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叱責が逆効果に?部下の行動心理
負の注目が行動を強化するメカニズム
人格でなく行動へ着目し具体的に指導
仕事への貢献を認め居場所を作る声かけ
競争原理を超え貢献で満たされる環境へ
耳で読む日経トップリーダー
日経トップリーダー編集部
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    本人もリーダーも知らない、部下が問題行動を起こす目的

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    部下は「いつも」問題行動をしているわけではない

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    仕事をしていることはそれ自体適切で、組織に貢献する行動

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    誰もが貢献することによって自分の居場所があると感じられる環境を整える

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    組織への貢献を認めることが信頼関係をつくり、行動改善につながる

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日経トップリーダー編集部

中小企業経営者向け月刊誌「日経トップリーダー」の記事を紹介し、リーダーシップとマネジメントに役立つヒントを提供します。

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