TOPトーク専門家コミュニケーションのヒントをお届け!れーこ先生の『ここだけ』ラジオ#148 接客もブランド!デパ地下の高級菓子店で味わった「そりゃないでしょ」という話04:28 一昨日 12再生 問題を報告する 再生する シェアする 一歩外に出れば、そこは学びの山。昨日は、誰でも知ってる、あの高級菓子店での驚きの接客について、お話ししますAI目次デパ地下で求めた「お菓子」の価値高級菓子店で遭遇した「ほーい」接客「普通」の接客がブランドに与える影響デパ地下で買うのは「モノ」か「価値」か採用ブランドがもたらす顧客体験の一貫性 #ブランド #接客 #感じのいい人 コミュニケーションのヒントをお届け!れーこ先生の『ここだけ』ラジオ川原礼子04:281.人はデパ地下の菓子店に何を求めているか?コメント感想・質問・応援メッセージを書こう
#148 接客もブランド!デパ地下の高級菓子店で味わった「そりゃないでしょ」という話 5分・一昨日・ 12再生AI目次デパ地下で求めた「お菓子」の価値高級菓子店で遭遇した「ほーい」接客「普通」の接客がブランドに与える影響デパ地下で買うのは「モノ」か「価値」か採用ブランドがもたらす顧客体験の一貫性
#147 【正しい知識を持つこと。それは本人も家族も助けること。】大人になってからわかった、娘の発達障害のはなし。 14分・10月1日・ 37再生AI目次大人になって判明した娘の発達障害数の感覚がない娘の苦悩いじめと転校、親として下した決断正しい知識が親と子を救う「環境を変える親の役割」の重要性
#146 前日に誘ってくる人には要注意!それってあなたを頭数としか見てなくないですか? 8分・9月30日・ 11再生AI目次なぜ断れない?優しい人のジレンマ翌日コンサート誘い、夫の困惑前日誘い、相手の本音とは?夫へ伝授、心を保つ断り文句あなたの優しさを守るコミュニケーション術
#145 職場のミスを責めない技術。「アドラー流」失敗への向き合い方 11分・9月28日・ 36再生AI目次アドラー流「子育て本」の新解釈「ご機嫌な家」失敗への向き合い方ミスを責めないリーダーの視点とは失敗時に「助けて」と言える勇気上司の行動が育む「他者信頼力」
#144 キャリアの壁を越える。「寿司屋の女将」の経験は無駄じゃなかった 12分・9月25日・ 33再生AI目次異国で始まった「寿司屋の女将」異文化マネジメントの壁と乗り越え方行動で示すリーダーシップの真髄無駄じゃなかった!寿司屋の経験価値未経験を強みに変えるマインドセット
#143 連休明けの憂鬱に効く。「イチゴ牛乳」と「やる気スイッチ」のお話 6分・9月24日・ 29再生AI目次宇都宮研修 350名のドクターへ餃子断念と特等席のイチゴ牛乳脳内スイッチ「即座覚」の正体作業興奮を呼び起こす行動の力ささやかな快感で即座覚を刺激
#142 【大後悔】静かに彼は会社を去った。。職場で孤立する人を防ぐために言うべき、たった一つの言葉 10分・9月22日・ 19再生AI目次人生を変えた出会いとドクター講義「誰かただ分かってほしい」心の叫び優秀な彼が職場で感じた「孤独」「何かあった?」その一言の重み後悔しないために、今あなたができること
#141 やさしい人ほど損をする?「助けて」が言えない人のための処方箋 8分・9月18日・ 20再生AI目次チームを強くする3つの言葉の核心「助けて」と言えない人の心理背景「助けて」は弱さではなく信頼の証一言のSOSが組織を変えた実例優しい人が輝く頼り方の秘訣とは
#140 10月出版!まだSNSでは話していない理由と、イベントに向けて密かに焦っていること 7分・9月17日・ 16再生AI目次刊行目前!SNS公開を渋る「私なりのこだわり」イベント登壇へ「ふさわしい」姿を求める理由大好きな人に会う「ふさわしい」の基準とは聴衆に「ふさわしい」自分であるためのこだわり11/4イベントへ。最高のコンディション作り
#139 【校了のご報告】ずっと温めてきたテーマを、本にするまでの裏話 8分・9月16日・ 16再生AI目次新刊「優しさを武器にする」執筆の原点エミアブルタイプが抱える心の葛藤「何も考えてない」発言の真実とは優しさを保ち伝えるスキル習得の鍵過去の相談事例が示す執筆の確信