# チャプター 1 こんにちは、さつあるこです。 今日はVoicyのハッシュタグ企画で、失礼な相手との距離感というのがありまして、 失礼な相手とはね、できるだけ距離感も何も測りたくないよって思いますけれども、 仕事とかだとどうしても避けられない関係とかもありますよね。 はい、ということで今回は私の実体験で学んできたこともシェアさせていただきながら、 苦手な人への対処法、先手必勝コミュニケーション術とは?というテーマでお伝えしていきます。 私は11年表で喋る仕事をしてきたんですけど、 その場その場で必要になってくる喋りってあるんだなーっていうのを痛い思いしながら、 一つ一つ学んできたんですけど、その中でも特に苦手な相手がいるときのコミュニケーションとして、 空間を支配する喋りというのがね、めちゃくちゃ大事なんだなというのは実感してきたんですね。 支配するとかって言うとなんかね、強い言葉でフワーって不気味な声が聞こえてきそうなんですけど、 意味合いとしては、その場を自分にとって居心地のいい空間にするっていう感じですかね。 だってスポーツとかもそうですけど、やっぱりアウェイじゃなくてホームの方が自分にとって居心地が良くて、 自分の力もしっかり発揮しやすいじゃないですか。 ということで、その空間を支配する、その空間を自分にとって居心地のいいものにするためにポイントになってくるのが、 先手必勝なんです。先手必勝。 これは戦いの場面で相手よりも先に攻撃仕掛けたら必ず勝てるぞという意味ですよね。 なので仕事現場にいる敵をもう真っ先に攻撃しちゃいましょうとかではなくて、 その空間においてまず清らかな先手を打ちましょうっていうことなんです。 相手よりもこっちが先に行動するというのがめちゃくちゃ大事でして。 例えとしてね、私が実際に本業で経験してきた話なんですけど、 昔あるイベントでMCをさせていただくお仕事があって、 結構その現場はアップテンポな音楽がもうガンガンかかる感じのステージがいろいろ繰り広げられるようなイベントのお仕事だったんですけど、 そのイベント現場の近くにお店がいくつもあったんですよ。 そのイベントというのが2日間行われるもので、私はそのイベントの2日目のMCを担当させていただくことになってました。 その1日目は別のMCさんが担当されてたんですよね。 私がイベント2日目の朝、現場に到着してすぐイベントディレクターがバーって来て、 おはようございますって来て言われたのが、 実は昨日1日目のイベントが終わって、近くのお店からステージがうるせえってクレームが入っとるんよねって言われたんですよ。 もう私朝から、えーって、今日MCやりにくーいって思っちゃって、 いろいろね、ディレクターに昨日会ったこととか聞いてたんですけど、 どうやら1日目のMCさんはそのイベント現場近くのお店の方と全く話してなかった? コミュニケーションをとってなかったというか、挨拶にも行ってなかったっていうことだったんでしょうね。 はい、それで私はもう、なるほど、ちょっと光が見えてきましたって思いまして。 っていうのも、私は喋りの業界に入って先輩方からもずっと言われてきたことがあって、 とにかく現場に入ったら、まずこちらから挨拶しに行くというのを強く教わってきてまして、 お世話になるスタッフ、スタッフだって、スタッフの皆さんはもちろんですけど、 現場近く、その周りのお店の方だったり、例えばそのイベント現場で出展されているマルシェとかがあったら、 もう基本全部、全部全部挨拶に行くんですね。 おはようございます。本日ステージでMCをさせていただきます。 今日は1日よろしくお願いいたします。っていう感じでね。 もうイベントが始まる前に全部回るんですよ。 で何でかっていうと、回る理由としては、その場を自分にとって居心地の良い場所にするためなんですよね。 私がいた業界っていうのは、言うなら毎日違う人たちと仕事をするのが当たり前で、 その日その場に集まったメンバー、もうほとんど初めましての人たちとってなるんですけど、 その日それぞれ初めましての人たちと一人一人最高のパフォーマンスを発揮して仕事をしなければいけないという状況で、 つまり私が誰ともコミュニケーションを取ってないと、それだけね、自分はアウェーの中で仕事をすることになるんですよね。 でも挨拶一つだけでも、みんな一人一人としっかりしておくだけで、 イベントのお客様だけじゃなくて、イベント会場のお店の方も、MCというかステージ全体を応援してくれることにつながるんですよ。 そしたら、たとえ私自身がね、初めて行く現場、初めましてのメンバーばっかりでも、アウェーじゃなくなるんですよね。 それでさっきのお話に戻ると、イベント2日目の朝、私はどうしたかというとね、 クレームが入ったんだぞ、昨日って聞いた後、とにかくクレームを入れたとされるお店に、私は朝一で最初にご挨拶に行きました。 おはようございます。昨日は大変ご迷惑おかけしたようで、大変申し訳ございません。 今日も少しうるさいかもしれませんが、1日お世話になります。よろしくお願いいたします。 という感じでね、一生懸命、誠意を持って伝えに行きました。 内心ビクビクですけどね、もうできるなら行きたくねーと思いながら、そういう気持ちがあったけど、でも正直お店の人もね、極悪人じゃないから、 こっちからご挨拶に行って、なんかね、お前が2日目のMCか、イベント中止しろとかは言われないので、 実際私が挨拶したら、ああ、まあ、ああ、はい、みたいな感じだったかな?明らかにテンションは低かったけど、 でも一応ね、イベントが始まる前に挨拶を交わすことができたんですよ。 でね、この挨拶の結果というのが仕事後に出てくるんです。 私が担当した2日目のイベントが終わって、念のためね、私はそのお店クレームを、昨日出されたとされるお店にもう一度、イベント終わってからも挨拶しに行ったんです。 そしたらね、どうなったと思いますか? もうね、今でもこういう現場が結構あって、いろいろ思い出したらね、心がスカッとポカポカってあったかくもなるんですけど、 そのお店の人にご協力いただいたおかげで、イベント2日間無事に終えることができました。 本当にありがとうございましたっていうふうにご挨拶しにいたら、前日ね、ステージうるせえんだよってクレームを言ってた方? 同じ方なんですけど、その人がもうめちゃくちゃ笑顔で、 お疲れ様でした。MCさんの喋りも音楽も聞こえてきてめっちゃ楽しかったですとかって言われたんですよ。 伝わりますか?私の全細胞がミクロ単位で鳥肌立つ感じ。 鳥鳥鳥ってね、鳥肌の擬音語が合ってるかわかんないけど、 でもこの話ディレクターに伝えたらね、めちゃくちゃびっくりしていて、 でも本当に同一人物なんですよ。 行われているステージ内容も同じで、かかってた音楽の音量も同じ。 念のためなんですけど、決して私がすごいわけじゃなくって、 全ては先手必勝のおかげなんですよね。 この先手必勝の威力が発揮されるのは、こういう仕事現場だけじゃなくてね、 これは心理学のプロとしても活躍されている私の心からの師匠から教えていただいたことなんですけど、 あなたの苦手な人にも先手必勝が有効っていうのがあるんです。 あー今から行くところ苦手な人がいるんだよなーとか、あんまり会いたくない人がいるなーとか、 でもどうしても会わなきゃいけないわーとかっていうことあるじゃないですか。 ありますねという方はぜひご自分からハキハキ挨拶してみてください。 おはようございます。お疲れ様ですってね。 もう世の中いろんな人がいるので、私も挨拶を無視されたことなんでね、死ぬほどあるんですけど、 でもそれでも自分から大きな声でまず挨拶してみるんです。 そうしたら自分の心がね、まず早く安定してくるんですよね。 いつまでもやだなーいつ声かけられるかなーとか思ってると心がどんどん一縮しちゃうので、 おはようございますってまずは自分の心にバリアを張ってみてください。 これに関連した内容もチャプターに貼ってますのでぜひ。