# 大丈夫シャワー🚿 大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。大丈夫。大丈夫だよ。大丈夫。大丈夫。大丈夫。大丈夫。大丈夫。 # 来週7/21(火)20時～schoo いつもリスニングいただきありがとうございます。 腰いること、腰川です。今日もあなたとトギャザーします。 3連休の方が多いかな? 連休明け、学びを深めませんか?ということで、7月21日火曜日です。 20時から21時、スクールで生授業をやっちゃいます。 無料ですからね。生放送は無料ですから、ぜひご参加ください。 テーマは、ルールは守ればいいわけじゃないということで、 資料が全くない、台本もまだまっさらな状態で、 相談を受け付けて答える。これをやりたいと思いますので、 ぜひジョインしてくださいね。 このチャプターのURLにスクールのサイトを入れておきますので、 ぜひ登録お願いします。 # 相手に優しさを送ってますか？ これまで815社、17万人の行動履歴を見てきました。 各企業の人事評価トップ5%の人、同期、同年代よりも出世が早い人の特徴も調べています。 すると分かったんです。出世が早い人は上司に相談を送っていません。意外ですね。 ちょっと乱暴な結論に思えるかもしれませんが、これ事実です。 正確に言うと、上司にどうしたらいいですかという相談を、そのまま上司に投げていないということですね。 上司に送っているのは相談じゃなくて判断材料なんですよ。 仕事ができる人は判断材料を送るんですよ。 これが大きな差ですね。一方で頑張っているのに出世が遅い人というのは、上司にA社の件どうしましょうって聞いてるんですよ。 逆に出世が早い人は、A社の件、私はB案で進めたいです。理由は3つです。 農機、実現可能性、将来性です。みたいなね。この方針で行きたいと思いますがいいですかって聞くんですよね。 ちょっとこうした方が文字数は多いけど、上司の判断は早いですよね。何よりも上司の脳にかかる負担が全く違いますね。 前者は上司に考えさせています。後者は上司に決めさせています。この差。 上司はね暇そうに見えるかもしれませんけど、2017年の労働基準法の改正によって時間外労働が歴史上初めて上限設定されてしまったので 忙しいんですよ。管理職の労働時間、2017年に比べてなんと17%も増えている。忙しいんですよ。 昔よりも。 そんな中で 何回も何回も考えさせる。これは残念ながら脳がパンクしちゃいますよね。 もちろんオフコース相談するなっていう話じゃないですよ。相談は必要です。 むしろ抱え込むより100倍良いです。 だけれど相談の形を間違えると、 この人まだ持双できてないなって見えちゃうんですよ。 本人は真面目に確認しているつもりでも、でも評価者にとっては判断を預けているように見える。 これがね怖いんですよ。 僕もね上司でしたからね。 例えばチームメンバーから、 資料どちらがいいでしょうって言われたことがあります。 そうすると、僕が言い返したのは、あなたはどうしたいの?って聞いてたんですよ。どちらがいいでしょう名前に。 いやあなたの意見じゃなくて、意図を教えてくださいと。 この一行が地味に刺さっちゃったんですね。 これパワハラかもしれないけど、でもその後同じそのチームメンバーは、その後ずっと 私の意図はこれです。だからこちらがいいと思うんですがいかがですか?って聞くようになったんですよ。 その時に言ってよかったな、フィードバックしてよかったなと思ったんです。 その人は後に 出生して本部長になりました。 結構若くして本部長だから出生の早い人だったんだけど、もしかしたらその質問に意図を載せて相手に決断を求める ということを、上司、衆議、お客様にしてたのかもしれないですよね。 このように出生する人、出生が早い人というのは責任を渡すんじゃなくて判断材料を渡すんですね。 ここで勘違いしてほしくないのは、出生する人は強気で何でも勝手に決める人だってことです。これむしろ逆だからね。 出生が早い人っていうのは、上司が安心して判断できるように地ならしをしてるんですよ。 勝手に走るんじゃなくて、走る方向が合っているかどうかを確認する努力の向きですね。これが上手い。 例えば上司に送る文章は2つのタイプがあります。 1つは不安の共有、もう一つは判断の補助です。 これで大丈夫ですか?先方がこう言ってます。どうすればいいんですかね?これは不安の共有です。 もちろん悪くはないよ。悪いことは先に出した方がいいからね。でも、毎回これだと上司はうんざりしちゃうよ。 一方で、私はこう返そうと思います。理由はこうです。リスクはここです。この条件ならこう進めます。 これは判断の補助ですよね。これは上司は助かりますよ。この人の意図も分かる。育っていることも分かる。 自創できそうなことも分かる。何よりも自分が短時間で意思決定ができる。 上司が欲しいのは長い説明ではありません。 脳内の整理です。 これはいわゆる心理学で言う認知負荷の軽減ですね。 人が一度に処理できる情報量には限界があります。 上司だって人間だから。お客さんだって人間だから。 型書きがついていても、脳のメモリは無限ではありません。 部長になった瞬間、頭のメモリが10テラにいきなり拡張することなんてないんですよ。 むしろ、部下とか顧客とか、自分の上司の役員、数字、トラブル対応、家庭、健康、いろんなことで不安を抱えています。 そんな時に未整理、整理されていない相談が来る。これは、机の上に段ボールをどんどん置かれるのと同じです。 出世する人たちは段ボールを置きません。 開封して、分類して、ラベルを貼って、この箱のこの文書だけ見て下さいと渡します。 これなんですよ。働くって。肩、藁にいる人を楽にする。働く。 だって、こんなことしてくれたら、上司は楽ですよ。 何を見るべきかが分かる。どこに口を出せばいいかが分かる。しかも、部下が自分の頭で考えて、情報共有に自分の意図を載せてきている。 ここで初めて、この人、任せられるなって感じるんです。そうすると、信用するんですよ。 昇進とは、能力の証明だけではありません。 信頼、信用の蓄積です。この人に任せると、大火事が起きない。ここが大きいんです。 むしろ、仕事が早いだけの人よりも、上司の不安を減らす人の方が、次の役割を任されます。 なぜなら、上司の仕事は、全部を自分でやることではなく、任せられる人を増やすことだからです。 今日からすぐにアクションを取れることがありますよ。 相手に依頼をする時に、自分に一回だけ聞いてみてください。 これは相談か、判断材料か、この問いです。 質問する前に、これは単なる相談か、それでも判断材料を渡しているのか、 このたった直前の3秒で、相手からの信頼が変わります。 これは、決してドライな仕事術ではありません。むしろ、相手への優しさです。 # ヤブからスティックな一言 はい、今回のヤブカルティックな一言です。 相談があります。英語で2パターンあります。 1つ目が、I need your advice。アドバイスが欲しいという。 これは、具体的な意見や、具体的なアドバイスが欲しい時に聞くんです。 I need your advice.もしくは、Can I ask for your advice?かな。 もう1つは、これよく使うんですけど、I need to talk to you. もしくは、もっとカジュアルにと、Speak with you. I need to speak with you.ちょっと相談したい。 最もよく使うのは、I need to talk to you for a minute. 1分だけ、ちょっと話したいという。 I need to talk to you for a minute.1分だけ。 # 愛❤️のコメ返　下位5%の活かし方 いつもコメントTogether、ありがとうございます。 1週間前の放送は、「貝5%の生かし方」という内容でした。 コメント200件以上ありがとうございます。 まず先にMihoMihoさん。 甲子園さん、Voicy放送1800回おめでとうございます。 はっちゃん、いいもの持っていてても環境次第ですね。 コアルビさん、祝1800回。 ワルーリーさん、組織を強くできる鍵になると思いました。 からヨシイさん、狭めて安定させてから広める。 ハヌルさん、魅惑環境を変えてみる。 高田子先生、甲子園さん、1800回おめでとうございます。 ケンさん、失敗メカニズムを可視化してくれる。 それから、ついてるさん、学校の先生のお仕事って入力だけとか細かく振り分けられませんね。 バーボンさん、タスクごとに任せる人を振り分ける。 フーミン、一歩ずつでも変化を楽しむ。 タイキさん、指摘を伸ばすことはとても大事ですね。 ホーリーさん、能力を発揮できる環境下、自問します。 マッキーさん、毎日継続いただき感謝感謝です。 ポン吉さん、どうすれば戦力になるか考えていきます。 アユシンさん、移動した学校は複数、他人性。 チョケジさん、ラーメンとチャーハン全部盛りで食べちゃいます。 ステムさん、1800回おめでとうございます。 ヒマワリさん、貝5%の生かし方、力を発揮させる環境を作ろう。 ミッキー鈴木さん、引き続き北海道を炎上してください。 スピカさん、得意を見つけてその人に合った環境で仕事をしてもらう。 ヒッキーさん、今回の放送で組織の環境設定や標準化考えていきます。 ミカロンさん、うちの部署では難しいなと思ってましたが、放送を聞いてやってみてもいいかなと思いました。 チャオさん、変化に引き続き努力の向きを変えていく。 ジンさん、それぞれが強みを発揮できる環境を考えていきます。 ずっきゅんさん、自分ではまずは環境からって考えちゃいます。 セイキーフミーさん、コツコツ続けて達成する姿をお会いできてとても嬉しいです。 いときじさん、能力ではなくマッチングと考えてみる。 アキネーさん、誰もが必要な人。 ドリドリさん、明日の放送も気になるな。 チコさん、これからも引き続きどうぞよろしくお願いします。 トウカンさん、能力のない人はいない。 モグモグさん、エモジュアルでございます。 ヤーキカヤコさん、ボイシー1800回放送おめでとうございます。 岩太郎さん、うまく才能が出せるようにしていきたい。 ノリノスケさん、強みを生かすための環境を整える。 ノッキーパパさん、今日もありがとうございます。 ユキノさん、貝5%も生かす。最強の組織になりそうです。 ドラポンさん、安全運転で北海道旅行を楽しんでください。 ヤブタケンチさん、1800回すごすぎる。 ヒイヨさん、貝5%は環境を変えると変わる可能性がある。 キョウコさん、納得しすぎました。 ウララカさん、ぺんぺん地と一緒に成長する。 それから、カヨスさん、環境設定を考えてみる。 ユウコさん、ミヤコ、イシガキの皆様、お気を付けください。 スギュウスさん、組織のボトムアップになりますね。 ガネーシャさん、感謝の思いを成果に変えられるよ。 今日も行動実験を小さく続けていきます。 アベッチさん、全員がエースの組織は無理ゲー。 エセイスイさん、能力は環境で決まる。 ツチアイアナさん、ちゃんと説明書を読んで適切に。 タイツさん、私も貝5%かもしれないと最近思い始めて泣きそうになりました。 ズホさん、判断か実行か、抽象か具体か。 ホシノビアさん、唐揚げはいつも揚げてる知らんけど。 ウサさん、環境設定が整ってば誰でも生き生きと働ける。 ミクツルさん、仕事ができないんじゃなくて、人と環境が合ってないだけ。 イッセイさん、組織の穴を見つけるきっかけにします。 マヤコさん、役割を決める標準化を見直す。 コウヘイさん、組織として成果を出すために必要な人材になる仕組みにしていきます。 リンゴさん、明日の放送も楽しみです。 テドステさん、役割や環境設定見直してみようかな。 ミヨコさん、昨日いいことありました。 ササリさん、組織の実をですね。 ヨシモリさん、環境で人は変わるですね。 サトチさん、変化にしなやかに、しなやかな自分になる。 ユズコショウさん、具体化に翻訳する私も辛いのよ、笑い。 カンカンさん、チーム内を点検します。 サトケンスリーさん、適材適所の役割考える。 シノさん、それぞれの持ち味を発揮できるチームにしていきたい。 ヨシカツさん、組織ザゴールには数字の話ですね。 クナさん、今日は内製の金曜日。 マヒロさん、人を動かすを読んで役割を与える大切さが書いてありました。 クノヒロさん、適材適所となるように随時配置、外を考慮しながら人物を見るようにしています。 サオさん、私ができることから実践していきます。 イワボンちゃんさん、1800回放送おめでとうございます。 チェルカリさん、適正と環境をマッチングさせていきます。 ジュアクソンさん、解5%の良いところに着目。 ミキミッキーさん、ミスマッチの解消。 マンマルさん、解5%だと私は自覚あり、コツコツ、もう少し見えるように。 コツコツだな。オックン、能力ではなく環境や仕組みを考える視点を取り入れる。 ココちゃん、生かすも殺すも組織、仕組み次第ですね。 ヒロリン、今日も気づかせていただきありがとうございます。 ユカさん、雑談で話していきたいと思います。 ケイイコさん、得意なことを探してみます。 ケイビーさん、チームにも本人にも辛いことが多い。 アーシャさん、個々人に合わせた環境設計をする。 ツミキノヒロさん、適材適所があるってことですね。 インデイさん、上司の大事な仕事、頑張ります。 スッスーさん、どんな人も環境次第で人が活躍するかしないか決まる。 ハルてんてんてんさん、放送続けてくださりありがとうございます。 マユユさん、自分の環境がミスマッチでないか、周りのメンバーがミスマッチで苦しんでないか観察します。 なちくろジャパンさん、めっちゃ共感しました。 タムタムさん、しざを変える。 はるがみさま、最近お隣のチームの新人さんを引き取ることになり、 今日の放送はとってもタイムリー。 もりりさん、私に合う内容に絞ることに成功してます。 ワンダーイレブンさん、エモジありがとうございます。 げんきさん、自分もメンバーも活躍できる環境を作ります。 うますぎさん、変化に気づくこと、変化に合わせること。 最後とめさん、エモジークラッカー12345678。 ありがとうございます。 # トゥモローの放送は、「あとでやる」をやめた人からうまくいく 最後までリッスンいただきありがとうございます。明日の放送は、後でやるをやめた人からうまくいくんです。ぜひリッスンしてね。ということで、本日はここまでです。じゃあねー。せーの、じゃんけん! パー、パンチョス、知らんけど。