# はじめに 暮らしとオリジナルウェアのショップを、兵庫県西宮からお届けするアワーホームエミです。 このチャンネルでは、暮らしはもちろん、起業して11年になる仕事や組織づくりの話、 中学生の双子の子育てなど、暮らす働くのちょうどいいをお届けするラジオです。 さあ、今日は通常放送で初めての夫婦トークをお届けします。 出張アワーホーム4日間の開催を終えて、今感じることを2人でお届けしようと思います。 代表である夫と私は、前日入りの設営からしておりましたので、5日間出張をしておりまして、 お客様とお話をしたことだったりとか、そして舞台裏ですね、 それから今後のことについてなど、ぶっちゃけトークをしておりますので、 これ収録したのがリビングの、本当にいつもの家で収録しておりますので、 私もだいぶいつものトーンで声が低くなっておりますが、 よかったら最後まで聞いてくださると嬉しいです。 そしてプレミアム放送では毎月1回夫婦トークをお届けしています。 子育てや仕事のことなど、その月その月でテーマが変わるんですけれども、 1回お届けしておりますので、プレミアムの放送はこのチャプターにリンクを貼っておきます。 それでは次のチャプターから本編どうぞ、スタートです。 # 西やん／出張の夜のハナシ／ ではここからは代表であるりょうへいさんと アワーホームエミ 2人でプレミアム放送 あ、プレミアムじゃないかも 通常放送になるかも ですがお届けしたいと思います お疲れ様です お疲れ様です 今日は出張アワーホームが開けて 5日間出張に 5日間出張 はい、出まして お店が4日 4日間 1日準備で 終わって 今日は私たち2人が お休みをいただいている 夕方5時に 5時半です はい、お疲れ様です ということで 乾杯をしながら はい、子供たちはね今 ちょっとそれぞれ予定があって いないんですが 家に2人でいまして ちょっとね 出張明けのトークを お届けしたいと思います よろしくお願いします よろしくお願いします どうですか4日間 5日間の出張は 前回に引き続き今回も たくさんお客さんが来ていただいて すごい楽しかった 前回は 多分同じタイミングで 出張明けの 翌日にボイシープレミアム 収録したんですけど 収録したんですけど その時は やっぱ前の3日間 開催した時の 初日がすごくお客さんも お待たせしてしまったりとか 入れない方がいたりとかで すごい申し訳ない 気持ちがあったから 終わったーっていう感じで 心から喜ぶというよりは 申し訳なさが すごくかったりもしてたけど 今回は 事前に予約も取らせていただいて 大きなトラブルもほんとなく トラックも遅れずに トラックも遅れずに バッチリ来てくれたし ほんまに 心から 終わったーっていう感じで 乾杯をできているのが 嬉しいなと思います 前回との違いって どんな感じかありますか 前回との違い 2回目なので 自分たちで 自主開催っていうのが 勝手が分かっているところとかも あったので 比較的落ち着いて できたのはできたのかなっていう 準備も練習も 本当に準備の段階から 元々 前回行ってくれていたスタッフが 準備を完璧にしてくれて ちょっとね 時々の忘れ物とかあったり 下にせよ ほぼほぼ もう完璧にできていると言っても 過言ではない感じで 私たちはそこに行き 荷物を出して 作業してっていうのが 一から考えるっていうのが なかった分 安心して過ごしたっていうのはあるよね でも今回さ 初めてニッシャンが ニッシアン 皆さんニッシアンニッシアンって なんでやろ 東京の方にニッシアンなるんかな ニッシアンっていうのは関西の そうか 分からんけど でもそうかも ニッシアンって呼ぼうっていう 逆にニッシアンにしようかってなってんな 今ニッシアンに変え中 呼び方 18年間かな アパレルの会社で働いていたスタッフが 今年からうちに来てくれて そのニッシアンを 初日の準備が終わった後に 撮った収録を ボイスで流したら 翌日から皆さんお客さんが レジでニシアンさんニシアンさん ニッシアンめっちゃフューチャー すごい でもこれがボイシーの すごいいいところだなと思ってて 私がこういうスタッフがいるんです って言って伝えることもできるけど 実際の会話をお届けしたら やっぱりより人柄が分かってもらえて 声が可愛いらしい そうそう 他のスタッフには えみさんの声と対比がすごかった 言いつつですが ニシアンの可愛い声と あのキャラが伝わって でも私たちもさ ニシアンのことはもともと 可愛い面白いキャラだと思ってたけど 今回どうやったら 5日間初めて こんだけみっちり過ごしてみて 今回結構ニシアンに行くね ニシアンのことを もっともっと話すからあれだけど 思ってたよりももっと その力があるなっていうのを感じた ずっとやっぱり笑顔やし ちょっといじりがいもある そうそうそれそれそれ いじられ上手 そうやと思うね でも私たちが最初に ニシアンを面接の資料から見たとき 1回目の面接したとき うわぁこの子来てもたか 採用してもたか いじるって言ったら 今ちょっとマイナスな感じになっちゃうかもしれんけど なんか突っ込みたくなるような 可愛さがある愛嬌かな みたいなのが より5日間一緒にいて 思い出し笑いしてしまうぐらい 朝のコメダのニシアン コメダコーヒーのニシアンが 感じだったかなと思ったり あとはどうですか 初めて行ったとき ニシアンのことは やっぱり でもあの 2回目のスタッフもいて 出張は2回目 だからフォローもできたし でも思ってたよりも 全然愛嬌とかは 西宮のお店にも立ったことがない それが信じられないぐらい 堂々と キャラクターが どんどん出てくる だから 2回目のスタッフも 出張は2回目 堂々と お客さんの気持ち いい接客ができてた フィッティングの 受付の仕事をやってくれたんで 声もすごい通るし 次のお客様の名前を呼ぶのも すごい声も通ってたし 2人とも全然もともと 違う職種で働いてたけど やっぱり子供たちに 接するときの 表情やったりとか 声掛けみたいなのが 今の接客にもすごく生きてるなって思うし それも ワクワク運動会 この間開催した あれで にっちゃんとめぐちゃんとあいちゃんが 同期の3人 社内のイベントをやってくれて それで 3人の仲ももっと良くなってた状態で 出張に来る より力を発揮するっていう すごい最高の流れやったなと タイミング的に 今会社にいる 一番 最近入った同期 今年入った同期の3人と 一番古いメンバーの 4人が初日のメンバー 古いメンバーが 私、大昇、山崎里 っていう 新級 モームス1期と7期ぐらい 新しい男子やなって 言ってましたが そんな感じのメンバーで だからあいちゃんめぐちゃんが ここにいることが信じられないって 1年前の自分から想像すると 1年前から 前回の5月の時点では 入社してるか してない子もいるかな 1年前受けてた時やってて 採用 っていう感じやったみたい ほんまに 全然違う職種でも 1年も経たないうちに お店でお客様とお話する機会が あったりとか ほんまに人生ってわからんわやな っていうのを スタッフの人生やけど 自分たちが採用させてもらったんやけど すごい感じだなって 思いました あと出張なので 晩ご飯一緒に食べに行ったりもするし あんまり話ししないスタッフとも じっくり話ができて プライベートのこととか そういう人のことを知れるっていうのは すごい いいなっていうのを そういう風に 今まで 実家でそういう風に育てられる 確かに 実家の話 面白かった こっちでも そういう機会を作ればもちろん 話はできるんやけど やっぱり東京に行って みんなで働いて 満足感 達成感とともに そうかも パーアワーホームとか月に一回 金曜日に開催してるけど 人数が20人以上いるから なかなか込み入った話を あの2時間の中で めっちゃしてるときもあるけど 夜の魔法っていうか 夜が更けてきたときの お酒飲みながら 喋るっていうのは より仲が深まる感じもして あのメンバーで 1日働いて食事するわけだから やっぱり違うよね 打ち上げ感がすごい 打ち上げ感ね 次のチャプターに 10分でこれ切れちゃうから行きます # お客様のお子さんお話すとき／間違い探し受付おじさん🤣／自走しはじめるスタッフ／次の開催場所はココ行きましょ！！／マイナス10歳プロジェクト 今回も4日間の開催でお客さんもすっごいたくさん、1500人の事前のご予約いただいて、 お子さんと一緒に連休中来てくださった方もいたけど、 入り口で料理屋さんを受付して、入り口のソファーはお子さん専用みたいな感じになって、 子供さんが来たらすごい料理屋さんがやっぱり対応してくれてさ、見てくれるから、 ママたちもすごいゆっくり買い物できたなと思っててんけど、 なんか気をつけてたことってある? 気をつけてたこと、あんまり気使わずに話をするっていう、いつも通りっていうのをちょっと意識したかな。 ずっとじゃないけど。 親からとかじゃないってこと? お客さんの、違う、普段お店に立ってないからさ、受付するってなると自分の中ではすごく気合を入れて、 気合っていうのは固くなるってことじゃないんだけど、 丁寧に話をするし、だけどそのトーンで子供と喋ると変な感じになるし、 だけど普段通り喋るとすっごい関西弁のオッチャンになるから、 何言ってるかわかる?って、このオッチャンが喋ってることわかる?って言われながらも、 芸人のオッチャンみたいだろ?って言いながら。 でもそれがめっちゃ良かったと思う。 最初は多分ほんまに言葉が分からない子だったと思うけど、 間違い探しを今回持って行って、塗り絵とかだとスペースも使っちゃうから、 何用意しようかって言って、白黒やったけど、 右と左の間違い探しでお客さんが作ってくださったイラストを元に作ったあれを持って行ったのがめちゃくちゃ良かったよね。 今回、子供と触れ合うとサッカーの子が多いから、 普段の生活では。 普通の話をしてたら、間違い探しから、 でも褒めるとすごいみんな嬉しそうで、 見つけたって言うだけでも、めっちゃ早いやんとか、すごいなって話したり、 習い事とか、何して遊んでるとか、持ってるおもちゃとかでも、 すごいねって言うとすごい嬉しそうな顔して、 どんどん自分のことを話してくれたりしたのが、 やっぱり褒めると、 これは子供だけじゃなくて、大人も嬉しいって言うことやけど、 早く帰りたいっていう子がほとんどいなくて、 みんな入り口で結構くつろいで、 すごいいい感じにみなさん過ごしてくださってたなというか、 階段降りていくのもちょっとゆっくり、また戻ってきたりするもんね。 ほんまやね、それはほんま。 次同じ横さんも来てくださるから、 お間違い探しすぐ持っていかな、 次の戦法を私たちは用意して、 お客さんたちにゆっくりしていただけるようにって思ったり感じました。 すごい印象的やったのが、 私への話ももちろんすごい沢山の方が何百人とサイン写真としてくださるけど、 両兵さんに話を持ってきてくださる、 両兵さんに話をしたいって言って、サッカーの質問やったり、 あとはグリーンか、 サッカー、グリーン、料理も時々やったかな、 英語、海外に行くんですっていう人とか、 自分自身が? そう、住むんですとか、 長い間やってるけど、 英語を? 英会話に行ってるけど、 今はやめて、あんまり効果を感じなかったからとか、 みんな俺の英語力を知らずに聞いてくれてるから、 めちゃくちゃペラペラやと思って。 それがSNSのすごさやなって思ったんやけど、 私たちは意図してそんなことやったわけじゃないんやけど、 スタッフそれぞれに特定のジャンルみたいなのができ始めて、 例えば佐藤やったら車の佐藤さんみたいな、 日暇は並べるディスプレイの日暇とか、 英語の両兵はまだこれぐらい、 これからグリーンかグリーンの両兵とか、 サッカーの両兵さんとか、 そういう感じのそれぞれの特定ジャンルが、 たまたま自分たちのつぶやきやったり、 いろんなインスタの発信とかでさせてもらっていることが、 すっごいみなさん覚えてくださってるから、 そこから話が広がったり、 逆に言うと私たちもお客さんから情報を教えてもらったりとか、 私やったら宝塚のこととか教えてもらったり、 そういうのってすごいSNSの良さみたいなのを感じるなって、 発信してきてよかったなって思ったりしたかな。 今回、前回もそうだけど、 東京のポップアップは受付という役目を与えていただいていて、 みなさんと話ができるし、 一回絶対会話するの両兵さんかもね。 フィッティングのところに行くのとかって、 やっぱりちょっと男性やからどうかなっていうのが気になったりもするから、 あの仕事がすごい良くて、 西宮のマルシェはその仕事がないから、 すごい距離感がある。 ドアマンしたらドアマン。 開け閉めドアマン。 なんかでもお話しするきっかけがあると、 お客様もお話ししやすいよね。 ファントムのほうばっかり行って、 グリーンでお店に立ってる時もあるけど、 みなさんが欲しいっていうことでもないし、 西宮のお店にもたくさん来ていただいてるわけだから、 保育担当みたいな感じで、 お子さん来たらお子さんと一緒に遊ぶコーナーとかあったりしてもいいかもしれない。 俺だけじゃないかもしれないけどね。 あとは今日5日間の出張が終わって、 帰ってきた朝、子どもたちを送り出し、 子どもたちも全然元気に過ごしてくれてて、 もう一回私たち寝て起きて、 ライン見てびっくりしたのが、仕事のライン見て、 次の開催場所のスタッフから、 次ここ行きましょうってラインが来てて、 ふぅーと思って。 年2回の東京に。 加えてもう一個行きましょうって。 元気。 それが私も感動して、 なんかすごいなと思って、 今までやったら私たちがこういうことしたいから、 じゃあみんなでやろうみたいなのが、 もうスタッフからこれしたい、あれしたい。 実装し始めてるスタッフたちが何人もいて、 それやったら私らも環境作ろう。 次ここホテルの予算探すし、 スペース探していこうかみたいな感じができるのが、 なんて素晴らしい組織なのだろうっていうのがすごい。 ほんまにもうマイナス10歳プロジェクトを 進歩しつつあるかもしれない。 というのはちなみにマイナス10歳プロジェクトって。 マイナス10歳プロジェクトっていうのは、 年齢というのはただ生まれてから何年何ヶ月っていうだけだけど、 実際体とか気持ちっていうのは、 違う年の取り方をしているという。 それぞれが? 同じ40歳でも、やっぱり健康に質をしていると体は若いし、 気持ちも自分は若いとか、 健康的にっていうかな、活動ポジティブにやっていると、 40歳じゃなくて30歳の気持ちでいけるっていうのを持って。 私たちはちなみに今。 マイナス10歳でいうと32歳。 32歳なんでもできるね。 起業したてやもんね、そう思うと。 ほんまやね。 今日ももう一箇所っていうのを見たときに、 そうかも。 気が若いというかエネルギー。 エネルギー感じる。 年齢、若いからエネルギーがあるというのは関係ないかもしれないけど、 元気のある40歳っていうだけかもしれないけど、 それでもやっぱりすごい良いことやな。 感じたね。 それを言い始めたのが佐藤と山崎という、 私たちの右腕、左腕の2人がほぼ同時に、 もう1個いきましょうって。 思ってました。 思ってました。 かぶせて。 ほんま思ってなかったかもしれない。 出遅れた感出たかも。 急に合わせてきてるかも。 まあそんなことはないでしょ。 ないと思うないと思う。 それはないでしょ。 私今日生体行ってたんや。 もうちょっとしたら次のチャプターですが。 そこでね、その話、 昨日のハンシンとオリックス戦の話を 生体してくれてる女の子と喋ってて、 彼女の友達がとあるお店で働いてるんやけど、 ハンシンが優勝したら忙しくなると。 だから優勝せんといてくれってずっとインスタで言ってたんですって言われて。 次のチャプター行って10分組んで。 # 阪神戦、20代女子の話／OURHOMEでは？／そして人生初出張／採用活動もはじまってます／【11/19締切】 続きは、阪神が優勝したら、セールですごく忙しくなるから、とにかく優勝しないでっていうのをずっとストーリーでつぶやいてた。 負けろ負けろみたいな感じで、どうなんですかねって友達のことを言ってた話を聞いたときに、 うちって同じような状況になったときに、たぶんうちのスタッフは、いけいけみたいな、 セールでもっとやる、うちはセールしないけど、阪神の優勝とかもきっと応援するやろうし、 今回だってめちゃくちゃ忙しかった4日間の帰って、昨日夜11時にポリスナーが家に帰ったわけやん。 で、翌日の朝に次の場所行こうって言ってくれる。泣けるわ、ほんまにすごいなと思って。 これが当たり前みたいに思ったらほんまにアカンなってすごい思ったし。 あとはスタッフの家族への感謝。初出張というスタッフの人生初出張。 やっぱり最初どうやったっていうのを聞いて、家で初めて東京に出張に行きたいんやけどどう?っていうのを 家族に聞いたときの話とかもみんな聞かせてもらって、すごい子どもたちは最初ちょっと不安な様子もありつつ、 でもみんな応援して行っておいでっていうのを言ってくれたみたいで。 そやね、ほんまに感謝。そんななかなか、たぶんびっくりすると思うね。 今まで出張があるような仕事じゃなかったところで働いていた旦那さんとかと、え?みたいな。 確かに。パパが行ってたらまだ次はママなんやっていうのもあるかもしれんけど、 パパも出張してなかったら結構お仕事でどっか泊まりに行くってなるかもしれない。 子どもと離れて寝るのが初めてっていうスタッフもいたし、すごい。 でもなんか最初すごい心配しててさ、スタッフも前入りしよっかなとか。 前入りしたら赤字やで、東京一泊3万5千円。 寝坊したらあかんからっていうので。何人かいるじゃな、ホテル調べてみたら。 東京のホテルの値段を調べてみた。 渋谷を舐めたらあかんって言ってたんやけど。 そういう意味でいくと、うちとかだと本当に夫婦2人ともが出張に行くっていうことを子どもたちは小さい時から経験してるから、 なんかもう自分たちで自走というか本当に選択もできるし、何でも自分でできるっていうのはすごいありがたい関係やなと思ったのと同時に、 スタッフもそんなに頻繁はちょっと大変やけど、時々こういう経験をしてもらうことによって、 家族がありがたみ?みたいな方にもスタッフが言ってくれてたけど、感じてくれてるって言って。 それはそれでいいこともあるなって思ったりしたので、他のスタッフにもすごい経験してほしいなって思うし、 何より西宮にいてくれるスタッフがいるからこそ出張に行けたから、 それほんまに感謝で、荷物を途中で祝日や出勤して出してくれて、13パッキン。 思ってたより全然多いっていう。 でも1回追加してるからな。 2回追加してるからね。 2回追加が予定では1回やったのが1回増えてるから。 追加の波中してね。 これがポップアップを担当してる部署とか人がいるわけじゃなく、 みんなそれぞれいつもの仕事がある中にプラスアルファ、ポップアップっていう風になってるから、 余計忙しくはなるんやけど。 でもりょうさんが朝言ってくれた、このポップアップがこれだけの方に喜んでいただけて大成功したから、 それが常に年に2,3回あるというベースで今度採用活動をするって朝言ってくれたのは、 そうやなと思って。 臨時でその時だけ忙しいっていうか、それが分かった上でどうシフトを組むかっていう風に。 今採用活動もしてるし、11月19日。 応募締め切りで。 パートタイムのスタッフさんが11月19日締め切りで、 商品企画PRマーケのアシスタントさんとデザインのアシスタントさんと、 あと店舗の業務のアシスタントさんで、 店舗の業務はショップスタッフとして店頭に立っていただく。 土曜日、月に2,3回立っていただけるようなスタッフを募集してて、 11月19日締め切りなんで。 これ聞いてくださってる半年後には一緒に東京行ってるかも。 可能性全然ゼロじゃないよね。 行けますっていう子がいたらどんどん一緒に行きたいと思ってるので、ぜひ。 ぜひ応募お待ちしてます。 お待ちしております。 こちらまでこのチャプターのURLに付けときますので。 25分もトーク感じですが。 またまた夫婦トークをお届けしたいと思いますので、 今日は最後まで聞いてくださってありがとうございました。 ありがとうございました。 # おわりに 初の通常放送での夫婦トーク、いかがだったでしょうか。 いつものリビングでお届けしておりますので、ちょっと声が低くという感じでしたが、 こんな感じで月に1回夫婦トークを放送でお届けしております。 帰りの新幹線降りて夫婦で話をしたのが、今回ご予約をしてくださって1500名の方がいらしてくださったんですよね。 皆さん、アワーホームのことを知って来てくださる方ばかりなので、もう愛があふれてまして、 もちろん最近アワーホームを知ってくださった方、それから長年、10年以上追い続けてくださっているファンの方が来てくださって、 何より皆さんがすっごい喜んでこの会場に行ってくださるというのが伝わるから、 だからこんだけ体力が疲れていても頑張れるんだなという話をしました。 また行きたいと思えるのは、そのお客さんの顔が目に浮かぶからだなと、本当にその話を返りしました。 また来年度も東京に加えて新しい場所も行きたいなと話しておりますので、またお待ちいただけたら嬉しいです。 それでは今日はロングロングになりましたが、最後まで聞いてくださってありがとうございました。 アワーホーム、エミでした。それでは。