# 感動をもらうだけじゃダメなんだ 住まいと人生の経営ラジオ、竹内です。 本を読んだり、映画を見たり、いろんな感動しましたという場面があると思うんですよ。 昨日、一昨日か、ある会社の経営計画発表会というのが出ました。 うちのスタッフさんと2人で出ました。 そのスタッフさんが、とても感動しました。 こういう学びの場に出させていただいてありがとうございますという、 そういう報告をうちの会社仲間に送っていたんですね。 それはそれでいいんですけど、感動しましたありがとうございますだけじゃダメなんですよね。 映画を見たわけじゃないんだから。 感動のコレクターになっちゃダメなんですね。 コレクターになって感動をいっぱい集めてます。 それは趣味としてはいいかもしれない。 映画を見たり、本を読んだり、程度だったらいいかもしれない。 しかし仕事ということを考えたら、感動を集めることじゃなくて、 そこから何を学んで、自分たちが何を実践するのか。 そこがとても大切なんですね。 ちょっとこれは社内的に揉まなければいけないなというテーマかなと思ったんだけどね。 そうなんです。 感動するということは心が動くということなんです。 そして私たちは、お客様に感動していただくことで、 次のお仕事もいただける、口コミ、紹介もいただける。 心が動くってどういうことかというと、期待通りだったら心は動かない。 期待以上、あるいは想像もしてなかった何かあった。 何かしてくれた。何か、うわっ!っていう行動を取った。 うわっ!と思う一言があった。 それが感動につながるとしたら、 そういう体験をしたんだったらね、 感動したっていうんだったら、それを自分たちが実践しなきゃいけない。 感動コレクターにならずに、感動の実践者にならないといけない。 そこの切り替えね。 それができるかどうかが大切なのかなっていうふうに、 そんなことを思いました。 次のね、社内会議で話そうかなって思っています。