# 黒字社長の気付き 会計事務所の経営をしたり、経営者向けや同業者向け、会計事務所向けの勉強会を開催したり、会計事務所のフランチャイズ展開などをしております。 今日はですね、経験の長さでは会社は強くならない。 同じ15分を練習ではなく振り返りに使った人の成績が2割以上伸びた理由というテーマでお話ししていきます。 23.2%、1日終わりのたった15分を練習の続きではなく、今日の振り返りに使っただけで最後のテストの成績がこれだけ違った、そんな研究結果があります。 使った時間はどちらも同じ15分です。 違うのは、その15分をもっとやるに使ったか、やったことを考えるに使ったか、たったそれだけなんです。 これ経営にそのまま当てはまる話なんですよ。 社長さんは毎月ものすごい量の経験を積んでいます。 受注した、失注した、値引きした、クレームが来た、人が辞めた、利益が出た、出なかった、毎月試算票が届いて、1年経てば決算が締まります。 経験の量だけで言えば、社長ほど毎日たくさんの経験をしている人はいないんじゃないでしょうか。 それなのに、決算書を何期分か並べてみると、去年と同じところで同じようにつまずいている会社が少なくないんです。 社長を続けてきた年数が増えているのに会社は強くなっていない。 なぜかというと、経験というのは放っておいても学びにはならないということなんですよ。 学びというとね、本を読むであったり、セミナーに出るであったり、勉強館に通うであったり、というね、外へ取りに行くものを思い浮かべるという方が多いんじゃないかなと思いますが、もちろんそれも大事です。 ですが、ただね、実は一番身近で、一番自社に利く教材というのは、毎月手元に届いている自社の数字と社長自身の1ヶ月なんですよ。 ということで今日はね、この教材をちゃんと使って経験を学びに、学びを利益に変えていく方法を、ある会社の1年を追いかけながら一緒に見ていければなというふうに思います。 # タイトルコール プロが教えるつぶれない会社づくり。黒字社長のライフリッチ系ラジオ。この番組は、会社に残る利益を貸し、つぶれない会社づくりをサポートするプロの目線から、ライフリッチ系を目指すエロあるファミリーの皆様に、 日常的になったビジネスの話題や戦略や、成功したマインドセットなどの気づきをお送りするラジオとなっております。では早速やっていきましょう。 # 経験の長さで会社は強くならない！同じ15分を練習ではなく振り返りに使った人の成績が2割以上伸びた理由 ということで今日はね、復習、振り返りの仕方についてのお話なんですが、本題に入る前に一つだけお知らせを させてください。現在ですね、黒字社長一之沢自身もここぞという時に愛用しているドリンク 黒字ラッシュの紹介を特別にさせていただいております。こちらはですね、もともとプロゴルファーの方が 集中力を上げてゴルフのスコアを上げようという目的で作ったものにですね、集中力って 経営者にとってめちゃめちゃ重要だよねということで、さらに良いものを足してですね 極限まで詰め込んだというですね、非常に良いものがね 取れるというドリンクになっているんですが、本当に集中力がアップしたりというね、体感知で得られるような効果もあるんじゃないかなということで、俺自身はねここぞという時に愛用させていただいておりますが、ぜひね興味ある方、なんかね最近疲れているなぁとか眠いと感じることが日中多いなぁなんていう方はですね、こちらをですね 重要な経営判断をする場面なんかで取っていただけると、経営判断をね、より良くする方向に導けるんじゃないかなということで、ぜひね試してみていただければなというふうに思います。興味ある方はですね 公式LINEの方で切れ取りという4文字メッセージを送っていただけると、初回は特別価格で購入できるというリンクが届きますので、そちらの方からですね、ぜひ試してみてください。 ということで本題の方に入っていきたいと思います。まずね、今日事例をちょっとねまた一つ思い浮かべていただきたいんですが、仮にねこんな会社があったとします。スーパーやお弁当屋さんに総材を卸している食品製造の会社です。 年償は6億円、あらり率30%。あらりはちょうど1億8千万円です。そしてこの会社の決算が決まりました。売上は前の年とほぼ同じ、でもあらり率は前の年より少し下がっていました。小物税率さんからは減材料が上がりましたからねと説明を受けます。 社長もそうだよな、どこも大変だからなと頷いて、来季は頑張ろうと言って決算書も棚にしまう。決算書を見ているとこういう流れというのはね本当によく出てきます。 そしてここで一つ大事な機会が毎年そのまま流れていっています。それはこの1年から何を学んだのかを言葉にする機会です。 あらり率が下がった理由というのは本当に減材料だけだったのか。値上げをお願いできた取引先とできなかった取引先は何が違ったのか。 廃棄が多かったのはどの商品のどの曜日だったのか。答えは全部この会社の1年の中にあります。でも誰もそれを取り出さないまま次の1年が始まってしまう。 そうすると来年も同じところで同じようにあらりを落とします。経験したことと学んだことは別のものだということですね。 正直さの説明が間違っているわけではありません。減材料が上がったのは事実だと思います。ただ、正直さの仕事というのは起きたことを正しく数字にすることです。 その数字からうちの会社は次に何を変えるのかを取り出すのは社長にしかできない仕事なんですよ。 外の人はあなたの会社の取引先の顔も現場の段取りも毎日の判断の中身も知りませんから。 ちなみに学びそのものについてちょっと気になるデータがあります。パーソナル総合研究所が18の国と地域で働く人に聞いた調査で、 仕事以外の場での学びや自己啓発を特に何も行っていないと答えた人の割合が日本は52.6%で18の国と地域の中で最も高かったんですよ。 半分以上の人が外で学んでいない。だからこそ外で学んでいる社長というのはそれだけで一歩前に出られるというふうにも言えます。 ただ今日お伝えしたいのはそのもう一歩先のお話です。 外で熱心で学んでいる社長であっても自分の会社の経験から学ぶ時間というのはほとんど取られてないということが多いです。 本で読んだこと、セミナーで聞いたことも自社の経験と照らし合わせて初めて使える形になります。 自社の振り返りというのは外で仕入れた学びを回収する場所でもあるんです。 じゃあ冒頭の研究を少し詳しく見ていきます。 ハーバードビジネススクールのフランチェスカ・ジーノさんたちの研究チームが発表したもので、 インドのウィプロという会社のお客さんからの問い合わせに対応する部門の新人研修を舞台にした実験なんですよ。 新人さんたちを2つのグループに分けます。 片方のグループは研修の日の最後の15分を使って、その日に学んだことを振り返って書き出します。 もう片方のグループは同じ15分をそのまま研修の続き、つまり練習に使います。 これを10日間続けました。 普通に考えると練習をたくさんした方がうまくなりそうですよね。 15分とはいえ10日間なら2時間半、余分に練習をしたわけですから。 ところが、研修の最後のテストで成績が上がったのは、振り返りに15分を使ったグループの方だったんですよ。 その差は平均で23.2%です。 研究チームはこの差がどこから来たものかも分析しています。 振り返りをしたグループは、この仕事は何をすればうまくいくのかという仕事そのものへの理解が深まっていて、それが成績の差につながっていたというのが分析の結論です。 つまり、経験を積むことと経験を理解することは別のことで、成果に効いているのは後者だということなんですね。 これを会社に置き換えると、とても分かりやすくなります。 忙しい社長ほど考えている暇があったら、一件でも多く動いた方がいいと思いがちです。 気持ちはめちゃめちゃ分かります。 動かないと売上は立ちませんから。 ただ、この研究が示しているのは、動く量を15分削ってでも、振り返った方が結果として成果は上がるということなんですよ。 理解が浅いまま、動く量だけを増やすと、同じ失敗の回数が増えるだけということも起こるわけですね。 もちろん、何でもかんでも振り返ればいいわけではない。 何が悪かったのか、誰のせいなのかを責める時間にしてしまうと、人は振り返りそのものが嫌になります。 この研究でも、新人さんたちが書き出していたのは、その日に学んだことでした。 責めるのではなく取り出す。 ここが大事なポイントの一つです。 もう一つ、この研究で見落としてほしくないのは、振り返りを書き出していたという点なんですよ。 頭の中でなんとなく考えるのと、言葉にして書くのとでは全く違います。 頭の中の振り返りでは、気づいたつもりで終わってしまう。 書くと、自分が何を分かっていて、何を分かっていないのかがはっきりします。 だから、今日の話の振り返りというのは、全部書く前提で進めています。 じゃあ、事例の話に戻ります。 この事例の会社の社長が、決算の翌月から月に1回15分だけ振り返ると決めたとしましょう。 教材にするのは、毎月届く試算表です。 ここが財務と繋がるところなんですが、振り返りを感覚だけでやると、どうしても今月は忙しかった、なんとなく良かったで終わってしまいます。 数字を教材にすると、振り返りに必ず中身が出てきます。 数字は、こちらの記文に関係なく、何が起きたのかを突きつけてくれますから。 中小企業庁の2026年版小規模企業白書では、売上中の規模が小さい事業者ほど、試算表を作る頻度が低いという傾向が示されています。 毎月の試算表、数字が手元にいない、あるいは届いていても聞いていない会社というのは、そもそも振り返りの教材を持っていないことになります。 まずは、毎月の試算表を決まった日に受け取れる状態にすること。これが振り返りの土台になります。 その上で、社長がやることはシンプルです。 試算表を開いて、売上とあらりと、半関比の中の大きな科目のいくつかを眺める。そして、紙に3行だけ書いてみる。 1行目、想定と違ったことは何か。2行目、それはなぜか。3行目、来月1つだけ変えるとしたら何か。 これだけです。15分あれば十分書けます。 大事なのは、きれいに書くことじゃないです。毎月同じ3つの問いに答え続けるということです。 同じ問いを毎月当てていると、数字の見え方が変わってきます。 最初はただの数字の並びに見えていた試算表が、だんだん先月の自分の判断の答え合わせに見えてくるんですよ。 事例の会社の1ヶ月目。社長が書いた3行は例えばこんな感じ。 想定と違ったこと。あらり率が思ったより低い。なぜか。よく分からない。来月変えること。商品ごとのあらりを担当者に出してもらう。 1ヶ月目はこんなんで十分なんです。なぜか。分からない。と書けたこと自体がもう学びだということです。 分からないことが分かった。ここから問いが具体的になっていきます。 時間がないと感じる方もいると思います。 ただ月に1回15分ですよ。1年で合計3時間。社長が1年間に使う時間の中から3時間をどこで捻出するという話です。 会食1回分より短い時間で1年分の経験を学びに変えられるなら、これほど回収の早い事故通しはなかなかないんじゃないでしょうか。 それからですね、振り返りは社長1人でやって構いません。会議にする必要もありません。 むしろ最初は誰にも見せない自分だけのメモの方が本音が欠けます。 寝引きを即答してしまった。あの判断は勢いであった。 こういう一文は人に見せる前提だとなかなか書けないものです。 3ヶ月続けるとメモが3枚貯まります。ここで面白いことが起きます。 3枚を並べて読むと同じ言葉が何度も出てくるんですね。 モデルの会社なら、例えば廃棄という言葉が3ヶ月続けて出てくる。 商品ごとのあらりを出してもらったら、一部の商品で作りすぎて捨てている量が多いということが分かった。 しかも曜日によって偏りがある。あるいは寝引きという言葉が続けて出てくる。 特定の取引先から言われるままに寝引きをしていて、その取引先向けのあらり率だけが低いということが見えてくる。 1枚だけではたまたま今月そうだったで片付けてしまうことも、3枚並ぶとこれはうちの会社の癖だと分かります。 経験がパターンとして見えてくるわけです。ここまで振ると打ち手は自然に決まります。 作る量の決め方を曜日ごとに見直す。寝引きに応じる前にその取引先のあらりを確かめる。 どれも外のセミナーで教わる一般論ではなく、自社の数字から出てきた自社にしか聞かない打ち手です。 ここで外で学んできたことが生きてきます。例えば本で読んだネギ名の考え方や、勉強会で聞いた喧嘩の見方、 それ単体ではいい話を聞いたので終わりがちな知識が自社のメモと重なった瞬間に、あの話はうちのこの取引先のことだったのかと繋がる。 外の学びとうちの振り返りが噛み合うと、学びは一気に回収できる投資に変わります。 そして振り返りのメモにはうまくいったことも出てきます。ここも大事です。 例えばこの取引先は値上げをお願いしても離れなかった。なぜかと考えると味と品質が安定している。 急な追加注文にも答えてきた。といったお客さんがこの会社を選んでいる理由が言葉になってきます。 この選ばれている理由というのは会社の外に向けても使える材料です。広告ではなく広報で積み上げる信用の材料になるんですね。 お客さんに選ばれている理由というのを事例として、自社のホームページや業界の媒体で取材を受けられる形にして外に出していく。 正直に言うと、これをやるには相当な手間であったり、リソースもかかるんですけれども、 材料をまとめる時間も外の専門家に手伝ってもらうならその費用も出ていきますが、 それでも出稿を止めたら消えてしまう広告と違って、広報で積んだ信用というのは会社に残り続け払った以上のものになって返ってくる。 そして、積み上げだからこそ始めるのが早いほど得をするということになっていきますので、 まあこれね半年で一気に聞くものではない。余裕ができたらなんてね後回しにした分だけ差が開いていく。 大企業の話だと思われがちですが、やっている中小企業がまだ少ないからこそ中小企業が始めると頭一つ抜けるのが早いんです。 振り返りで言葉になった。選ばれている理由というのはその最初の材料になるということです。 # 黒字社長のビジネス裏話 地霊の会社は1年後どうなるのか、12枚の振り返りメモができています。 例えば、作る量の見直しと値引きのルール作りで、あらり率が1ポイントだけ改善したとします。 たった1ポイントです。でも、年少6億円の会社であらり率が1ポイント動くと、あらりは600万円も変わります。 社長が1年で振り返りに使った時間は、合計3時間です。 ただ、ここで本当に大事なのは、600万円という金額そのものではありません。 この社長があらり率が上がった理由を、自分の言葉で説明できるということです。 廃棄が特定の予備に偏っていたので、作る量の決め方を変えました。 値引きの前に、取引先ごとのあらりを確認するルールにしました。 こんな風に説明できる社長と、なんか今年は良かったんですよとしか言えない社長は、同じ1ポイントでも意味合いが全く違います。 これは、銀行から見てもそうです。 業績が良くなった会社に対して、銀行の担当者は、なぜ良くなったんですかと聞いてきたりしますよね。 理由を説明できる社長の会社は、その改善が来年も続くと判断してもらえる可能性がある。 逆に、理由がわからない改善は、たまたま良くなっただけの可能性があるので、評価はそこそこになってしまうというより、 訂正面の評価が上がるということはないですね。 そしてもう一つ、説明できるということは、再現できるということです。 来年、別の商品で同じことが起きても、同じ手順で手を出る。経験が会社の中にやり方として残っていく。 これが、ふいかりを続けた会社だけが手にする本当の財産です。 中小企業庁の2026年版中小企業白書、小規模企業白書の概要によると、経営計画を策定している企業は19.9%にとどまっています。 計画を立てている会社が約2割しかない中で、さらに毎月、計画と実際の差から学んでいる会社となると、もっと少ないと考えられます。 逆に言えば、月15分の振り返りを1年間続けるだけで、多くの会社が持っていない武器を持てるということなんですね。 ここまで資産表を教材にして、月に15分振り返るという話をしてきました。 やり方そのものは、表紙抜けするほど簡単ではないかなと思います。 それでもこの話を聞いて、なるほどと思った社長の多くが、3ヶ月後には振り返りをやめてしまいます。 これはなぜなのか、時間がないからではないですね。 月に15分も作れないというほど忙しいという社長さんは、そうそういないんじゃないかなというふうに思いますし、 むしろ優先順位を上げて対応すべきものですので、15分ぐらいの時間は取るべきだということなんですが、 これをやめてしまう本当の理由というのは何かというと、振り返らなくても会社はとりあえず回ってしまうからですね。 なんとなく続いているので、別にやってもやらなくても会社の体制に影響がない。 であればやらないでいいよねというふうになってしまう。 利益が出ている月は、よかったで終わってしまう。 出ていない月は、来月頑張ろうで終わる。 どちらの場合も理由を問わなくても、次の月はやってくる。 振り返りというのは、やらなくても誰にも怒られない仕事なんですね。 だからやるかやらないかは、知識ではなく社長の考え方一つで決まります。 ここに経営の分かり道があると思います。 ずっと言い続けていることですが、たまたま出た利益と狙って出した利益というのは全く意味合いが違うんですよ。 たまたま出た利益というのは、なぜ出たのかが分からない利益です。 分からないから来年も出るかどうかは分からない。 景気や取引所費の都合一つで簡単に消えてしまいます。 一方で、狙って出した利益はどこで出すかを決めて、その通りに出した利益です。 理由が分かっているから来年も同じように出せる。 銀行にも社員にも自分の言葉で説明できる。 そして、狙って利益を出せる社長になるための入り口が振り返りだということなんですね。 いきなり狙って出すことはできません。 まず出た利益、出なかった利益の理由を一つずつ言葉にしていく。 理由が分かった利益は次から狙えるようになります。 振り返りというのは、たまたまの利益を狙える利益に一つずつ置き換えていく作業だと言ってもいいんじゃないかなと思います。 社員に対しても同じです。 今年は利益が出たから商用を出せたと伝えるのと、 この取り組みをすることによって、あれがこれだけ戻ったから商用に回せたと伝えるのとでは、 社員の受け取り方がまるで違いますよね。 理由が言える利益というのは、社員にとっても次に何を頑張ればいいかの道しるべになりますよね。 でも、たまたま出た利益というのは誰にも何も教えてはくれないんですよ。 経験を積んでいけば会社というのは間違いなく強くなっていくと考えがちですが、 実際には経験を言葉にした分しか会社は強くなっていないんですよ。 10年間続けてきたという会社でもね、振り返りを年に1回しかしていないということであれば、 1年分の経験を10回繰り返しているだけということもある。 経験の年数ではなく、経験から取り出した理由の数が会社の自力になっていくということです。 外に学びに行くということはもちろん大事です。 でも、自社の1ヶ月を振り返る15分というのは、誰にも頼まず、お金もかけずにできる一番身近な学びです。 そこで取り出した理由の一つ一つが、来年の利益を狙って出すための設計図になります。 おそらく多くの経営者さんは、やりたいこと、実現したいこと、将来の目標なんかがあって事業を起こしたりとか、 起業したりとかされていると思うんですが、それを実現するためにはというふうに考えると、 なりゆきで出たとこ勝負でやっていても、なかなかそこには到達できないですよね。 なので、いつまでにそこに到達すると決めて、それを実現するためにいくら利益が必要だというところから逆算して経営を行っていくというのが、 ゴールにたどり着くための一番の近道ですよね。 なので、狙って出た利益とたまたま出た利益というのは全くもって意味合いが違う。 ゴール設定だったり、実現したい目標というものがあるのであれば、そこに到達するために狙って利益を出していくということが重要だということですね。 ということで、そんな皆さんのために今日やって欲しいことは一つです。 直近の月の試算表を一枚開いて、15分だけ時間を取り、産業を変えてみてください。 想定と違ったことは何か。それはなぜか。 来月一つだけ変えるとしたら、何を変えるのか試算表が手元になければ、 今月中に小物ゼリー市さんに最新の月の試算表を送ってくださいと連絡するだけでも構いません。 それが振り返りの第一歩になります。 そして二行目。なぜかが書けなくても大丈夫です。 分からないというふうに正直に書いておいてください。 分からないことが分かった時点で、その数字はたまたまのまま放っておく数字ではなくなりました。 何のためにやるのかというと、今月の利益をたまたまではなく理由の分かる利益にしていくためです。 書いたメモは捨てずに同じ場所に重ねていってください。 これがどんどん溜まっていった時に、会社の癖というものが見えてきます。 今日の振り返り的な話になりますが、経験は放っておいても学びにはならないんですよ。 同じ15分を、ただ練習の続きに使うのではなく、振り返りに使うということをすると、 実際成績も平均で23.2%高かったなという結果も出ておりますので、 この振り返りというところに、しっかり時間を割ける経営者になっていただければなというふうに思いますし、 マスカウンサーなんか受けていただいている方は、振り返りの時間を毎月毎月経営会議で我々と取っていただいているので、 これが実は学びには非常に有効だということなんですね。 なので、これをやり続けている会社というのは、 なんか一発逆転の裏技、すごい裏技を使ったとかということではないんですが、 振り返ってみると、3年前と比べると、今は現状全然違うなということが起こるわけですよ。 この日々の細かい積み重ね、1%の積み重ねというものが、 1年、3年、5年と期間を経過していくと、とてつもない差になっていくということで、こつこつ積み上げていきましょう。 そして今日も最後に1つ質問です。 あなたは先月のGシャアの数字から学んだことを1つ言葉にできますでしょうか? それだけでも構いませんので、ぜひコメントで教えてください。 また、初コメの方も大歓迎でございますので、 初コメの方は、初コメですとか書いていただけると、 おそらく多くの方が歓迎していただけるんじゃないかなと思いますし、 他の方、日々いいコメントであったり、シェアをくれている方がたくさんおりますので、 そのコメントに対する感謝の意味も込めて、コメント返しであったり、 スタンプ1つでも構いませんので、リアクションをしていただけると嬉しいなと思います。 このボイシーコミュニティ盛り上げて、全員で勝ち続けていきましょう。 # 黒字社長の楽屋トーク『差し入れは↓のボタンから出来ます🍇 黒字社長のガキは得意ということでいただいて、コメントの質問にはこちらのチャプターで回答をしていきます。 黒字社長癒しのコーナーでございます。まずは、2、3、4、ありがとうございます。 毎日、営業一社宅、93日目、荒利額や率、手離れの良さなど、大きい順に仕事の優先順位を決め、スタッフにも共有しています。 ただ優先順位の低い仕事を担当してもらうと不満が出ることもあります。 経営判断の根拠を理解してもらうために共有しているのですが、こうした優先順位は経営側だけで把握し、スタッフには伝えない方が良いのでしょうか、ということで質問ですね。 こちらはですね、まあ確かにあなたの仕事は優先順位が低いですよ、なんて言われたらね、スタッフからすると、じゃあやらなくていいじゃん、というふうに思ってしまうと思うんですが、でもやらなければいけないことだとすると、 それもやっぱり会社にとっては重要な仕事だということで、まあこれ別に隠す必要性はないかなと思いますし、 そのより重要性の高い会社にとって優先順位が高い仕事を担当してもらうためには、どういうステップがあって、あなたがなぜこの仕事をやらなければならないのかというところが明確になっていればいいのかなと思います。 ただあなたはね、優先順位の低い仕事だけ担当してくれていればいいです、なんて言ったらやる気がなくなってしまいますから、なぜそうなっているのかというところと、よりね重要な仕事をするためにはどうすればいいのかというステップも伝えてあげるというのではないかと思います。 続いて、ナミエさん、今日もありがとうございます。 率よりも額身に染みて通貨もまっただなかだということで、そうですね、まあ率ももちろん重要なんですけども、結局ね、いくら率が良くても額が残らなければ何もね、経費を払うこともできないということになってしまいますので、 合わせて見ていくことは、まあ率はあくまで額を増やすための手段だというふうに理解しておくといいのかなと思います。 続いて、Mr.Xさん、兄貴のお金と時間の物差しは決めていません。 お金を集める、使い方を決める、今日の話も難しいのでブックマークします。 ということで、ありがとうございます。 そうですね、本当に重要だとかね、これもう一回聞かないといけないぞというものはブックマークという機能があるみたいなので、 ぜひブックマークしておいてですね、後で振り返るようにしておいていただけると良いのかなと思います。 続いて、山崎予信管理事務所さん、ショウさん、本日も配信ありがとうございます。 まずは額を決めて率も見ていくんですね。 勉強になりました。 そうです。両方見ていきましょう。 続いて、山本さん、ショウさん、おはようございます。 始まりの日は自分で決めろ。 区切りをカレンダーですると先延ばしになり、いつまでも始まらず機械損失を大量にしているということですね。 ショウさんと出会い始まりの日は、思い立った日が始まりの日になりました。 しかし、ついつい先送りをしてしまうことがありますが、少しずつでもやっていきます。 今日も引き続きをありがとうございました。 そうですね、もう思い立った日に始めるしかないということで、まあ落ち着いたらとかね、暇になったらとかって言ってたらもう一生始まらないということになってしまいますので、 始めなければならない。 自分の中でね、重要性が高いということは、もうその瞬間から行動する、実現する方向に向けて動くということが重要ですね。 続いて、ヤノギョとネセサリーさん、ありきエラーのファミリーの皆様、おはようございます。 あらゆる率は、売り上げに対してどれだけ効率よく稼げたか、あらゆる額は実際にいくら稼げたか、昨年との収益性の比較には率、 固定費を増やせるかや利益目標の判断には額が重要ですね。 弊社でも毎月の試算表から両方を確認し、数字の変化を追っています。 いいですね。買い子事業は価格が制度で決まる部分が多いからこそ、価格ではなくサービスの質で選ばれることが大切。 その価値をSNSなどで継続的に発信していきます。 そうですね。差別化しづらいというふうに思われているような業態こそね、じゃあ何で選ばれるのかというところで、 SNSを使った発信なんかも重要になってきますよね。 ブランディングとかね、信用を築いていくということの話を結構しておりますが、 商品サービス自体の品質とか価値で圧倒的な差別化ができているんですということであれば、そこの部分は必要ないかもしれないですが、 今は情報がコモディティ化というか一般化されすぎているので、仮に優れた商品サービスというものを開発したとしても、 やっぱりそれってすぐにパクられてしまうと同じようなものが出てきて、さらに価格の安いものが出てきてしまうという時代になっておりますので、 じゃあその中でどうやって選ばれるのかというと、やっぱり発信であったり、人で選ばれるであったり、ブランディングであったりそういったところが重要になってくるのかなと思いますので、 是非、広報PRというところで信頼・信用を積み上げていくというところも着手していく必要があるのかなと、より強く感じますね。 続いて、のりこさん、配信ありがとうございます。 昨年同月と比べてあらり額率ともに下がっていました。売上高は上がっているのに一触。原因これから考えます。 そうですね。売上が増えているのに、率も額も下がっているとしたら、これはどこかしらに問題が生じている可能性があるので、問題を探るという意味でも細かく数字を出していくということが重要かなと思います。 硬い問題が明確になれば、そこに対して手を打っていくということができますので、まずは数字でしっかり把握していきましょう。 続いて、ゴン・アット・エノラさん、率ばかり見てましたが、額も見ないとダメですね。使い分けが大切だと分かりました。 そうなんです。使い分けですね。どちらか一方を見ればいいということではなく、両方を見るということが重要ということで、しっかり両方を見ていきましょう。 続いて、てつきかねたさん、本日も配信ありがとうございます。 自分は主にあらり額で見ることが多いですが、場面によって使い分けられるようにしていきます。 はい。率も上げつつ、最終的には額を増やしていく。そんな流れで使っていってください。 続いて、えらるストーンさん、LMUファミリーの皆様、いつもいい学びをありがとうございます。 うちは、材料をほとんど使わない施工の仕事なので、手あらり率で見るとよく見えてしまいます。 でも、本当に見ないといけないのは、固定費を払えるだけのあらりの額が残っているかと、1人か当たりいくら残っているかですね。 目標はまず額で決めて、そのために何をするかを決めるという順番は納得です。 今月の試算表と去年の同じ付を並べて、4つの形のどれに当たるかを紙に書きます。 ぜひやってみてください。 これ実際には、一般的な話をボイスの方ではしておりますが、業種業態によってどこが重要か、どういう指標を見るべきなのかというのは、それぞれありますので、 自分の会社にとって重要な指標をしっかり把握してみていくというところが重要かなと思いますので、ぜひやってみてください。 続いて、ヒロノドさん、あらり率ばかりに目が向きがちですが、固定費を払い、目標利益を確保するためには、あらり額がどれだけ必要なのかを考えることも重要ですね。 それに合わせて、利益率、利益額の両面から経営を考えていきます。 そうなんですね。あらり率というものにこだわりすぎて、案件を出社し選択しすぎた結果、額が全然上がっていません。 率だけはキープできたんですけど、額は全然足りていませんでした。 なんていうことになってしまった本末店と、実際そういう会社がありましたが、固定費を払えるだけの額を上げられなかったんですね。 あらり率が30%以下の案件はやらないみたいなことを決めて、やっていった結果、まったく案件が受注できずに第三次になりました、なんていう事例も実際にありましたので、 しっかり額のところもキープする必要がありますし、あらり率、それ以上じゃないと案件を取らないというふうに決めたのであれば、 じゃあ、そのあらり率でも仕事を取るためにはどうすればいいかというところを、しっかり目標とする気分基点売上高なのか、 目標利益を達成するための売上高なのか、それを達成するためにはどういう行動、アクションをすればいいのか、そこも含めて改善していくというところは重要なのかなと思います。 実践していきましょう。 続いて、りりりりさん、本日もありがとうございました。 使い分けは分けられていないかもです。 そもそも、事業規模自体が1億円台なので、率より額で考えることが多いです。 もしも5倍10倍の売上だったら、率で考えなければならないことも多そうですが、 そういえば、各メニューや各部門のあらり、何かを導入したときのインパクト等は率での試行かもです。 意識して使い分けられると、よりスマートですね、訓練します。 はい、意識して使い分けてください。 おっしゃる通り、規模感が大きくなってくると、1ポイント、利益率が改善しただけで、とてつもないインパクトになってきたりするので、 売上のバスというよりも、率を改善する方がよっぽど会社に残る利益が大きくなる。 例えば、売上規模100億円とかになってくると、1ポイントでも1億円の誤差になってきますから、誤差じゃないですよね、という金額ですよね。 100億円、企業にとったら1億円も誤差なのかもしれないですが、金額のインパクトという意味ではやっぱり大きくなりますよね。 なので、そこは場面で使い分けていただければと思います。 続いて、売送、審査、あらり率で考えることが多いですが、規模が小さいと、あらり額で考えることもあります。 あらり率は目安にして、実際にいくら必要か、あらり額を設定していくようにします。 臨機応変に使い分けていくことが大切なのですね。 今回も有益な情報をありがとうございました。 そうです、臨機応変に使い分けてみてください。 やっぱりあらり率だけの視点でいくと、例えばその案件を売り上げるためにかかる期間みたいなところ、時間的な要素も組み合わせて考えていくと、 より良いのかなと、精緻な分析ができるんじゃないかなと思いますが、 額を残そうということを意識していると、やっぱり時間的なところも必然的に考えることになりますよね。 半年かけて50%のあらりの仕事をするのか、1ヶ月で終わるあらり率30%の仕事を何回も回していくのかって考えると、 どっちか額が残るかなとかって頭の中で計算されているんじゃないかなと思いますので、 それを数字で明確にしていくということが重要だということで、意識していきましょう。 ということで、本日もそろそろお時間になりますので、以上とさせていただきます。 いただいたコメント、質問すべて目を通させていただきまして、 初コメであったり、質問なんかを中心にピックアップしていきますので、 ぜひまだコメントしたことないという方も、初コメ、スタンプ一つからイエスの方だけでも構いませんので、 送っていただけるとうれしいなと思います。 また、ボイシーなかなか勝手に伸びていくというメディアではございませんので、 皆様の口コミだけが頼りです。 もし周りの警察さんで、これ聞いた方がいいよねという方がおりましたら、 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