# 挨拶：ただの挨拶 ラジオネームひろやさん。うまくいかない前提で準備で進むことが重要とコメントいただきました。これはですね、でもやるんだよ、だいたいのことはうまくいかないという放送会にコメントいただきました。 もうこのタイトル通りなんですよね。もうだいたいあんまうまくいかないんですよ。いろんな挑戦をしようとか、このバフラジオではよく言わせてもらってるんですけど、まあ、成功してると思ってると、 なえるんで、心折れるんで、まあまあそもそも成功する可能性そんな少ないっていう感覚で一生懸命準備したりとか、だからこそ気持ち込めてやったりとかっていうのになると思うので、 成功する道筋しか考えないで、ひとつひとつの商談とかプレゼントとか仕事とかなんでもいいんですけど、成功するんだって感じでやっちゃうんですけど、 いや、あんま成功しないぜみたいな感じで準備とかすると心も折れないですし、徹底的に準備とかできるのですごくいいんじゃないかなっていう感じです。 もうひろやさんコメント書いていただいてる通りですね、うまくいかない前提で準備するっていうのはすごく大事なんじゃないかなって今も思ってますので、いろいろこうたくさん挑戦して成長していこうっていうバフラジオなんですが、 そんなにうまくいくことも少ないのでちゃんと準備して誠実にコツコツやって失敗したら失敗したで学んでっていうので一緒に頑張っていければいいんじゃないかなと思ってますので、引き続きよろしくお願いいたします。ひろやさんコメントありがとうございました。 改めましてこんにちはバフラジオJです。このチャンネルは株式会社イーブンの私Jが営業を楽しんで熱狂して少しずつでも目標に向かって前進していこうというスローガンのもと、事業開発セールスをテーマにスタートアップでの営業についてお話しさせていただいております。 第千何回目だ、少々お待ちください、1037回目の放送となりました。いつも聞いていただいているリスナーのあなた、いつも本当にありがとうございます。 今日初めて聞いていただいているあなたが引き続き聞いていただけるように頑張りますのでよろしくお願いいたします。 皆さんもいかがお過ごしでしょうか。僕も同日2月13日曜日の6時12分に収録させていただいております。東京の天気はですね、晴れてるんじゃないでしょうか。 天気予報アプリチェックしていくと、東京晴れマーク、最高気温17度、昨日プラス6度、最低気温3度、昨日マイナス1度という形です。 最低気温低いんで朝晩は冷えるとは思うんですが、最高気温17度です。昨日プラス6度。もう一気に春っぽくなっているという感じです。 今週はね、暖かいらしくてですね、もう20度とか最高気温見えてますね。ただ、来週またなんか寒そう、雪マークついてるんで、もうなんのこっちゃっていう感じで、今週は春っぽくて、もう20度近く最高気温になるんですが、 来週また8度とかで雪マークがついてるんで、こういう時本当に体調を崩しやすいので、ちゃんと天気予報チェックしていただいて、その時々に合わせた変化に適応した服とか選んでもらったりとかコンディションチェックしていただいて、しっかり今週は暖かいけど来週また寒くなるぜっていう変化についていくような形で一緒に頑張っていければいいんじゃないかなと思ってますので、引き続きよろしくお願いいたします。 はい、今日のテーマは、効率と間心というテーマでお話しさせていただきます。 # 効率と真心① はい、今日のテーマは効率と間心というテーマでお話しさせていただければと思います。今日のきっかけはですね、Voicyの ハッシュタグ企画がありまして、トークテーマですね。今日のトークテーマはですね、火曜日 ハッシュタグやらなくなった仕事というテーマになっております。最近そういえばやっていないなという仕事、最新技術のおかげで自分ではしなくなったこと、 将来的にやらなくても良さそうな仕事などなど、やらなくなった仕事について、今日はVoicyのパーソナリティーさんが話しているというような感じです。 で、僕も今日はこのやらなくなった仕事について話そうと思いまして、タイトルが効率と間心というテーマになっております。 僕は営業やってまして、このテーマって多分AIとかテクノロジーとかが変わっていく人の仕事に変わっていくみたいな文脈もあるかなと思っていて、 人の仕事はどこに残るんだみたいな感じですよね。で、明確に体験している話でお話しさせていただくと、僕は営業やっているので、本当に4,5年前は訪問してたんですよ。 訪問バリバリやってまして、1日3社訪問するみたいなことをずっとやってまして、 マックス3社ですよね。どこの会社行って、どこの会社行って、どこの会社行って、移動時間が1時間とか1時間半とかかかっちゃうので、1日通して本当に3社ですよね。 午前、午後2個みたいな感じで、3社ギリギリみたいな感じで、4社とか入ってくるともう結構テンパるっていう感じだったんですけど、 今はですね、全くほぼ99.8%ぐらいですね、もうなくなりまして、行くことは、訪問することは、もうオンライン会議ですよね。 オンライン会議になると、8とか行けますね。8社と話す、新しく8社と話すみたいなこと行けますね。 6社、7社ぐらいが良かったりするんですけど、ミーティング時間も30分というバリエーションがたくさん増えてきて、 じゃあ1日何会議入っているのかなっていうと、7,8入っていることは結構普通だったりするので、今までは3社でお伺いさせてもらって訪問していたんですけど、 オンライン会議ですね。それこそZoomみたいなものとかTeamsとかいろいろオンライン会議できるツールが一般化して、もう普通になってコロナ禍っていうのを手伝ってですね、 もうそれが当たり前になったんで、もうこれはもうガラッと変わりましたよね。 なんかテクノロジーが変えてったっていう、なんか新しいDXっていうんですかね、新しいツールがとかっていう、もう文脈ではなくてですね、 コロナ禍っていう感じで、それをせざるを得ないっていう差し迫った状況が無理やり作られたので、もう急激に皆さんそれをやるしかなくなったので、 前から確かにオンライン会議ってあったんですよね。コロナ前からあってそっちの方が効率的だよねみたいな感じだったんですけど、 僕はやっぱ熱量が伝わらなかったりとか、もう否定派って言ったら大げさかもしれないですけど、いやそんなんで営業できるの? 何百万何千万のディールというか契約ができるのかって思ってたんですよね、その時から。 コロナ前でオンライン会議っていうのがあった時から、いやできないんじゃないかみたいな、絶対行った方がいいよみたいなエモいタイプの営業だったので思ってたんですけど、 急激にですね、もうそれしかできなくなったんで、一生懸命学んでですね、オンライン会議はそれこそ僕はYouTuberから学んだりとか、 全然ルールが違うわけですよね。オフラインの時のルールと全く違っていて、この画面をどう使うかとか、 いやなんかデフォルトで人は不機嫌そうな顔で映っちゃうなとか、だからニコニコしてないといけないなとか、 感情とか文脈が伝わりにくいなと思ったんで、 身振り手振りを画面の中でいっぱいに表現したりとか、強調するところはそれこそ淡々と喋ると、 もう録画でいいじゃんってなっちゃうので、ちゃんと抑揚をつけて話したりとか、大事なところはここですって話したりとか、 それでなくても臨場感が少ないので、うまく臨場感を伝えるためにはYouTuberとかテレビショッピングとかを学んだりとか、 そんなことしなかったですよね、オフラインで訪問していく時は。 どちらかというと先輩とかの書作とか見て、こういう風に話すんだとかっていうのを学んでいったんですけど、 オンライン会議がほぼほぼ主体になった時にはYouTuberとか、画面いっぱいにどう表現するのかっていうのを学んでやってきましたと。 で、横道それちゃったんですが本筋に戻すとですね、やらなくなった仕事っていうのは行くってことですね、訪問する、 リアルで会うっていう仕事がなくなりまして、その分効率化めちゃくちゃされたんで、 3社ぐらいしか1日話せなかったのが、7社とか8社喋れるようになりました。 これはものすごい効率的になったんですけど、僕はやっぱり真心が大事だと思ってまして、タイトルは効率と真心っていう風にさせていただいて、 次のチャプターでまた詳しく深掘っていきたいなと思います。 # 効率と真心② 今日のテーマは、効率と真心というテーマでお話しさせていただければと思います。 前のチャプターでお話した通り、効率的になったんですよ。 やらなくなった仕事があるってことは、機械とかテクノロジーに代替されたりとか、今は無駄だねっていう判断されてやらなくなったと思うんですよね。 だから効率的になったと思うんですよ。やらなくなった仕事があるイコール効率化されたって捉えてもいいんじゃないかなと思います。 ただ効率化しすぎると真心なくなるよねって話でして、真心の部分がやっぱり人が介在する価値ありますし、 やっぱり反動なんで、効率効率みたいな、テクノロジーだDXだって言われてるってことは、反動で絶対真心が大事になってくると思うんですよ。 真心って言葉合ってるかわかんないですけど、人間らしさなのか、エモーショナルなのか、EQなのか、IQじゃなくてEQ、エモーショナルなところなのかっていうのは言葉を置いておいて、そういう部分が絶対大事になるなって思ってます。 だいたいトレンドっていうのは、幽霊戻しと言いますか、シーソーみたいな感じなので、効率効率ってなったら絶対真心が大事になると思います。 僕は真心営業っていう感じでやっていきたいなと思うんですけど、やっぱり直接会って話すとかっていうのは、気持ちが伝わったりとか、より仲深くなりますよね。 ずっとオンラインで会ってるより、何回か会ってる方が体感、仲良く、絆が深まりやすいと思うんですよね。 情報が多いんで、こういう背丈なんだとか、こういう雰囲気なんだとか、こういう格好してんだとか、いろいろ情報が、人間としての情報がたくさんあるじゃないですか、動画より。 なので、絆というか関係が深まりやすかったりとか、あと逆に効率よくやればいいところを会いに行けますっていうのが、気持ちが伝わったりとかもしますし、そういったのも大事です。 なので、やっぱり会った方が非効率なんですが、気持ちは伝わりやすかったりとかもするので、やっていきたいんですけど、もうでも帰ってこれないわけですよね。 帰ってこない、付加逆なんですよね。 もうオンラインミーティーが主流になっているので、付加逆、効率よくやっていくっていうのは当たり前になっているので、戻れないっていう感じだったりするので、 じゃあどうしたらいいかっていうと、僕らが今を生きている価値としては、やっぱりハイブリッドで考えなきゃいけなくて、効率っていう波が押し寄せてきて、 特にオンライン商談なんかは、コロナ禍も手伝ってマストになってきましたよね。 もうマストっていう感じで、効率よくやっていこうっていう感じになりましたと。 じゃあ効率がいいとか、会った方がいい、真心がいいとかっていう議論ではなくて、今を生きている意味としては、 やっぱり両方ハイブリッドで考えていくっていうのが僕らのクリエイティビティの発揮どころだと思っていて、この時代を生きる。 なので、例えばですけど、たくさんあるんですよね。 たまに会いに行くとか、分かんないですけど、5回に1回は会いに行くとか、そのお客さんに対してね。 そういうのも全然できますし、それでなくても効率化されてオンラインで淡々としたステップというか工場みたいな感じで、 こうやってこうやってって工程ですよね、プロセスみたいになっていっちゃって、冷たくなっていく、ドライになっていくので、 どこかウェットなコミュニケーションができる部分ないかなとか、手紙書いてみるとかね。 手紙っていうのは営業で、まだ会ったことないお客さんに会わせてくださいって手紙じゃなくて、会ったことあるお客さんにあえて手紙書くみたいなね。 本当にこういうふうにやった方がいいですよとか、ちょっと手紙書いてみましょうとか、超ウェットじゃないですか。 そういうのも取り入れていきたいなって今僕すごい思ってますし、 そういうハイブリッドで効率の部分とすごい真心を込めてやる部分っていうのをちゃんと意識してハイブリッド混ぜてやっていくっていうのが本当にいいんじゃないかなっていうふうに思ってます。 昨日の放送だったりとか休みの放送でも再三お話しさせていただいたこのバフラジオもオフラインをちょこちょこやりたいなと思ってまして、それも本当そうですよね。 効率を考えたら1回収録して皆さんに届けた方が効率がいいんですけれども、オフラインって効率悪いじゃないですか。 もう20人30人ぐらいがマックスだと思うんで、うまく交流できるとしたら。 でもこれってバフラジオって収録して配信すると1週間で700人とか聞いてくれるんですよ。 けどオフラインってもうみんなの時間いただいて20人とかじゃないですか。 でもやった方がいいなと思ってまして、これもまさにハイブリッドですよね。 今を生きる意味としてこういう配信もさせていただきますし、会うっていうのもやらせてもらってウェットなコミュニケーションとかも織りまぜていくっていうのはまさに実践していきたいなというふうに思ってます。 で、会わなきゃウェットなことできないかというとそうでもなくて、さっきお話したみたいにちょっと手紙書いてみたのねお客さんに。 そういうウェットなやりとりっていうのは今だからこそ工夫できる部分。 会わなくてもなんかウェットなコミュニケーションできるんじゃないかなっていう工夫、クリエイティビティって今を生きる僕らの意味だと思うので、そういったのを探求して一緒に頑張っていきたいなと思って今日は放送させていただきました。 はい、いかがでしたでしょうか。本日も貴重なお時間を使って聞いていただきありがとうございます。 最後まで聞いていただいたあなたはフォロー、コメント、ツイート、いいねボタンよろしくお願いいたします。 そして明日もまたぜひ聞いてください。お相手はBUFF RADIO Jでした。 それでは今日も一日張り切っていきましょう。