# 今日のテーマ おはようございます。SONYです。 1枚500円のバナーから始めて、今はデザイン会社をやりながら、 デザイナー向けのビジネス講座、デザイナーブランディング講座フィルマーを主催しています。 この放送は、駆け出しのフリーランスデザイナーさんが選ばれて、 無理なく続けていくためのお話をお届けする休憩室です。 デザインの作り方だったりとか、そのものはインスタの方でお話ししているので、ぜひ覗いてみてください。 今日はですね、これをテーマにしていこうと思います。 駆け出しの頃ってクライアントさんが上で、自分が下と思い込んでませんか?ということで、 クライアントワークのマインドのお話をしていこうと思います。 # クライアントワークはマインドが8割 はい、ということで今日はマインドのお話なんですけど 本当にね、ここはいろんな方の相談を聞いててめちゃくちゃ思うのが クライアントワークって本当にテクニックよりも先にマインドなんですよ。 私はここが8割だと思ってて 例えばクライアントワークのやり方を知ってたとしても スキルがすごく高くてクオリティが高いだったりとか 使えるツールが多いみたいな方だったとしても 気持ちが下にあるとやり方が使えないというか 活かせないなって思ってます。 駆け出しの方ってなぜかクライアントさんが上で 自分が下みたいな思ってる方が多いなって感じます。 私も過去そうでした。 自分がお金もらう側だから下だと思ってて お手伝いさんというか言いなりみたいな言い方が悪いかもですけど 何でも「はい、わかりました。やります。」って言って 何でも受け入れて苦しくなってしまって 言いなりになっちゃったみたいなことは本当に何度も何度も経験しました。 でもやりながら気づいたんですけど 私たちってお客さんと対等なんですよね。 対等なエッジ関係にいて クライアントさんができないことを こちらに依頼してくださって それをサポートしてると思うんですよ。 その対価としてお金をいただいているというだけなんですよね。 ここは日本の文化かもしれないんですけど とりあえずすみませんって言っちゃう方多いんじゃないかなって思います。 昔の私もそうでした。 すみませんすぐやりますとか 言う必要ないところですみませんみたいな感じで謝ってしまう。 でもこれって必要以上に謝っちゃうと 無意識に下の立場になっちゃって 例えば本当はこういう風に提案したかったのになーとか こうやった方が効率いいから これを伝えたかったのになーみたいな 言いたかったことが言えなくなってしまうんですよね。 例えばですけど 修正が自分が決めた回数よりも超えてしまったときに 追加料金が発生しますよみたいなことを 言うとかスケジュールのこととか クライアントワークを進めてると いろんなことを伝えなきゃいけなくて 中には言いにくいこともあると思うんですけど 自分がマインド的に下になっちゃうと 言えない、提案しないみたいなところが 発生するなって思ってます。 ここで私が意識するようになったのが 最後をありがとうみたいな形で締めることを すごく意識してます。 ありがとうございますみたいな 例えば何か指摘されましたと これこういう風にやってほしかったのに こうだったじゃないかみたいな 何でもいいんですけど 何か指摘をいただいたら ご指摘いただいてありがとうございますみたいな すごい勉強になりましたとか あとは何でもありがとうございます って言い換えることによって お互い気持ちよく追われるんですよね これをやるだけで本当に 関係性が変わったなって思ってて もちろん謝らなきゃいけない場面は クライアントワークをしてると 出てくると思うんですよ 出てくるけど必要以上に謝らないみたいな その代わりにありがとうを増やす みたいなところをしていくと 全然自分のマインドも変わってくるし 対応も変わってくるし そこをまず一番最初にできる部分なんじゃないかな って思ってます もう一個駆け出しデザイナーさんの このマインド部分で出てくるのが もちろん駆け出しの頃って どんな案件でもね 嬉しいので受けちゃうと 受けると思うんですよ 例えばそれが自分の希望の単価じゃなかったとしても これがチャンスだみたいな感じでね それももちろん大事ではあるんですけども あまりにも条件が合わない時だったりとかっていうのは お断りするのも大事かなって思ってます 私も実は何度も案件をお断りしたことがあります 一番多いのは 高いって言われて お断りされたことがあるんですけども それは今ではなく過去もありました 例えばバナー1枚3000円が高いって言われて 断られたりとか 高くはないんですけどね私からすれば 3000円ですよって 高くはないんですけども それは高いって言われて じゃあちょっと私の条件と合わないのでって言って そこで自分が下のマインドだったら それでも高いって言われて じゃあ2000円でいいですとかって言って 提案しちゃうような感じもあると思うんですけども 私はそこでお断りをしました 例えばその時に 値段よりも低くして 依頼を受けてしまった場合 その値段で頼んでくださった他のお客さんたちっているじゃないですか その方々に失礼になるんですよ その方々はバナー1枚3000円を価値だと思って 自分に支払ってくれてるのに それを分かってくれないクライアントさんには2000円出るみたいにしたら もっと大事にしなきゃいけないお客さんたちの方を 大事にできてない失礼になるじゃないですか なのでそういう時はお断りしてもいいかなって思いますし 例えばその値段が高いって言われてしまったら 値下げして受けようとするんじゃなくて この金額にはこういうことが含まれてますよ こういう納期で進めてるんですよみたいな そこをちゃんと伝えているのかみたいな その価格の価値をちゃんとクライアントさんに伝えられているのか みたいなところをまず自分の中で疑って見直して 提案してみるといいんじゃないかなって思います 本当にここのマインドの部分がちゃんと整ってないと いつまでも自分の価値を上げられずに 価値って価格に出てくると思うんですけど 価格も上がっていかないし なんか私なんかがこんな案件受けてもいいのかな みたいな感じで遠慮しがちにもなっちゃうし それで怖くて受けれないみたいな方も何人も見たことあるんですけど マインドが整ってないと本当に仕事には繋がらないので もちろんスキルだったりも大事なんですけどね そこが自信に繋がったりとかするから大事なんですけど まずは今お話ししたことをぜひですね 意識していって見ていただけたらなって思います # 最後にアドバイス 今日はマインドについてお話ししてきました。 私自身も本当にここの部分は改善されるまで時間がかかって 今だからこういうふうにちょっと強気でお話しできるんですけども 本当に少しずつ少しずつ筋トレみたいな感じで 鍛え上げていくしかなかったりとか あとは結構環境も大事かなって思います。 一緒に頑張ってる仲間に相談してから どういう考え方で仕事してるのかっていうのを聞いたりとか 一人で悩んでると結構ネガティブな方向に行きがちなので ぜひですね、デザイナー仲間とか SNS通して作ってみたりとか コミュニティ入ってみたりとかして ぜひですね、相談できる相手っていうのも 作ってみるといいんじゃないかなと思います。 それでは今日もここまで聞いてくださってありがとうございました。