# データから知恵を引き出す！AI時代の集客戦略 あなたの心にハイパーボイスを入れるワールドスピーカー大森 瀧美です。このチャンネルは大森 瀧美がお込みだすとご驚きしております。 今日はね、集客の中でも 例えばの広告売ったり、SNSやってみたり、ホームページやって、まあいろいろやってると思うんですが ここね、これを聞いとかないとまずいぞと言ったところのポイントをね、抑えたいかなっていうふうに思います。 本題に入る前に少し予算性、今なら39年も売れていく集客を、長期的に反映する企業の付き方、講座などなど、 などとのコンテンツをプレゼント中、うち私にやっているアウトスタンディング掲示庫も特別招待をしたくプレゼント中、 受け取るガイディングもまた公式オンラインから受け取れますので、ぜひチェックなさってみてください。 あの、これね、お客様は、あなたのお客様ってどっから来てます?っていうことなんですよね。 多分インスタかなぁとか、紹介が多いするとかね、こういう多分とかね、気がするとかって、これ、 まあ実は何が効いているのかなっていうことなんですよね。 それはね、分析ツール使ったり、管理画面とかでやる方法もあるけど、もっと原始的な方法が昔からあるんですよね。 その価値が今、どんどん上がってきている。それは何かということなんですけど、実はね、 全てのお客様に、どこでうちのこと知ったんですか?っていうふうに聞くんです。 そして、毎月する見直す。これで収穫が上がります。 えっ、そんだけ?って思う人いますけど、それだけです。 でも、これやってる会社はね、びっくりするほど少ない。 やってない会社はどのようかっていうと、何かあんまり効果がないような広告とか、お金を払ったり、業者のお金を払っていたり、 何か勧められるがままに何かランニングページ作りましたとか、LINE作りましたとかで構築しましたとか、 何か手応えないなあって何とか辞めていくとか、つまり逆のことをやっちゃってると。これがね、お金を土分しているという状態で入るということ。 だから、ポイントの一つ目。例えばホームページで、うちはアクセス会社だけ見てますよとかっていう方ね。 あるいはインスタグラムとかのYouTubeでありますよね。その数字は一見なんかね、それっぽいんですけれど、大事な部分が出てなかったりする。 それはお客様の動きなんですね。例えばショート動画であなたの会社を見かけるじゃないですか。 で、気になって友達にLINEで、ここ知ってる?って聞くと、友達が、こうこうっていって、コピーして転送したりすると。 で、問い合わせ。さて、そうするとですね、アクセス上どうなるかっていうと、名前を検索したってことだけしか分からないですね。Googleとかでやってみても。 そうすると、それ手前に動画だっただとか、友達のLINEがしてくれただとか、なんかしてたことって、全部見えない場所で起きてるってことになる。 で、管理画面だけ見てみると、あ、うちは検索から来てるんだなって見たらという事ですね。 例えば、大森さんの経営塾が面白いらしいっていうのを、最終的にですね、大森経営塾とか検索して、それで見たと。 そのホームページ上は、大森経営塾で検索してます。検索ワードが出て、Google検索って出てきましたと。 だけど、その手前が今言ったみたいに、本かもしれない、LINEかもしれない、ノートかもしれない、Xかもしれない、ここが見えないってわけ。 だから、本人に聞くんですね。で、本人の記憶の中で一旦答えてもらう。 どこでうち知りました?何時それを知りました?っていう一言っていうのは、この見えていないところでですね、 というか、電子書に乗っからないっていうことですね。この動きを読み取るときに、とっても大事になるということになります。 では、ポイントの二つ目ですね。この聞き方にコツがあるので、このコツをね、いきましょう。 質問をね、二つしてください。一つ目です。最初にうちのことをどこで知りました? 最初に思うことをあなたはどこで知りました?ですね。 二つ目。決める前に他に何か見ました?ですね。例えば、軽塾とか入る前に他に何か見ました? 大抵なんかね、いろんなところの似たようなビジネスの話とかしてるところの話が出てくるんですよ。 じゃあ、なんで二つ分けるんですか?っていうことですね。これね、最初の出会いと最後の人押しは別の仕事だからです。 言うならば、出会いはショート動画だったらとか、スタンド読みだったらとか、後押しはって言ったら、 いや、なんか前にセミナー参加したことあるんですよっていう人の一言でした。とかってなるわけ。 一つ目の質問だけだったら、あ、そこだったんですね、のルートで終わるじゃない。 でも本当の盾役者っていうのは、要はアシストとゴールみたいな感じか、バレーだったらセッターとスパイクか、 この二つ聞いておかないといけない。これで玉筋が見えるということ、線になって見えるということ。 で、聞いたらこれを取っておきましょうと。 いつですか?って、どこで知ったんですか? 聞いてみる前に何を見たんですか?っていうことですね。 紹介だったら、誰からなんですか?って言うと、ああ、なんとかさんなんですね。 私しょっちゅう、しょっちゅうこの言い方してるんでね、慶塾出た方とか、RTV出た方、聞いたことあると思うんですけど、 これは何でお尻になったんですか?ってしょっちゅう私、この二つの質問してるので、生で聞けると思いますよね。 聞いたことあるでしょ。何が一番、ああ、なるほどね、大賀ちゃんね、なるほど。 ありがとうございますって、入れるわけなんですよ。 で、その紹介者がどういう人なのかなっていうことを、軽くね、みんなに向かって宣伝をかけるわけです。 要は、その紹介してくれるっていうことは、良かれとってわざわざ名前を出してくれてるわけなんですから、 私から見てみたら、そもそもヒーローですよね。なので、この人ヒーローなんですよ。 で、私もこのコンセプトを広げるの手伝ってくれたんですよって言って、その人をティーアップしていくっていう関係です。 そうすると、この人はそこのきっかけで、最後、これを見て決めたんだねっていうのをリストができてきますよね。 で、月末まで数えてみてください。何件それできてるんですかって見てください。 そうすると、施策ごとに、じゃあこれ増やそう、これ直そう、これやめようって決まりますよね。 これだけで、もう来月のお金と時間の行き先っていうのがね、多分こうじゃないかなじゃなくて、もう確実にこれが効いてる、効いてないが見えるようになっていくんです。 で、もう長年、私はこの紹介マーケティングっていったものを研究して実践し続けて、大盛りのことを紹介した人だらけですよね。 私、それうまいんです。そればっかりやってるんです。 で、だから難しいこと言うとみんなやらなくなっちゃう。だから簡単にできるようにしてるんですよね。 もっともっとこのあたり、なんていうかな、まだ遠慮がちにやってるとかありますんで、 あんなこと言ってたら広げそうになっちゃうから、私はもうちょっと気合い入れてこのあたり実践していきますし、 皆さんもうまく紹介キャンペーンとか乗っかってほしいかなと思うんですね。そして真似してください。 で、最近はね、今まだ早いんだけれど、今始めた人はすごいんだけど、AIから勧められるっていうのがあるんですよ。 お客様に聞いてると、なんかAIで勧めてましたみたいな。で、お宅出てきたんで。で、ここから行くってやつね。 これ管理画面じゃ出てこないっていうの言うじゃないですか。誰だそれって、AIさんって。ないんです。聞いたことないんですよね。 で、これがだんだんとこれから増えていきます。私の本の中でも書いてありますね。 信用資産の築き方って本の中ですね。ここのAIで推薦されるための方法とか書いてありますけど、これをね、今からやっていかないといけない。 これは一つ目ですね。二つ目、月末の集計っていうことで、このあたりは、まあこれこそAIでいいですよね。 どこのお客様多かったか、先月からどうなったかっていったことを、 AIにまとめさせるんですね。ここのあたりをなんかやってない方が多いんですなあ。 まあ、ユーチューダーもやってなくて、こないだちょっと指導したんですが。 どこぞかに行って何人が、例えば無料でこれを特典を受け取って、何人が申し込みしましたとか、こういうデータだけただ並んでるんですよ。 それ見ててしょうがないんですよね。そこから知恵を引き出さないといけないんです。 もちろん、商品、サービスを利用してくれる人、増えなければいけないんですから、ゴールを明確にですね。 この、例えば、ここのキャンペーンでの売上を100万円目指しています。 1000万円目指します。あるいは10名獲得しようと思ってます。100名獲得しようと思ってます。 こうやって、数字をちゃんとゴールを入れて、それに対してこの数字ってどうですか?どこが弱点ですか?みたいにAIに聞くんですよ。 で、紹介としてはこのような経路から来ていますとか、利用者のアンケートを取ってみたら、例えば10人お貸しさまいて、何がきっかけで、そして何が後押しでしたかの2つをね、10人いたら10人聞くわけ。 そしたら、これでAIが分析してくるんで、これでいきましょうっていうのが綺麗にレポートできるようになるということです。 ということで、意外と分かっていないお客様の足跡を見るというテクニック、このトラッキングテクニックを使ってください。単なるツールとか、単なるアクセスカウンターだと見えない世界となってくる。 なので、どこでうちを知りましたか?って聞かないといけない。もちろんね、うちアクセスのあちこちタグつけたり何したりデジタル的に追いかけてるんだけど、面白いことに、 うちのアンケート答えてみても分かるんだけど、どこですか?って書いてありますよね。けど、本人が答えた場所とファーストタッチがね、結構ずれてることもぶっちゃけあります。 ああ、認知ってこういう風になってんだなって、面白いなと思うのが見ております。というところも、これ今のはちょっと上級編なんで、まずちょっと手前ね、聞くってことやってみてほしいなっていうふうに思います。 聞いてる施策とそうじゃない施策の差。それはお客様の中の話の中から聞き出してみてください。ぜひね、新規の人が増えるたびに毎回毎回聞いてみてください。 どっちの会社だったの?どんなご紹介ですか?どんなご紹介ですか?何でしたんですか?なるほどね。じゃあ何が決め手だったんですか?というところですね。 決める前に他に何か見てたのあります?これを聞き出してみてください。はい、ということでですね、この辺りのことは是非是非、RTOでも経営塾でも実践してみてほしいなと思っているところですが、 最初に出会ったお客様に、今日は聞いてね、最初のうちはどこで知りました? 決める前に他にどこか見てましたか?で、これをメモる。この癖をね、早速今日からやってみましょう。 最後にもちろんお知らせです。イムラン39の無礼歴史、運命を変えるところなんですが、コケコンカセが必要な方法と、夏のコンテンツのプレンチを受け取る際に、また講習を何回も受けておりますので、ぜひともね、続けなさってください。 はい、今日も最後までお付き合いありがとうございました。この放送を勉強になったらいいなと思ったらいいなと思ったら、お願いいたします。 それではまた次回もお楽しみに。アウトスタンディングな人生を。