# おはようございます♪今日もごきげんにスタート！ はい、おはようございます。ご機嫌志向を育てるライフ講師のヨッシーです。 今日も毎朝5分でご機嫌にお聞いてくださってありがとうございます。 この放送ではマラハラウッドとのどん底生活を乗り越えて私が幸せに生きるのを好きだと気が付いて、そこで学んだご機嫌に生きるコツをお伝えしています。 もし聞いて、なるほど、よかったと思ってくださったら、いいねをコメントで教えてもらえたら嬉しいです。 そしてXでも毎朝6時に発信しています。ぜひよかったらチェックしてみてくださいね。 それでは今日のテーマは、伝え方の質は何を言うかプラスどう言うかです。というお話です。では本編の方どうぞ。 # 「伝え方の質は『何を言うか＋どう言うか』」・“何を言うか”も大事だけど、“どう言うか”はもっと大事。伝え方はただの“技術”ではなくて、
「相手を思いやる姿勢」そのもの。 はいそれでは本編いきます。今日は伝え方の質は何を言うかプラスどう言うかってことなんですけども 伝え方ってめちゃくちゃ大事ですよね。 人間関係でもお仕事でもパートナーシップでもすごい大事なポイントかなって思ってます。 例えば同じありがとうっていうのでも笑顔で目を見てありがとうっていうのと スマホ見たりパソコン見たりしながらボソッとありがとうっていうのと 全然印象違いますよね。 これねまず夫婦関係のお話で言うと夫婦関係に限らずパートナーシップで言うと めちゃくちゃこれ大事なんですよね。 例えばね洗い物があるとします。で奥さんが旦那さんに ちょっと洗い物お願いって言ったよねーって言うとするじゃないですか。 そしたら旦那さんは今やろうと思ってたのになーって なんかちょっと空気がピリッとしますよね。 これ同じことでもいつもやってくれてありがとう今日もお願いしていいって言われたら印象が全然違いますよね。 つまり何を言うかも大事なんですけどもどう言うかっていうのもすごく大事です。 で今のはねパートナーシップだったんですけど仕事関係で言うとこれ仕事も本当にすごい大事で なんか内容は間違ってないんですよ。でも伝え方一つで相手をムッとさせてしまったり逆にこの同じことを言うにしても伝え方一つで ありがとう助かったって感謝されたりしますよね。 例えばねえっとねそうですね 上司がこれまだ終わってないのって言っただけでせらられてる気がしてこうなんかモチベーションが下がったってことないですかね。 でも上司はただ単にまだ終わってないのって聞いただけかもしれないですよね。 で他の言い方で言うと今どの辺まで進んでるの?手伝えることあったら言ってねって言うとするじゃないですか全然違いません? まだ終わってないのっていうのと今どの辺まで進んでる?手伝えることあったら言ってねって これだけですごいなんか頑張ろうって思いますよね。 言ってる内容はねほぼ一緒なんですよね。 だから全然違う。だからどういうかっていうので受け取り方は180と変わっちゃうんですよね。 でクレームの現場でも実は同じなんですよね。 あの私よく接客の仕事をしているのでクレームのお客様もいるんですよね。 でその時思うのが最初の一言が丁寧かどうかでねその後の対応めっちゃ変わってくるんですよね。 内容的にはそこまで悪くないし変わってない同じなのに対応の仕方ですよね。 つまり言い方が悪くてクレームになっちゃうんですよね。 もうそれはちょっと規則でできませんってピシャって言ってしまうと相手はやっぱりねムカつくじゃないですか。ムッとする。 でもご不便かけて申し訳ございませんってできる範囲でお対応させていただきますねっていうだけで全然違いますよね。 この言い方一つで受け取り方がすごく変わってくるんですよね。 よくねクレームがあるって言うじゃないですか。あれってその商品そのもののクレームっていうのもあると思うんですけどそれ以外に対応の仕方ですよね。 冷たい言い方をしたとかねなんか腹を立てる言い方をしたとかあるじゃないですか。 そういう伝え方に腹を立てるケースが多いらしいですよね。 なのでやっぱり伝え方っていうのはただの技術とかではなくて相手を思いやる姿勢っていうか気持ちが大事なんだなって思います。 もちろんね仕事の成果とか評価とかされるのもあると思うんですけど案外こういうね伝え方のセンスっていうのが影響してくるんじゃないかなって思います。 だから気をつけるのは伝えるときに少しだけ相手の気持ちに意識を向けるっていうのが大事かなって思います。 それをするだけでも多分ね職場の空気も良くなったりあの家庭のね空気もピリッとしなくてほんわかするかなって思います。 それは声のトーンであったり言葉の呼び方であったり言うタイミングであったりねそれだけで多分人間関係ってすごいスムーズになるしお互い気持ちよくいられるんじゃないかなって思います。 はいえっとねこれどう伝えるかっていうのによってもう相手の心の動きがすごく変わるので私はもうこの仕事しててすごく思います。 あと日本人ってねなんとなく空気読むっていうのあるじゃないですかそういう文化がだから言葉のニュアンスとかこういう何伝え方のトーンとかそういうのが になんかこう敏感にね感じてしまう人が多いんですよね だから意識的にどういうかっていうのを工夫するというのがすごく大事なスキルじゃないかなって思います。 でもねあの一つ注意なんですけどだからといって無理に取り繕ったり感情を抑え込む必要はないかなって思います。 やっぱりさっきも言ったんですけど大事なのは相手のことを思って伝えているかどうかっていうのが大事かなって思います。 まあこれねさっき言った声のトーンとかもね大事ですしあと表情とかも大事かなと思います。 そのちょっとしたことがこの相手との信頼感であったり安心感につながっていくんじゃないかなって思います。 はい今日ねもし誰かに何かを伝える場面があったとしたらいいからねこの言い方したら相手はどう感じるかなと思って ちょっとだけ意識してみてほしいです。きっと関係性が良くなると思います。 はいありがとうございます今日も最後まで聞いてくださってありがとうございます。では次のサブタイトルいただいたコメントを紹介します。 # 「#49　変わりたいけど1歩踏み出せないあなたへ」にいただいたコメント紹介します♪いつも本当にありがとうございます！！！ はい、今回もコメントたくさん頂きました。ありがとうございます。 第49回、変わりたいけど一歩踏み出せないあなたへという回にコメント頂いてます。 はい、岩田さんありがとうございます。 職場に相棒がいるのですが、相方は交渉事が上手い。僕は人をなだめたりするのが上手い。 住み分けが上手にできていたのですが、今回僕と同じようなタイプが相方になります。 あら、交渉事が苦手です。自分を変えるきっかけにしたいです。ってことです。 岩田さんありがとうございます。 でもこれ、めっちゃチャンスじゃないですかね。 私もね、交渉が下手くそなんですよね。だから上手くなりたいなと思います。 ね、岩田さん頑張って。 なんかいいやり方とかあったら私もね、お伝えしますし、岩田さんも教えてもらえたら嬉しいですね。 またネタ探しときますね。ありがとうございます。 はい、田部屋さんありがとうございます。 変われるために大事なこと。超共感です。 私なりに変われるコツは目的と目的のための手段を考えることです。 目的は達成するのは難しいけど目的のための手段はやりやすいです。 不思議なことに目的のための手段をすると勇気が持て経験ができることが増えます。 これが変われたということです。 大事なのは目的の達成ではなく目的を仮でも設定して目的のための手段をしてみることです。 もうちょっと言うと達成した目的を次の目的の手段にしていくと変わり続けます。ってことです。 田部屋さんすごい。言語家がやっぱりいつもすごいですよね。 目的のための手段っていいですね。 目的を達成するために何をしたらいいかっていうのを決めるってことですよね。 それを決めたら淡々とやり続けるってことですよね。 そうしたら知らない間に目的が達成されてるってことかなと思います。ありがとうございます。 そうですよね。淡々とやるっていうのがいいのかなと思います。 目的をやるために何をするかっていうのが大事なんですよね。 分かりました。ありがとうございます。これでね、私も筋トレができるようになるかな。 はい、頑張ります。ありがとうございます。 はい、ヤシイさんありがとうございます。 本気で人生変えたい人はマインドがすごい人が多かったです。やはり思う意志の強さかなと。 ありがとうございます。 こちらのね、会でお話ししたんですけど、やっぱり本気で変わりたいって人はね、やるんですよね。 たぶんその覚悟が決まるとみんな変わるんじゃないかなと思います。 だから本気で変わりたいと思った人の覚悟とか意志っていうのはすごいかなって思います。 私も本当に変わりたいと思ったので、覚悟を決めて変わりました。 だから変われたんですよね、たぶんね。 で、もう私はもっとね、進化したいなと思うので、また覚悟を決めたいなと思います。 ヤシイさんありがとうございます。 はい、ミステルおじさんのトンさんありがとうございます。 理想の体型に変わりたいのに変われない。 確かに今のままでなんとかなってるもんな。 であれば変わらざるを得ない環境を強制的に作ればいいのか。 よし、やるぞ!ってことです。 トンさん、ありがとうございます。 でもね、トンさん、でもねって言っちゃった。 トンさんはしっかり出席出してます。 すごいんですよね。 トンさんは、エックスにね、今すごいミステリーのことを発信されてて、めちゃくちゃバズってるんですけど、 トンさんもね、スランプの時期があったんですよね。 で、一回ちょっとお休みするってことでお休みされて、 で、そこで変わるって決めて変わって、今すごく人気のアカウントになってるんですよね。 うーんね、すごい変わるって決めることは本当に大事だなと思います。 私も頑張ります。ありがとうございます。 はい、ケンダロさんありがとうございます。 転職に関して踏ん切りがつかないのは、なんとなくこのままでいいかと思ってしまっているからなんですよね。 しっかり理由を考えていきます。 えー、ケンダロさんは転職考えてるんですか? そうなんだ、えー意外です。 うん、まあでも転職ってやっぱりこうね、メリット・デメリットがあると思うんで、すごく迷うこともあるかなと思います。 やっぱり人ってメリットが上回らないと行動しないってよく言いますよね。 だから多分、ケンダロさんが踏ん切りつかないのは今の環境がいいのかもしれないですよね。 はい、またどうなったか教えてください。 はい、片栗くんありがとうございます。 よしいさんのモラハラ夫とのやりとりがすごい大変だったのでは?想像しちゃいました。 もう大変でした。 はい、今は乗り越えて超素敵。ご機嫌志向のよしいさんとして発信されています。 ありがとうございます。 よしいさんの言葉の重みを感じています。 ありがとうございます。 えー、PS、僕は何でもやりすぎで先日の朝にチューされました。 そうなんだ。 片栗くんありがとうございます。 はい、もうモラハラ夫とのね、大変でしたよ。 本当にでもね、あのおかげですごく強くなれたかなっていうのも思います。 はい、自分にめちゃめちゃ根性あるんだなっていうのがその時分かったんで、 はい、よかったかなと思います。 で、片栗くんってすごいね、サービス精神ありますよね。 こう、放送でもそうなんですけど、すごくね、あの、皆さんのためになることを言ってくださったり、 で、あの、今ね、毎日スクワットっていうのをされてて、 放送の中でスクワット一緒にやりましょうって言うんですよ。 あれを聞くとできるんですよね。 私ね、朝はちょっとできないので、もう一回夜聞かせてもらってスクワットやってるんですけど、 ね、そういうところがすごくね、いいかなと思います。 あの、一つね、あの、あったんですけど、私、そのスクワットやるときにすごいね、早いんですよ。 1、2、3、みたいな感じで早くて、え、これめっちゃきついなと思ってやってたんですけど、 よくよく考えたら、私いつもボイス聞くときって倍速、2倍速で聞いてるんですよ。 だから、早かっただけ。 ということがわかりまして、はい、あの、今今日はね、ちゃんと普通の速度でやらせていただきました。 ありがとうございます。 ね、はい。 さっくさん、ありがとうございます。 働き方をガラッと変えました。 かつては毎日9時間働いてたところ、子育てのために今では労働6時間半に、 朝は娘を保育園に送るために1時間出社を遅らせ、夕方はきっちり定時退社しています。 おお、すごいですね。 うん、短い時間で同じ成果を出し続けるためにビジネスをひたすら読んで実践してきました。 ああ、すごい。 自分でもきっかけと行動によっていくらでも変われるんだと思えた成功体験です。 ということです。 えー、さっくさんすごい。 うん、でもね、これいい。 まだ私デモネって言っちゃった。 これ否定のデモネじゃないんですよね。 これ口癖だ。 気を付けよう。 うん、えっと、子育て期間ってほんと限定なんですよね。 うん、で、子供ちゃんがちっちゃいときってほんとに可愛くて、 うん、なんかいつまでも見たいなと思うんですけど、 そういうときに限ってめちゃくちゃ忙しかったりしてね、 うん、仕事一生懸命なってたりしたら、なんか気が付いたら大きくなってたりするので、 子供ちゃんと関われるってすごくいいと思います。 はい、あの、絆がね、深くなると思います。 うん、で、すごいのが短い時間で成果を出すためにこういろんな努力をされたっていうのがすごい素敵だなって思います。 うん、あの、決めることって大事だなってさっくさんのお話からもすごく思いました。 うん、すごいいい体験だ。ありがとうございます。 私もね、ビジネスをすごい好きなんで、でも実践できてないこともたくさんあるのでね、またよかったら本を教えてください。 私も実践していきます。ありがとうございます。 はい、たかさんありがとうございます。配信ありがとうございました。 人って現状を維持した方が安心するような気持ちがあるんですよね。気のせいかもしれませんが。 でも、ほんとに変わりたいと思うなら、今回のヨッシーさんの配信の内容を実践しないとですね。 ありがとうございます。自分を成長させていくために変わることも大事ですねってことです。 たかさん、ありがとうございます。 なんかね、よく聞いた話では、現状を維持すると脳のリソースがね、少なくなるんですよね。 昨日と同じことをすると、なんか新しいことをするわけじゃないので、リソースが少ないんですって。 だから脳は、なるべくね、変化を嫌うっていうのを書いてたので。 よく、ステイブ・ジョブス?また言えない。とか、フェイスブックの人ですよね。 あの人も服を同じ服着るっていうのは、リソースを使いたくないからとかっていうのを聞いたことあるんですけど。 だから、その脳のリソースを使わない分で、違うことを考えたり、アイデアを浮かんだりするのに使ってるって聞いたことあるんですけどね。 ただ、現状で満足してる人は、現状維持でいいかなって思うんですけど。 やっぱり、ずっと同じままだったら、時代は変化していくのでね、取り残されていくんじゃないかなって思っちゃいますよね。 だから、私は自分の変化を楽しめたら、すごく楽しくなるんじゃないかなって思ってます。 はい、ありがとうございます。 ユイチさん、ありがとうございます。 番組の紹介、ありがとうございます。 こちらで番組の紹介させていただきました。 ゆきのさんからの質問があったんですけど、 ユイチさんはいつも焦らないってことだったので、 どうやったら焦らないでいれますか?っていう質問があったんですよ。 それは回答なんですけど、 焦らない方法ですが、人前で話すのに緊張しない方法として、 土曜日に放送予定です。 あっ、ユイチさんの放送で言ってくださるってことですよね、チャンネル。 ありがとうございます。今週の土曜日ですかね。 また聴きに行きますので、良かったら皆さんもユイチさんのチャンネル聴きに行ってもらえたらいいな。 糸がずれてたらごめんなさいってことです。 はい、楽しみにしてますね、ユイチさん。 ありがとうございます。 ゆきのさん、良かったら聴きに行ってくださいね。 ありがとうございます。 はい、ではちょっとチャプター変えますね。 # 今日のコメントテーマは「あなたが伝えるときに工夫してること」を教えてください。それ以外のコメントも大歓迎です✨ はい続きです。マッキーありがとうございます。今日もご機嫌なしありがとう。心構え本当に大切。ここが整っていないと学びも深くならないし、興味関心のアンテナもサビサビだから情報や知識に出られない。変わるチャンスを逃がしちゃうなと思います。 そんな時、何が自分の行動の妨げになっているのかって考える、書き出す、理解するって必要。すんごく分かります。 離婚に5年かかったのはまだワシだなぁとか思っちゃったりして、何年経ってもちゃんとやり遂げたヨッシーはすごい。何でもできる気分だよね。一緒に恋活しようってことです。マッキーありがとう。 興味関心のアンテナってね、磨いたらすぐね、また反応戻ってくると思うので、興味関心のアンテナを立てた方がいろんな面白いことがね、あるから楽しいかなって思ってます。 マッキーも5年かかったんですよね。よく頑張ったと思います。5年も長いんですよね。よく頑張った。私たちね、これからだからいろいろね、恋活もしたいなと思います。ありがとうございます。 はい、でした。ありがとうございます。元夫のモラハラが原因で鬱病発症、X運用をはじめ鎮サロに入会して離婚。さらに年末、昨年末は息子が月一の面会行為を拒んだ途端、払いせなのか養育費の支払いが強制終了となりました。 辛いそれ。正直裁判で訴えることもできましたが、それよりも親子にとってベストなのは元夫と完全に縁を切ること。養育費なしでも暮らしていけるのはXのつながりで今のお仕事、SNS運用代行やオンライン秘書をやっているおかげです。離婚して2年半経ちましたが、環境も自分もいい意味で変わりましたってことです。 弟子ちゃんよく頑張ってる。本当に一歩踏み出してよかったなと思います。今のお仕事いいですね。SNS運用代行とオンライン秘書やってるって多分向いてるのかな。すごくいいなと思います。お互い離婚して環境変わって本当によかったなと思います。弟子ちゃん頑張りましょうね。衣装にね。ありがとうございます。 はい、しんぱぱさんありがとうございます。本気で変えたかったら行動あるのみですよね。今はジムで肉体改造が一番のテーマです。頑張りますってことです。しんぱぱさんありがとうございます。鍛えてるんですね。いいの。年向きといとい。変わりたいって本気で思わないとダメですよね。こんなこと言ってたらまだまだかなと思います。頑張ります。ありがとうございます。 はい、週刊改善ダイエットのひろさんありがとうございます。改めてマインドセットが大切だと感じました。その場でジタンダを踏まずに小さくても一歩出していきますってことです。ありがとうございます。ひろさんめちゃくちゃね、いろんなことチャレンジしてるからすごいなって私思います。きっとこれは変わりたいって気持ちがすごいあるんだなっていうのが伝わってきますよね。なんかひろさんの行動見てたら私もまだまだもっとやらなきゃって思うのでいつも刺激もらってます。ありがとうございます。 はい、みっちゃんさんありがとうございます。今まで一つだけ買われたのは禁煙ですね。おーすごい。確か40歳の時に辞めたのでもうすぐ9年になります。何度も禁煙は失敗していたのですが、その頃電子タバコが流行っていてそれが買えない理由でついでに辞められました。すごい。うん、やっぱり変わるためには環境も大事かもしれませんねってことです。 みっちゃんさんすごい禁煙。えらい。これね、なかなかやめられないって聞くんですよね。それが9年続いてるって言ったらもうね、これ大丈夫ってことですよね。おめでとうございます。 あと今ね、禁煙の場所ってすごい多いですもんね。なんか大阪市内だったら路上で歩きタバコしてたら罰金とかってなってるぐらい禁煙が多いので、みっちゃんさん良かったんじゃないですかね。すごい良い流れだと思います。環境大事かなって思います。はいおめでとうございます。 はい今日もコメントたくさんいただきました。本当にありがとうございます。もうめちゃくちゃ励みになってます。50回続いたのは皆さんのコメントのおかげだと思ってます。本当にありがとうございます。それでは今日のコメントテーマは、今日は伝えるお話ししたので、伝えるときに工夫していることがあれば教えてください。 はい。私は伝えるときに工夫しているのは、表情ですね。笑顔で喋るようにしてます。で、怒るときは怖い顔して伝えます。はい。じゃあ皆さんの伝え方の工夫教えてくださいね。この放送は平日の朝6時に放送しています。また良かったら次の月曜日も聞いてくださいね。ぜひ、いいね、コメント、フォローお願いいたします。すごく励みになってますので、よろしくお願いいたします。 ではでは、今日は金曜日ですよね。ご機嫌な一日になりますように。じゃあね。いってらっしゃい。バイバイ。