生成AIは「答えるAI」、AIエージェントは「自ら動いてタスクを進めるAI」――この違いが社会をどう変えるのかを、まずわかりやすくお話しします。
保険選びのように、これからはAI同士がやり取りしながら契約や更新まで進める未来が現実味を帯びています。
その一方で、最後に選ぶのは人だからこそ、企業の信頼や安心感、そしてAIに選ばれる情報発信のあり方も重要になります。
では、そんな時代に人に求められる力は何なのか。AIでは代替しにくい「心と体」の価値に注目しながら、これからの働き方と人間の強みを考えます。