# 「今日のテーマ」は？（勉強した本たちの一部） 人材育成応援ラジオでは、大人の真似びっかりや人材育成や組織開発に役立つ人を毎朝お話ししています。 このチャンネルはビジネスとATの人材育成で、世界を変える人を育てるトレンドゲートがお送りします。 キャリアコンサルティング二級技能士合格への道第2弾は、それぞれの試験の細かいどんなことが問われていて、 どんな勉強をしたか、どういう練習をしたかということについて、今日はお話をしました。 今日は資金を貯める、そんなトークテーマが来ているんですけども、 私は受験するのに、前回が学科と実技で38,800円、そして今回は実技オンリーだったので29,900円を払いました。 今年の確か4月に少し受験料が上がったので29,900円だったんですけど、 多分再々受験になるだろう、今年の2024年12月にも受けるだろうと思っていたので、 気持ちの上で29,900円を避けておいたんですね。別に物理的に避けていたわけではないんですけど、 それが今回不要になりました。この間ちょっといいワインを買ったので、 今度ワインが届いたら誰かと一緒に飲もうかなと思っているんですけども、 受験料を貯金してもなんなので、パーッと気分よく使っちゃいましたという報告です。 それでは今日は受験対策、どんな勉強、どんな練習をしたかです。どうぞ。 # 論述試験と実技試験の詳細。（画像は、読んだ、勉強した本たち）（今回32回は、合格。↓画像） では、二級キャリアコンサルティング技能士の学科試験対策から説明していきます。 学科試験ですけれども、もちろん最新のキャリアに関する、例えば国の施策とか、 それから、例えばインターンシップが今どういうふうに変わったのとか、 介護についての両立支援は国はどういうことをやっているのとかって、 法律がどんどん変わっていったりすると、そこはウォッチしてないといけないんですけれど、 キャリア理論とか心理学的なカウンセリング理論とかは、結構昔から脈々とあるものなので、 国家資格キャリアコンサルタントの過去問や、技能士二級の過去問をとにかく徹底的にやるというのをお勧めです。 もうかなりそこから出題されるというか、類似問題ですね。全く同じかどうか別としても類似問題が出てきます。 それから倫理考量というのも読み込んでおけば、それも何問か出てくるので、 例えば指揮義務に関してこういうことが決まっているとか、ある程度常識があれば、 自分の常識の範囲で答えられる問題も最後の方には出てくるんですけれども、 まずは理論とかカウンセリングに関する知識というようなものに関しては、過去問を徹底的にやったほうがいいです。 過去問は競技会でも販売しているので、そういうものをぜひやってみることをお勧めしますし、 それから過去3回までしかウェブにはアップされていないんですけれども、 キャリアコンサルティング競技会に最新の3回分は過去問と回答が載っているんですね。 試験が半年に1回あって、毎回最新の3個になっちゃうんですよ。 だから、いつ受けるかわからないけど受けるかもっていう方は、 とにかく今アップされているものは全部ダウンロードしておいて、 更新されたらもう古いものなくなっちゃうので見られないんですね。 なので、どんどんどんどん自分でダウンロードして手元に置いておくというのをお勧めします。 過去問を徹底的にやっていくということと、あとは説問の読み間違いをしないということですね。 そんなに大きなひっかけないんですけど、でも私2つぐらい読み間違えて点数を取れるはずの問題を落としているんですね。 試験の本番で慌ててしまうので、問題は何を選べと言っているのか、 例えばふさわしくないものを選べなのか、ふさわしいものを選べなのか、 そこはちゃんと線を引いたりしながら、自分が選ぶべきものは何かということを考えていくということは必要だなと思います。 4択なんですけども、ものすごく迷うのは、完全に知識がなかったらもう全然無理というのがありますけれども、 かなりちゃんと勉強していれば絞り込めるのかなというふうに思っているんですよね。 書籍もこの本をまず読むのはいいですよというのもありますので、放送概要にずらっと並べておきます。 また私が今回勉強するように読んだ書籍は、すべてのリンクをリストすると長くなっちゃうので、 背拍子をつんどこした状態で写真を撮りますね。 そうすると、こんな本を読んだんだとか、こんな本が出ているんだというのが参考になると思うので、ぜひ挑戦したい方、 これは国家資格キャリアコンサルタントについても似たような範囲で学科は出てくるので、参考になる情報かなというふうに思います。 次、実技です。実技が私は1回目落ちているんですね。実技は論術とそれから面接で成り立っています。 論術というのは、筑語記録と言いまして、相談者とキャリアコンサルタントのやりとりが見開きで1ページ、2ページ目の途中ぐらいまで書いてあるのを読んで、4つの質問に答えていきます。 大きな問いでは問3までなんですけど、問3が2つに分かれているので、4つに対して答えるんですね。 相談者がこの面談で相談したいことって何なんですかっていうのが問1で、これはいわゆる主訴と呼ばれるものです。 つまりクライアントとも言うんですけども、相談者が訴えていること、例えば会社辞めたいんですとか、上司とおり合いが悪いからもう転部したいと思ってるんですとか、 そこが問題じゃないよねって思うかもしれないけど、本人が言っている問題は何ですかっていうことなので、これはもうその筑語記録の中に全て答えがあるんですよ。 それをちゃんと要約して必要なところ、枠の中に書き込めばいい。はみ出した分は採点されないので、とにかくその枠の中に書き込んでいく。これで20点。 問2というのは、キャリアコンサルタントとしてあなたが考えた相談者、クライアントの問題は何ですか?なので、見立てなんですよね。 この人は上司とおり合いが悪いと言っているけど、そうじゃなくて、たぶん仕事に対しての理解が不足しているんだとか、上司が自分に何を期待しているかという情報を取れていないんだとか、 何か勘違いしている、思い込んでいるとか、それから例えば就職活動とかだと活動量が少ないのにすぐに諦めているから活動量不足なんじゃないかとか、 そういう見立てを、これ一つじゃなくて、この可能性もある、この可能性もある、この可能性もあるというのを複数書いていくんですね。 これが問2。これも20点。ここまでで40点の拝点があります。 問3がいよいよ展開に関することなんですけれども、この問1、問2、つまり本人の主想と、それからあなたの見立ての問題というのを合わせて、 この相談者を援助するために、問3の①、どこに目標を置いて、問3の②、どのようなことを実施したいですか、目標と具体的な方策を書きなさい。 これで60点なんです。この60点の内訳はよくわかりません。もしかすると目標が20点で、方策が40点なのかもしれないし、30点、30点なのかもわからないですけど、書いてないのでわからないです。 目標というのは、この人をどういうところまで持っていきたいかということを①番、②番、つまりご本人が訴えていることと、 キャリアコンサルタントの見立てが両方ともちゃんと考慮されているなという目標にしないとダメなんですね。 やっぱりご本人を無視するわけにはいかないじゃないですか。捉え方がちょっと思い込みがあるなと思っても、 でもご本人が納得するためには、両方を兼ね備えたような、ちゃんと考慮したような目標にしないといけない。 そして方策は、それに対して目標に向かっていくために、何をどんなふうにやりますかということを書いていくんですよ。 私は最初、なんでこれ学科試験じゃなくて実技試験なんだろうと思っていたんですけれども、 やっぱり展開がちゃんとできるかどうかを文章上で再現できるかということが問われているので、 本人から答えをその場で確認できないので、全てがこういうことをやっていけばいいんじゃないかしかないんですけれども、 でもちゃんとわかっているなということを見るための試験なので、これ実技に分類されるんですね。 前回私落ちてますけれども、論述に関しては65点の基準点は取れていたんですよ。 60点を超えていたので65点取れていたんですけれども、今回2回目の受験で79点まで点数が上がったので、 なぜかということはまたこの後お話をしていきます。 最後の実技ですね、実技の中の面接です。 面接はクライアント役の方がそこにいらっしゃって、その方もおそらくキャリコンフォルダーなんですけど、 試験会場に案内してくださる方が会場に入った瞬間になんとかさんという人になるんですよ。 20分間あなたのペースで始めてくださいと言われて、ストップウォッチは先方後しているんですけど、 私は目の前にある時計を見ながら20分間の展開をしていくんですね。 今日はどんなご相談でいらっしゃいましたかというようなことを聞いて、 それでこうなんです、ああなんですと言ってご自身の主想をおっしゃるじゃないですか。 だんだんその会話をしながら見立てをしていって、後半でどんな目標を立てようかなと考えながらその目標を提示し、 合意ができればこんな方法で具体的な目標に向かって進んでいきませんかということをまたやり取りをしていくというのを 20分間である程度見せられて、なんか20分って通常60分ぐらいでキャリアコンサルティング面談しますので、 20分じゃそんなにたくさんは展開しないんですね。 ですから口頭諮問の10分間でこの後どうしようと思ってましたかみたいな質問も大抵入るはずなので、 こういうふうに考えたのでこの後こうやって、こうやって、こうやって支援していこうと思いますみたいなことをちゃんと言うと、 その口頭諮問でも挽回ができて、合わせて評価される。 昨日お話ししたように4つの区分で、基本的態度、関係構築力、問題把握力、具体的展開力、この4つの区分でそれぞれ60点以上を取れて、 そして全ての合計点割る4が60点を超えていれば合格ということになるんです。 前回これが全然未達だったんですね。 基本的態度だけが60点でしたかね。 そしてそれ以外は50点、55点、50点というような点数になっています。 点数の写真をこちらに貼っておきますので、合格したものをこちらに、 そして次のチャプターに不合格だった前回の試験の結果というのを貼っておきたいと思います。 ちょっと見比べてみてください。 # 論述対策と実技対策。（前回31回試験結果は不合格）↓画像 論術対策は何をやったかというと、60分で鉛筆やシャープペンシルですっごい狭いところに大量の文字を書くということをやらなきゃいけないんです。 何百文字って書くんですね。だんだんこう普段鉛筆など使ってないので、手書きで文字書かないものですから、もう手がなんかこう硬直してきちゃう。 もうブランブランブランってやらないと、なんかもう手が固まってきちゃうんですよ。 だからまず文字を書くっていうことも練習しないといけないし、頭の中に浮かんだものをすぐに文字にして書いていかないといけない。 漢字間違えたら、原点になるかどうかわからないですけども、あとで採点官から見た受験者の傾向というところに当たり前の漢字を間違えるなって書いてあったりすることがあるものですから、 そんなきつい言葉じゃないですけどね。 なので漢字をちゃんと正しく書ける、数字とか手入れ方を間違えないとか、読める文字にするとか、走り書きすぎて全然読めないっていうのも採点不可かもしれないので、ひたすら練習しました。 過去文を公開されているものや、過去文の問題集の中にあるもっと古い問題などもひたすら練習して、何度も何度も30分ぐらいでできるっていうところまで練習しました。 30分ぐらい練習でできるようになっていて、本番でやっぱり55分ぐらいかかるんです、ギリギリ。 なので、60分というのをぴったり60分使うという練習をしていると、本番の空気に飲まれて間に合わないと思うので、30分ぐらいで書けるという練習をしておくのが私はいいのかなというふうに前回も今回も思いました。 実技に関しては、国家資格キャリアコンサルタントと違って技能士2級というのは、最初からこの5人のうちのどれかが当たりますよというのが受験票に書かれているんですね。 これが受験日の2、3週間前に到着するので、練習はそれからだと間に合わないですから、私は過去文の人たちというのを同僚にやってもらって、 20代学生なんだけどやってもらえるとか、47歳女性管理職で家庭育児との両立悩んでるという設定なんだけどとか、ある程度の状況が書いてあるんですよ、もともと。 その受験票にやってくるものというのを過去文を使ったり、実際受験票がやってきてからは急遽、この2、3週間の間に誰か相手してくれる人いませんかというのを社内にお願いして、 それでいいよ、私その試験どういうものかわからないけど練習してあげるよという人を見つけては1時間、30分くらいのロールプレイと口頭諮問の練習をして、その後10分、20分、いろいろフィードバックを受けるということをやりました。 キャリアコンサルティングの資格について、知らない人と練習した方が私は結構役に立ったなと思いました。 知っているとやっぱり空気を読んじゃうんですね、お互いに。この話題で展開しようとしているんだなとか言って、そうするとすぐに気づいちゃったりするんですよ。 なるほど、私こういうことやっていけばいいですよねって、なんか親切な感じのクライアントになってしまうので、そうじゃなくて本当にその状態でやってほしいと、この人の役をリアルにやったらどうなるかをやってほしい。 だから簡単にキャリアコンサルタントが言うことに合わせる必要がないからとお願いしたら、営業職の人たちとか、いろいろバックオフィスの方とかいろんな人が手伝ってくれたんですけど、結構ややこしい展開をしてくれて、それはすごく役に立ちました。 そして中にはですね、私この資格はどういうものかわからないけど、今の人になりきってやってたときに、じゅんこさんが大切な言葉をあんまり拾わないで深掘りしなかったから、それでなんかうんってなっちゃったんだよねとかっていうフィードバックしてくれる人もいたもんですから、いろんな人にやってもらうといいんじゃないかな、特に有資格者に限らない方が私はいいんじゃないかなっていうふうに思いました。 この4つの区分ですべて60点以上を取らないといけないという実技なんですけれども、基本的態度とか関係構築力というところで高い点数を取ると、だんだん問題把握力とか具体的展開力というところもそれに引きずられて、結果というか高得点につながるというのはいろんな方がおっしゃっていることなので、やっぱり態度とか関係を作ってそれをずっと離さないにするということはとっても大事なことなんですよね。 まずそれができるようにきっちり練習すること、それから面接というのがあまり上手じゃない人は論述から徹底的にやりなさいというのも多くの方がおっしゃっていることなので、その論述も何度もやるし、面接も何度も練習するということはおすすめです。 また、口頭諮問も挽回のチャンスなので、口頭諮問も大体こういうことが聞かれますよというのは、いろんなブログとかいろんなところに書いてあるんですよ。私などは1回受験してますので、記憶にもありますから、そういったことを同僚に質問してもらって、手短に10分以内の口頭諮問といっても、実際には2回とも7分とか6分だったので、その短い時間で自分のことを答えるという練習もたくさんしました。 私は1回目と2回目でどういう違いがあったかということはまた次の放送でご紹介したいと思います。では今日はここまでにしましょう。今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。人材育成応援ラジオトレヌケットの田中純子でした。