# タイトルコール 人事歴29年、延べ2万件のコメント返信から生まれたパーソナリティー投函です。 この放送では、明日すぐ使える、人に寄り添う技術をギュッとお届けします。 人間関係を円滑にして、毎日を楽しくする。 ワクワクな人を増やして、日本を元気にしていきます。 # 昨日のスリータスク❌　できてる自分をホメホメしましょ〜♪ おはようございます。今日は7月1日、水曜日です。 7月1年の半分が過ぎましたね。残り半分まだまだありますので、張り切っていきましょう。 今日の東京の空は晴れかな?曇りかな?雨が降らなそうな感じですので、いいですね。今日も元気にいきたいと思います。 ではまず、昨日の3タスクからいきたいと思います。3タスクとは、毎日3つのハードルの低いタスクを設定して、できている自分を褒め褒めするタスクです。 自己効力感を上げて、次の行動のエネルギーにする、自分が大好きになるルーティンです。 私の昨日の3つは、1、人材ミーティング、集中、2、渋浪し、ネタ1つ、3、面談楽しむの3本でした。 まず1つ目の人材ミーティング、これは人事部の中に2つグループがあるんですけど、1つが人事グループ、労務関係とか規定とかやっているグループと、 人材開発グループで、こちらは採用とか教育やっているグループ、その人材開発グループのミーティングでした。 これですね、ちゃんと集中して聞こうということで、昨日私だけ別の場所、平塚の方の工場に行っていたので、 ちょっと私だけオンラインになっていたので、ちゃんと集中して聞こうというのがタスクでした。 集中して聞けましたというので、よくできましたなんですけど、報告を受ける立場みたいな感じで、 一つ一つ報告を受けていって、それに対しての疑問点を投げかけていくというキャッチボールでした。 とてもよくまとめてくれているので、すごくやりやすいです。 それに対して、ただ報告を受けるからコメントを返さないといけないので、 お口ミッフィーというテーマももう一つ付け加えようかと思ったんですけど、 しゃべらんことにいかんので、結構ちゃんとしゃべりましたという感じです。 集中してちゃんと聞けたので、よしよしという感じですね。 バッチリでした。 二つ目のタスクは、渋浪誌ということで、今度は平塚に行っていた目的というのが、 平塚の事業所としての組合との話し合いの場が毎月あるので、それに行っていたという感じです。 いつも決まったところをさっと終わって、15分、20分くらいで終わっちゃうんですよね。 なので、ネタを一つ考えなきゃと。 私がしゃべるのを、組合側も楽しみに待ってる感じがあってですね。 東海オンエアさんから、ありますかって言われて、すごくニコニコして待たれるので、 何かしゃべんなきゃと思って、昨日は望んだ次第です。 こういうようなタスクは朝立てるから、その場になって、どうしようどうしようじゃなくて、 それっぽいことを引っ張り出す頭の回路も働いていて、ちゃんと話ができました。 今だと、職場環境改善コンサルって、ちょっと力を入れて、今までもやってきていたので、 その話をさせていただいたと。 要はコンサルって聞くと、悪いことをしているというか、ネガティブな印象の方が強いというのが、 いろんな人から聞こえてくるんですよね。 何か悪いから、状況が悪いからコンサル入れるみたいな、そんなちょっとイメージがあるっていうのを、 その場でも聞いたら、みんなうんうんってうなずいていたので、そうじゃないんですよ。 コンサルっていうのは、今やっていることが悪戦苦闘というか、皆さん頭使いながらですね、 いろいろやっているんですけど、うまくいかない。 それを違った目線を入れて、やり方をちょこっと変える。 頑張り方を少し変えるだけで、いい方に行く。 なので、そういうような形で受けている部署に対しては、周りからもサポートをしてくださいね。 変な解釈で、間違った解釈で、悪いからやられてるんでしょうじゃなくて、 みんなで取り組んで、いい方に行こうねって動いてて、実際にどうなのっていう、 そういうような聞き方をすると、全然印象が違いますよね。 なので、そういう話をさせていただいて、皆さんで協力して、 会社からも正しい情報を伝えるんで、その情報で皆さんで協力して、 いい方向に向かいましょうね、みたいな話をさせていただいた次第。 我ながら、その場で適当なことをしゃべっているだけではあるんですけど、 やっぱりこういうタスクを立てることによって、 そういった発言につながっていくなというふうな感じ次第でした。 バッチリできましたということです。 続いて三つ目のタスクは、面談を楽しむ。 面談が予定していたんですけど、急遽流れてしまって、その分時間が浮きました。 私は何をしたかというと、早よ寝ました。 なので、11時前に昨日寝ましたね。 なので、ちょっと頭すっきりしてますので、やっぱり寝るって大事だな、睡眠大事だな、 やっぱり優先度をちゃんと上げたいと思います。 というような感じで、昨日も今日も明日もできている自分を見つけて、褒め褒めしましょう。 # 本編）「長期スパンの仕事、どう処理したらいいの？」 それでは本編です。 今日の本編タイトルはですね、長期スパンの仕事、どう整理したらいいの?ということでデーマップさせていただきました。 こちらはですね、匿名の方からまた質問というかご相談、お悩みをいただいていて、それに回答する形で解説していきます。 ではまずですね、その内容を読み上げさせていただきますと、匿名でいただいています。 最近気づいたのですが、仕事にはあれこれ試してもなかなか手から離れない案件が一定数あります。 早く片付けたい、手放したいと思っても相手があったり、道のりが年単位だったり遠いと、割り切ってやっていくしかないと思うのですが、 長いスパンの案件はどうやって見通しを立てるのが良いのでしょうか?という質問をいただきました。 これ皆さんがですね、また顎をぶつけている音が聞こえてくるんですけど、ありますよね。よくありますよね。 こちらについてですね、解説していきたいと思います。 この内容ですね、本当に仕事の進め方、以前にですね、もっと根本的なモヤモヤの正体に気づくだけでですね、視界が一気に広がります。 結構ね、いい解説すると思うので、楽しみに聞いてください。 自分でハードル上げてますね。はい、では行きます。 まずそもそもですね、そもそも。ここがほぼ答えなんですけど、この長期スパンの仕事っていうのは何で私たちを疲れさせるのかというところです。 これはですね、実は長期案件に共通する3つの厄介な要素があるからなんです。 この3つの厄介な要素、よく聞いてくださいね。 まず1つ目はですね、自由度が高すぎるんです。自由度が高すぎる。 2つ目はですね、難易度が高い。難易度が高い。 3つ目はですね、これ一番肝なんですけど、多くの人が介在する。多くの人が介在する。 これがですね、長期スパンの案件にですね、共通している3つの厄介な要素のはずです。 自由度が高すぎるというのはやり方が決まっていない。難易度が高いというのは一筋縄ではいかない。 多くの人が介在するというのは自分一人で決められない。 こんな要素が含まれてますよねっていう話なんです。 つまりですね、正解がない中で難しいことを思い通りにならない他人と一緒に進めている状態なわけですね、長期スパンの仕事って。 これに究極的にストレスフルになるに決まってるじゃないですか。 というところに気づくだけでこれを解消していこうというところに整備できますので。 要はもやもやしたりですね、人間関係の圧力なんてところ、そこで悩んだりする。 長期スパンの仕事で悩むのは仕事ができないからではないんですよ。 要は構造的にめちゃめちゃしんどいことやってる。この本質に気づくだけで一気に視界が広がりますということです。 じゃあもうちょっと深掘りしていきましょう。ポイント3点で深掘りしていきたいと思います。 ポイント3つですね。ポイント1つ目はコントロールの境界線を引くことです。 1つ目はコントロールの境界線を引くというポイントです。 やっぱり一番大変なのは、なんじゃかんだ言っても、もうみんな知ってると思うんですけど、人間関係なんです。 だから私は毎日人に寄り添う技術を構想している。 ここが大変で、多くの人が関わる仕事で一番疲れるのはやっぱり他人の動き、コントロールできない他人をコントロールしなきゃいけないというところですよね。 人間関係の圧力というのはここで生まれます。皆さんも想像の通りです。 自分が決めることと相手に委ねること、この線引きをしっかりしましょうねということです。 寄り添う技術の基本というのは、やっぱり適切な距離感を保つ、知ること、いつも言っているこの線引きですね。 コントロールの境界線を引く、これを意識してください。これが1つ目です。 2つ目は自由に自分で枠をはめるという感じですね。 自分でコントロールできる部分、自分のボールを持っているときは、その枠というかハードルを下げるということです。 自由度が高いということは、実は判断しなくてはいけないことが多いんですよね。だから迷うんです。 あえてこの1ヶ月はこれしかやらないとか、この件の正解はこう定義するという仮説を立てるとか、自分の中で小さな枠、ルールを作っていくという感じです。 要は脳のエネルギー消費を抑えるんです。それで小さく、細く、チャンク化することによって。 自由というところを自分でちゃんと枠を作るというのが2つ目のポイントです。 3つ目のポイントは、感情の長期保有をやめるという感じですね。長期保有をやめる。 難易度が高い仕事というのは失敗とか停滞がつくものです。それが当たり前なんです。そっちがデフォルトですよね。 その度にどうしようと悩んじゃうとやっぱり疲れちゃいますよね。感情も疲れちゃうので。 長期の仕事であっても、早め早めにその反省とか悩みは早めにリリースするということです。 自分の心に誘発を作るという形ですね。これがすごく大事なんで、そのために必要なのは、 自分が持つべきボールなのか、相手に早く渡さなきゃいけないのか、ここの判断だけは早くするということです。 これは自分で考えなきゃいけないものだなと思ったら、持って自分の中で2つ目のポイントでチャンク化する。 相手が持つボールだったら早くそこの型に投げないと案件はずっと止まり続けてしまうので、 そこだけですね、この判断、この感情、相手のボールなのか自分のボールなのか、ここの長期保有というのをやめるというのが3つ目のポイントになります。 ポイント3つで整理しました。やるべき行動は今回2点で整理します。 1つ目は、これは人間関係の一番の肝になりますが、関係者、関係する人に対して期待値をあらかじめ揃えるという感じですね。 期待値をあらかじめ揃えると。多くの人が開催するので、最初にですね、始めの方に、いつまでに、誰が何をどのレベルまでやるかという期待値を過剰なぐらいですね、少し過剰なぐらい確認し合ってくださいって感じです。 私の最近の放送でもやっぱりゴールを共有するなんていうのは一番初めに時間かけましたって言ってたやつですね。 いつまでに、誰が何をどのレベルまでやるかです。 ここがですね、とっても大事です。ここがずれたまま進むと手戻りがあったりだとか、混乱したりだとか、そもそもに立ち返ったりだとか、とってもとってもロスが大きいです。 一番初めの期待値ですね。ゴールのイメージ。いつまでに、誰が何をどのレベルまでやるかをしっかりと過剰なぐらい確認し合ってくださいと。 最初に足並みを揃えるっていうのはこれはもう優しさなんですね。最初に足並みを揃える優しさ。これが私がいつも言ってる寄り添いなんです。寄り添いのポイントになります。 続いて2つ目の行動はですね、自分専用のマイルストーンご褒美を置くです。 間欠が1年先なら、例えば1ヶ月ごとにこれが終わったらおいしいものを食べるとか、このフェーズを越えたら自分を褒める。 フルーツパフェを食べに行くとかですね、こういう中継地点を自分で勝手に作ってください。自分を褒め褒めするです。 全体のゴールではなく、目の前の小さな自分の通過点、ここに集中する仕組みを作るということです。 今週は、今月はここまでをしっかりと通過点として通っていこうと、自分を褒め褒めする仕組みを作るということです。 自分専用のマイルストーンご褒美を置くですね。 といった形でやることも2つに整理させていただきました。 まとめになりますが、長期スパンの仕事が見通せないのは、あなたが悪いんじゃないんですよということです。 自由度、難易度、対人関係という30区が揃った難易度の高いミッションに挑んでいるからなんです。 それに気づくだけで、しんどくて当たり前かと割り切れますよね。 一人で抱え込まずに、相手に寄り添いながら自分の心の役をしっかりと守っていくということです。 今日も素敵な質問から膨らまして解説させていただきました。 今日も最後まで聞いていただきありがとうございます。 今日もあなたの心に素敵な余白を。東漢でした。 # お願い🙏　質問、感想、ご意見お待ちしてます‼️ はい、ではまたお願いになります。 今日のご質問、お悩みというかご相談というかですね、 こういった内容でもしっかりと膨らまして、皆さんに有益な内容になりますので、 皆さんのご質問、ご意見、ご感想というのは、 とってもとっても多くの人にもつながっていく素敵なネタ、材料になりますので、 ぜひ皆さんのご意見、ご感想、ご相談をお寄せいただければと思います。 こちらのチャプターのURLから入れることができますので、よろしくお願いします。 # お知らせ📢♪‼️ミミダン👂決まりました‼️ 最後にお知らせになります。 今週末、7月5日、日曜日、毎週日曜日、耳で面談、みんなのゲストが決まりました。 どんどんパフパフ、イエイイエイ。 皆さんから自選多選を募集したところ、多選でパパパッと投票が入った方がいらっしゃいまして、 皆さんご想像の通りかな、それが決まりまして、 今週7月5日のゲスト、ご登壇いただくのは、糸吉さんです。 どんどんパフパフ、イエイイエイ。 私の親友、勝手に親友と呼ばせていただいてますが、糸吉様が異業を成し遂げましたので、 そこのお話をぜひ聞きたいという声が多数の方からの推薦、多選をいただきましたので、 交渉したところ、無事に快諾いただきました。 ただ、その日は、私もそうなんですけど、 糸吉さんの四国、松山Togetherが4日、5日の泊まりであって、 5日は泊まり明けって感じで、時間いつやろうねっていうところを調整しているところです。 候補としては、早朝生放送とか、お昼の生放送とか、深夜の生放送、そんな3つの選択肢になってます。 20時はできなそうなんで、早朝だと6時、昼だったら12時、夜だったら22時とか、 そんなような選択かなと思って今調整中です。 質問は入れるようにできますので、こちらのチャプターから、URLからまた質問を入れといていただければと思います。 無事に決まりましたので、よかったです。 7月5日の耳談も楽しみにお待ちください。よろしくお願いします。