# 年1回の顧客を動かせ！「小さな特別」を作る販売術 あなたの心にハイパーボイスするワールドスピーカー大森 瀧美です。このチャンネルは大森 瀧美がお組み出すとこをお届けしております。 皆さん、ビール飲まれる方でエビスビールって日頃から飲んでる人っていらっしゃいます? これね、とっても面白いことがわかったんですね。 エビスって年に1回程度しか飲まないビールらしい。 本来は少しはさせ、今なら39人盛りで出客顧客開催アギルフォー等7つのコンテンツをプレゼントしております。 そしてね、なんて言ってもレイトビューズデスティニー、アーセンラビューズで会いに行きましょうっていうのを今ツアーやっておりますので、こちらお申し込み概要欄に貼っておきます。 アナゾンさんが待っております。 毎月新規のお客様を探すのはもちろん大変だと思うんですが、広告がしましたとか、SNS更新しましたとかね、ようやく1人来てくれたと。 でも、中にはすでにあなたの商品を知っていていいねと思ってるけど、年に1回しか買ってない人。これ。 いやー、担当者に言いますとね、なんとね、エビスビールって年に1回程度飲むお客様が約7割いるそうなんです。 えっ、年に1回だけ?って。でも言われてみるとね、昔はなんだかしょっちゅうエビスビール飲んでけすんだけど、 そうだね、キリンとか、朝日とか、だよなーって。 で、エビスビール、うーん、そっか。なんでだろうね。エビス知らないわけじゃないし、嫌いなわけでもないと。 ただ、なんか特別な日に飲むものみたいになってきてるってことですね。 っていうことは、もっと有名になるためにはという戦略じゃないじゃないですか。 もう一度飲みたくなる日はどんな日だろうっていうと作ってきすがるということなわけなんですね。 だからこれちょっとアイデアね、いい思考のトレインかなと思いまして、例えば、どんな時飲むんですかって、なんかおめでたい日みたいな感じになっちゃうんですか。 そうすると誕生日ですかみたいになっちゃうよね。じゃなくて、例えばね、なんか昔鼻筋って言葉今は言わないと思うけどね、 だって仕事を1個やっつけた金曜日とかね、なんか夫婦でゆっくり夕食を食べるときにはエビスとかね、 なんかちょっとちっちゃな特別に合うように持ってったらね、選ぶ機会が増えるんじゃないですかね。 エビスをもっと、もっと飲んでくれっていうことか。 いや私は別にエビスをもっと飲んでくれって思ってる人間じゃないんだけど。 もしやるんだったらどういうアイデアがありますか。ちょっと思いついたらぜひコメントお願いします。 私の場合はセミナーですからね。何年間にいっぺん帰ってくる人って確かにいる。それはそれでありがたいと。 ただできればね、しょっちゅうしょっちゅう更新していっておりますからね、困ったときに来る場所みたいなポジションじゃなくて、 次の挑戦を始めるときに考えを整理するためみたいな感じの場所にしたいですよね。 写真館やってるんだったら、まあどうすか、撮るんだったら七五三、成人式みたいな、それだけじゃなく何でもない日に年に一回撮りましょうみたいな感じの。 しかも写真館で撮りましょうみたいな感じかな。そういうの打ち出したいね。 というわけで商品の中身を大きく変えなくても、使う場面を変えて、そこに感情があるというところをセッティングできると変えるんじゃないかな。 というのは売上の方程式って考えてます。とってもシンプルな話さ。 年に一回買う、例えば100人のお客様がいらっしゃったとして、その人が年に2回買ってくれたら倍じゃないですか。 ただ、すごい話ですよね。利益全然上がっちゃいますよね。 新規の100人にも既存の方がいいということになりますので。 だから毎回ゼロから収穫するのはもうきつい話であって、お客様にとって見て、もっとそこを勝手したる感で、それが役に立つというところがいいんじゃないのかな。 ということで、アイディアを練ってみましょうよ。 そうだな。 RTOの中でもちょっと話をしましたけど、月に1回3発押してる人、髪切る人、月1回大体切ってますねって人に、 そうすると1年間12回じゃないですか。それを13回14回擦らせるにはどうするかっていうアイディアですね。 それが髪型が決まらなくなってくるタイミングの美容カレンダーみたいなやつを発行してる人がいるんですよね。 このタイミングで来てくださいねっていう、ちょうどいいタイミングになるような。 アプリかなんかでもいけるんじゃないかなと思うんですよね。 そういうわけで、多くの方は別に嫌がってこないっていうことじゃなくて、優先度が下がってるから来ないっていうことだし、忘れちゃってるから来ないっていうのが本当のことなわけなんですよ。 反対に例えばさ、札幌の黒ラベルくらいなもんだったらさ、こいつはもう売上倍増してるわけなんで実はね。 で、黒ラベルは知恵も県の比べて2倍も出しちゃってるというところになりますから、ここの違いですかね。 ということで、今回ちょっと考えていただきたかったものが、あなたの商品をもうワンモアプラスするための秘策、もしあるんだったら考えてみてください。 それを発想を練ってみますと、実践してみていただきますと、それでリピートの回数が1回増えれば、これだけで利益率がバコーンと上がっていくはずということになります。 新規のコケコを獲得するためのコストがかからないからというところで、リピート大事でございますね。 ということで、今回はエビスビールは年に1回だけ飲む商品というポジションになっちゃったと、そこからどう脱却していけばいいのかなといった話をさせていただきました。 この話、面白かった、役に立った方はいいねとコメントをぜひお願いいたします。 では、もう一度お知らせ、今の30キロの無齢力集積、コケコの形成に必要な方法等の発想、コンテンツプラザ中、一応アウトサンディングの実績を絶賛大募集しております。 それではまた次回もお楽しみに。アウトサンディングな人生を。