#64 心理的安全性を高める3つのふるまい
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コミュニティ思考AtoZ～あずさんと整えるEQとつながり〜
プレミアム放送配信中！
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今日の気づき「心理的安全性を高めるのに大事な3つのふるまい」
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ワシントンの久能祐子さんからお話を伺えた／久能さんがおっしゃっていた「マネジメントに大事な3つのふるまい」／昭和のコミュニケーションと令和のコミュニケーション／心理的安全性を醸成する振る舞い／3つの振る舞いについてどう感じましたか？コメント下さいませ！
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余韻トーク／リスナーさんと一緒に3つのコミュニケーション磨いていきたい
コメント
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私は40代の経営者です。私はスタッフを強く信頼していますが、仕事上で褒めることはほぼありません。それは、上司や組織からの承認を求める意識が主体になると日々の意識が内向きになる気がするからです。心理的安全性が担保されると、スタッフの意識は外(顧客や社会)向きになるでしょうか？私に仕事で心理的に安全だった経験が少ないので、イメージが湧かないのかもしれません。
特に私にとって『褒める』が難しいなと感じるのですが、雑談や些細なコミュニケーションの中でその人の個性や自分の価値観との差異について、ポジティブに反応することはできそうと思いつつも、仕事の中の課題や対応策などを議論するときにこの『褒める』をどう発動させていけば、心理的安全性を高めることにつながるのか、あずさんの考えをお聞きしたいです。