# 「今日のテーマ」は？/お願い：「700回記念アンケート」、DL特典もあります。リンク↓ おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つイントロを毎朝お話ししています。 このチャンネルは、ビジネスとITの人材育成で、世界を変える、人を育てるトレヌケートがお送りします。 さあ、入社式も終わりまして、新入社員導入研修も始まっている頃かと思いますが、 私は毎年、新入社員に関わることがあればやっていたことがあるんですけども、 ぜひ、これを聞きになっている人事とか人材育成担当の方、試せるのであれば試してみてください。 新入社員の方たちに、アイスブレイク的に、 皆さん、入社おめでとうございます。もう今日で2日経ちましたが、3日経ちましたが、っていうタイミングで、 4月1日の入社式で、社長のお話がありましたよね。 どんな話をしていたか、覚えていたら教えてくださいっていうのをやるんですよ。 そうすると、結構騒然とします。 なぜ、緊張しているし、メモを取りなさいってあまり皆さんおっしゃらないので、 両手を膝の上に置いたまま拝聴するっていうスタイルになりがちなんですね。 私は、あれはちゃんとメモを取りなさいって言った方がいいと思うんですけど、 儀式化しちゃってて、全然社長のいい話というのが記録に残らない。 そこで、でもちゃんと覚えている人は覚えているはずなので、 どんな話をしていましたかっていうのを何人かに当てていくと、 あることを、Aさんがある断片的なキーワードを覚えていて、 Bさんはまた別のところを覚えていて、そういうのを紡いでいくと、 大体社長の話の全容が見えてきたりするんです。 とても大きな会社であれば、日経新聞などに翌日、社長講話というのが出たりするんでしょうけれども、 多くの企業で必ず社長の話というのがあって、 それがまずは一番よく聞いているはずの新入社員が実はメモを取っていないということがよくあるんですね。 今更言っても何なんですけど、私は入社式ちゃんとメモを取っていいよって、 まず促した方がいいと思ってますけれども、 でも若いので、まだ脳みその中に染み込んでいる、 それを一回リマインドしてみると面白いと思います。 そういう話を社長はおっしゃってたのねと、 同席していない人もそういうのを新入社員の口から聞いてみるのも面白いですよ。 さて、放送700回記念アンケートを絶賛開催中です。 4月20日ぐらいまで続けますので、ダウンロード得点もありますのでご協力お願いいたします。 こちらのシャプターにリンクを貼っておきます。 今日のテーマはですね、新入社員も入社すると、 自己紹介だとか3分間スピッチとかいろんなものを割り当てられて実践しなきゃいけませんが、 その時期移動して自己紹介をする中堅ベテランの社員もいらっしゃれば、 転職などをして新しい職場でとか、役割が変わったのでリーダーになったから みんなの前で初心表明のプレゼンをしなきゃいけないとか、 いろいろ人前で話す機会ってあると思うんですね。 上がるっていうことよくあるじゃないですか。緊張しちゃってっていう。 そのことについて、そんなに他人は気にしてないですよって話をしてみたので、 この後の本題を聞いていただいて、少し気が楽になっていただければなと思います。 ではどうぞ。 # 緊張感が聴き手に伝わり、会場全体が緊張してしまうのは避けたい。 今年で講師歴40年になりますので、場数だけはいっぱい踏んできました。 おそらくですね、講演とかセミナーのようなもので言うと、最大の人数でオンラインで200、300人ぐらい、250から300人ぐらいの経験はあります。 対面ですと、マックスで多分500人ぐらいですね。 さすがに4桁、1000人規模はまだ経験がなく、今年1000人規模も経験する機会がやってきそうなので、今から緊張しています。 よく人事の方ですとか、ご受講者とか、そういう講演の参加者などに、田中さんは絶対緊張なんかしないでしょうって慣れてるからって言われるんですけど、いやいやそんなことないです。 人数が多いとか、初めての会場とか、あと明らかにアウェイな感じがする講演会っていうのがありまして、 お前誰だ、みたいな感じが漂っちゃってる会場に呼ばれて行ってっていうようなケースってありまして、 そういう時はもう皆さんがニコニコそこに座ってないんですよね。 お前は何者だっていう顔をしてこちらを見てらっしゃるので、値踏みされてるような感じがして、 しかもその目が100人いたら200個の目がこっちに向けられるわけですから、かーっと緊張したんですよ。 直前に上がり始めたり、壇上に上がったら、ぶわーっと足元から脳天までが緊張に包まれてしまって、 手が震えたり声が震えたりっていうのは、やっぱり今でもあります。ないわけないんですよ。 通常の研修はもう慣れてるので、さすがに研修会場で上がるっていうのはないんですけども、 そういう大きな規模の、そして慣れてない場所でのっていうのは今でも緊張します。 なんですけども、それが終わった後に、ちょっと今日は緊張しちゃってなんていうふうに、 主催者の方ですとか、あるいは立ち会ってる同僚などに言うと、 そうだった?っていうふうに言われることが多くて、 確か最初ちょっと声が高いかなと思ったけど、そんな緊張してるようになんか見えないよ。 いやだって手に持ってたマイク、すごいブルブル増えてませんでした?って言うと、そう?って。 結局そうなんですよね。誰も見てない。人が緊張してるかどうかなんて見てないんですよ。 多少は気づかれるかもしれないですけども、一般的にプレゼンテーションでも講演でも研修でも勉強会でも、 聞きに来てる方は何をしてるかといえば、中身を聞きに来てるんですよね。 だから講師とかプレゼンターが上がってるかどうかをチェックしに来てるわけじゃないので、 あんまり気づかれないんです。自分が思ってるほど他人は私のありようについて無関心。 まずそう思った方がいいと思います。 これは以前も話してた気がするんですけど、プレゼンテーションの研修というのがありまして、 大体、練習が1人10分の練習、ビデオ撮りをする練習なんかがある関係で、 10人とか12人とか少ない人数をマックスにしてるんですよ。 で、例えば最終日に1人10分間のプレゼンテーションを朝から晩まで10人やっていくなんてことがあって、 皆さん口々に、上がったとか緊張したとか、いつも通りできなかったとかっておっしゃるんです、終わった後は。 始まる前もおっしゃってます。なんですけど、じゃあ緊張した人は?って言ったら10人が10人手を挙げるんですよ。 じゃあ自分のことは置いといて、残りの9人、1人でもこの人すごい緊張してるなって、 上がってるなって気づいた方いらっしゃったら、1人でも気づけたら手を挙げてくださいって言うとほぼ手が上がらないんです。 だからもう人のことなんて、プレゼンテーションの研修ですらそんなに気にしてないんですよ。 やっぱり中身を見て、プレゼンの構成を見てフィードバックしようと思っているだけであって、 この人が緊張しているかどうかとか、声が上がっているかどうかなんていうのをチェックしに来ているわけじゃないので、 自分が思っているほど他人は自分のその内面について無関心だって思ってた方がいいと思います。 そういうふうに思うと気が楽じゃないですか。 ちょっとは思うことありますよね。 紅白歌合戦なんか見てて、この歌手でもこんなに最初は声が震えちゃうんだとかって思うことありますけど、 それって気がついたとして一瞬ですよね。 3分間歌歌ってる間ずっと緊張してる緊張してると思って見てるわけじゃなくて、 やっぱりこの歌手の人も顔から笑顔が消えてるから緊張してるんだなとか、 声がいつもよりも高いなとか、細いなとか小さいなとかあるかもしれないですけど、 そんなもんなんです。 なので緊張をほぐす方法というよりも一番簡単なのは、 人は自分のことなんか何も気にしてない。 だから気づかれないっていうことを自分の中で自覚していくというか、 意識していくことだと思ってるんですよね。 多少上がってても大丈夫です。 例えば30分間の持ち時間ずっと緊張してる人ってそんなにいなくて、 最初の何分かでだんだん自分のペースができてくると思うので、 できてきたらそのうちその緊張は穏やかになってくるというか、 心拍数も下がるし震えも止まってくるはずなんですよ。 その数分だけ持ちこたえるということが大切だと思うんですよね。 誰だって起こる生理現象ですし、 いい意味でそこに緊張感を持って臨んでるんだという証でもあるんだと思うんですね。 脱力、最初からしてるっていうのもうまくいかない場合があると思うので、 いい意味で自分は緊張してると。それでいいと思うんですよ。 気をつけたいなというか、自分が気をつけられるかどうかわからないんですけども、 よくないのはその緊張が仮にですよ。 その会場全体に行き渡っちゃうことですね。 これは私、参加者として滅多にないんですけど、たまにあるのは、 本当に慣れてない人なんだろうなとかって思って、 練習したんだろうけどあまり離れしてないのかなとか、 ぶつけ本番なのかなっていう方の講演とかプレゼンを聞いているときに、 なぜかこっちにその緊張が伝わってきてしまって、 こちらも気づいたら息止めてるとか、それから両手をグッと拳を握って聞いてて、 頑張れ頑張れって中身じゃなくて、その人を応援するような気持ちになっちゃう。 これは避けたいんですよね。 でもどうやったらいいかっていうのは難しくて、 伝わっちゃうものって勝手に伝わっちゃいますからね。 だからちょっと話戻しますけど、最初の数分間だけなので、 私はお勧めしているのは、上がったからといって一方向でやるんじゃなくて、 上がっちゃったなと思ったら、もう初っ端から会場の参加者に話しかけちゃう。 例えば手を挙げてもらうぐらいでもいいですよ。 今日は例えば東京から来た方はどのくらいいらっしゃいますかとか、 それから朝ごはんを召し上がった方とか、 どんなことでもいいので手を挙げてもらったりして、 参加型にして、大半の方が東京からなんですねとか、 朝ごはんを召し上がった方とそうじゃない方が半数ぐらいいらっしゃいますねとか、 そういうやりとりを少しすることによって、 お互いの呼吸が合ってくるので、会場と自分との。 なのでそれによってスーッと落ち着いてくる面があると思うんです。 そうすると聞き手の方にも伝わりかけてた緊張もきっとほぐされるので、 緊張してるからとりあえず相手をジャガイモだと思って、 かぼちゃだと思って気にしないっていうのは良くないっていう話は、 最初の方の放送でもしてるんですけど、あえて問いかけちゃう。 オンラインだったらチャットをまず入れていただいて、 そのチャットを読みながらこういうことをおっしゃってること多いですねとか、 っていうやりとりをしていく中で、 この中にあなたも私も一緒にこの場を作るために存在するんだっていうムードを 作ってしまうということだと思うんですね。 なので基本的には人の上がってるかどうかなんてことは気にしてないんですけども、 でも会場にまでそれが伝わりそうで自分が何とか制御したいなと思ったら、 ここはあえて聞き手、参加型にしちゃって自分から話しかけていく。 普段の会話でそんなに緊張することないわけで、 双方向のやりとりをしながら自分のペースを作っていく。 そういう方法が一番いいんじゃないかなというふうに思います。 皆さんが上がらないようにしているコツというのをもしお持ちであれば、 またコメントでお寄せください。 # コメントの紹介です。 それではコメントの紹介です。 691回コール&リスポンス、久しぶりにやった会ですね。 どんな時に成長したなぁと感じますか? ということに関して、YKKさんからです。 新入社員、若手社員が成長したなと思うのは、 インターンシップで学生さん向けに話したり、教えている場面、 新入社員研修で後輩に向けて自分の所属概要や 業務経験について話をしている場面、 フォローアップ研修で発表やワークを行っている姿、 現場で頑張っている様子や表彰を受けているのを社内法などで見つけた時などなど、 育成担当の特権は社員の成長を感じられることだと思います。 というふうにいろんな例を挙げてくださいました。 表彰なんかを社内法で見かけた時なんて、 自慢するわけじゃないけど、私入り口のところで育成に関わったんです。 やっぱり人事担当、育成担当としては思いますよね。 AKKさんありがとうございました。 次は699回、化粧してないのでカメラオフでっていうのは いいのかしらっていう問題提供してみたんですけれども、 これも長文のコメントをたくさんいただきました。 ありがとうございます。 ゆうようさんというお読みするんでしょうかね。 オンラインであってもすぐ出社できるように、 9時にはスタンバイしているじゅんこさんの仕事への向き合い方に激しく同意いたします。 何でもハラスメントにしてしまう風潮は行き過ぎだと思っています。 上司が萎縮して必要なことが言えないのはおかしいですよね。 そうなんですよね。普通に顔を出してくださいって言いますもんね。 職場で対面で話す時に、それこそお面とか被ってないんだったらば、 やっぱりオンラインでも顔を出すっていうのは、 背景が映らないようにとかいう配慮は必要でしょうけど、そう思うんですよね。 三太郎さん、今日の話は非常に興味深かったです。 個人的には仕事の日なんだし、突然ミーティングが入ることもあるんだから、 いつでも大丈夫なようにすべきというのが私の見解です。 ですが、研修を実施する際には、 人事から結構しつこく顔出しますと、 事前に告知しないといけないので、と要求がある企業もあります。 特に一方的な講演はいいですが、 ディスカッションすることがあらかじめ分かっている場合は、 自己紹介と同じく顔出ししないと話しにくいし、 相手も表情が読み取れなくて発言しにくいと思うので、 基本は顔出しにしたいのが本音ですということですね。 研修は、私も講義の時はカメラオフでもいいですよっていうのは、 私の方からも言ってしまうんですけども、 顔がずらーっと並んで気が散るってこともあると思ってるんですね。 リアルの対面の時と違うじゃないですか、 対面の時に30人分の顔がいっぺんに目に入るってことないので、 ノイジーだなと思っていて、 ただグループワークとかディスカッションする時に、 それこそブレイクアウトしてみんなで発言し合う時に カメラオフにされてしまうと、 やっぱり私は顔出して話しているのに、 あなた一体どういう人ですかって思いながらワークしていただくのって、 本当に学習効果にあまり良い影響を及ぼさないだろうなと思っているので、 まみ太郎さんがおっしゃっているように、 事前にご案内ができる場合には、 カメラをオンにできる環境でというようなことを 企業の方にもお願いしてますかね。 はい、ありがとうございます。 そしていちこさん、まさに同感です。 うちの会社も基本皆さんミーティングはカメラオフで、 とてもやりにくいと思っています。 なので私だけ一人カメラオンでやり続けましたが、 途中で疲れちゃって諦めました。 コミュニティ運営などを自分がリードできるものは、 最初にカメラオンの文化を作って、 自然とみんな顔を見せてくれるように 仕向けていますということですね。 会社の文化とか上司の方針などもあるんですけれども、 やっぱり職場で顔を出してみんな仕事をしているはずなので、 そうじゃないんだったらいいんですけどね。 アドさんみたいに顔出しをしないで活動している社員が もしいるんだったらば、 もちろんオンライン会議でもどうぞと思うんですけども、 出社してお面被ったりしていないのであれば、 やっぱりオンラインの会議でも同じなんじゃないかなと。 なんでそこだけ顔を出さないんだろうっていう。 本当にZoomというかリモートが始まった頃は、 パソコンの性能がとか、 カメラをオンにすると背景を消せないのでとか、 いろいろ家の中が映っちゃうのでとか、 いろんなことが確かあったような記憶があるんですけど、 今ってアプリの方も自分の方の設定とかも いろいろできるようになってるんじゃないですかね。 この5年でだいぶいろいろ環境が変わったはずなので、 会社の自分の家の中が映っちゃうとかいうことはしないで済むと思うんですね。 回線だってだいぶ皆さんも整備されたんじゃないかと思うので、 よっぽどのことがない限りはカメラをオンで会話する方が五感を刺激しますもんね。 バーバルだけで勝負するってやっぱり難しいですよね。 例えばなんか自分が一生懸命提案してるんだけど、 上司がうーんって言ってるときのうーんの言い方が、 ニコニコ言ってるのか渋い顔で言ってるのかってやっぱり気になるじゃないですか。 だから上司とか部下とか関係ないんですけども、みんなでカメラをオンにできる環境であれば、 ノンバーバルの部分、表情とか態度も見ながらコミュニケーションを円滑に進めていくということができればいいなというふうに思います。 でも私のように違和感を覚えている方が結構いらっしゃるんだなってことがわかったので、 勇気を持って話してみてよかったです。 コメントありがとうございました。 それでは今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ラジオトレンケットの田中浄子でした。