TOPトーク専門家コミュニケーションのヒントをお届け!れーこ先生の『ここだけ』ラジオ#8 超おススメ!ヨイ出しの習慣化07:20 2月10日 203再生 問題を報告する 再生する シェアする 私たちが日常やっている「ダメ出し」を「ヨイ出し」に変えてみると、こんな効果があるんです!という話です。AI目次「ヨイ出し」とは?その驚くべき効果ポジティブな行動を増やす習慣の秘訣悩めるマネージャーを変えた「ヨイ出し」自分を傷つけない言葉選びの重要性職場の人間関係を改善する実践術 #アドラー心理学 #ヨイ出し コミュニケーションのヒントをお届け!れーこ先生の『ここだけ』ラジオ川原礼子00:241.今日もおはようございます02:592.ヨイ出しのスゴイ効果03:143.あるマネージャーの話00:444.周りの人へもヨイ出しをコメント感想・質問・応援メッセージを書こう
#157 「ちいかわ」に読んでほしい本!大人気YouTubeチャンネルで大絶賛いただきました! 9分・一昨日・ 15再生AI目次70万登録YouTuberが語る『優しさの武器』「ちいかわ」タイプへ!心優しき人への処方箋私は「やさしい人」?著者が明かす意外な側面孤立経験が導いた『優しさ』本の着想見過ごされがちな「気働き」への思い
#156 ランナーズハイ?調子に乗って毎日を爆走した私が10日間入院した話。 12分・10月21日・ 37再生AI目次多忙に慣れ体が発するSOSを無視突然の失神、そして緊急入院ヘモグロビン5.7 衝撃の診断結果10日間の入院で働き方への覚醒危険な「ランナーズハイ」からの教訓
#155 なぜ私たちは「強い物言いの人」に怯んでしまうのか? 7分・10月17日・ 41再生AI目次「強い物言い」記事1位が示す共感協調性ゆえに「ひるむ」心理の裏側相手の「早口」に飲まれる思考停止「自分を責める」思考から抜け出す方法「せっかち上司」との効果的な対話術
#154 「結論から話して」と言われたときの、とっておきの返し方 7分・10月15日・ 33再生AI目次結論が分からない悩みを解決するには?「一言で言うと?」が導く結論の発見夫の長い話から学ぶ「結局何が言いたいの?」“結局何が言いたいの?”を避ける一言とは「せっかちな人」との会話を円滑にするコツ
#153 怒鳴り続けるカスハラ客を黙らせたのは、対応者の拍子抜けさせる一言だった! 6分・10月13日・ 55再生AI目次カスハラ対応:カリスマ相談員の神対応激昂するカスハラ客への「表紙抜け作戦」暴言客を黙らせる意外な一言の威力「ブス」発言への機転を利かせた返しカスハラ対応プロが語る対策のヒント
#152 新刊記事がYahoo!ニュースに!&週5日現場を駆け回っていた「2017年の私」 10分・10月12日・ 60再生AI目次新刊記事がYahoo!ニュース掲載!Amazon好調法人化の2017年、全国を駆け巡る日々メンバーの熱意をそいだ朝礼。その改善策は?離職率低下に貢献!共感を生む対話の極意8年間伴走し得た講師の原点と喜び
#151 目の前の人のジッパーが開いていた。さあ、あなたはなんと声をかける?あるホテルマンから聞いた話 8分・10月9日・ 34再生AI目次目の前の人の「社会の窓」が開いていたら?同性からの優しい指摘!私の恥ずかしい経験一流ホテルマンが直面したお客様への難題ハグと耳打ち?プロが魅せた「神対応」相手を傷つけない「気遣い」を武器にする極意
#150 本日発売!新刊本は「もっとやさしくなろう!本」ではなかった! 8分・10月8日・ 37再生AI目次「優しさゆえの不満」解消の書籍コンセプト「でもでもだって」の人との距離の取り方効果的なアドバイスの伝え方の順番自己犠牲からの脱却と「あえて関わらない」気づかれ・都合の良い利用からの解放
#149 「若手に言いたいことが言えない」それは過去の理不尽な経験のせいかも。。抜け出す方法があります! 8分・10月7日・ 36再生AI目次上司が仕事を抱える複雑な心理部下が望む「貢献」という依頼日常の会話が築く信頼の基盤過去の理不尽な経験が与える影「言えない」を乗り越える第一歩
#148 接客もブランド!デパ地下の高級菓子店で味わった「そりゃないでしょ」という話 5分・10月2日・ 20再生AI目次デパ地下で求めた「お菓子」の価値高級菓子店で遭遇した「ほーい」接客「普通」の接客がブランドに与える影響デパ地下で買うのは「モノ」か「価値」か採用ブランドがもたらす顧客体験の一貫性