# イントロダクション 大平信長の目標実現事務、この番組は独自の目標実現法、行動イノベーションメソッドで、 本気で変わりたい人が本当に行きたい未来に指を指し、一歩踏み出し、夢や目標を形にする行動のヒントをお届けしているVoicyです。 今日のテーマは、コミュニケーションのズレというVoicyのハッシュタグ企画に沿ってお届けしていきたいと思っております。 # コミュニケーションのズレを減らすコツ・2選 それでは本日もスタートしていきたいと思います。 今日のテーマはコミュニケーションのズレというテーマでお届けしていきたいと思います。 本題に入る前に一つお知らせです。 本日2月12日よりですね、全国のマルゼン、中古道産限定10店舗で、 10秒ノート、オリジナルノートの店頭販売がスタートいたします。 ずっと一つ、武道の目標の一つとして掲げていたことなので、 私もちょっと今日はスケジュール上難しいんですが、 明日にはですね、都内の書店に行ってみようと思っています。 あとはその来月もですね、リアル限定の10秒ノートセミナーですね、 岡山と東京で開催いたしますので、 こちらもご興味のある方はリンクチェックいただければなと思います。 では今日のテーマですね、 コミュニケーションのズレというテーマに沿ってお届けしていきたいなと思います。 いかがでしょうか。 何か自分がコミュニケーションをとっていて、 何か頼まれたんだけれども、実施したんだけれども、 でもアウトプットが先方にお客様とか上司に認められなかった、 ちょっと苦い経験があるという方もいらっしゃるでしょうし、 逆の立場ですね、仕事を依頼したんだけれども、 でも担当してくださった方のアウトプットが思い通り出なかったので、 二度手間になってしまったとかですね、 全然自分が望んでいたレベルに到達していなくてお願いしたんだけれども、 自分でやった方が早かったみたいなこととかですね、 いろんなコミュニケーションのズレですね、 自分が思っていたことと実際その意図が伝わってなかったみたいなことが起こると、 それってすごいストレスになりますし、 お互い距離がまたできてしまうとか、 気まずい思いをしてしまうみたいなところですね。 なのでコミュニケーションのズレはどうしても出てしまうものですよね。 でも通過の中みたいなことになっていれば、 非言語でそれを補い合ってみたいなことにもなると思いますが、 やっぱりまだつながりが浅い人とか、 まだ知り合って間もない方ともですね、 やっぱり一緒に仕事をしていたり、 いろいろ取り組んでいくということは増えていると思いますので、 そんなときこのコミュニケーションのズレはできるだけ減らしたいところかなと思います。 プロポーションとしてセッションしていく中でも、 よく言葉の捉え方、定義みたいなところをお聞きするというのは結構よくあるんですよね。 まさにとって集中するってどういうことですかとか、 頑張るってどういうことですかみたいな、 やっぱり一人一人言葉の持つ意味とか言葉の定義とか、 どういうふうにその言葉を捉えているか意味付けているかというのは、 一人一人やっぱり微妙に違っているんですよね。 なので例えば頑張るという言葉一つ取っても、 そこそこ頑張るという、いつもよりギアを一つ上げるぐらいです、 というふうに頑張るという言葉を捉えている方もいらっしゃれば、 もう熱烈に頑張るみたいな、やり切るっていうのを頑張るっていう表現で、 表現している人もいるということで、 一人一人言葉が全てを表しているかというと、 言葉は方向性というか感覚自体は共有はできるんですけれども、 でもその細かなところまでは言い表していないわけなんですよね。 なのでやっぱり確認が必要ということですよね。 例えば仕事を依頼されたとしても、 自分はこういうふうに捉えました、 いついつまでにこの状態を用意すればいいということでしょうかというような、 自分の捉えを相手に確認するというのがとても大事だと思いますし、 依頼する側としても、 自分が何か書面だとか口頭で何か伝えたコミュニケーションを取ったとしても、 できるだけズレを減らすために、 じゃあどんなふうに捉えていますか、 こちらの依頼内容を捉えていますかというのを復唱してもらうみたいな、 捉えている内容というのを言ってもらうみたいな、 よくレストランとかでもメニュー、 オーダーしてもらったメニューを復唱しますみたいな、 こちらで大丈夫ですかみたいな確認を取りますよね。 ああいった形のコミュニケーションを全部で取る必要はありませんけれども、 やっぱり日常の中で重要事項に関しては取ってみるみたいなことですね。 というのはすごくお勧めです。 コミュニケーションズレを少しでも減らすために捉え方、 自分が発信した内容をどういうふうに捉えているのかというのを受け取った側も確認するし、 発信する側としても確認をするということですね。 こうするとコミュニケーションのズレというのは少なくなってくるかなと思います。 あとはひいてはプラスアルファとしてそういった日常のコミュニケーションの中で、 そういったズレを少しずつでも減らしていかれたらいいかなとも思いますし、 あとは自分が大事にしている言葉みたいなものをですね、 挑戦とか目標とか継続とか何でもいいです。 何か自分が日頃大切にしている価値観ベースの言葉とかがあったとします。 その言葉で止める、挑戦することが大事なんだというふうに例えばあったとしても、 その挑戦に含まれる意味ですね、 自分が定義している言葉の意味って何なんだろうかみたいなふうに深めていただくと、 また日頃から行動することが大切ですよとか、 それこそぶっ飛んだ目標に向けて一歩踏み出すことの価値みたいなところを何回も継続してお届けしているわけなんですけれども、 自分にとって挑戦ってどういうことなんだろうかということですよね。 例えば私であれば挑戦というのは今まで未経験とか未開拓とか未到達の領域に対して失敗するかもしれないけれども、 でもその無理めなところに飛び込むというところですよね。 あえて自分ができることをすることはもちろん挑戦ではないというふうに思いますし、 自分がまだ未経験だったり未到達のところにあえて挑むということですよね。 それこそ失敗するかもしれないし恥をかくかもしれないし、思い通りにいかないかもしれない。 だけれどもあえてまたより成長した自分を見たいから、そのために挑む、挑戦する。 あえてぶっ飛んだ目標を掲げ、そこに一歩踏み出すということをしているということですよね。 そんなふうに挑戦とは何かというふうに語ったときに、私であれば今お話ししたような定義になるのかもしれませんし、 ここもお一人お一人挑戦という切り口で、じゃあエピソードを何か書こう、どんなエピソードがありますかといったら、 やっぱりお一人お一人語る切り口って違うと思いますし、自分が持っている挑戦ということの意味って違うと思うんですよね。 その違い、言葉に紐づいた記憶だとか、熱量だとか、言葉での定義図形だとか、やっぱり一人一人違うんですよね。 この一人一人違うその習慣に寄り添ってコミュニケーションを取っていくというところですね。 それが今日お伝えしたいコミュニケーションのズレをまず打開していくポイントかなと思います。 # 編集後記 はい、本日のVoicyいかがでしたでしょうか。 今日はコミュニケーションのズレという切り口でお伝えをさせていただきました。 そうですね、これまでのVoicy比較的、 セルフマネジメント系というかセルフコーチング、 自分を起動させるみたいなテーマでお届けすることが多かったかなと思いますけれども、 今後はこういったコミュニケーションネタですね、プロコーチでもありますので、 ある意味、どうやってチームをリードしていくのかとか、 目の前の相手へのよりパフォーマンスを最大化していくのか、 より実力を発揮してもらうのかみたいな、 そういう課題とかをお持ちの方も多いと思いますので、 そういったテーマも時折お届けしていきたいなと感じました。 それでは今日のVoicy、以上とさせていただきます。 よかったらいいね、チャンネルフォロー、コメントなどお待ちしております。 それでは今日も自分史上最高の一日となるよう、 生きたい未来に指を指し、 今日できる準備アクションから一緒に一歩踏み出していきましょう。 それではまた次のVoicyでお会いしましょう。 本日もお聞きいただきましてありがとうございました。応援しています。