# チャプター1 お疲れ様です。伊藤です。今日は余白の話をしようかなと思います。 早く次行きたいのにとか、早く次のことやりたいのにとか、早く次に進みたいのにみたいな時に 待つ時間ができちゃうとか、うまくパパパパ進まないって時に 早くしてよとか、なんかもどかしく感じることってないですか? 自分はめちゃくちゃあります。せっかちなんですかね。 だいたいそんな感じになっちゃうんですよ。 だいぶ前に 出かけた時に泊まった旅館、ホテルのチェックインが めちゃくちゃ丁寧だったんです。めちゃくちゃ丁寧すぎて、全然チェックインさせてくれないみたいなことがあったんですよ。 だいたい着いたら、今ってすぐ名前とか書いて、鍵渡されて、お部屋何階ですよって言われて、ドドって感じだと思うんですけど、 そうじゃなくて、受付から少し移動して別室に入れていただいて、そこで お茶菓子を出していただいて、ちょっと待って、案内されて、 そこからやっと部屋に、みたいな感じだったんですよ。自分の感覚としては着いたらすぐ 自分の部屋に行って、手洗ってうがいして、上着脱いで、荷物下ろして、一息つくみたいな、そういうスタンスで行ってたんで、 全然チェックインさせてくれないんだけどって思っちゃったんですよね。 そんな感じで早くチェックインしたかったとは思っちゃったんですけど、 なんかでも、これはこの空間でこうやって過ごすことこそが、一瞬、 普段の日常と切り離す瞬間を作ってくれてるんだな、みたいな、そういう強制的に一息つける時間を提供してくれたんだろうなって 捉えることにしたんですよ。多分そうだろうと自分の中で予想して、そのまま余白をいただいたというふうに感じるようにしました。 実際、そう感じさるを得ない、非常に素敵な空間で、すごい温かい接客で、気持ちよく対応していただけたので、 すごく安心して過ごせる空間だったんですよ。 だからこそ、そういうふうに多分してくれてるんだろうなと。 そこで、ちょっとせかせかしすぎてたなって自分に反省をしました。 反省をしたと同時に、余白って大事だなって思ったんですよね。 それはプライベートとか、お出かけとかだけじゃなくて、仕事でもそうだなと思っていて、例えば自分がお客さんとしてどこかお店に行くとき、 ずっと忙しそうにしてるお店って、繁盛してるのはいいことだと思うんですけど、飲食店だったらすぐ入れないとか、でもご飯は早くパテ入って食べたいから、 ちょっと空いてるほうのお店を自分は選んじゃったりするんですよね。 あと、服屋さんとか旅館とかも多分そうで、ゆっくり選びたいとか、 ゆっくり過ごしたいとかっていうときがあると思うんですけど、そういうときは自分は1対1でちゃんと対話をして、対応してやり取りをしてくれるようなところ。 それなりにサービスをしてくれるようなところがいいなとかって思っちゃうんですよ。 だから忙しくて適当にあしらわれてしまうとか、ワンオブゼムっていうんですかね、数あるうちの1人みたいな、人間として扱えるならまだしも数ある客という塊の一部分みたいに扱われてしまったりとか、 1人1人にサービスが行き渡らないみたいなのが、今の自分はそんなにいいなとは思えなくて、あまり好きじゃないんですよね。 どちらかというと予約みたいなのがあって、しっかり対応してくれるところが好きだし、今の自分はちょっとそっちを選んでしまうんですよ。 だからこそ、今度自分が何かサービスをするとき、提供する側になったときは、仕事をする側になったときは、自分自身も威迫をしっかり持ってなきゃいけないんだなと、改めてしっかりそういうふうに感じることになりました。 誰かのサポートをするとかお手伝いをするとなったときに、お手伝いをする側の自分が忙しかったら、やっぱり十分なサポートできなくなっちゃうんですよね。 お客さんからこれやってほしいんだよね、今これできるって言われたときに、すぐ動けないみたいなのって、自分でもものすごくもどかしいし、なんでだよって自分に思ってしまう。 もちろん仕事なんで売り上げを上げなきゃいけないとか、頑張らなきゃいけないとかっていうのはもちろんあるんですけど、それ以上にしっかりサポートすることが目的なわけですよね、この仕事の目的だったりする。 だったら自分はその余白をしっかり作っていかなきゃいけないなと、忙しいとか予定がパツンパツンだとかっていう、そういうことはあんまり良くないなと改めて気づくきっかけになりました。 実際その余白ができると、ギュッと詰まってた状態からいい意味で緊張が緩んでジェットされるみたいな、そんな感覚があります。 そしてその空いた時間、空いた余白ってところに、やっぱり別の何かがスッと舞い込んでくるんですよね、不思議なもんで。 実際その仕事を一区切りしたところで、新しいお仕事の話をいただけたりとか、実際新しいお仕事が入ったりとかっていうことが実際ありました。 ちょっと話しとれますけど、音楽ってあるじゃないですか。音楽ってずっと音が鳴ってるわけじゃないですよね。 音楽っていうと、いかに音を鳴らすかみたいな、どんな風に音を鳴らすかとか、どうやったらいい音が鳴るかとか、どうやったらいい声が出るかみたいな、そういうことをついつい考えてしまったりとか、 聴く側もその音が鳴ってる時間を聞いてしまうと思うんですけど、でも例えばユニゾンスクエアガーデンというバンドありますけど、彼らは休符がすごい独特というか特徴的ですよね。 しっかり休む時間があるからこそ音が際立つというか。そんな感じで話しとれちゃったんですけど、そうやっていろんなものを詰め込むだけとか詰め込むばかりじゃなくて、 余白があるからこそしっかり音楽も際立つし、一人一人とちゃんと向き合って仕事ができたりとか、新しいものが入ってきたりとか、だからこそ余白ですげえ大事だなって思いました。 なのでもしよかったら、忙しいと思うんですよ。日々みんなそれぞれやることがあって、自分もそうですけど、みんなやることがたくさんあるからこそ、やりたいことができなくてもどかしいとかってあると思うんですけど、 でも、だからこそやりたいことをやるためにも、やっぱり余白を作るというそれが必要だなって思います。忙しいときだからこそ余白を作る。そしてそこに新しいものが入ってくるみたいな。 ということで、今実際やるべきこととしては、余白という予定を入れて、そこを一回ブロックして強制的に開けることですよね。 それが多分唯一できることだと思うので、ぜひ今週のスケジュールの中に余白を入れてみてください。 実際自分それやろうとすると、そんな余裕ないよって思うんですけど、でも一回どうにかねじ込むと、そこで一回悪い波が途切れるじゃないですけど、一回リセットできるんでおすすめではあります。 今日も一日お疲れさまでした。引き続きよろしくお願いします。