# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているこすきぃです。 6月8日、日曜日、こすきぃのこすトークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているこすきぃが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コストークをお聞きの皆さま、 今日もレベルアップしてますでしょうか。 アーソナリティのコスキーです。 というわけで、今日のテーマなんですけど、 謙虚と卑屈の境界線についてお話ししていこうと思います。 あの、謙虚さってすごく大事じゃないですか。 でも、それが行き過ぎると卑屈になるっていうことがあるんですよね。 皆さんも少し経験あるんじゃないかなというふうに思うんですけど、 僕も長年マネジメントをしていて感じるんですけど、 本当に優秀な人ほど謙虚なんですよね。 自分の知識とか経験を感性だというふうに思わずに、 常に相手から学ぼうとする姿勢があるんですけど、 自分の意見も押し付けず、相手の話もしっかり聞く。 そういう人と仕事をするのってすごく気持ちがいいじゃないですか。 ただ一方で、これが行き過ぎると逆効果になるっていう話を今日はしたいと思います。 あとは皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は、前置きが長すぎるメールです。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 「前置きが長すぎるメール」で気付いた、謙虚さと卑屈さの境界線 はい、それでは始めていこうと思います。 今日もですね、守秘義務を守りながら本質を暮らさずにお話ししていこうと思うんですけど 以前ですね、こんなメールが届いたんですね。 どういうメールかというと、この度はご連絡いただき、誠にありがとうございますと。 私のようなものがご意見を申し上げるのは大変恐縮なんですけれども 万が一ご参考になればと思い、おこがましくも1点だけご提案させていただきますでしょうか。 もし窓外れだったら大変申し訳ございません、みたいなメールなんですよね。 皆さん、今私が話したメールの文面を読んで、どう思われますかね。 このメールを送ってきた相手っていうのはすごく優秀なんですよ。 日頃から丁寧で、関係者への配慮も細やかで、僕も高く評価してるんですけど、 だからこそ余計気になったんですよね。 どういうことかというと、必要以上に自分を低く見てるんじゃないかということなんですね。 このメールって相手に対して安心感を与えているようで、 実は自分の信頼を損ねているかもしれないということなんですよね。 心理学の世界にインポスター症候群という考え方があるんですけど、 これはどういうことかというと、自分の実績とか能力っていうのを本物でないというふうに感じてしまうということなんですよ。 つまり、自己不信みたいなことですよね。 このインポスター症候群が日本人によくある謙遜文化と組み合わさると、どういうことが起こるかなんですけど、 日本ではよく言われているのは、出る杭を打たれるという空気感ですよね。 自分の能力を正面から肯定すると、それは泡沫なんじゃないかというふうに受け取られるリスクってあると思うんですよ。 結果として、本人の実力とは無関係に、謙遜を予防線として使う習慣というのが無意識に育っちゃうんですよね。 つまり、私なんかが言うのがおこかましいですが、みたいな枕言葉を使うと、もはやそれは謙虚さじゃなくて、 批判を先回りして回避するための防衛戦みたいになっちゃう可能性があるんですよね。 さらに厄介なのは、その言葉が自分自身に跳ね返ってきちゃうということなんですよ。 どういうことかというと、その認知行動の基本的な考え方に、思考とか感情とか行動というのは相互に影響し合うというふうに言われてるんですよね。 口に出す言葉というのも実は行動の一つですよね。 なので、自分はまだまだですとか、おこかましいですか、みたいな言葉を繰り返して発信し続けていると、 他の方はその言葉を証拠として蓄積していって、知らない間に自分の能力が低いみたいな自己認知を強化しちゃうんですよ。 このようにその謙遜のつもりが、実は自己肯定感を少しずつ下げちゃってるんですよね。 ここでもう一度整理しておきたいのは、謙遜とか謙虚さそのものを否定したいというわけじゃないんですよ。 謙虚さって、自分の限界を正確に認識して、他人から回ろうとする姿勢じゃないですか。 これって間違いなく強さの裏返しなんですよね。 一方で、必要以上の謙遜とか謙虚さというのは、自分の価値を実態より低く見せることで、相手との摩擦を回避するという姿勢ですよね。 これ一見見た目は似てるんですけど、根っこが全く違うんですよ。 前者は強さからくる謙虚さ、後者は恐れからくる卑屈さと言い換えてもいいと思うんですよね。 その結果どうなるかっていうと、謙虚さっていうのは、この人は能力があって、かつ誠実だっていうふうに感じられますけど、 卑屈さっていうのは、この人は自信がなさそうで頼りになるかちょっと不安だなみたいに感じちゃいますよね。 この二つを間違って使ってしまうと、長期的にキャリアにおいてじわじわと影響しちゃうんですよ。 最初のメールの文明に戻るんですけど、この文明を僕は受け取ったときに、その相手と少し話をしたんですよね。 攻めるつもりは全くなくて、ただ一つ伝えたかったんですよ。どういうことかというと、あなたの提案にはちゃんと価値がありますと。 だから最初のこれは言葉はいらないですよと、提案を最初に書いて背景を後に書いておけば、相手も正しく理解してくれますよっていうふうに伝えたんですね。 そしたら相手は少し驚いたような顔をしたんですけど、でも最終的には理解してくれて分かりましたっていうふうに言ってくれたんですね。 次からもらったメールっていうのは、もう長い前置けがなかったんですよ。 最初の一行に提案が書いてあって、読みながらこういうことだよねっていうふうに僕も感じたんですけど、本質的な内容って何も変わってないんですよね。 でも受け取る側の印象って大きく変わったんですよ。 偏拒さっていうのはやっぱり言葉で表明するだけじゃなくて、やっぱり姿勢で見せていくものかなっていうふうに思っていて、 例えばミスをしたときにすぐに認めて改善案を出すとか、自分より知識とか経験のある人の話を立場関係なく真剣に聞くとか、 あとは成功したときに周囲の協力を当たり前のこととして口にするとかいうことですね。 これらの行動の積み重ねが結果的にこの人は謙虚だなっていう信頼を生むんじゃないかなというふうに僕は考えてますと。 なので、その謙虚さの枕言葉っていうのは実は信頼を積み重ねていくことにはならないんですよね。 むしろ本来の謙虚さを薄めてしまうことすらあるんですよ。 ということで次のチャプターでは、今日から使えるヒントに変換して1%レベルアップするにはについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：あなたにとっての「謙虚さ」とは何ですか？ では、ここからは今日から使えるヒントに変換して 1%レベルアップするにはですけど まず簡易でこれは事実なのか仮説なのかというのを 問いかける習慣を見つけるのがいいんじゃないかなと思ってます。 最初は自分一人でもいいと思うんですよね。 いきなりちょっと上司とか部下とかあと同僚に話しかけるのって ちょっとハードル高いじゃないですか。 なので自分自身の習慣として問いかけるようになって それが着実に意識できるようになったらそれをチームに展開していく。 そうすることによってチーム全体が事実と仮説を使い分けて 話せるようになるんじゃないかなというふうに思います。 次に日本ルールも意識するのがいいと思ってますと 日本で確認できることだったら議論する前に確認をする。 この習慣が浸透していくだけでも無駄な時間って大幅に減りますよね。 最後に確認してくれた人に賞賛を送るっていうことですよね。 すごく助かるとかありがとうとかっていう声かけ。 これがチームの文化を変えていくんじゃないかなと。 ということで今日のアウトプットテーマですけど 職場で聞き方を済むのに議論してしまった経験はありますかにしたいと思います。 時間の無駄だったなって思うような会議とか あとは簡単に解決した問題などいろいろあると思うんですよね。 そういった体験をぜひコメント欄で教えていただけると嬉しいです。 それからいいねフォローも大変励みになりますし リスナーさんのコメントに対するいいねもぜひぜひよろしくお願いいたします。 あと初コメントも大歓迎ですので 初コメントですしに書いていただければ優先してピックアップするようにいたします。 最後にGoogleホームからは質問や感想も受け付けてますので こちらは特免も可能ですのでぜひお気軽にご連絡ください。 というわけで今日は会議をテーマにして放送を作ってみました。 議論をする前にまずは確認するということですよね。 それがまず自分一人から始めていくのもいいと思うんですよ。 結果的にそれがチームにどんどん浸透していって 無駄な会議が減っていけば毎日の仕事っていうのも生産性も上がっていくと思うんですよね。 ということで続きましては楽屋トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで、僕もですね、若い頃ですね、 この謙虚さと卑屈さの使い方を間違えていて、 失敗した経験があるんですけど、 どういうことかというと、 若い頃にまだまだ勉強不足ですかっていうことを よく口にしてたんですよね。 でもそれって、特にビジネスの場において、 相手にとってみたら、 この人本当に勉強不足なのかなっていう 不安もありちゃうじゃないですか。 仕事って価値を提供してお金をもらうのに、 勉強不足の人が価値提供するって 大丈夫なのって思いますよね。 今思い返せば、ちょっと笑い話ですけど、 当時のことを考えると、 ちょっとひどい使い方だったなというふうに思ってます。 あと、今日のエピソードでもありましたけど、 謙遜の裏言葉をたくさん使ってた相手っていうのは、 その後どうなったかっていうんですけど、 確実に印象が変わったんですよね。 同じ内容でも、この人の提案は聞いてみようっていう 思わせる力が強くなったっていうふうに、 僕も客観的に感じてるんですよ。 何より、本人の自信もすごく増えた気がするんですよね。 堂々と提案するようになって、会議の発言も増えてきたように、 言葉って本当に自分自身に影響するんだな っていうふうに実感したんですよね。 日本では、謙遜の文化って美徳とされてますし、 それは僕自身も本編でも触れた通り、 すごく大切なことかなって思ってるんですけど、 グローバルな環境だと必ずしも、 それってプラスに働かないっていうケースもあるんですよね。 自分の価値を正確に伝える。 これも実は大切なスキルの一つなんですよ。 ということで、やっぱり言拒さと卑屈さの違いっていうのを 正確に意識してみる。 そうすることによって、スナさん自身の正しい価値っていうのが 相手に伝わるようになるんじゃないかなというふうに思ってます。 では続きましてはコメント返しのコーナーです。 # コメント返し： #146　「動きながら考える」が結果を出す理由 ここからは、動きながら考えるが結果を出す理由の 放送化に対するコメント返しのコーナーです。 収録時点で最初にコメントを下さったのはりんごさんです。 こんにちは。まず動くタイプです。 ある程度自分で考えても先に進まないので、 ある程度準備しながら必要な方に確認したり、 情報やフィードバックをもらいます。 各チームや直接会ったり、状況に応じていろんな手段を使います。 その上でまた進めていきます。 こうかもしれない、ああかもしれないと聞きはすむことで、 聞かないで議論し合っている方が苦手です。 このような志向にならないように、 アドバイスの方が知りたいですということで。 はい、ありがとうございます。 そうですね、この内容というのは先日ですね、 放送させていただきましたので、 何かしらの学びが気づきになれば幸いです。 りんごさんもいつもありがとうございます。 続きまして、こうへいさんです。 こんにちは。私も完璧主義にとらわれて、 ギリギリのタイミングで100点だと自分が信じるものを出し、 差し戻しをくらってめちゃくちゃ残業する、 そのような失敗を繰り返し続けてきました。 今は30%くらいのコストの段階でまずはそりあわせる。 そこから適切に慎重確認をして提出できるように、 まずスケジュールを組むようにしています。 やはりマイルストーンを自ら置くことで、 締め切り効果もあってブレが少なくなりますよね。 これからも続けますということで。 そうなんですね。これ誰しも最初経験する壁ですよね。 自分の完璧さを求めていって、 最初に完璧だと思ったものを出したら全然違ったみたいなことですよね。 やっぱりおっしゃる通り30%くらいのコストでそりあわせるというのが、 すごく大切なんじゃないかなというふうに僕も思っています。 はい、こうへいさんもいつもありがとうございます。 先行プロジェクトのまこしわさんです。 Googleマップのイメージですかね。 まずは調べてみて動いてみる。 どこぐらいのゴールに近づいたかでマップを調べてまた動く。 ちなみに調べながら歩くと人に迷惑をかけたり、 そもそも危ないのでやめましょうということで。 はい、そうですね。 Googleマップが今は当たり前になっているので、 ゴールというかその目的地を設定すると、 自動でそのルートを決めてくれますけど、 昔はそんな便利なものなかったので、地図を見ながら頭で覚えて、 実際のそのルートを見ながら行ったというのをふと思い出しましたけど、 それはそれですごく認知能力が上がるというか、 もうにとっても良い訓練だったんじゃないかなというふうに思いますね。 はい、まこしわさんもいつもありがとうございます。 次はてゆきのさんです。 こんにちは。私も昔は超完璧主義すぎて動けずにいました。 周りからも言われてたくらいに。 でも動かないと分からないことってたくさんありますし、 目標や期限を定めないと本気にならないと最近気づきましたということで。 そうなんですよね。やっぱり目標とか期限を決めると、 行動も具体的になりますよね。 なので、一旦目標と期限を決めてみるっていうのも、 これすごく大切なことなんじゃないかなというふうに思ってます。 ひとさんもいつもありがとうございます。 続きましてさらとかさんです。 私は調べるよりも動いちゃいます。 本音は調べるのがめんどくさい。 でもAIの登場で調べるコストが下がりました。 ますます動くのが大事な時代ではと思ってますということで。 そうなんですよね。AIの進化で調べるコストって圧倒的に下がったので、 ますます調べる時間っていうのは短くして、 実際に行動する時間を長くするっていうことが実現できますよね。 僕もAIが出てきたことによって、 まずは調べるっていう時間が圧倒的に減ったので、 これはすごくメリットかなというふうに感じてます。 さらとかさんもいつもありがとうございます。 続きましてやちやちさんです。 ココココココスキー将軍、 オイラは石橋を叩かずに渡るんですぐに落っこちるでやんす。 オイラが投げ出されたら将軍が網で引き上げてくれるでやんすね。 よし、これからも突っこちるでやんすよということで。 そうですね。石橋から落ちても、 おそらくただいぶ船があるので、 そこでうまくキャッチできるんじゃないかなと思います。 はい、大丈夫ですねということで、 ややちさんもいつもありがとうございます。 続きましてはるじさんです。 私は調べるタイプです。動いて修正していく。 自分に変化をさせていただきたいと思います。 本日もありがとうございましたということで。 そうですね。調べると動くって車の料理みたいなもので、 片方だけで走ることって難しいので、 やっぱり両方必要かなというふうに思ってます。 あとはそれぞれの時間っていうのを食い入って検証して、 さらにまた調べて動くっていうのをサイクルを回していく。 これが大切なんじゃないかなというふうに 僕も思ってます。 はるじさんもいつもありがとうございます。 続きまして、こうじさんです。 毎度、私は動くタイプやは、 失敗することもようあんねんけど、 それが経験になったりするんですが、 私の嫁さんは超慎重派で、 私がいろいろ言っても聞き寄らへん感情は乗らんと、 動くタイプはIT法務省の小杉派に動かしてもらわなあかんわ。 知らんけどということで。 そうですね。超慎重派の奥様ということで、 やっぱりそこはうまく感情を使って、 その気にさせることが大切ですよね。 なかなか理屈で語っても、 信じてもらえないというのがあるのかなという。 僕も過去の経験からふと思い出しました。 こうじさんもいつもありがとうございます。 続きまして、はるじさんです。こんにちは。 私はまだまだ完璧主義なところがあるので、 まずは調べるところから入ってしまいます。 よくないなとは思ってるんですけどもねということで。 そうですね。やっぱりちょっと調べてちょっと動く。 この繰り返しなんじゃないかなというふうに思ってます。 最近はAIも出てきたので、調べるコストが圧倒的に下がってますから、 さらにこのちょっと調べてちょっと動くというサイクルが、 やりやすくなってるんじゃないかなというふうに思ってます。 ということで、はるじさんもいつもありがとうございます。 というわけで、今日のコメント会社は以上ですかね。 このように皆さんからコメントいただけることで、 僕も毎日放送を続けられますし、 またこれが楽しみで、また今日も放送を撮ろうというふうに思うので、 ぜひお気軽にコメントいただけるとうれしいです。 ではまた明日、11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT企業で本部長をしているコスキーでした。 素敵な一日をお過ごしください。