#136 聞く耳を持ってくれない人には「押してダメなら引いてみな作戦」 6分・9月11日・ 13再生AI目次企業研修テーマ「感じの良さ」考察ぼったくり疑惑の顧客対応、どうすべきか「押してダメなら引いてみな」の具体策耳を傾けさせる「その商品、うちのでは」罵倒に打ち勝つ精神的「耐性」の獲得法
#135 「ぼったくりよ!」に涙した対応者を目にして、いつか書こうと思っていた本、 8分・9月10日・ 12再生AI目次新刊本執筆の裏側:100本ネタ出しの壁「ぼったくりよ!」涙したクレーム現場優しい人が理不尽に傷つく理由とは理不尽から身を守る『やさしさ』の武器10/8新刊発売と記念イベント開催決定
#134 【ご報告】10月6日.2冊目の書籍、出版します! 6分・9月7日・ 28再生AI目次2冊目の書籍出版をVoicy先行発表優しい人が気づかれしやすい理由とは?優しさを失わず自分を守る伝え方65企業研修で得た実践的コミュニケーション10月6日発売、Amazon予約受付中
#133 【夜のひと息】寝る前の3分で一日を塗り替える「心のオセロ」 8分・9月3日・ 16再生AI目次“心のオセロ”で今日を塗り替えるアドラー心理学が導く「白の法則」夜の黒を白に変える癒しの習慣思考を「選択」し、心を上書きする方法明日を輝かせる白いコマの置き方
#132 【朝の視点】「何事もなかった一日」にこそ、大きな価値がある 7分・9月2日・ 76再生AI目次毎日をアップデートする明日メモとは何事もなかった一日に秘められた価値「大したことない日」の真の捉え方娘との暮らしがくれた「つつがない」ささやかな日々の行為がもたらす幸福
#131 【資格の勉強法】一人でできないのは意志の弱さじゃない!仲間と環境を味方にする心理学 5分・9月1日・ 17再生AI目次独学と環境活用 2つの勉強法純粋な知的好奇心が原動力誰かと一緒で成果を出す秘訣社会的促進とピア効果の正体勉強は「気合」より「環境づくり」
#130 ある管理職からのご相談「わざわざ呼び出して伝えるほどでもないことを、どう注意する?」 6分・8月31日・ 34再生AI目次些細なルール違反、伝え方の悩みとは?個別注意の前に試すべき「伝え方」朝礼や掲示で「伝わる」工夫指摘される側の意外な本音とは?恐れずに伝える、勇気ある行動へ
#129 しつこくイジってくる人を一瞬で黙らせる方法 6分・8月28日・ 19再生AI目次「煮詰まる」イジリ、その対処の失敗談嫌がらせを止める数字の魔法とは?カズレーザー流「まさかの肯定術」しつこい相手を一瞬で黙らせる極意コミュニケーションを変える実践的ヒント
#128 ハッキリ言います!ピンとこないマナーは、やらなくていい! 5分・8月27日・ 39再生AI目次ピンとこないマナーは不要発言の真意相手が喜ぶ気遣いの軸とは形式的なメールが起こすミスマッチAI生成文の硬さとその落とし穴コミュニケーション本来の目的
#127 熱中症寸前!?大事な収録前に、頭がクラクラに。体力を過信してはいけないという話 6分・8月25日・ 28再生AI目次収録前、予想外のプチ熱中症体験100%ではない体調での収録の行方担当者が見た、衝撃の収録後姿とはたった10分が教える体力過信の危険恥ずかしい体験も糧にするマインド
#126 毎日を乗り切るために、流行らせたい言葉があるんです 5分・8月24日・ 21再生AI目次「いいぞ、私」なぜ今、この言葉か?自己肯定感より「いいぞ私」が脳に効く理由1日を乗り切る魔法の言葉「いいぞ私」の活用術誰かの承認を待たず、自分で自分を褒める習慣私も実践!「いいぞ私」で未来の挑戦へ
#125 久しぶりにダイヤモンド・オンラインに書き下ろし記事が掲載されました!テーマはみんな言いにくい、あの言葉! 6分・8月21日・ 40再生AI目次ダイヤモンド記事が5位に急上昇「結構です」が示す相手への真意とは関係継続に繋がるお断り方未来への余白を残す伝え方の具体例「結構です」発音の意外な落とし穴
#124 怒りに向き合うということ 6分・8月19日・ 39再生AI目次カスハラ対策義務化の意外な盲点怒りの源泉を探るプロの視点怒りの本質、それは二次感情具体的な事例で知る怒りの構造短気な私も変われた怒りの知識
#123 定時出社は無責任?ルールのギャップが職場のハラスメントを生む理由? 9分・8月18日・ 64再生AI目次カスハラ対策の義務化と職場のパワハラ事例「ごめんなさい」も許されない?マイクロマネジメント指導を逸脱したパワハラが生まれる背景とは「早く来るな」?現代の出社・勤務時間ルール感覚の違いが職場のハラスメントを生む原因
#122 【私の週末】豪華セミナーと、18年の経験を届けるたいせつな講演 7分・8月14日・ 15再生AI目次多忙な週末の舞台裏を公開豪華セミナー AI時代の超文章術ウェブ心理塾との出会いと出版チャンスを引き寄せる習慣とは?私の働き方 土日に仕事が入る理由
#121 都心の避暑地…そりゃもう、昔も今もここ一択でしょという話 7分・8月12日・ 41再生AI目次多忙な8月: 講師業を支えるクリエイティブな喜び夏の避暑地: 著者が必ず立ち寄る意外な場所書店探索: 知的刺激と新たな発見を生む散策の醍醐味著者が見た書店: 嬉しい「出会い」と読者との心温まる交流大人の贅沢: 書店とカフェで味わう至福のひととき
#120 【ポップオーバー報告】お盆休みにおすすめ!自分の価値を高める「いい思いメモ」 7分・8月11日・ 37再生AI目次予約困難店ポップオーバーの驚き日常生活が最高のヒント集になる?カウンター席への配慮が示すもの生魚NG客への築地職人神対応外の世界で発見するヒントの宝庫
#119 【週末の楽しみ】予約の取れないお店へ!ボッタクリ?の交渉ごとを手伝ったら、義理の息子からの嬉しいご招待 7分・8月7日・ 64再生AI目次予約困難店へご招待!その意外なきっかけ10万円が90万円?息子が遭遇したトラブル危機一髪!悪質業者との交渉とその結末憧れの「ポップオーバー」絶品体験への期待飯田橋の予約困難店で味わうポップオーバー
#118 「チャンスを掴む方法」私はこう考えます! 7分・8月6日・ 68再生AI目次「チャンスの見極め方」への疑問チャンスは自ら「そうする」もの雷に打たれたアドラー心理学大手リクルートを辞めた理由とは「自分軸」で運命を創造する
#117【自分を整える】「お尻に火がつかない」を自分の「取説」に変える方法 8分・8月4日・ 115再生AI目次「締め切りギリギリ癖」克服より向き合い方人気講師に学ぶ「締め切り直前」の極意苦手意識を「自分だけの取説」と捉える脳を錯覚させる「疑似納期」活用術「克服」ではなく「向き合う」新しい視点