# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 4月3日金曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コーストークをお聴きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか? パーソナリティーのコースキーです。 ということで、今日はですね、屋外というかテラスで収録しているので、 横に川があってですね、船が移動しているんですけど、 その影響でちょっと音がですね、入っちゃうかもしれないですけど、 ご了承いただければなと思います。 どんな場所で撮っているかというのは、チャプターに画像を貼っておくので、 参考までに、こんなところで収録しているんだという風に見ていただければなと思います。 ということで、今日のテーマなんですけど、 目標設定についてお話ししていこうと思います。 4月からですね、新年度になって、会社や組織において新しい目標を立てたりとか、 あとは上司と一緒に、今年の今年度の目標を立てるという方も多いと思うんですよね。 そんな時に、大きく2つのパターンがあると思ってますと、 どういうパターンかというと、1人は目標設定がプレッシャーに感じちゃう人ですよね。 高い目標を上司から言われて、こんなのできるのかな、どうしようみたいな形になってしまうということですよね。 もう1つのパターンは、それを燃料にして、よしやってやるぞという風に燃えるタイプの人ですよね。 なぜこの2つのパターンの人が出てくるのかということを、今日はですね、深掘りしていきたいと思います。 とはいえですね、今日も皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、結論からお伝えします。 結論は、成功体験の貯金です。ぜひ最後までお付き合いください。 # 目標設定が『プレッシャー』になる人と『燃料』になる人の違い はい、それでは始めていこうと思います。 ということで、僕は百人組織のマネジメントをしていて、 部下の目標設定にも関わっているので、 今日のテーマは語られる資格があるんじゃないかなと思っているんですけど、 その中でも、守秘義務を守りながらお話ししていこうと思います。 ということでですね、過去にたくさんの部下の目標設定の面談をしてきたんですが、 大きく二つのパターンに分かれるんですね。 例えばAさんとBさんとしましょうか。 Aさんは目標設定についてすごく面白そうです。 チャレンジしてみますみたいな前のめりな人なんですけど、 Bさんは逆で、いやちょっとこれ厳しいですねと、 現実的じゃないですねみたいなふうに後ろ向きになっちゃう。 最初はAさんはやる気があって、Bさんはやる気がないのかなという、 単純にそういうふうに二パターンで分けてたんですよ。 でも仕事ぶりを見てみると、 どちらのAさんもBさんも真面目に取り組んでますし、 実は能力的にもそんなに変わらないんですよね。 にもかかわらず、なんでこんなに反応が違うんだろうというふうに不思議に思ったんですよ。 やっぱりこれも能力科学的にちゃんと説明がつくんですけど、 Aさんのタイプは高い目標を聞いたときに、脳の報酬系が活性化するんですよね。 例えば、この目標を達成したらどんな良いことが起きるんだろうとか、 自分ならきっとできるみたいなポジティブな期待が、 ドーパミンというやる気ホルモンみたいなものを分泌してくれるんですよね。 ドーパミンが出ると集中力も高まりますし、 困難な問題にも前向きに取り組めるようになるんですね。 その結果、目標までの道のりが、 ワクワクする冒険みたいなふうに見えてくる状態になるんですけど、 一方でBさんのタイプっていうのは、 同じ目標を聞いても脳がそれを脅威として反応しちゃうんですよね。 達成できなかったらどうしようとか、失敗したら評価が下がるみたいなネガティブな予測が、 今度はドーパミンではなくコルチゾールというストレスホルモンを分泌するんですよね。 コルチゾールは一定レベルであればストレスをうまくコントロールしてくれるんですけど、 それが過剰に分泌されちゃうと思考が硬直化しちゃって、 想像性も失われちゃって、 とにかく失敗を避けようという防衛モードになっちゃうんですよね。 今日までの道のりが恐ろしい、つらい、 試練になっちゃうというふうに感じちゃうんですね。 このように同じ言葉を聞いても脳内で全く違う科学反応が起きてるんですよね。 なのでAさんとBさんっていうのは、 同じような経験とか知識を持ちながらも反応が正反対になっちゃうんですよ。 なぜ同じ目標に対してこんなに違う反応が起きるのかなんですけど、 やっぱりこれは自己効力感がすごくポイントになってるんですよね。 自己効力感って何なのっていう話なんですけど、 これは自分ならできるという感覚ですよね。 つまり自分の能力に対する信頼感のことなんですけど、 自己効力感が高い人って困難な目標を挑戦として受け止める。 過去に似たような問題をクリアしてきた経験があるんで、 今回もなんとかなるだろうと、 自分ならやれるだろうというふうに楽観的に考えられるんですよね。 逆に自己効力感が低い人は同じ目標を脅威として受け止めちゃうので、 過去の失敗した記憶とかできなかった経験というのが積み重なって、 今回もきっとダメだろうというふうに悲観的に考えてしまうんですよね。 なので、自己効力感を高めれば前向きにチャレンジできる気持ちになるんですけど、 それが難しいじゃないですか。 じゃあどうすればいいかなんですけど、 自己効力感って簡単に一言で言うと、 過去の成功体験の貯金じゃないかなって僕は考えてるんですね。 今まで小さくても自分ができたっていう経験を何度も積み重ねてきた人は、 新しい問題に対しても前もできたはずだから今回もいけるだろうというふうに思えるんですよね。 この心理的な土台があるからこそ、高い目標を掲げてもそれが燃料になっていくんですよね。 一方で失敗とか挫折の経験ばかりがたまたま積み重なってしまうと、 やっぱり今回も無理だよなみたいな無力感に陥りやすくなるんですよね。 この状態で高い目標を与えられると脳が防衛モードになって、 また失敗するに決まってるみたいな判断をしちゃうんですよね。 つまりこれって本人の性格とか努力とかではなくて、 過去の成功体験の蓄積量の違いなんですよね。 だからこそ管理職とかマネージャーの人は目標を与える前の準備を大切にしなきゃいけないと思っていて、 自己効力感が低い部下に対しては気合とか根性とかやる気ないとかっていうふうに言うのではなくて、 むしろ小さな成功体験を積ませていくことで部下の自己効力感が少しずつ増えていくんですよね。 これが大切なんじゃないかなと思ってます。 これが僕が考える目標設定の本質だというふうに思ってます。 では次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して1%レベルアップするについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：あなたは目標に対してどう感じるタイプですか？ では、ここからは今日から使えるヒントに変換して 1%レベルアップしていくにはですけど、 まずは自分自身のタイプを見極めるのが いいんじゃないかなと思ってます。 目標を決めた時の自分自身の反応ですよね。 これを注意深く観察することによって、 目標に対して目が輝くというか思えるタイプなのか、 もしくはちょっと後ろ向きにネガティブになってしまうタイプなのか というのを判断するところ。 これがまずは成功体験に向けた スタートラインなんじゃないかなというふうに思ってます。 次に目標を分割していくということですよね。 例えばいきなり200%の成長を目指すぞ みたいなふうに定義してしまうと、 脳が脅威として判断しちゃうんですけど、 例えば10%ずつ毎月とか市販機積み上げていけばいいというふうに分解していくと、 まあそれならできそうというふうに思えるじゃないですか。 このように目標のサイズを自分の自己効力感に合わせて調整していくのがいいんじゃないかなと思ってます。 最後に過去の成功体験を思い出すということですよね。 前やってた案件大変だったけどやり切ったなとか、 意識的に思い出してメモとかに残しておくんですね。 これで自己効力感って少しずつ積み上がっていくんですよね。 ということで今日のアトプットテーマですけど、 あなたは目標に対してどのように感じるタイプですか。 自分自身がどちらかのタイプというのが分かっていると、 セルフマネジメントにもなりますからね。 ということでぜひコメント欄で教えてください。 もちろんそれ以外のコメントも大歓迎です。 またGoogleホームからは質問や感想も受け付けています。 こちらは特命も可能ですので、 ぜひお気軽にご連絡いただければなと思います。 それから初コメントも大歓迎ですので、 初コメントの方は初コメントですように書いていただければ優先してピックアップするようにします。 あとですね、いいね・フォローも大変励みになりますので、 ぜひぜひよろしくお願いいたします。 というわけで今日はですね、 目標設定について深掘りをした放送をさせていただきました。 目標を決めたときに自分自身の脳がどのように反応するかを予測して、 目標を決めておくと、 その後の進め方というのも大きく変わってくるんじゃないかなというふうに思っています。 では続きましては楽屋トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーなんですけど、 これはですね、僕も過去に何度も失敗した経験があってですね、 どういうことかというと、目標を決めるのってすごく大切かなとは思いつつも、 やっぱりすごく高すぎる目標を設定してしまうと、現実感がなくてですね、 逆に日々積み上げていくことが苦痛になってくるんですよね。 というのはなかなか実績が出ないので、一方で簡単すぎる目標も、 それはそれで努力しなくても手に入ってしまうので、 それもまたやる気を失ってしまうというところで、 これ非常に目標の難易度をどこに設定するのかというのは、 チューニングというんですかね、すごく難しいんですけど、 僕が一つ参考にしている指標があって、 それは何かというと、ちょっとした緊張感を感じるかどうかなんですよね。 緊張感があるってことは、やっぱり自分自身がうまくいくかどうか、 分からないっていう要素が少しでも含まれていると、やっぱり緊張感って生まれると思うんですよ。 目標を決めるときに、ちょっとこれできるかなっていうような緊張感があるかどうかで、 このレベルならいけそうとか、逆に高すぎても低すぎても緊張感って生まれないんですよね。 なんで緊張感が生まれるかというと、 やっぱり自分にはできそうだけどできないっていう微妙なポイントがあるからこそ、 緊張感が生まれると思っていますということで、 もし1月に達した目標とか、年度の新しい目標設定の際に、 この緊張感っていうのがあるのかないのかっていうのを参考にしてもらえると、 より良い目標設定ができるんじゃないかなというふうに思っています。 では続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し：#80　「やるべきことが多すぎる」を一瞬で解決する方法 ここからは、やるべきことが多すぎるを一瞬で解決する方法の 放送間に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントを下さっているのはりんごさんです。 「こんにちは。優先順位をどのように決めてますか?」についてです。 重要度と緊急用度で決めるようにしています。 4つの資格に当てはまるように割り振っています。 横、アージェント、1から3で、 ノット、アージェント、within1week、縦、重要度。 なかなか辞めることより増えることの方が多いですが、 辞めれたときは快感は良いものです。 もっともっと増やされると良いですね。 見極めていきますということで。 なるほどというふうに思いましたね。 縦というこの軸の中に時間、要は1日から3日とか1週間という、 時間軸を入れるというのも1つの判断基準になりますよね。 さすがだなというふうに思いました。 りんごさんもいつもありがとうございます。 続きまして、こうへいさんです。 こんにちは。あれもこれもとタスクが増え続けると、 頭がフリーズして何も手が出せなくなってしまうことめっちゃあるあるでした。 最近はりんごさんと同じく重要度と 緊急度のマトリックスでタスクを整理しています。 この後、今日絶対やりたいことを1つだけ決めて、 それをやったらOKとして毎日手帳で振り返っています。 これ達成できるとめちゃめちゃ自己交流感が上がるんですよね。 これからも続けますということで。 はい、こうへいさん分かりますね。 やっぱり脳のメモリをずっと使い続けているような 感覚になっちゃうんですよね。 なので、何かをやるにはやっぱり何かを手放す ということが大事なんじゃないかなというふうに僕も思っています。 こうへいさんもいつもありがとうございます。 続きまして、いきのさんです。 こんにちは。そもそもモスクワ分析のことを 存じ上げませんでした。 私のタスクの優先順位付けは緊急度、重要度ですかね。 コスキシャンのおっしゃる通り、 一度決めたらそこで終わりではなく、 再利用していくという視点が大変勉強になりましたということで。 そうですね。やっぱりその状況って常に変わるので、 見直しが大切なんじゃないかなというふうに思っています。 いきのさんもいつもありがとうございます。 続きまして、りゅういちさんです。 初コメ失礼します。 モノマネをシリアスに、真面目に、 クールに、ワイルドにやっていくわけですね。 もちろんモノマネの対象はコメント返しでということで。 また初コメって書いてありますけど、 これ絶対違いますよねっていうことと、 モノマネをコメント返しでって書いてありますけど、 残念ながらですね、 放送内でもコメント返しでもモノマネを やる予定はありませんので、 しかたずということで、 りゅういちさんもいつもありがとうございます。 続きまして、さるとこさんです。 システム障害の調査は何度も経験しました。 真に必要なことだけに絞る。 これ必須ですよね。 でもお客様はあれもやって、 これもやってと言ってきます。 やってたら障害が広がりますと。 言って断る勇気が必要ですねということで。 これは僕も分かりますね。 おっしゃる通りで、システム障害のときって 迅速かつ的確な判断が必要になるので、 やっぱりやることを絞らないと、 あれもこれも手を出して、結局障害が いつまで経っても収まらないことになりかねないので、 そこの判断ってすごく大切ですよね。 ということで、さるとこさんも いつもありがとうございます。 続きまして、りゅういちさんです。 ココッコッコッコースキー将軍。 将軍の海ポッポ巻物には 4つの忍法が記されていますね。 その1、森を見るのではなく海を見るべし。 その2、すっぱだかは禁じて。 その3、くらった先はしばき倒し。 その4、忘れるべからず海上相撲ということで。 また名言がたくさんありますけど、 森を見るのではなく海を見るべしっていうのが 名言すぎますね。 ちなみに僕は今、川を見ながら収録してますけど、 残念ながら海ではありませんでした。 やいちさんもいつもありがとうございます。 続きまして、とまわきさんです。 1000の一時情報、二時情報にお話につながりますが、 自分で全て一時情報を取りに行くと 時間がいくらあっても足りません。 インパクトが大きいものを 自分に対応できるようにするようにしています。 それ以外は人に任せるですってことで。 はい、これは分かりますね。 やっぱり重要度が低いものを 任せる勇気っていうのも必要ですよね。 最初は部下に任せて大丈夫かなっていう 不安な気持ちになりますけど、 部下もそれによって成長できますし、 自分の負担も減るので、 やっぱりこれは一石二鳥になるんじゃないかな っていうふうに僕も思ってます。 ということで、とまわきさんも いつもありがとうございます。 それではコメント開始は以上になります。 いつも皆さんのコメントが 非常に励みになっています。 ありがとうございます。 ではまた明日11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT本部長のコスキーでした。 素敵な1日をお過ごしください。