# 「今日のテーマ」は？/お誘い：2025年6月24日(火)オンライン無料セミナー「ミドルシニアの活躍」がテーマです。詳細は、リンク先から↓ おはようございます。田中純子です。 人材育成応援ラジオでは、大人の学び、キャリア、人材育成や組織開発に役立つ人を毎朝お話しています。 このチャンネルはビジネスとITの人材育成で、世界を変える人を育てる取り抜けとがお送りします。 あと、かなり近づいてきましたけども、2025年6月24日火曜日午後、オンラインのZoomを使ったライブセミナーがあります。 オンラインの無料セミナーです。 人事や人材育成担当、経営者の方、管理職の方など、組織のミドルシニアの活躍について何らかの形で企画するとか、提案するとか、意思決定するとかという立場の方向けのセミナーです。 ご自身の生き方みたいなことについて扱うわけではないので、そのあたりご理解の上、お申し込みください。 さて、こちらのチャプターにはURLを貼っておきますので、内容等はご確認ください。 前回、5月2日は対面でこのセミナーを行いましたけれども、非常に盛り上がって、多くの方があれ良かったよっていうふうにおっしゃってくださったり、 あと、SNSとかでですね、有料級だったっていうふうにおっしゃっていただいたので、ご満足いただけまして、これは良かったなというふうに思っています。 結構、随分自分なりに考えて、これが良いかなっていう資料を、今の時点で私が考えることを、いろんな文献とか資料をその他、いろんな人との会話を繰り返して作ったものですので、良ければお越しいただければと思います。 今日は金曜日のほっこりではないんですけども、どちらかというと若手向けですかね。 敬語の使い方をあまり昔ほど習ってないような気がする方たちと出会うことが増えたなと思って、 そういう若い人たちがこうなっていうのが増えたよねって言い出すと、だいたい年取った証拠なんですけど、 お前の頃もそうだろうと言われるかもしれないんですが、それはそうなんです。それはそうなんですけど、 訂正されないというか、注意されなくなってきていて、誤ったまま覚えているまま、20代、30代となっていってしまうようなケースが、 私がそう思うだけじゃなくて、何社かの社外の方からも、なんか最近若い人たちがあまり指導を受けてない気がするんだけど、気のせいかなって、 早い段階で是正されていると思うんだけど、それがいつまでも注意されないまま来ちゃったのかな、厳しく言えない時代だからなのかなとか、 いろいろ聞くんですよね。中でも敬語の使い方がちょっと気になるなと思って、敬語の教室をボイシーでやってもしょうがないんですけども、 ちょうどいい資料を見つけたので、それを紹介しつつ、最近気になったことを一つ二つ紹介して、解説してみました。 なので、後輩の方にこれを紹介していただけると、ボイシーのリスナーさんが増えますし、 一緒に後輩とか部下の方と15分くらいなので聞いていただいて、こうなんだったよって言って、リンク貼っているところにとても素敵な資料があるので、 その資料も参考にしていただけるといいのではないかと思いまして、放送を作りました。ではどうぞ。 # 言葉が気になる。(参考：文化庁「敬語おもしろ相談室」↓リンク） 6月も中旬になってきまして、各職場では新入社員の方たちがそれぞれ配属されて、 なんとなく実務にOJTをしながら就職を始めた頃かなと、例えば電話をどんどん取るとか、 会議に参加してとか、お客様に何かメール出すとかっていうようなことも、 つまり社外向けのコミュニケーションというのも起こりつつある時期ではないかなと思うんですよね。 そういう対外的な仕事をすることになった時に、いろいろ本人も先輩も心配なことはあろうかと思いますけれども、 私は身近に見ていてやはり気になるのは言葉遣い、敬語です。 私ももちろん100%完璧に敬語使い分けられているかというと、 あれ、今の言葉遣い間違えたなとVoicyで感じたまま、修正がすごく時間かかっちゃうから、 もういいや放送しようなんて思ったことも一度や二度ありますし、 対談収録などでも、相手の方に敬語を使ったつもりが何か間違っているなっていうのを、 後で聞いて思うようなこともあるんですね。 ですからこれはもうどこまで経っても、100点満点というのは難しいということは分かっているんですけど、 なので、だからお前言う状態、お前が言うなみたいにもなるかもしれませんが、 やはり最低限のところは若者たちに押さえておいていただきたいなと思います。 そしてOJTトレーナーとか先輩上司たちも、その指導のポイントをちゃんと知っておいた方がいいと思うんですよ。 で、例えばですね、最近何か気になるなと思うようなことをいくつか挙げてみると、 相変わらず、させていただきますが非常に多いなって思ってるんですね。 何々させていただきます、何々させていただきますっていうふうに。 で、もうそのさせていただきますを連発することによって、敬語を使ったような気になっているのかもしれないんだけども、 させていただきますという一つ覚えのような使い方よりも、もっと多様な敬語表現を学んだ方が素敵なのになと思うんですよね。 ですからまず先輩がさせていただきますをやめて、 そして後輩たちにさせていただきますの代わりに、どのような言い方をすると素敵なのかということを教えていってあげられたらなというふうに思うんですよ。 まずちょっとさせていただきますについて言いますと、文化庁が敬語の指針というのをずいぶん前に出してるんですけれども、 それに準拠した動画の学習コンテンツみたいなのを発表していることをつい最近知りまして、 この動画がなかなかよくできているんです。 あの巷にあふれる違和感を覚える言葉遣いに対して敬語の視点から解説していて、これはOK、これはNGというようなのをすごくわかりやすく説明しています。 これは私のようなシニアが見てもなるほどなと思いますし、おそらく新入社員とか若手社員の教材として、動画なので教材として使ってみるのもなるほどとなると思うんです。 先輩と後輩と一緒に見てもいいかもしれません。 一本一本が短いので、シンプルにまずは一つこのことだけ学ぼう。 例えば尊敬語と謙譲語の違いだけを学ぼうとかっていうのも事例もあって解説もあるので有益ではないかと思います。 結構たくさんの動画があるので、そのサイト全体のURLをこちらのチャプターに貼っておきます。 それで、そのさせていただきますという私が気になる表現についても、なるほどって思う解説があって、これはわかりやすいなと思ったんですよ。 させていただくというのを使うのにふさわしいというのは、許可と恩恵という2つのキーワードがあって、この2つの条件を満たせば、させていただくを使うのにふさわしい。 許可と恩恵。 例えば、このあなたが撮った写真を弊社のサイトにも掲載させていただいてよろしいですかっていうのは、許可とそれから恩恵がありますよね。 相手の許可を得て、なおかつ恩恵、自分にとってもメリットがあるというふうに、許可と恩恵がある。 なので、させていただくは許可と恩恵の2つの条件を満たすかなので、それ以外のところは他の表現を使えばいいというふうな解説がありました。 これは私が普段プレゼンテーションの研修などで、あとは社内でも営業が、例えばお客様に資料を送りしたりするときにも言っていることなんですけども、 例えば弊社の会社がどういう会社なのかというのを、今からご紹介させていただきますとかっていうのって、別に許可はいらないし、 今あなたがプレゼンする時間だというふうに与えられているものだから、ご説明いたしますでいいんですよっていうふうに、 させていただくって必要ないんですよっていうふうによく言ってるんですけど、許可と恩恵に当てはまらないからってことなんですね。 他にも、よく芸能人とかが以前から交際させていただいておりましたとか、あとは入籍させていただきましたとか、 誰の許可を得て、どういう恩恵なんだってすごく不思議なんですけど、あれも交際いたしますとか、交際しておりますとかでいいし、 入籍ってそもそも籍入れてないのでおかしいと思うんですけど、婚姻届を出しましたとか、結婚いたしましたでいいはずなんですよね。 なので、そういうふうに許可と恩恵という2つの条件が満たされていればさせていただきますは有効だけど、 それ以外は他の表現を使いましょうというようなことをちゃんと動画で解説していって分かりやすいなというふうに思ったんです。 先ほどのご説明いたしますでいいですよという話に今度なると、 ごとかを〜するというのは謙譲語なんですよ。 を〜する、ご〜する、ご説明する、これ謙譲語です。 で、を〜なる、ご〜なるというのは尊敬語なんですね。 なので、例えば荷物をお持ちしましょうか、だったら自分が謙譲で相手を敬っているし、 ご自分でお荷物をお持ちになりますか、だったら尊敬語で相手を敬っているということになります。 で、を〜するにしても、を〜なるにしても、謙譲語の可能形とか尊敬語の可能形というのがあって、 を〜できる、を〜なれるというふうに。 例えば、ご自分でお持ちになれますかって聞けば、 あなたはその荷物を自分の力で運ぶことできますかっていうような可能の尊敬語だし、 私、その荷物をお持ちできますよっていうふうに言えば、謙譲語の可能形表現ということになるんです。 こういうパターンをある程度教えていくと、若手社員もそのパターンをまず理解するということができるので、 全てがこのパターンでいかないんですけど、まずはを〜すると、を〜なる、 するかなるかっていうことで違うんだということを説明するだけでもシンプルだと思うんですね。 この敬語の話は山ほど言いたいことがあるんですけど、もう7分ぐらい経過しましたので、一旦はここまでにしまして、 させていただきますは許可と恩恵という条件がある。それ以外はさせていただくはやめたほうがいいと。 それからを〜する、を〜なるも、謙譲語とか尊敬語の違いがあって、するかなるかで同じ動詞を使う場合、 荷物を持つとか書くとか聞くとか、そういうのも全部謙譲語か尊敬語かで分かれるっていうここをまずは抑えておきましょうという話でした。 # 「ATMを移動させていただきました」（参考：文化庁「敬語の指針」←面白いです！） 今日この話をしようと思ったのは、昼休みにウォーキングをしていまして、 あるATMの機械があったところに大きな張り紙があって、それを読んだからなんです。 それは何て書いてあったかというと、こちらのATMは廃止させていただきました。 こちらのATMの代替ATMはどこそこに移動させていただきましたって書いてあって、 何だろうこれ移動しましたでいいんじゃないかな、廃止しましたでいいんじゃないかなと思いながらとぼとぼと家帰ってきてから、 文化庁の敬語の指針というのを検索して改めて読もうと思ったら、ふとその隣に動画があることを見つけまして、 そしてさせていただきますに関する許可と恩恵という解説が出てきたので、タイムリーダーって思った次第なんです。 ATM自分の都合で書いているわけだし、許可を求めるような話じゃないですよね。 自分たちが勝手に書いているわけだから、だからこちらのATMは移動いたしました、移転いたしましたで、全然それだけでいたしましたという健常語、丁寧語、健常語ですかね。 丁寧語ですね。丁寧語を使えばそれでも十分だと思うんですよね。 なんかこう世の中何でもさせていただきますと言っておくと、誰からも突っ込まれないというかのように溢れすぎているんですけども、 ぜひちょっとその辺、この敬語に関する文化庁の動画などもご覧になりながら、日常生活に活かしていただけますとよろしいのではないかというふうに思います。 敬語の詩詩という資料も本当によくできていて、読み物としても面白いので、こちらのチャプターに敬語の詩詩自体の、これ何ページあるんですかね。 結構82ページもある資料ですけど、私全部以前読んだことあるんですけど、一冊の本として読んでも面白かったです。 ぜひこういうものを参考にして後輩指導、部下指導などをなさってみてはいかがでしょうか。 それではコメントの紹介をいたします。 まずは私の対面セミナー後、告知から1週間しかなかったのに急遽申し込んでくださってご来場くださいましたマヨさんからです。 昨日の研修ではありがとうございました。これは6月3日のことを指しています。 研修にあった質問に答えるにも共通したことで、相手の話の途中から自分の中で答えを探していました。 でもいつか田中さんのように無意識にもできるようにトレーニングに励みますということで、コミュニケーションの筋肉痛の話を研修の中でも行いまして、 それで最初は意識しちゃうんだけど、意識しなくなるようにだんだんなってきますよという話をしたことに対するマヨさんからのコメントです。 これは第53回、信頼される管理職やリーダーは質問力が高いという過去放送を聞いてくださってのコメントでした。 このマヨさんともう一方いらしてたんですけども、お二人ともボイシーについて教室の中でPRしてくださいまして、本当にありがたいことでしたね。ありがとうございます。 そして振り返りについて747回、できたことから振り返りましょうという放送に対して竹田さんからハートマークいただきました。 マヨさんからは、自身での振り返りでできたところから始めるということをやってみます。 自分の得意なことやキャンについて少しずつ具体的に集まっていきそうです。コレクションできそうですという意味ですよね。 それからさとみさん、できていない部分、すなわちネガティブな部分が目に入るのは生存本能からと聞いたことがあります。 原始時代はネガティブな方がリスク回避できて生き残りやすかったからだとか、だけど今は21世紀、理性でできたことを振り返れるように学んでいきたいですというふうにいただきました。 これはちこちゃんに叱られるかないか、この間見ていたら、結局悪いニュースみたいなものの方が自分の身を守るから、そういう話っていう方が伝わりやすいというか、それを知っている方がいいみたいなことをやってたので、そういう話ですよね。 生存本能というのはありがとうございます。 ごっちさん、新人の頃、年間評価シートを記述する際、頑張りました、努力しましたの精神論ばかり書いていたことを思い出しました。 そうですよね。でもそれを、新入社員が書くのはしょうがないんですけども、上司がそこを感化したらダメですよね。 頑張りますじゃなくて何をどうするってことを書きましょうよっていうふうに促すのが上司の力量だと思います。 同じく747回にYK計算。振り返りは反省になりがち。まさに私のことです。自分自身のできたこと、よかったことを挙げるのが本当に苦手です。 ウィルキャンマストのキャンも書けません。それに比べると最近の若手の方は、できたことできることのアピールが上手だと感じます。 これも一つの時代性なのでしょうか。 確かにそうかもしれませんよね。自己分析とか自己理解のプロセスを学生時代までに随分踏んできているし、 アピールをするということがこの多様性の社会の中であるグローバルに活躍するために、 遠慮ばっかり謙虚なばっかりじゃ生き抜けないということを子供の頃から学んでいるという部分もあるのかもしれませんよね。 はいどうもありがとうございました。それでは今日はここまでにしましょう。 今日も楽しく人材育成を進めてまいりましょう。 人材育成応援ラジオトレヌゲットの田中純子でした。