# チャプター 1 おはようございます。 暮らしのカンセラーの原手子ママです。 この番組では、自分の感覚を大切にすればうまくいく 感性的暮らしをテーマにお話ししております。 よろしくお願いいたします。 # clean up cafe 11月26日12時〜 テーマに行く前に一つお知らせです。 来週の火曜日お昼の12時から お月さんとのクリーンアップカフェを スタンドFMで行います。よろしくお願いします。 今回から1点注意点があります。 今まで私のスタンドFMのチャンネルで クリーンアップカフェを行っておりましたが、 11月からはお相手のお月さんすっきり片付け 志向チャンネルでクリーンアップカフェを行います。 URLにお月さんのチャンネルを載せてありますので、 そちらから飛べますので、 お月さんのスッキリ片付け志向チャンネルも聞いていただいて、 さらにクリーンアップカフェを聞いていただいたら 本当に嬉しいです。お月さんはお片付けのプロです。 私の考え方がすごく似ていて、 お月さんとは長い付き合いなんですけれども、 まだまだ学ばせていただけることがたくさんあって、 今回のクリーンアップカフェもものすごい楽しみにしています。 どんな話が飛び出すか、 ぜひライブで行いますので、 皆様ご参加のほどよろしくお願いします。 ボイシーと違ってスタンドFMのライブは チャット形式でお話もできますので、 ぜひお気軽にご参加ください。 よろしくお願いいたします。 # チャプター 2 はい、今日のテーマはUberママ卒業しますということでお話しさせていただきます。 私UberEatsの配達員をしておりました。 それをですね、今回卒業しようというふうに決断をしまして、 この1年間UberEatsの配達員として働いてきたんですけれども、 そのお話をしようかなと思います。 スタイフを卒業して、なんだかこう自分の中で SNSの発信、ラジオを今後どうやっていったらいいかな そして8月から新たに正社員、会社員として働き始めて どうやって働いていこうかというかね、 自分のポジションを大切にしながら うまく楽しく働けるようにするにはどうしたらいいか というので結構いろんなものを手放しております。 でですね、この中でもUberEatsの配達員 これは副業としてやっていこうかなと思ったんですけれども やっぱりちょっと難しい。 やっぱり何か気にしながら今の本業をしていく というのは結構大変なことなんだなというのが改めて分かりました。 仕事をしている最中にUberEatsが鳴ってしまったら それを断る、蹴る。 休憩中とかになれば行くんだけれども バランスが取れないような状態だったので ここは1年やったし、もう1回卒業しようということで 卒業することを決めました。 今回UberEatsは2023年の10月から私は働き始めて 10月末で終わりにしたんですけれども 配達した回数が1096回です。 1000件以上配達したんだって ここすごいなと自分でも思って 最初は1日に1回ずつやって慣れていって という風にやっていたんだけれども それでも1年間で1000回という風になったというのは 自分の中ではすごいなと思います。 都市部の配達員さんと比べると 全然回数は少ないと思いますが やり切ったなという感じはします。 お客様満足度ですね。 ドライバーとしての配達員としての お客様満足度は100%いただいております。 ありがとうございます。 めちゃくちゃ嬉しい。 これは正直嬉しいです。 いいねを押していただいたり 配達が効率的だったとか いい配達員さんだったよというのを 押していただいたお客様のおかげであって さらには加盟店のスタッフさんの方が 押してくれた結果なので これは本当にありがとうございます。 100%なんだけれども 実は私バッド評価2回くらってます。 2回くらってるって言い方よくないけど 2回いただいております。 それは半年ぐらい経った時に 立て続けにバッド評価をいただいたことがありまして これは原因がわからないです。 何かフィードバック的なものがくれば 私もここを気を付けようと思うんだけれども 何が原因だったかはちょっとわからないけれども バッド評価を2回いただきました。 ここで結構私バッド評価をいただいて 何が悪かったのかという原因がわからないから 結構もやもやした時期もあったんですけれども 今考えれば1000件以上配達している中で バッド評価をいただいたのは2回となれば 500回に1回だから そんなにもらうっていうのはあまりないのかなと思って ではUberEatsの配達員とお客さんと対面するかといったら 私が配達していたお相手のお客様は 大体6割7割は非対面で玄関に置いておいてくださいとか 対面で行ったのにインターホンを鳴らして UberEatsですお待たせいたしましたって言ったら 玄関の前に置いておいてくださいっていうね あまりお気配メインでお客様と直接対話をしたりだとか そういうのは少なかったです。 男性のお客様がほとんどなんですけれども 中には女性の方もいらして 女性の方に一つ言われたのが 女性の配達員さんだと安心できますって言われたのは すごく嬉しかったです 少ないですよねって言われて 確かに私の配達している界隈で 女性のドライバーさんはお見かけしたこと一回もないんです もしかしたら私だけなんじゃないかという 感覚があったんだけれども 女性っていうだけで女性のお客様にとっては 安心できるっていただいたのは 嬉しいなって思いました 一番印象に残ったお客様はですね これは結構私も笑っちゃうんだけど 今思い出しても とあるコンビニから商品を受け取って お客様にお渡しする そのコンビニが家から自転車で20分以上かかるところだったんです 私は自転車で配達してたので 商品を受け取りに行ったら 3つあったうちの商品の2つがキャンセルになって ヨーグルト1個渡されたんですね これお客様わかってるかなと思って ヨーグルト1個を往復だと40分以上かけて配達する 多分待ってるよね でもいいのかなと思って 私は配達に伺いました そしたらビンポンって鳴らしたら出てこないんですよ えーと思って もしかしたら必死の思いで3件注文をしてね 3商品注文して すごい高熱が出てね 大変な方なのかなと思ったんですよ 熱出た時って外行けないから コロナの時期にね Uber Eatsって流行ったから そういう方もいらっしゃるかなと思って 何回もピンポンしても出てこなくて でも中でなんか水道を使ってるような音はするから もしかしているのかなと思って でもなんかハッて出てくるタイプなのかなと思って そんなのを想像して お客様がいない場合どうなるかというと 10分タイマーというのが起動して 10分経ったら配達終了で 商品は自分で持ち帰ったり処分したりしたり いいっていうルールなんだけれども 10分ギリギリでお客様がなんと タバコを買いに行ってたって言って戻ってきたんですよ走って ごめんなさいって言って 電話にも出れずに申し訳ありませんって言われて 全然いいんですよ 私できてよかったですって言って お客様が楽しみにしていたのが アイスだったんですよソフトクリーム あれ入ってないって言って もう一回確認するねって言ってその場で確認してもらったら そのアイスが売り切れになってたんですね 私怒られるかなと思ったんですよ 若干こんな配達してもらってもみたいな感じで 売られるかなと思ったら ごめんなこんなヨーグルト一個ね 40分以上かけた配達させてごめんなって 謝られて いやいやとんでもないですって言って めちゃくちゃいいお客様でごめんなごめんなって言って チップあげるからって言って その後500円のチップをいただいたんですね 入ってたんですよ それ今で思い出しても笑っちゃうんだけども やっぱり女性だから怖い思いをするっていうのも 若干はそういう声はあるんだけども 私はその対面で すごく高圧的な感じでっていうのは 一回もなかったです みんなありがとうとかね 無言で受け取る方もいらっしゃいますけれども それは別にお客様の自由なのでいいんだけれども 何かすごい怖い思いをしたお客様から 怖い思いを受けたっていうのは一回もないんですね そんな感じでね そんなお客様もいて 楽しく配達させていただきました 収入の面でもね 副業でUberEATSの配達員ってなると やっぱりブレが結構あります 換算機とかは全然収入は減っちゃうんだけれども 倍以上稼げる時もあれば 全然入らない時もある アップダウンは激しいんだけれども 一つ自分で収入軸ができるっていうのは すごく安心感につながりました 今の仕事が もし無くなったとしても UberEATSの配達員やればいいや その時あればやればいいやって思えるから ちょっと安心感があります なのでこの1年間 1000件以上配達させていただきましたけど 私はとてもいい経験になりました なので本当にスタッフ様 そしてご購入いただいたお客様には 本当にありがとうって言いたいんですけれども 私が腹ペコママだっていうのは 全然そんなの知らないので ここでこっそりとお礼をお伝えさせていただきます 本当にありがとうございました # チャプター 3 はい、ということでね、ちょっともう卒業っていう風に一くくり、あの一くくりじゃないや、あの一息ね、こう卒業だっていう風に思ってからはね、やっぱり今やってる仕事がね、やっぱり大事なのでそっちに身が入るようになりましたし、またこのVoicyですね、Voicyの配信をどうしたら盛り上げていけるかなとか、自分の思いをもっともっとこう具体的に分かりやすく配信できるかな、そっちにね、あの頭がいくようにね、 なので今は会社員としての収入軸があって、副業としてVoicy、このハラペコママとしての活動がある。そこでね、やっぱり自分がやりたいことの挑戦をしたりだとか行動したりしていくことで、自分の今の働き方っていうのは今が結構ベストかなっていう風に思います。 Uber Eatsの配達に始めた時も、今この働き方がベストと思ったんだけど、1年経ってまたね、ガラッと環境が変わって、今のベストが変わってきます。なので、本当にね、ずっと変わらないはないっていう風に私は改めて思いました。 むしろね、変わらない方が自然なんです。変わる方が自然なんです。変わらないは不自然なんです。天気も毎日変わるし、気温も変わるし、四季をね、移ろいますね、今寒くなってきました。なので自然なんです。変わることは自然。だから何かね、自分の周りで変わっていることがあって不安だなと思う方もいらっしゃると思います。 いい方向に変わっていけばいいんだけど、マイナスな方に変わったりしまったりする時ももちろん人生の中であると思います。でもその時は変わるっていうのは自然なことで、そこからね、また自分がどうしていきたいかっていう考える一つの時間をいただけたと思ってね、自分を見つめ直すいい機会かと思って過ごしてみるのはいかがでしょうか。 私もね、ウーバーの配達員を手放すっていうのはちょっとね、悩んだ時期があったんですけれども、いやもうちょっと収入を増やしたいからやろうとか思ってたんだけど、そこでね、自分で負荷をかけてしまって、本当にやりたいこと、今の仕事も楽しいし、ボイシーも楽しいし、腹ペコママとしての活動も楽しいから、なんか全部が全部うまく回るにはどうしたらいいかなと思ったらやっぱり一番その自分のこうちょっとモヤモヤとしている、 ウーバーの配達に楽しいけどでも、うーんっていうところがあったので、じゃあこれを一回手放そうと。またね、やればいいし、やりたくなったらっていう風にね、考えて私は手放すことを決めました。 はい、ということでね、今日はウーバーママ卒業しますということでお話しさせていただきました。最後まで聞いていただきありがとうございます。 今日もいい1日になりますように、そしてありがとうと眠りにつける日になりますように。腹ペコママでした。バイバイ。