか。 極端に言うと、倍くらい違う時があるの。職人さんによって。 だから、みつぶりは金額だけだよと言ったら、安い職人さんに仕事を頼む前提で、みつぶりを作ればいいわけです。 塗装屋さんが安いところをどうすると言ったら、例えば、賃貸物件の貸し屋で、とにかく安くてはいいよとか、そういう大屋さんがいらっしゃるから、そういう方には安い職人さんなんですよ。 でも、やっぱり自分の家で長く大切にしたいという方だったら、その安い職人さんには依頼しないよね。 やっぱりちゃんとした職人さんに頼みたい。でも高いんですよ。 そうすると仕事が来ないんですよ。さて困ったもんだって。 笑っちゃいけないけど、小築売でね、一番安い職人さんに頼むとこの金額です。 真ん中への職人さんとはこの金額です。一番高いとこの金額ですって、3種類みつぶり出すのってすごく良心的ですよね。 だけど、考えてみると、相手方、ライバルの会社さんはそんなことしないよね。 絶対。安いみつぶり出しても、いや、うちの職人は絶対間違いないです。いい職人ですって言うに決まってるんですよ。 ということは、小築売で出すと、うちば、まあ来ないよね。絶対来ないね。そんな会社はね。 来ない。これがね、相みつぶりの実態かなって、正直って思うんですよ。 で、やっぱりね、相みつぶりするんでも手間暇かかる。 人件費かかるんです。みつぶり作るだけでも。 あの、AIとかね、もうアプリでね、簡単にみつぶり作るアプリもあるんですよ。今、世の中には。 で、そういうのでやっちゃえばね、ちょいちょいってできちゃうんだけど、 やっぱり、私はね、やっぱりそのお客さんによって、工法とかオリジナルのね、施工方法とか、いろんなことを考えながらね、 やっていくんですよ。そうするとね、 どうしても手間暇かかる。 で、手間暇かかって、人件費かかって、受注にならなかったらどうなるか。 その人件費は、うちに仕事を頼んだお客さんに負担してもらうことになるんです。 それもおかしいよね、って。 そんなふうに思うんですよね。 だから、何だろう。 みつぶりのお客さんは、否定するわけじゃないよ。 だけど、うちはやめようかなぁ、なんてことを考えてはいるんです。 # やっぱり人です そうするとね、もちろんお金が安ければいいっていう価値観の方だったら、あい見つめればいいと思う。 たとえその安い業者さんの施工がね、まあちょっとこれは雑だねとか、 日曜大工に毛が生えた程度の職人さん、これ実際いるんですよそういう職人さんが。なぜそんなこと言えるかというと、私 youtubeやっててセカンドオピニーをいっぱい頼まれるの。現場監督と現場チェックもいっぱい頼まれるの。 そうすると、おいおいこれはないだろうっていう現場もう嫌ってほど見てるの。ただお客さんにこれいくらで契約したのって聞くと、 ああそんな値段だったら無理だわ。この程度の職人だわって、そういう事例いっぱい見てるんですよ。 実を言うとね。ただそれねお客さん安いとこ頼んじゃったから、ある意味自己責任とも言えなくはないんだよね。 ただそこでね、いい職人さんに頼みたいって方がいたとしたら、 あい見つめるにも悪くないけど金額以上に、やっぱりそれを届ける、 営業さんとかの人柄とかね。 あるいはね、こんな質問もいいかもしれない。 お宅の会社の経営理念知ってる?って言って。とか、お宅の会社の社長さん、なんでこの会社やろうと思ったのかって、その創業の精神教えて。とかね。 そんなことを聞きながらね、その目の前にいる人っていうのを注目して選ぶのがいいんじゃないのかなって。 まあいろんな現場ね、見させていただいている中で、実はそんなふうに思ってます。何かの参考にしてくれれば嬉しいなと思ってお話ししました。