# ITやビジネスの最新ニュースを毎朝インプット！ Voicy ITビジネスニュース この番組では、今押さえておきたいITやビジネスの最新ニュースを毎朝お送りします。 8月17日月曜日、本日は天野前がお届けします。 # Linux版「ChatGPT」公式アプリが登場、UbuntuやDebianなどに対応 Linux版ChatGPT公式アプリが登場 OpenAIは今週、Linux向けにChatGPTデスクトップアプリのプレビュー版を提供開始したと、 Xへの投稿で明らかにしました。 これまで、Linux向けには非公式アプリが出回っていましたが、 これにより、公式の選択肢が加わり、Linux上でChatGPTやCodexが利用可能となります。 また、有料プランのChatGPT Plus以上をご契約の方は、ChatGPT Workもお使いいただけます。 # Twitch、配信内容をアマゾンのAI訓練に利用--「デフォルトで有効」なので要注意 ツイッチ・配信内容をAmazonのAI訓練に利用 配信プラットフォームのツイッチは、8月12日、 配信コンテンツを親会社であるAmazonの生成AIモデル学習に利用していると認め、 オプトアウト設定を追加しました。 生成AIモデル学習への利用設定はデフォルトで有効となっています。 これにより、利用者が設定を無効化しない限り、 動画や音声、チャットなどのデータが字幕機能の向上をはじめとする AIトレーニングに使用される仕組みです。 学習への利用を無効化するには、アカウント設定にある Training for Generative AIをオフにする必要があります。 # 三菱UFJ銀行がSymphonyと挑む、ウェルスマネジメントの「コミュニケーション革新」 三菱UFJ銀行がシンフォニーと挑む ウェルスマネジメントのコミュニケーション革新 三菱UFJ銀行は、浮遊層向け営業の顧客コミュニケーション基盤として シンフォニーの技術を本格導入しました。 三菱UFJ銀行は、シンフォニーの機能である LINEコネクトを活用する仕組みを構築しています。 これにより、顧客側は普段使うLINEの画面のまま メッセージの送受信が可能です。 一方で、銀行内においては、適切に管理や監査ができるアプリを使って メッセージをやり取りする仕様となっています。 また、行員の送信制限を設定するなど 金融機関に求められる厳格なセキュリティ基準を満たした上で 導入が行われました。 三菱UFJ銀行は、この取り組みを グループやグローバルへ拡大していくことを視野に入れています。 # アップル「折りたたみiPhone」、米国先行発売で他国は数カ月待ちか Apple折りたたみiPhone、アメリカ先行販売で他国は数ヶ月待ちか、 Apple初となる折りたたみ式スマートフォンが9月に発表されると予想されています。 しかし供給や価格設定、テストにおける問題から、 当初はアメリカのみで予約受付が行われる可能性があります。 開発の過程では部材の不足やヒンジ及びディスプレイの不具合が発生し、 量産の開始が遅れています。 これにより、2026年下半期の生産数や出荷台数も限られる見通しです。 さらに、価格が公表されない可能性や製品の高価格化が試算されるなど、 製品化と供給に向けた複数の課題が指摘されています。 # Pickup⚡️三菱UFJ銀行の富裕層向けコミュニケーション戦略 それでは本日のピックアップニュースです。 本日は三菱UFJ銀行によるシンフォニー技術の本格導入についてお伝えしました。 この取り組みが目指すコミュニケーション戦略について、もう少し詳しく見ていきます。 今回の取り組みのきっかけは、三菱UFJ銀行とお客様とのコミュニケーション手段が、 これまでEメールと電話に限られていたことでした。 そこで、国内の富裕層にとって、日常的に使うコミュニケーション手段として 重要性が高いのはLINEではないか、というところから検討が始まったそうです。 そこで活用されたのが、シンフォニーのLINEコネクトという機能です。 お客様側は、普段使っているLINEの画面のままメッセージを送受信できる一方、 銀行側では、監査可能な専用アプリを使ってやり取りを管理できます。 導入にあたっては、情報セキュリティやコンプライアンス、準拠法といった金融機関ならではの壁もあり、 足掛け3年ほどかかったそうですが、こうした調整を経て実現したコミュニケーション基盤ともいえます。 三菱UFJ銀行は今後、営業担当とプロフェッショナル職を合わせて 6000名規模まで利用を広げつつ、グループ一体で顧客に対応するウェルスマネジメントの特性を生かし、 信託や証券といった分野への横展開も視野に入れているそうです。 さらに、グループ全体やグローバルへの拡大も今後の展開として見据えているとのことです。 さらにシンフォニー側は、将来的にチャットの中にAIエージェントを同席させ、 専門的な問い合わせに対して社内データなどを参照した提案文を生成し、 営業担当が確認した上で送信するという世界観を描いています。 つまり、今回の取り組みは、電話、メールからLINEへという一歩にとどまらず、 その先にAIエージェントが加わっていくコミュニケーション手段そのものの拡張の入り口とも言えそうです。 金融機関には、高い信頼性と機密性を保ちながら、 スピーディーで一人ひとりに寄り添った提案をすることが求められています。 今回の事例は、こうした要求に応える形で、 顧客に身近なLINEを軸にコミュニケーション基盤を発信したものです。 その上で、結果としてAIとも組み合わせやすい仕組みになったことは、 顧客との接点を土台から見直したからこそ生まれた副産物とも言えそうです。 AI時代のコミュニケーション戦略の一つのモデルケースとして、 今後の広がりに注目したいところです。 以上、本日は天野舞がお送りしました。 皆さま、良い1週間をお過ごしください。 このチャンネルは毎朝6時20分に更新です。 アプリからチャンネルをフォローすると、ITやビジネスの最新ニュースが毎日インプットできます。 ぜひフォローしてお聴きください。