# 「今日のテーマ」は？（お知らせ：2024年6月12日(水)オンラインの無料セミナー開催します。キャリアを考えませんか？⇓URL＋画像をチェック) おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つイントを毎朝お話ししています。 このチャンネルは、ビジネスとITの人材育成で、世界を変える、人を育てる、取り抜け度がお送りします。 今日はですね、私が新入社員時代にものすごい落ちこぼれだったんですけども、 その時に、自分はどういう風にこの苦境を乗り越えるかってことで考えて、やっていたことっていうのが今、今に繋がってるという話をしてみました。 ではどうぞ。 # とにかくノートを残しておけ！落ちこぼれた経験を強みとせよ！ 多分もう20年くらい前の話なんですけれども、あるお客様に新入社員研修を会社として提供していて、それは結構長期のものだったんですね。 IT企業でしたので、ITエンジニアとして採用した、文系、理系、いろんな方が混ざっている新入社員に対して、 私たちがビジネススキルからITスキルまで一気通貫で全部お伝えするというか、研修で提供するということをやっていたんです。 その年はいつになく、いわゆる文系出身の学生さんを採用していたので、新入社員研修でITのパートに入ってから結構辛くなっちゃった方がいたらしいんですよ。 どこかで追いつくんですけども、最初の頃って馴染みの少ない薄い言葉とか考え方をやるので、どうしても難しいなって思う方がいらっしゃるんですよね。 その時に人事の担当者の方から、何か御社で手伝ってくれることないですかっていうような話が来たらしいんです。 それで営業がなぜか巡り巡って私に声をかけてきて、純子さん、新入社員研修の時にものすごい落ちこぼれでしたよねっていうことを知っていて、 その純子さんがそうは言っても40まで仕事を続けているわけだから、新入社員に向けてどういうことを心がけていくと苦境を乗り越えられるかっていう、 そういう講演みたいなのを提供してあげたらどうかなっていうふうに話をまとめてきてくれたんですよ。 結局新入社員研修の真ん中、後半ぐらいでしたかね、私がお邪魔して1時間ぐらいのマインドセットみたいな、私はこういう落ちこぼれでこういう経験をして、 その時に最低限やってたことはこんなことだったんだけど、それに対して結果的にそれらが後で有効になったこともあったっていうような、 だから皆さんもっていうような話もせずに、私はこうだったんですよねっていうかっこ悪い話をいっぱいしたんですよね。 終わってそしたら中でも女性人が大量に私のところに列をなして来られて、さっきの話受け付けられましたとか、 名刺交換させてください田中さんの名刺欲しいですとかって言われて、 ものすごくその時に自分が自信を喪失しかけていた新入社員たちが、特に同性である私に対して特に女性たちが勇気付けられたっていうようなことをおっしゃってくださったのをよく覚えています。 その方たちはもちろんもう20年経ってますから全員がその企業にお勤めではないと思うんですけど、 でもその時に並んでた方が今でも多分ITエンジニアやってたりするんですよね。 誰に何をどんな話を聞くかっていうのは結構その後の人生に影響を受けるなって思うわけなんですけど、 じゃあ今年だっていろんなところで、ITに限らずですけど自分の専門とはちょっと異なる分野で就職して、 そして意気揚々と入ったものを新入社員研修でガーンって衝撃を受けている人っていると思うんですよ。 私はどんなことをしてたかっていうことを誰の役に立つかわからないですけど、この放送は20代の方ほとんど聞いていらっしゃらないので、 役に立つかわからないんですけども、OJTトレーナーの方とか人事の方がそれをこういう人もいるから聞いてごらんって紹介してくださるかもしれないので、 私が新入社員時代に思ってたこと、そしてそれが後で役に立ったことっていうのを今日お話しします。 一つはですね、徹底的にノートだけは取ったんですよ。わからないことだらけだったんですけど、ひたすら先輩である講師が、 同じ会社の先輩たちが講師していたので、講師が話していること、講師がホワイトボードに書いたことをひたすらノートにどんどん書きました。 図解されたら図も書くし、話の中に出てきたワードとかも全部拾って、ちゃんと理解できたことも書いていたし、何の話をしているかわからなくても文章ごと書くということをしていたんですね。 そしたら、それはやっぱりその時点ではそのノートを見ても全然理解できないんです。 なんですけども、配属されて半年ぐらい経ったときに、自分ももう講師デビューしてましたけれども、 新入社員時代に泣きながら書いていたようなノートを開いたら、パーッと目の前が明るくなって、全部わかると思ったんですよ。 今だったらここに書かれていることが全部わかると思って、こうやって理解って時差がくるんだと思ったんですね。 そして改めて、その新入社員研修時代に書いていたノートが100文だったんですよね。 その基本的なことからちゃんと書いてあって、その時はもう1ミリも理解できなかったんですけれど、なんせ落ちこぼれですからね。 ですけれど、自分が講師になって見てそのノートを見ると、こういう基礎から教えていたんだなということもわかりましたし、 でも私のような人はこのレベルからだと理解できないから、もっと用語の解説とか考え方のもっとベースのところからやっていかないといけないということを理解した役に立ったんです。 何年か経ってから新入社員研修を本格的に私も手がけるようになりましたけれども、そのノートを取っていて役に立ったということは、 やっぱり私と同じように悩んでいる新入社員にアドバイスしましたし、 やっぱりそういう方たちが本当確かに半年後とかの新入社員フォローアップ研修などでお会いすると、 今だとあの時のノートわかるんですよ。だから自分は進化しているということがすごくわかりましたというふうにニコッと報告してくださることもあります。 もう1つ私が超落ちこぼれだった立場として決意したことというのがあって、 まず会社を辞めようとは思わなかったんですね。先輩から配属先がないよ、君どうするのっていじめられたって話を前の放送でしたんですけど、 そうなってもあんまりパワハラとかいう言葉もなかったですから、そうか私の配属先はないのか、でも取ったのはそっちの責任だよねって開き直って、 とにかく配属先に行ってIT講師としてデビューしたんですけれども、 その時に私は同期の中でも一番理解が悪かった自分をよく自覚していたので、 同期はですね、文系理系いろいろいたんですけども、何田中さんそんなことで悩んでるの、こういうもんだって思っちゃえばいいじゃないっていうふうに、 ITのプログラミングにしてもシステムのなんか中の話についても、何でこうなるかがわからないってことをずっと言ってたんですよ。 何の話をしてるかわからないと。こんなのはこういうものだって覚えていっちゃえばいいんだよってみんな同期が言ってたんですね。 でも私はこういうものだと思う手前のところで引っかかっちゃったので、そしてどうしても先に進めなかった。 そしたらその同期のこういうものだって思える人とは違う講師になろうと思ったんです。 どういう講師になろうと思ったかっていうと、誰よりも何もわからない人に寄り添うような講師になろうと。 つまり一般的に理解できるレベルよりももっと噛み砕いて、もっと丁寧に、 そしてそれでも涙が出そうになってしまうような受講者の方に、ちゃんと伴奏できるような講師になろう。 それが多分私の強みだと思ったので、私は2年目になってから、私よりも若い方たちがやっぱり講習会に来られるわけですよね。 そうすると、本当にそのことが辛いんだなっていうのもわかりましたし、その方たちがわかるような言葉の定義とか噛み砕いた説明とか、何か例えながら説明する。 逆に例えると混乱するんだったら例えないで説明するとかって、いろんな自分の理解できなかった、落ちこぼれしすぎていた私にしかできないアプローチを取ろうと思って、 そうしたら何年かしたときに、田中さんの講義は非常にわかりやすいっていうふうに言われるようなことがちょこちょこと起き始めたんですね。 それは今、私が別の分野の研修なども手掛けるときにも役に立っていて、 なので、自分が理解できなかったとか難しいと思ってたってことは、その瞬間では弱みなんですけれど、 でもそれを強みに転換するにはどうしたらいいかって考えると、誰よりも何かの専門家じゃない人に寄り添えるような、 私の場合ですと講師ですけど、エンジニアとか営業とか、何かそういう職種として頑張れるんじゃないかというような、 自分ならではの道っていうのを探ることができると思うので、そういうふうな考え方をしてみるといいのかなっていうふうに思って、 今日はそんな話をしてみました。誰に役に立ったかよくわからないんですけど、 もし周りで新入社員の方で落ち込まれている方とかいらっしゃって悩んでいる方がいらっしゃったら、 この放送を聞いてごらんっていうふうに言っていただけると嬉しいなというふうに思います。 # 今の自分が未来の自分を助けるはず。 今日のトークテーマが英語能の作り方ということですけれど、私は20代、30代とアメリカに出張して、いろんな研修を受けてきました。 英語は全然ネイティブではないので、ある程度は読んだり書いたりはできますけれども、講義が早いですよね、ネイティブな人同士で話してますから、ディスカッションも全然ついていけなくて、 その時何をしていたかというと、新入社員時代にやったことと同じことをやりました。 どんどんノートに書いていくんですよ。聞こえた単語を書いていく。単語しか書いていない場合もありますけど書いていく。文章で拾えたら文章を書いていく。 日本語でイメージできたことは日本語で書いていく。多分今こういうことを言っていたなと思ったら、どんどんどんどん日本語で書いていくということで、テキストは全部英語ですけれども、 その行間にビシーッと空白、余白のところは全部日本語か英語か、ビシーッと書いてある状態で記録を残して帰ってきました。 日本に帰ってからそれを翻訳して、ある程度日本の文化などに合わせてコースを日本人向けに提供するということをやった時も、その余白に書いてあるメモがすごく役に立ったんですね。 日本と違ってアメリカのテキストって簡潔で過剰書きぐらいしかないわけですよ。その行間は全部研修の中でしか起こっていないので、私はその場で拾ったこと、感じたことを全部メモしていたんですけど、それが教材を日本語で書くときにすごく役に立ちました。 メモマみたいになっていまして、この間ルームスタイリスト講座に行ったときもテキストの余白に講師の先生がおっしゃっていることをどんどん書いていたんですね。 そしたらお隣に座っている方がお昼休みか何かに、田中さんのさっき書かれていたノートのコピーが欲しいぐらいですっておっしゃって、何でですかってお話しされたことを私すぐ忘れちゃうので、後で見てもわかるように書いていたんですけど、 すごいメモをよく取ってたから、この人ただものじゃないと思いましたって言われたんですけど、確かただものじゃないんですよ。出来が悪いからどんどんメモを取るってことを新入社員時代からやってたっていう意味で、ノートマンみたいなのはただものじゃないんですけど、 そんな風に他の講座でもそういう周りの方から見たときによくメモを取る人だなって思われるっていう自分を再発見しました。 では、新入社員つながりの459回、新入社員が不慣れなメールの書き方というのを教えてあげればいいんですよという放送会にコメントをいただきました。 まずは成田さん。確かにメールの書き方は未だよくわかりません。教えていただいたことがないので、だからとても苦手です。関係ない話ですが、呼び捨てメールのお話を聞いて、高校時代にもらった異性からの手紙を思い出しました。 封書郵便で届いたのですが、宛名が思いっきり呼び捨てでした。なるほど、ぶれものと思って、様も付けずに送ってくるような礼儀知らずは嫌いと、封書ごと返品しました。返品。若かったですね。 成田さんの思い出を伺いましたが、これは多分、例えば田中純子というふうに封筒に書いてあって、様が書いてなかったということだと思うんですけど、様という字をかっこよく書こうと思って、書き方を練習しているうちに忘れてしまい、そのまま投函しちゃったとかなんでしょうね。惜しいことをしましたね。わからないですけど、若いですね。 はい、ありがとうございました。ジャスミンさん、今日も純子さんの優しさが伝わる会でした。ティーチングから実践からフィードバック、上記が継続できるような仕組みを考えてみます。 フィードバックの悩みどころは、質問や訂正されることを嫌がったり、言い訳を始める方への伝え方です。 過去放送で配信があったかもしれませんが、純子さんが意識していることを共有してくださると嬉しいですってことなんですけど、これがなので、多分昨日お話ししたことが関係あるかなと思います。 問いかけていく。こういう書き方をしたっていうことに対して、どんな心持ちというか、どういう判断をしてこういうメールを書いたんですか、と勝手に聞いてみると、 こういうふうに考えて、こういうふうに考えてっていうふうに説明して、その中で気づいていくことってあるじゃないですかね。多分。どうなんでしょう。 もしそれでも気づかないんだったら、知識自体が少ないので、フィードバック以前にティーチをしないといけないですよね。ティーチしないといけないフェーズなのかもしれない。 なので、何かそういうご本人に問いかけをして、意図とか自分がこれについてどう思っているかって聞いてみるのは、ある程度有効じゃないかなというふうに思います。 それから、その前に自分のメールとか自分のやってることに対して良かったことと改善点、良くなかったこと、できてることとできてなかったことっていうのを聞いてみるのもいいかもしれませんね。 こういうのってすごく内省を流すんですよね。キャリアコンサルタントの試験なんかでも、ロールプレイというか面談試験、お疲れ様でしたと言われて、 まずはあなたができたこととできなかったことを話してくださいというふうにコート諮問が入るんですけど、これって自分がどれだけ客観視できてるかということを問われているわけですよ。 だからこういうことはちゃんとできたと思うというふうに自覚してますよということも言語化できないといけないし、 これはやろうと思ったけどできなかったとか、なかなかうまくできなかったということをちゃんと言語化できていれば、自分はちゃんとメタ認知してるなというのがわかるんですよね。 なので、どんなことでもそういう実技試験とかで使われるようなふりかけをやってみるのもいいのかなというふうに思います。 では今日はここまでにしましょう。それでは今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ラジオタネラケートの田中城子でした。