# 「今日のテーマ」は？ おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発の役立ちにと毎朝話しています。 このチャンネルはビジネスとITの人材育成で、世界を変える人を育てるトレーニングゲートがお送りします。 今日は祝日なので、またそんなに聞かれないかと思うんですけども、 そうなんですよ。再生数がすごい下がるんですよね。 でも当たり前です。私もやっぱり土日はVoicy急に聞かなくなるので、 毎日の通勤時とか朝の準備の時とか、起きてすぐ食卓の準備をするまでの いろんなバタバタしている30分くらいというのが聞いていることが多いので、 祝日になると普通の生活のペースが変わりますもんね。当然だなと思います。 今日のトークテーマが価値観が変わった一言みたいなのが来ていたので、 同じ話を少しモチーフにしていますけど、 もうちょっと部下とか同僚の良いところを見つけて、それを褒めるんじゃなくて、 言語化してあげるというのをやってもいいんじゃないかなという話をしております。 ではどうぞ。 # よい点を伸ばす。それだけでもいいんじゃないかと思うのだけれど。(おすすめのコース：「トレイン・ザ・トレーナー」リンク↓） この間管理職向けのキャリア面談が上手になりましょう研修みたいなのがあって、タイトルは管理職向けキャリア開発支援研修というものなんですが、対面で開催して多くの方がお越し下さいました。 ここ数ヶ月で何クラスか担当したんですけど、テキストの中に面談のロールプレイとかもやるんですが、その手前でキャリコンがわかる方には畜語記録というとわかりやすいと思うんですが、畜語記録のように上司と部下のキャリア面談をしている様を再現した例が出てくるんですよ。 これは弊社の宮古川が土台を作ったんですけど、それを皆さんにこの会話の展開ってどこが良くてどこがあまり良くないだろうというのを考えていただくんですね。 明らかに一つ目の例はなんか展開がおかしいんです。もうパッと見でわかるんです。上司ばっかり喋っているとか。 もう一個の方の二つ目の例は、結構部下にいろいろ話させてて、部下から引き出しているオープンクエスチョンが多いので、こっちの方がどっちかと言えばいいよねってのはわかるんですけど、 その例をご覧いただいた時に、良い方の例ってですね、良いところをいっぱい、部下の強みみたいなのを指摘してあげるような例になってるんですよ。 それって何々さんの、多分すごく自分の持ち味だよねとか、そういうのって多分強みなんだよねって、自分は強みって思ってないかもしれないけど、 すごく強みだと思うから伸ばしていくといいと思うよみたいな会話がそこで再現されてるんですね。 そこでこういうケースなので終わっちゃうんですけど、そうするとですね、管理職の方が、これは多くの方が口にされて私はハッとしたんですけど、 どっちかというと、良い指摘をして本人が気づいてない強みみたいなもの、それって多分強みって言っていいと思うよっていう承認メッセージを出してるっていうところは、 良い例としてこちらを提示してるつもりなんですけども、そこの部分をずっと見ていると、多くの方がこの例ってさ、部下の良いことしか言ってないけど、改善点見つけてあげないといけないんじゃないのって話になるんですよ。 ここ数ヶ月その検証やってて毎回その話が出てくるので、そういうふうに思うんだっていうのが私の発見だったんですね。 私としては別に改善点を指摘しなきゃいけないとも思っていなくて、しかも会話の一部を抜粋しているので、良い点の指摘をしているところで止まってて、 その後もっと面談は30分も40分もやってれば会話自体は何ページ分も続くんですけど、一部分を抜粋しているところを見ていただけるだけなので、改善点の指摘をしてないという指摘が出てくること自体驚いたんです。 なんですけども回を繰り返すごとに毎回毎回監事職の方が、この例は全体的にはオープンクエスチョンが多くて、部下の話も引き出しているからいい例だと思うんだけど、最初の例は上司ばっかり喋ってるもんねって自分のキャリア感とか昔の話とかしてて、 上司の方の話を部下が聞くようになっているから、こっちの例よりは後者の例の方がいいんだけど、でも部下のここ強みだよねとか良いところだよねっていうふうに良いことは言ってるけど、改善点を見つけて改善点の良くするとか、改善点に対する指導みたいなのが全然入ってないもんね、そこはちょっと欠点だよねって、そこが足りないところだよねっておっしゃるんですよ。 で、ああと思って、それは何にああと思ったかというと、そうかって上司は部下の悪いところとか足りていないことというのを見つけてそれを指摘し、そしてその足りてない部分を何とかして伸ばしていかなきゃいけないっていうふうに皆さん思ってるんだっていう、それが私のとっても大きな発見だったんですね。 そうかと思って、だから人間の不足の部分を、部下の不足の部分を見つけたら、そこをどうやって伸ばすかとか改善するかっていうことまで、上司はちゃんと目を配って指摘していかないといけないんだっていうのが多くの管理職の方の指摘、目のつけることだったんです。 で、そうかそうかと思って、それは時に必要かもしれないけれども、でも一方で良いところを見つけて強化するってこと自体もされてない人が世の中には多分多いと思ってるんですね。 なので別に悪いところというかネガティブに見えるところ、不足しているところをいっぱい見つけて指導しなくたって、まずは良い点を自分も自覚してないかもしれない良い点を見つけて、それあなたはきっとそれ他の人よりも得意なことだよとか強みだよって言って、自信を持たせることって大事なんじゃないかなともそのやりとりを聞きながら思ったんです。 で、もう改善点を指摘するっていうことももちろん大事だと思うんですよ。あの例えばもう毎日毎日遅刻してたらその遅刻しないようにするとかっていうのは言わなきゃいけないことだし、そこを是正していくっていうのは大事だと思うんですけれども、でもキャリアの面談をしているときにこれとこれとこれが足りないからこれをもっと良くしようよとかここを直そうよっていう話をするよりも、やっぱり自分が持っているやってきたことの中から自分では当たり前なんですけどね、 このぐらいのことできてるのなんてって言ってても、でもそれって強みだから強みだと思って強化した方がいいよっていうような強いところ得意なところをより自分の持ち味として育てていくようなアプローチをまずは知ってあげたらどうなんだろうって思わなくもないんですよね。 ネガティブなことを指摘するっていうのだけが上司のやることじゃなくて、言わなきゃいけないことはもちろんあるんだけれども、良いところを伸ばしていく。これは別におべっか使うとか、葉の浮いたような褒め言葉を言うんじゃなくて、本人は気づいてないけど、でもそれって実はすごくあなたにとっての特徴、長い手書く方の特徴なんですよ。 あなたにとっての武器なんですよ。あなたにとっての強みなんですよっていうことは、指摘していくことは大事なんじゃないかなって思うんですね。 なんでそう思うかなんですけども、これはもう再参考のチャンネルでお話ししてますが、私はアメリカに最初に行ったのが27歳ぐらいの時なんですけども、一人で単身でアメリカに行って2週間研修受けてきました。 1個目が5日間のトレンザトレーナーの元になった講師要請講座で、アメリカ人13、4人と、それからカナダ人1人と日本人1人っていう英語研の中にポンと入って、全然よくわからない英語を聞きながら、英語もどきを話しながらやっていったんですが、ずっと辞書をくびっ引きでテキストを翻訳しながら、アメリカ人同士でディスカッションしている内容も、なかなか自分はそこに入っていけないんだけれど、 こんな意見が交わされているなとか、講師がこう指摘したなということだけは可能な限り日本語や英語でメモを取っていたんですよ。辞書を引き引き。 そしたら最終日に、英語が下手だとか、もっと英語が上手になってたら、みんなと一緒に対話に参加できたのにねって言ったっていい場面なのにもかかわらず、アメリカ人のクラスメイトが、じゃあ、じゅんこにもフィードバックしようっていう時間の時に、じゅんこは誰よりも辞書を引いてて、じゅんこは誰よりもたくさんのノートを取ってた。 僕たちは人の発言をそんなに真剣に聞かないし、ノートにメモを取ることもしなかったけど、じゅんこは講師の発言も、他のクラスメイトの発言も、全部ノートに取ってたし、わからない言葉を常に辞書を引いていたっていうようなことを言ってくれたんです。 何かプレゼンテーションも下手くそでしょうがなくて、英語で15本も話せないので、しょうがないからホワイトボードに図紙して、ルックアットディスとかやったんですよ。そしたら、じゅんこのプレゼンは他の人と違って、ビジュアルにも訴えていて、耳からだけじゃなくて、目からも理解させるように工夫していたっていうふうに言ってくれたんですね。 それがものすごく自分の救いになって、ダメなところを何も言わないんだと、わかってるもん、私英語できてないって思いつつも、でも誰よりもノートを取ってた、誰よりも辞書を引いてた、ホワイトボードにも書きながら説明してくれたっていう、自分がやってた苦肉の策をあなたがやってた特別な行動として指摘してくれたことが、ものすごく自信になったんですよ。 アメリカに来てこれでよかったのかって、ずっと毎日毎日徹夜みたいな近い状態で、ホテルというか借り上げ社のアパートに帰って勉強して、また朝も必死になって、6時半ぐらいにアパート出て、7時ぐらいにはトレーニングセンターに着いて、誰よりも勉強してたんですけど、でも、そういうことをじゅんこはやってたよねって言われたことで、自信がついて、それを日本に持って帰ってきて、日本語化して、30何年も経てますけど、いまだにトレントトレーナーというとても人気コースとして提供してるんですね。 私がヒューマンスキルやってるのもそこが原点なんですよ。なので、改善点を見つけてあげなきゃっていうんじゃなくて、やっぱり本人も気づいていない、本人も自信を持ってないかもしれないところを見つけて、これあなたできてるよとか、他の人と違ってそこは私たち気づいてるんだよっていうポジティブなフィードバックを伝えていくっていうのは、承認メッセージを伝えていくってことは、やっぱり皆さんにもお伝えしたいことだし、 講師としてもそういうところを研修の中で、私たちが率先してフィードバックしていく場面でやっていきたいなというふうに思うんですよね。 # コメントのご紹介です。（おすすめのコース：「【PDU対象】【1Day REAL】個人と組織の成長につなげるフィードバック力～対面でもリモートでも使える実践テクニック～」リンク↓） ではコメントの紹介です。824回コピーのコピーは劣化する人真似だけだとうまくいかないんじゃないかなという話をした回ですが、 葛藤さんからお久しぶりです。 若手時代、憧れの先輩の一挙手一投足を真似していましたが、先輩が影で努力されていたところは見えていなかったので、劣化版のコピーでした。 私たち世代が中堅層になった頃、当時の上司から君たちを真似る若手も出てくると思うから、仕事の成果だけではなく、普段からの立ち居振る舞いもきっちりやれよとアドバイスされました。 管理職になった今、仕事はできるが立ち居振る舞いが良くない者には、君に憧れている若い人もいるから立ち居振る舞いも意識してみな。 ますます憧れられるよ、そして君もまだまだ伸びていくよ、などと良きモデルになるようアドバイスしています。 ということで、上司に言われたことを今度また自分も次世代に伝えているということですね。 ありがとうございます。 そして推進として、キャリア形成リスキリング推進事業のキャリアコンサルティングという意味ですかね、キャリコンを大越し11月に受けることになりました。 この事業をどこで知りましたかという質問があって、備考欄にボイシーパーソナリティの田中純子さんが放送の中で話しているのを聞いてというふうに書きました。 ありがとうございます。希望の日時が抑えられたので良かったですというふうにいただきました。 受講結果をコメントというふうにいただいているんですけど、これ受講というのはどういうことでしょうね。 キャリアコンサルティングじゃなくて、シニア向けの研修ですかね。シニア向けの研修ということなのかもしれないですね。 はい、ありがとうございました。 あのあれですかね、生き生きキャリアプラン塾の10月、11月の秋とかそういう講座のことかもしれませんね。 はい、ありがとうございました。また何か結果でシェアできることがあればお知らせください。 このキャリア形成リスキュリング推進授業の方に以前、私が生き生きキャリアプラン塾を受講に行ったら、田中さん実はボイシーを聞いてということが備考欄に書いてあるケースがたくさんあって、いろいろと宣伝してくださってますよねって耳打ちされて、うわって思ったことがありました。 まあでも良いものはどんどんお勧めしていくべきだと思うし、情報って誰がリーチできるかって言ったら、なかなか自分自身もそうですけど、え、そんなに良い情報あったんだって気づけてないこといっぱいあるんですよね。 だから気づけている人がどんどんシェアしていくっていうのはとても良いことだと思うので、これからも何かあればご紹介していきます。 825回、若い時はやってしまった後悔、ミドルシニアになるとやらなかった後悔という回ですが、きょんさん、興味あることはやってみる。本当にそうだなと思います。 私は30代ですが、70代の両親は足腰の都合で国内旅行で精一杯そうなのを見ていると、とりあえず気になったことはやらなくちゃと感じています。 先日クイズ番組を見ていて気になった漢字能力検定101級の勉強アプリをダウンロードしました。完全に趣味ですし、受験するか分かりませんが、勉強してみることにします。 なんか良いですよね、そうやって頭使うというか勉強するというのをやってみるのはすごく良いことだなと思います。 秋葉原さん、素敵な本の紹介ありがとうございます。 通読がMAXになっているので、オーディブルで耳から聞いています。 友達じまいのところで、友達の友達は他人です。という一節があるんですけども、 情景がありありと思いがけてしまい、腹筋が崩壊するほど笑ってしまいました。 家で聞いていてよかったです。明日は腹筋が筋肉痛確定です。という風にいただきました。 結構この本は真面目な本なんですよ。送料が書いていらっしゃるから。だけど時々言い回しが面白いんですよね。 分かるというのが多いですね。 ごちさん、1分1秒がとても大事だと身に染みていますので、今やりたいことを即実行というのを意識しています。 ということで、実家じまい、はかじまいをしました。 私はまだ母がいるので、実家じまいはないんですけど、はかじまいはどうするのかな。 私の代で途絶えるのでどうしようって話がずっと棚上げになっています。ありがとうございます。 ごめんなさい、さっき1つ飛ばしましたね。 824回のコピーのコピー、劣化するのところで、ごちさんがモノマネタレントのコロッケさんのことを書いてくださっています。 ではここまでしましょう。 今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 日本人材育成応援ラジオトレーヌケートの田中純子でした。