# タイトルコール はい、こんにちは。大手会社IT企業で本部長をしているコスキーです。 6月8日月曜日、コスキーのコストークです。 今日もアウトプットして、あなたの働き方を1%レベルアップしていきましょう。 この番組は、11時50分に大手会社IT企業で100人組織の本部長をしているコスキーが、 時間・場所・人・お金をテーマに、あなたの働き方を毎日1%レベルアップさせるヒントをお届けしています。 # オープニング コンストークをお聞きの皆様、今日もレベルアップしてますでしょうか。 パーソナリティのコスキーです。 というわけで、今日のテーマなんですけど、 初対面についてお話ししていこうと思います。 というのも、先日ですね、僕ちょっとした仕事のイベントで、 初対面の人と数多く話す機会があったんですよね。 皆さんもどうですかね。仕事とかだと結構そういった場面って多いんじゃないかなと思うんですよ。 例えば、新しい取引先との打ち合わせとか、 あとは営業をやっている方だったら、新しいお客様への訪問とかですよね。 一方で、初対面ってやっぱり緊張しますよね。 当たり前ですけど、相手がどんな人なのかよく分からないというのもありますし、 どういう話題を触ればいいのかとか、こんなことを言ったらちょっと嫌われちゃうかなとか、 いろんな想像をするじゃないですか。 僕もですね、昔は初対面の方と話すのが苦手だったんですけど、 いろんなきっかけを経てですね、今はそんなに苦手なくなったんですよね。 ということで、今日もですね、皆さんの貴重な時間を使って聞いていただいているので、 結論からお伝えします。 結論は、人見知りは思い込みだったです。 ぜひ最後までお付き合いください。 # 人見知りは実は思い込み？初対面の経験が成長につながる理由 それでは始めていこうと思います。 まず、人見知りの正体を深掘りしていこうと思うんですけど、 皆さん、人見知りってどんなイメージを持ちますかね。 初対面の人と話そうと思うと緊張しちゃうとか、ちょっと動機がするとか、手汗をかいちゃうとか、 そんなようなことを思いつく方が多いんじゃないかなと思うんですけど、 心理学的に言うと人見知りって未知の状況への不安なんですよね。 うまく話せなかったらどうしようとか、変に思われたらどうしようとかっていう不安が行動を制限してしまう。 でもよく考えてみると、最初から人見知りだった人っていないと思いません。 実は人見知りって過去の体験とか思い込みによって作られた学習に基づく反応なんですよね。 学習したものは実は学習し直せば克服できるんですよ。 僕自身もまさにそうで、特に20代とか若手の頃って本当に人見知りで、 新入社員の頃とかって歓迎会とかあるじゃないですか。 そういうとこに行くとちょっと居心地が悪いというか、何とも言えない緊張感みたいなのを感じてたんですけど、 でもそれも仕事の打ち合わせとかお客様との初顔せいみたいなことが増えてくることによって、 自然と慣れていったんですよね。 最初は本当に大変でしたけど、これも不思議なものでバカずをこなしていくと普通になってくるんですよ。 そのとき気づいたんですよね。あれなんかこれ意外と普通のことだなみたいな。 もちろん相手の人も緊張していることもあるし、こちらが思っているほど相手の人もこっちのこと厳しく見てないとか、 むしろ初対面だからこそお互いに丁寧に接しようとしてくれてるってこともあると思うんですよね。 初対面の人と話すときって、実は脳って新しい刺激を受けて活性化してるんですよ。 いつものメンバーとの会話では得られないような新鮮な視点とか情報に触れることができるんですよね。 これって実は最高の成長の機会であり学びの機会なんですよ。 どういうことかというと、まずコンフォートゾーンから出るってことですよね。 新しいコンフォートゾーンって自分が安心して過ごせる範疇のことですよね。 でも成長ってコンフォートゾーンの外側でしか起きないじゃないですか。 でも初対面の人との会話ってまさにコンフォートゾーンの外側で経験できることですよね。 最初は不安だけどその不安を乗り越えることで自身と経験が積み重なっていく。 次に多様性に触れるっていうことですよね。 毎日同じ職場の同じメンバーと話してるだけだと、どうしても視野って狭くなりがちですよね。 でも初対面の人と話すときってバックブランドも違えば、経験も違えば、知識も違えば、もちろん価値観も違ったりもする。 その多様性に触れることによって自分の常識とか前提が揺さぶられるんですね。 これがまさに思考の柔軟性を育ててくれるんじゃないかなというふうに思います。 最後は何といってもコミュニケーション力が上がることですよね。 初対面の人と話すときって相手のことが分からない分、普段より丁寧にコミュニケーションを取ろうとするじゃないですか。 この相手の反応を見ながら調整していく。これが実は高度なコミュニケーションスキルになっていくんですよね。 このように練習を重ねていくと、実はどんな相手とでも話せるようになっていくんですよ。 人見知りだと思っている人の多くは、完璧に話さなければいけないという思い込みを持っているんですよね。 でもコミュニケーションに完璧なんてないんですよ。 むしろ少し不完全でも、相手に興味を持って誠実に接してくれることの方が大切ですし、 実際の皆さんもそうだと思うんですよね。 ちょっと言葉がたどたずしいとか、ちょっと緊張しているなというふうに感じる相手でも、 真剣にこっちの話を聞いてくれてたりとか、なぞいてくれてたりとか、 お答えしてくれる方のほうが嬉しいじゃないですか。 僕自身も管理職になって気づいたのは、初対面の人こそこちらの本質をよく見てくれてるということなんですよね。 既存の関係性とか先入観がない分、フラットに接してくれるんですよ。 だから新しいアイデアをもらえたり、率直なフィードバックをもらえたりするんですよね。 このように人見知りって実はまだ慣れてないだけで、まさに僕がよく例えますけど、 これと同じで経験を積むことで確実に上達していくんですよね。 そしてその経験が自分自身の成長を加速してくれるんですよ。 というわけで、次のチャプターでは今日から使えるヒントに変換して、 1パーセントレベルアップストロニアについてお話ししていきます。 # アウトプットテーマ：あなたは初対面の場面で、どんなことを心がけていますか？ ここからは今日から使えるヒントに変換して 1パーセントレベルアップするんですけど まずはなんといっても小さなステップから 始めるのがいいと思うんですよね。 例えば大勢の飲み会に参加するとか そういう交流会に参加するとかじゃなくて セミナーとか研修とかでもいいと思うんですよ。 初めての人がたくさん来る場にまずは行ってみる。 それだけでも大きな変化だと思うんですよね。 次に完璧に話そうという思い込みを 手放すのもいいと思ってますと 実際に新しい場に行って いざ相手と話そうとなった時に もちろん相手に興味を持って 質問することから始めるんですけど 例えばどんな仕事をされてるんですかとか それって大変ですかみたいな こんな簡単な会話でも実は成り立つんですよね。 最後に初対面の場を経験した後に 自分自身で振り返ってみるのもいいと思うんですよね。 その初対面の人との会話を踏まえて 今日は何を学んだかとか どんな気づきがあったかを言語化してみる。 この振り返りが実は経験を成長に つなげてくれる鍵になるんですよ。 ということで今日のアトプットテーマですけど あなたは初対面の場面でどんなことを 心がけていますかにしたいと思います。 僕みたいに昔は人見知りだったけど 変われた話とか 初対面の人から学んだこととか いろいろあると思うんですけど ぜひコメント欄で教えてください。 もちろんそれ以外のコメントも大歓迎です。 あとはGoogleフォームからは 質問や感想も受け付けています。 こちらは匿名も可能ですので ぜひお連絡いただければなというふうに思います。 あといいねフォローも大変励みになりますし それからリスナーさんのコメントに出すいいねも 大大大歓迎ですのでぜひよろしくお願いします。 あと初コメントも大歓迎ですので 初コメントですに書いていただければ 優先してピックアップするようにいたします。 というわけで今日は初対面をテーマにしながら 人見知りは思い込みで 実はこの初対面という経験を積むことで 誰でも成長できるという話をさせていただきました。 今日の放送も皆さんの何かしらの 気づきや学びになれば幸いです。 では続きましては閣野トークのコーナーです。 # 楽屋トーク：番組の感想や質問はURLからどうぞ！ はい、ここからは楽屋トークのコーナーです。 ということで今日はですね、初対面のケースにおける人見知りの克服みたいな話をさせていただきましたけど、 僕自身も未だにですね、やっぱり初対面の人と話す時には多少何ともやっぱり緊張感っていうのはあるんですよね。 でも、この緊張感があるかないかっていうのが、実は自分を成長させていくかどうかっていうののリトマスシというか、 判断できる基準になってるんですよ。 っていうのは、やっぱり緊張感がない場面っていうのは、過去にやってきたことを繰り返してるだけなので、結果緊張しないんですね。 っていうのは、うまくいくと思い込んでるので、失敗しようと思った時にやっぱり緊張感ってあるじゃないですか。 なので、新しい人と話す時って、何かしらやっぱり相手に失礼があっちゃいけないなとか、うまく会話できたらいいなっていうことを考えるので、 どうしても緊張感が生まれるんですけど、実はそれって悪いことじゃなくて、いいことなんじゃないかなというふうに思ってます。 あとは、緊張してる自分っていうのを客観的に見た時に、結構これも面白いんですよね。 観してみてみると、こんなことを感じてるんだなとか、こんなことを考えてるんだなっていうのを、もう一人の自分が緊張して自分を見てるっていうふうに見るだけでも、 緊張感ってちょっと和らげてきますし、また新たな発見があるので、僕は定期的に新しい人とコミュニケーションを取って、 自分自身を少し成長させるのが、ちょっと心地いいというか楽しいというか、そんな感覚があるかなというふうに思ってます。 では続きましてはコメント会議室のコーナーです。 # コメント返し： #147　「上司と部下の会話」から学ぶ、論点ずらしの怖さ ここからは、上司と部下の会話から学ぶ論点ずらしの怖さの放送回に対するコメント返しのコーナーです。 収録地点で最初にコメントをくださったのはりんごさんです。 こんにちは。論点ずらされたらすぐに方向を戻しましょうと声をかけ、この件はこの話の後でしましょうというふうに対処します。 論点ずらしてくる方は大抵同じなので、こちらとしてもそうなるかもしれないと思って話すようにしています。 確かに防御反応、正当化など裏には何かありますね。 ノートも見て学んで実践していきますということで。 そうなんですよね。論点ずらしを放置すると会議がどんどん遭難してみたいな状態になっちゃいますね。 最初の議題から全然違うことを話してるみたいなことって結構多いと思うので、 やっぱり定期的に今何の議論をしてるのかっていうのを振り返りながら、本来あるべき方向性に戻していくのはとても大切かなというふうに思っています。 りんごさんもいつもありがとうございます。 続きまして防止バーサナティのりりちさんです。 今日も1%レベルアップできました。 私が聴取力のコメントをしてもモノマネはしてないとコメント返しをしていたのは論点をずらしていたわけですね。 これは365日の楽しみにしたいからずらしてるんですかね。 コスキーさんの考えまでたどり着けず、すいません。 Googleフォームに入れるので、匿名でいいので回答してくださいということで。 何でしょう。聴取力のモノマネをしていないのは論点ずらしじゃなくて単なる事実ですね。 あとGoogleフォームからの回答は匿名にならないので、一応それもお伝えしておこうかなというふうに思います。 りりちさんもいつもありがとうございます。 続きましてコウヘイさんです。 こんにちは。論点ずらし。いや、めちゃめちゃありますね。 お客様でも上司でも、あるいは他の部署との打ち合わせでもあるあるですよね。 何か都合が悪いことがあると論点ずらしてくる。 これは本当によくある手段かなと思います。 私は一旦その人の話を最後まで聞き切る。 その上でそもそもこの話、これって何の打ち合わせでしたっけと引き戻すような声かけをする。 このようにやっています。 相手の言いたいことは理解しつつ、そもそも聞きたいことをしっかり聞く。 この両立が重要かなというふうに思います。 そうなんですよね。無意識にさらっと使う人って結構いますよね。 その人も悪意がないケースが結構多いんじゃないかなと思っていて、 やっぱりまず話を聞くということと、冷静に今何の議論をしているのかというのを自分が理解しておく。 この2つが重要なんじゃないかなというふうに僕も思っています。 ということでコウヘイさんもいつもありがとうございます。 続きましてマコシワンさんです。 双方の関係性にも影響するので、高難度な対応が必要とされますね。 まさにロバーツ監督とマウンドを下ろされる当初の状況です。 そういえば去年、先発のスネルを交代させようとして、ロバーツ監督がマウンドに行ったところ、 俺に任せろと監督を悶然払いしてました。 結局抑えてよかったんですが、あれで打たせていたら監督に恥をかかせていた気がしますということで。 そうですよね。野球の監督のピッチャー交代って結構辛い場面ですよね。 上司として厳しいことを言わなきゃいけないというのは、すごく心情としてわかるんですけど。 去年、ブルージーズのマック・シャザーが監督に洞窟して追い返していたというのを思い出しましたね。 あれは怖いので、どの監督も行きたくないんだろうなと思いました。 マコシワンさんもいつもありがとうございます。 続きまして、イクノさんです。 こんにちは。論点をずらすの勇気がいることですね。 しかし、新たな視点を持つことも大事なんで、視野を広く持てるリーダーを目指しますということで。 そうなんですよね。やっぱり経験の人数が増えてくると視野も広がってくるので、 いろんな視点で相手と議論するのが大切かなというふうに思っています。 イクノさんもいつもありがとうございます。 続きまして、ヤイチャイさんです。 コスキー将軍、将軍はずらし戦法で数々の敵を煙に撒いてきたんですね。 ただ回した団子はあまりずらすとえれいことになるので、ご用心でやんするということで。 回した団子はずらしちゃいけないんでしょうね。 これは相撲でいったら反則になって負けちゃうんですかね。 ということで、ヤイチャイさんもいつもありがとうございます。 続きまして、サラトカさんです。 イースノーで答えられる質問で、 昨日は忙しくてみたいな入り方をしてしまうのも論点ずらしかなと思いました。 きっと素直にノーと言えない理由があるんですよねということで。 そうなんですね。これも防御反応の一つというか、 自分の非を認めるのってやっぱりちょっと勇気がいるので、 どうしても言い訳チックなことを先に話してしまうというのも、 これも人の本能なのかなというふうに思うんですね。 論点をずらしてるんですけど、 実は意識してやってないっていうのも結構あるんじゃないかなというふうに思ってます。 サラトカさんもいつもありがとうございます。 続きまして、コージさんです。 毎度論点ずらしてくるやつは、ほんまにイライラするわ。 でもな、わての家に論点ずらす情報がおるね。 そう、次女で宿題してへんかったら、 注意しよったら、今からやろうと思ったんやと言うたり、 なんで宿題しなあかんねんと逆でギレしたり、 宿題出そうが悪いねんと先生のせいにしたり、 これはIT法務長の小杉さんに説教してもらわないとあかんがな、 知らんけどということで、 もうこれはあれですね。 次女ちゃんはもうもはや大物の風格が漂ってますよね。 論点ずらしどころか逆ギレとか先生のせいにしたりするのは、 これなかなかできないことですからね。 やっぱりその、なんでしょう、 肝が育ってないとこういうのできないですかね。 ある意味すごい才能を持っているのかなというふうに思いました。 はい、コージさんもいつもありがとうございます。 続きましてハリさんです。 論点ずらしになるほど、 自分もしてないかされてないか意識していきたいと思います。 本日もありがとうございましたということで。 そうなんですよね。 無意識の論点ずらしって結構あると思うんですよ。 本人も悪意なく普通に会話してる中で、 ついつい論点をずらしてしまう。 これって普段の日常の会話でも結構あると思うんで、 意識してみるのからスタートするのが僕もいいんじゃないかなと思ってます。 ハリさんもいつもありがとうございます。 続きましてポヨさんです。 団子団子団子。 論点ずらし、前職の上司がよくしてました。 当時はなんでという、もやました不審感が生まれてしまったり、 うまくリリースできませんでした。 今だったらうまくかわせるかなということで。 そうなんですよね。 論点ずらしをしてくる人には、 逆に論点ずらしでかわすって方法もあるんじゃないかなと思うので、 なんかお互いキャッチボールをしてるんだけど、 ボールを全然違うところに投げ合うみたいな、 ちょっとカオスな状況ですけど、 あまりにも会話が慣れていない人には、 そういった対応方法もあるんじゃないかなと思ってます。 ということで、ポヨさんもいつもありがとうございます。 ということで今日のコメント会社は以上ですね。 このように皆さんからコメントいただけるのが、 僕の一つの楽しみでもあるので、 ぜひお気軽にコメントいただけると嬉しいです。 ではまた明日11時50分にお会いしましょう。 大手会社IT企業で本部長をしているコスキーでした。 素敵な一日をお過ごしください。