正しい言葉なのに、なぜか感じ悪く聞こえてしまう。その原因、これかもしれません。日常耳にする「相手をイラッとさせる」4つの例と印象が変わる言い換えをお話しします。(ごめんなさい、33と34が前後してしまいました(TT)
AI目次
四字熟語が招く「感じ悪い」印象とは?
クレーム対応で失敗、言葉選びの落とし穴
「使用禁止」に感じる無意識の不快感
漢語と和語、話し言葉で選ぶべきは?
相手の心に響く「和語」コミュニケーション
コミュニケーションのヒントをお届け!れーこ先生の『ここだけ』ラジオ
川原礼子
  1. 00:23
    1.

    今日もおはようございます

  2. 03:02
    2.

    なんか感じ悪いと思う言葉に共有すること

  3. 01:35
    3.

    印象が爆上がりする言葉「和語」のススメ

コメント

avator
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新井陽子(YokoArai)
3月20日
いつもありがとうございます。
話し言葉に四字熟語を使っているか意識していませんでした。話す時に気をつけます。
返信
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川原礼子公式アカウント
3月20日
こちらこそ、ご視聴ありがとうございます。和語、送り仮名をふった言葉は、耳にやさしく聞こえますね☺️

コミュニケーションのヒントをお届け!れーこ先生の『ここだけ』ラジオ

川原礼子

5万部突破ベストセラー『気づかいの壁』著者。ダイヤモンド・オンライン掲載140記事以上、単独で最高320万PVの人気コラムニスト

「なぜ、あの人の言葉は届かないのか?」
その答えを求めて、27年間、コミュニケーションの最前線を歩いてきました。

米国での寿司店経営8年を経て、リクルートのCS推進室教育チームリーダーを歴任。

現在は、業界を問わず300社以上の企業で「組織の停滞を言葉で突破する」プログラムを提供しています。

これまでに耳を傾けてきたのは、のべ3万人以上のビジネスパーソンの「本音」と「悲鳴」です。

ビジネスの交渉術から、離職を防ぐマネジメント、成約率を高める顧客対応まで。

正解は教科書ではなく、常に「現場」にあります。

この番組では、日々寄せられる「こんな時、なんて言えばいいの?」という切実な問いに対し、320万人のインサイトを突いた「動かす一言」を現場直送でお届けします。

アドラー心理学のエッセンスを添えながら、「優しい人が損をしない、しなやかで強い生き方」を。
私と一緒に、人間関係の壁をさらりと超える知恵を身につけませんか?

【公式HP・お問い合わせ】
https://2017c-stories.com/

【著書】
『気づかいの壁』(ダイヤモンド社)
※発売から重版8刷、異例のロングセラー。
https://www.diamond.co.jp/book/9784478116098.html

【ダイヤモンド・オンライン 著者ページ】
https://diamond.jp/ud/authors/63cf7b4aa53aef5028000000

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