# くわばたりえさんの大阪ライブ参戦っ！↘️りえさんとの対談、一部無料放送〜🎉 クラッシュとオリジナルウェアのショップを運営する アワーホームえみです。今までに著書が18冊あり、 このチャンネルではクラッシュはもちろん、 起業して10年になる仕事や組織づくりの話、 中学生の双子の子育てなど、クラッシュ働くのちょうどいい日を 楽しみにしています。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 クラッシュとオリジナルウェアの放送は音声配信プラットフォームVoicy を運営するアワーホームえみです。 # Q.未知の現場に不安で、仕事のことが頭から離れません…（なおさん）／なるようになる／答えられないということに、必要以上に怯えない。 ラジオネームナオさんから頂きました。 エミさん、こんばんは、かっこ、こんにちは、おはようございます。 いつも楽しく拝聴しております。 実は最近、ベビーシッターとカジ在庫の会社に登録しました。 初お仕事はまだで、マニュアルを読み込んだり、 どんなお客さんがいるかリサーチして営業メールを送ったりしています。 未知の現場に不安があるためか、仕事のことが頭から離れず脳が休まりません。 エミさんは以前、仕事と生活がうまく混ざり合うことが理想とおっしゃっていたと思いますが、 今の私は仕事が頭を圧迫してしまっています。 エミさんは、いつから仕事と生活がうまく混ざり合うようになりましたか? 初お仕事を経て、慣れていくうちにうまく混ざり合うようになるでしょうか? と頂きました。ナオさん、いつもありがとうございます。 ナオさん、新しいお仕事に登録して進めるっていうのがまずすごいなって思ったんですけど、 たぶんナオさん、めちゃくちゃ真面目でお相手の気持ちを考えられる方なんじゃないかなと、 まずこのメールの文章を見て感じました。 というのが、エミさんこんばんは、こんにちは、おはようございますって書いてくださってたんですよ。 これってたぶん私が放送している内容をちょっと聞いて書いてくださったと思うし、 たぶんエミさんがいつ読むかわからないから、 それに合わせて三つの挨拶を書こうと思って書いてくださったんだと思うんですよ。 まずその時点でナオさんは真面目でお相手の気持ちを考えられる方だと思うから、 大丈夫って思いました。なるようになるってこのメールを見て思いました。 たぶんだから真面目な性格をされていると思うので、 実際仕事が始まる前にいろいろ想像して仕事が頭を圧迫してしまっていると思うんですけど、 私に質問いただいた、いつから仕事と生活がうまく混ざるようになりましたかという質問なんですけども、 もちろん最初からそんな全然うまくいっていたわけじゃなくて、この放送でも何度もお話ししていますが、 私は前職の時は全然仕事と生活がうまく混ざり合わなくて、 1年経って退職するという道を選んで、結局独立するという働き方になったんですよね。 その後も全然うまく混ざり合っていなくて、子育てをしながら、子育てメインで仕事をしていこうと思っていたのに、 仕事が楽しくなってきて、夜まで仕事をして体を壊し、そんなこともあって、 ようやく私の場合は独立して1年後ぐらいかな、仕事復帰してから1年働いて独立して1年、 結局2年ぐらい育児休暇を休んでいた、その2年ぐらいかかって、ようやく脳みそが元に戻ってきたという感じを感じて、 それでもうまく混ざり合えたって感じたのは3年ぐらい経ってからかなって感じですよ。 そんななかなかうまくは一気にはいかないんじゃないかなと思います。 うちのスタッフにも今21人女性スタッフがいますけれども、働くままで久しぶりに仕事を再開したというスタッフもいますし、 畑違いのところに入ってきて急に全然違うところに飛び込んだからうまくいかないという子ももちろんいますね。 今年入ってきたスタッフがちょっとブランクあって復帰してくれたんですけれども、 今はショップのアワホームのお店で立ってくれているスタッフ、そしてコンポーといってお届けチームの荷物の出荷もやってくれているスタッフがいるんですね。 ショップに立つときにいろいろもちろん事前に自分なりに勉強して、ノートもすごいびっしり書いてくれていてめちゃくちゃ勉強してくれているんですけど、不安になるんですって。 やっぱりお店に立つ前で大丈夫かな、大丈夫かなって。 この間みんなの前で話をしてくれていたことが、お店に立ったときにお客様の質問に答えられないということに必要以上に怯えないということを意識していますと言ってくれたんですよ。 なるほどと思って。 やっぱりお客様からこれってどういう素材なんですかとか、これってどういう時に使うんですかって、アワホームはすべてオリジナルの商品なので覚えることたくさんなんですよ。 彼女なりに一生懸命やってきたけども、やっぱり答えられないこともあって最初は落ち込んでいたけれども、答えられないということに必要以上に怯えない。 つまり、確認しますねと言ってお客様に安心していただいてから、ちゃんと自分で調べてから答えるとか、焦って怯えたりしないということが一番大事なんじゃないかということをみんなの前で話をしてくれたんですよ。 そう言えるのはきっと彼女自身が真面目で事前に一生懸命勉強してきたから、これ以上のことは後はなるようになると思って、そういうスタンスで望んでくれているんだなということも分かるから、 最初から何も考えずにいつ以上に怯えないというふうに言ったわけじゃなくて、事前があるからなるほどなと思ったんですけども、 お客様との質問でどんな質問が来るか分からないから、それを想像しても100%答えることができないんですよね。 考えることができないんですよね。 だってその場その場に応じてお客様もその場でパッと思いついた質問をしてくれることもあるし、 こちら側が想像してもいなかったことを聞いてくださることで、こちら側が学ばせていただくことということもあるんですよね。 なのでそのお客様からいただいた質問に真摯にまずは確認しますねとか、分からなければ分からないので、 ちょっとまた後ほどお答えしますねって落ち着いて答えたら大丈夫だよというふうに、 そのスタッフは他のスタッフに教えてくれたんだなと感じています。 やっぱり経験が物を得てきますよね、仕事って。 そんな一丁板で答えられることばっかりだったら誰でもできる仕事になっちゃうし、 じゃなくてそこでまず初めてだけれども、そこをまだ実は入ったばかりで分からないこともあるんですということも伝えることによって、 信用してくださる方も私いるんじゃないかなと思うんですよね。 だからなおさんも今きっとドキドキして仕事が頭を圧迫してしまっていて、 頭から仕事のことが離れず逃げ詰まりませんって言っているけれども、 まず十分考えたり心配したり不安になったりして一生懸命調べたんなら後はなるようになるから、 お客様とのやりとりの中で学んでいけるから大丈夫なんじゃないかなと思いますね。 あと頭の中を仕事が圧迫するって悪いことじゃなくて、多分考えたくなかったら考えないと思うんですよ。 でもなおさんはきっと今考えたい頭になっているんだと思うんですよね。 もう考え尽くして不安を取り除きたいような形になっているんじゃないかなと思うから、 考えたくないときは自然に考えないので、今はどっぷり考える時間として浸っていてもいいんじゃないかなと思いますね。 私の場合も仕事と暮らしがうまく混ざれることが理想ですけれども、ずっとそんな風にうまくいかないこともあって、 仕事、仕事、仕事ということもあれば子ども、私の場合子ども、子ども、子どもはないか。 プライベート、プライベート、プライベートということももちろんありましたね。 でもどっちもあってこそお互いのいいところがあるし、私の場合は仕事を続けていて子育てに生きていることがめっちゃあるし、 子育てにどっぷりはまった時間があったから仕事で生きてお客様にお話ができることもあるので、 考えることをやめないということをしていれば、私はどっちにバランスの重きを置いていることがあってもいいんじゃないかなとは、 長い仕事人生の中で思ったりしています。 なおさんの参考になったかな、わかんないですけど、参考になったら嬉しく思います。