# オープニング どうもフルフルラジオの森川です。この番組では背中で語れるお父さんお母さんになろう このようなコンセプトでお金の知識を増やし、将来のため家族のため 投資を頑張って取り組んでいる人を応援していくラジオ番組となっております。 さて今日はですね、FIXの話しようかなと思ったんですけども ちょっと番外編ということで撮ったものが意外に良かったぞと 今朝ね走りながら撮ったものなんですね。走っていて よし今日Voicy撮ろうと思って、おまけのコーナー先撮ろうと思ってね ランニング途中にスズムシの音色と鳥の鳴き声をお届けしたものがあるんですけど 生放送撮ったんですけど、それは本来はですよ 今投資図鑑やってますから、FIX図鑑の後半編を撮った後に これ乗っけようと思ったんですけど、ちょっとごめんなさい時間ない でも皆さんに届けない、そんな思いでですね 番外編としてお届けしますので、良ければ聞いてみてください それでは本編どうぞ # 相手の気持ちをちゃんと考える はい、ではフルフルラジオおまけのコーナーです。 今日はVoicyのハッシュタグですね。議論を活発にする走り術。 いいですね。硬いですね。 今日はですね、会議とか打ち合わせとか、そういったシーン色々演奏しながら聞いていただければなと思うんですけど シーンって静まる時もありますよね。 誰が今バトン持ってんだみたいな、そういった時。 もしくは逆に一人の人が延々と喋ってしまって え、あなたの講演聞いてるんじゃないんだけどみたいな、議論にならないことってあると思うんですね。 僕が普段から気にしているポイントとしては 人と人、そこをちゃんと忘れないということ。 相手の気持ちをちゃんと考えるということ。 その姿勢があれば議論ってもっと面白くて前に進むんじゃないかなと思うんです。 例えば、会社の中での会議で言いましょうか。 議論を活発する上で大切なのって、やはり場の温度、空気感みたいなところをしっかりキャッチできるかどうかだと思うんですね。 社内会議で発言したいけど様子を見てる人がいたりとか とりあえず無難にやり過ごそうとしてる人とか 自分の案だけゴリ押しした人とかね。 いろんな人がいると思うんだけど、それぞれ温度が違うんですよ。 そこで僕が言うのは 今日ここで一番決めたいことってなんだと思います。 どんな小さい声でもなるべく広いようにして 今の意見にちょっと頷いてたと思うんですけど、何々さんどう思います?って。 とかあとは一人に偏らないために じゃあ逆の立場で見たらどう思いますかね。 なんかあります?って。 これだけで発言してもいいという空気が作れるんですね。 議論が止まるのは意見がないからじゃなくて 安心して自分が発言していいんだっていう そういう雰囲気がちょっとないからなんですよね。 走り役はその安心感を生み出す役目なんだろうなと。 トークを回す人じゃないんですね、走りっていうのは。 安心感、空気感をちゃんと作れるかどうかっていう ここがポイントかなと思ってて。 他には社外、外での打ち合わせ、先方との打ち合わせとか ここで大事になってくるのは 相手が本当に求めてることって何なのか そこを早めに汲み取って こちらが代弁してあげるということ。 先方がコスト削減したりとか そういったとする。 でも深掘りすると本当に欲しいのは 数字上のコスト削減なのか それとも社内に示せる改善のアピールなのか これを整理せずに議論を進めても ただただすれ違うだけなんですね。 僕だったらこう言いますね。 つまり四者としては社内で成果の示せる形で コストを削減したいということですね。 まとめて相手の気持ちを言いづらい そこを汲み取る 恋にしてあげちゃうという この通訳というか翻訳をしていくと 相手はそうそうと安心するわけですね。 そうすると場の空気が一気に前向きになって 意見が出しやすくなる。 相手が考えているそれがもやもやしている これが言語化できない そういう方もいるんですよね。 なのでファシリーイコール進行訳じゃなくて 相手の気持ちを言葉にしてあげるという 翻訳者なんですよね。 ここを意識していくと議論 戦法との議論は 驚くほどスムーズになるんじゃないかなと。 こう言ってもあれなんですけど 営業というよりはですね やっぱり人と人をつないだりとか こういう前に進めるみたいなのが すごく昔から得意でですね ほぼ決まります。 これはやっぱり 相手の気持ちをしっかり理解するということが大事。 他にもセミナーもそうですよね。 最近講演セミナーを 依頼いただくことが多いんですね。 ボイシーで全然喋ってないですけど その中でですね やはりセミナー ここでもファシリとして いわゆる自分が登壇する講師なんですね。 講師 生徒 もちろん生徒という言い方はね 普段はしないですけども ここでも人と人 ここを忘れない。大事。 一方的にスライドを読み上げても 受ける側は受け身になってしまうし 参加者ではなくて ただの傍観者になっちゃう。 ここの場を活発にするには 聞いてる人を観客じゃなくて しっかりと参加者に変えてあげるという工夫が必要なんですね。 僕がよくやるのは 小さい問いを投げかける。 例えばこの中で お金の勉強は苦手だなと思う人 ちょっと手を挙げてみてください。 あとは最近買い物で 高いなって感じたものって何かありますか? 体験をシェアさせるということですね。 あとはグループ同士をつなげる。 あちらのグループはこの塊の方たちは 節約派。 ではこの右側の方たちは 投資派みたいなんですけども みたいな なんとなく共通のところを くっつけてグループにしてあげる。 こうするとただ座ってるだけの人が 自分ごとにできるんですね。 結果会場全体が議論の場になるんですね。 なので共通するところとしては やはり人と人を忘れないというところと 社内でも 戦法でも セミナーでも 共通するのは一つ。 議論しているのは立場じゃなくて しっかり人だということです。 役職、肩書き、会社同士の関係 この辺りを超えて 目の前にいる人 自分と同じ人間なんだ この意識を持つだけで ファシリの人の声は変わってきます。 相手を説得するべきは 人ではなくて 理解するべき人 この姿勢があるだけで 自然と議論というのが あったかくて そして活躍になっていきます。 最後まとめると 社内、会社の中では 場の温度を測って 発言を引き出してあげる そして戦法との打ち合わせでは 相手の目的を翻訳してあげる セミナーでは 観客を参加者に変えてあげる その仕組みをしっかりと作る、用意する 共通するのは人と人 これを忘れない ファシリテーションで聞くと難しく思うんですね 話をきれいに回す みんながちゃんと均等に話をする そこじゃない 実は人の気持ちを考えるというところから始まる シンプルな技術だと僕は思っています いろんなファシリのやり方あるので 一概には言えないですけども そんな感じでですね 議論を活発するファシリ術 足りました? 大丈夫でした? 以上になります