5万部突破ベストセラー『気づかいの壁』著者。ダイヤモンド・オンライン掲載140記事以上、単独で最高320万PVの人気コラムニスト
「なぜ、あの人の言葉は届かないのか?」
その答えを求めて、27年間、コミュニケーションの最前線を歩いてきました。
米国での寿司店経営8年を経て、リクルートのCS推進室教育チームリーダーを歴任。
現在は、業界を問わず300社以上の企業で「組織の停滞を言葉で突破する」プログラムを提供しています。
これまでに耳を傾けてきたのは、のべ3万人以上のビジネスパーソンの「本音」と「悲鳴」です。
ビジネスの交渉術から、離職を防ぐマネジメント、成約率を高める顧客対応まで。
正解は教科書ではなく、常に「現場」にあります。
この番組では、日々寄せられる「こんな時、なんて言えばいいの?」という切実な問いに対し、320万人のインサイトを突いた「動かす一言」を現場直送でお届けします。
アドラー心理学のエッセンスを添えながら、「優しい人が損をしない、しなやかで強い生き方」を。
私と一緒に、人間関係の壁をさらりと超える知恵を身につけませんか?
【公式HP・お問い合わせ】
https://2017c-stories.com/【著書】
『気づかいの壁』(ダイヤモンド社)
※発売から重版8刷、異例のロングセラー。
https://www.diamond.co.jp/book/9784478116098.html【ダイヤモンド・オンライン 著者ページ】
https://diamond.jp/ud/authors/63cf7b4aa53aef5028000000放送目安
レギュラー放送:月,火,水,木,金 07:00〜
川原礼子(かわはられいこ)
東京都出身。
カリフォルニアでの8年間にわたる日本食レストラン経営を経て、2人の子供を連れシングルマザーとして帰国。
「言葉ひとつで、人生も組織も変わる」
その確信を胸に、リクルートへ入社。CS部門の教育責任者として年間100本以上の教壇に立ち、2014年に独立。
以来、金融、IT、医療、製造、ホテルなど、業種を問わず300社以上の現場に深く入り込み、働く人の「本音」と向き合い続けてきました。
ダイヤモンド・オンラインでの連載は140回を超え、アクセスランキング1位を連発。
単独記事で320万PVという、日本最大級のビジネスメディアにおける記録を保持しています。
著書『気づかいの壁』(ダイヤモンド社)は、発売から重版を重ねるロングセラーに。
「綺麗なマナー」ではなく、現場で本当に役立つ「あの人にお願いしたい」につながる行動を伝え続けています。
受講生から結婚式に呼ばれること3回。
彼らが転職した先から「また川原さんに」と依頼が届くのが、私の何よりの誇りです。
このVoicyでは、320万人が答えを求めた「人を動かす言語化の技術」を、女性社長としての視点を交えながら、しなやかにお届けします。
【法人向け研修・講演・顧問のご相談】
https://2017c-stories.com/contact-us/※離職防止、成約率向上、リーダーの言語化支援など、組織の課題に合わせたプログラムを構築します。
断れない私、ど真ん中の悩みです!早速予約させていただきました。
礼子先生のお話に毎日元気を頂いております。職場での対応に考えさせられる事があり、色々と参考にさせて頂いてます!
これからもよろしくお願いします🙇♀️🙇♀️🙇♀️
毎回示唆に富むお話しありがとうございます。
200回300回と言わず、1000回目楽しみにしています🎉
これからも楽しみにしています。
ありがとうございます♪
境界線。クレーム対応にも、使えますよね!
それはそれ、これはこれ。
私も口グセにしますはー❤️
また、拙著のご紹介まで❤️
嬉しいです。
不安は、あってもいい。
誰もが持っている。
分からないから不安になる。
言葉にして距離を取ることが大事になるのですね。
話し言葉に四字熟語を使っているか意識していませんでした。話す時に気をつけます。