# 「今日のテーマ」は？/お願い「放送900回記念リスナーアンケート」（おみくじ付き）、ご協力よろしくお願いします！ 人材育成応援ラジオ、このチャンネルでは、キャリアと学び、人と組織の成長に役立つヒントを毎朝お話ししています。 おはようございます。田中純子です。三随の純です。 しつこいですが、もう少し諦めずに戦ってみようかなと、今、生成AIっていうんですかね、AI文字起こしの画面を見ながら、新たに思い直しました。 なんか全部の純が違うので、どうしたもんかなと思ってるんですけど、 それはさておき、いろいろご案内です。 まずはリスナーアンケート、少し伸びまして十何件かになっていますが、 3桁いくな、ちょっともう難しい感じですね。 今年は少し皆さんがお忙しいのかなと思ってるんですけども、もしよろしければ、 放送900回リスナーアンケートをご回答いただけますとありがたいです。 次、放送1000回は6月に迎える予定なので、その時は何かイベントなんかもしようと思ってるんですけども、 まずはそれのヒントにもなる情報をここで皆様からいただきたいと思っておりますので、 リスナーアンケート、900回のリスナーアンケート特典付きです。おみくじが付いています。 おみくじっていう時期でもないんですけども、年始ということでおみくじも付いてますので、よろしくお願いします。 こちらにURLを貼っておきます。 そしてもう一つ告知です。もう1週間前になってしまったんですけれども、 以前もこのボイシーでご案内したら1週間を切っていたにもかかわらず、 申し込んでご来場くださった方がいらっしゃったので、皆様にご案内です。 私が中途入社の方の組織適用支援のプログラムを昨年リリースした、 2025年の秋にリリースしたということを何とかお話しし、 ボイシー連動セミナーでも中途入社の方の組織適用支援というタイトルで 2回か3回ぐらいセミナーやってるんですけども、 公開講座、対面の公開コースが来週、2026年1月27日火曜日に1日研修です。 新宿ラーニングセンターで中途入社から半年いないぐらいの方に受けていただくといいなと思う 組織適用の研修があります。 そしてその翌日、1月28日水曜日、同じように週日の対面研修ですけれども、 新宿ラーニングセンターでマネージャーやリーダー、OJT、トレーナー、メンターなど 受け入れる職場側の方がどうやって組織適用を支援すればいいかという 中途入社者を迎える方、あるいは迎えても既にオンボーディングを手伝ったりしている方ですね、 そういった方たち向けの研修もあります。 どちらも残席ありますので、よろしければお越しください。 また人事の方はお試し受講もできますので、 お試し受講したいんだけどということを担当営業にご連絡いただくか、 もしくは問い合わせ先などからお問い合わせいただければと思います。 こちらはチャンネル概要に問い合わせのURLがありますのでご確認ください。 それでは今日のテーマなんですけれども、 今日は人の心を動かすコミュニケーションについてお話をしていきますが、 アサーティブについてご紹介していきますね。 ではどうぞ。 # 自分の正直な気持ちを表明するのもアサーティブ。でも、結構難しい。 今、アサーション、アサーティブコミュニケーションに関する研修を作って、作っていてというか、作りかけてまして、 今までにないようなアプローチも何かできないかなと思って、 生成AIの力を借りたり、同僚たちと対話を繰り返して、いろいろない知恵を絞っているんですけど、 その過程で、普通アサーティブといったときに、アグレッシブ、ノンアサーティブ、そしてアサーティブ、 重要なところがアサーティブというふうに説明するんですね。 それ自体は方程式みたいなものなので、自分さえ良ければいいがアグレッシブで、 相手が立てられれば自分のことは押し殺してもってなっちゃうのがノンアサーティブとか受け身的で、 両方ともOKにしましょうねというのがアサーティブだと。これは教科書通りだし、 このことをまずは伝えなきゃいけないというのはそうなんですけども、 何か例えば仕事を依頼するとか、厄介なことを調整しなきゃいけないとか、 自分が嫌だなと思っていることを正直に断るとか嫌だというとか、 そういうような場面でばかりアサーティブって語られ過ぎているなと思うんですよ。 もちろん言いづらいことを言うとか、やめてほしいなと思うことをやめてほしいということを言うとか、 それからそれは自分は誘われたけど飲みに行きたくないので今日は行かないということを言うとか、 何でもアグレッシブでもノンアサーティブでもなくて、 アサーティブに自分の気持ちとか相手に対する欲求を伝えていくというのはそりゃそうなんですけど、 もっと身近な日常的に転がっているあちこちにあるアサーティブなマインドというか、 アサーティブである自分の在り方みたいなものであるなと思ったんですよね。 いろいろ本を読んだりしているうちに。 例えば今日のタイトルに書いた、なんか嬉しいこととか良いことがあったときに ありがとうって言うというのもアサーティブだと思うし、 それからすごい困っているんだというときに、 素直に困っているから助けてっていうのもアサーティブだなというふうに 最近いろいろ考えた結果思い至りまして、もちろん本にも書いてあるんですけど、 今までやっていたノンアサーティブとアグレッシブの比較のところとはちょっと別のことで、 どうやってつなげたらいいんだろうっていうのが、 自分の中でつなぎ方というのはよくわからなかったんですよね。 腹に落ちないというか、同じ世界線の中にあるような感じがしないというか、 それでずっと考えてて、日常から始めるアサーティブというのがあるなというふうにやっと 自分の中で整理ができたんですね。 例えば、特に日本の文化だと褒められても謙遜するというのがあると思っているんですよ。 何々得意ですよねとか言って、 いやいや私なんて、私ぐらいのことできるし、100人も1000人もいますよって言っちゃうとか、 こういうところがなんとかさんの強みだと思うって言ったら、 いやとんでもないって言って、そんなもう全然自分ではもうできてると思えないんですよとかいうふうに。 なんだけれどもし、それが嬉しいと思うんだったらば、 いやありがとうございますってそういうふうに言ってくれて嬉しいですって返した方が、 言った方も受け止めてもらえたと思うし、 自分だってそれで小さな自己効力感って高まるんじゃないかと思うんですね。 で、いくらこの日本の文化において褒められたら、 いやそうですかありがとうございますって言ったからって、 あいつなんかいい気になってるよって思う人はいないと思うんですよ。 褒める方だって、どんな言葉をかけてその人を承認していくか褒めるかっていうのも、 ある程度勇気持って言ってる可能性があるのに、 にもかかわらず、いやいや私なんてとんでもないとか、 このくらいのことできる人もご満と言いますよって返されちゃうと、 一生懸命言葉を尽くしてあなたのいいところっていうのを自分なりに表現してみたつもりなんだけど、 これはこれで私のアサーティブな練習なんだけど、 相手からは断られたっていう風になっちゃうかなっていう風に思うんですよね。 だから褒められたり、なんかいいことを言われた時に素直に率直にありがとうございますっていう風に、 そうでしょ私すごいのよとまでは言わなくていいと思うんですけども、 でもありがとうございます、もっともっとそうに言っていただけるように頑張りますねとかっていう風に 前向きに捉えていくってことはすごく大事だなっていう風に思うんですね。 一方で方やですよ、困ったことがあった時に、 わからないとか助けてくれとかどうしたらいいかも途方にくれてるみたいなことを言うのが負けだみたいな感じもやっぱりあるような気がして、 自分に能力がないと思われるんじゃないかとか、 ここで助けてくれなんてもういい歳して40にもなって、 後輩の前でこれわからないんで教えてとか言うのってなんかダメだと思われたらどうしようとか、 あいつ使えねえと思われたらやだなとか、 なんかそういう心の中のバリアがあって素直に困ってますとか、 助けてくださいっていうのが言えないっていうのもあるような気がするんですね。 これも困った時に困ってるんです、教えてください。困ってるんです、助けてください。 なんかすごく今自分は戸惑ってるんで一旦私の悩み聞いてもらえますかとか、 私の困り事を一旦ここでバーッと吐き出していいですか。 よかったらアドバイスもらいたいんですけどとか、 アドバイスはもらわなくていいけど、一旦私のこのなんかもやもやを聞いて欲しいんですけどって、 自分の中にある何かそのネガティブな感情だったり困って途方に暮れてるみたいなことを言えるかどうかっていうのも、 やっぱりこれもアサイティブなんじゃないかと思うんですよね。 そのちょっとしたことっていうのが日々できる訓練かなと思って、 なんかいいこと言われたら褒められたらありがとうございますっていう、 困っていたら困ってます助けてくださいって言って、 そういうようなところ、もちろんもう一つ、 なんか間違えたことをした時に素直にごめんなさいとか申し訳なかったとかって謝るっていうことも含まれますけど、 その自分を守護にして何か相手に表現していく、 自分の中で起こっている気持ちとか起こっている状況とかを率直に他者に伝えるっていう訓練もアサイティブなんじゃないかなっていうふうに思ったんですよね。 今日そういうトークテーマが来ていたので、 この私が最近考えていたことを話そうと思って、 アサイティブっていうのは身近なところから始められるんじゃないかなと思った話をしてみました。 皆さんはどう思われますでしょうか。 # コメントのご紹介です。 コメントの紹介です。897回、1月の6日の放送のコメントです。 2026年の人材開発のトレンドについてお話をした、年始2回目の放送です。 多分、コメントのブックマークが外れていないので、まだ紹介していないんじゃないかと思うんですけれども、 私、皆さんにコメントいただいたら、ブックマークを一旦しておいて、 ブックマークを紹介したら外すということをしているんですけれど、 時々ダブることがあったり、手が滑って外してしまって紹介をし損ねているものもあるかもしれません。 ちょっとそのあたり、全部読んでいるんですけれども、自分の中では読んでいるんですが、 もしダブっていたり抜け漏れがあったら申し訳ないですが、そういうふうにやっているということでご承知ください。 この年始2日目のコメントですけれども、 さとみさんから、職業能力開発基本計画、じゅんこさんの読み解き聞きたいです。 キャリコン試験対策はちょこちょこありますが、実務や現場に即した目線でのお話が聞けたら嬉しいです。 というふうにいただきました。キャリコンですもんね。 そして、長谷さんであってますよというふうに長谷さんからお返事いただきました。 かつおさん、今日が仕事始めですという日にコメントをくださいました。 現場は次世代の人が回しているので、世代交代してきたなと思います。 ただ、指揮とか監督者は年齢を重ねてつくポジションでもあるので、まだという感じがします。 でも、能力があり、若くして指揮、監督者になっている人もいるので、 ここ3年から5年くらいで大きく変わりそうだなと同僚とは話していますということですね。 いつだって世代交代があるんですけど、やっぱり今5、60代が相当ボリュームゾーンじゃないかと思うので、人口の関係で。 なので、大きな世代交代がどこの組織でも起こるんだろうなと私も思っています。 ごっちさん、今日も学びと成長の種を探しに行きましょう。 これがとても清々しく爽やかでいいですね。軽快なステップを踏めそうな気分になれます。 ありがとうございます。ちょっとまだ噛みそうですけども、年史から変えてみました。 トトロ51さん、紅白の見方、そんな見方もあるんだとうんうんと頷いてしまいました。 世代継承大事ですね。私も今年は学びをアウトプットできる1年にしたいと思っています。 学び仲間や学びの場を広げて心豊かに過ごせる、そんな1年にしたいと思います。 今年も毎日のボイシーを楽しみにしております。いただきました。ありがとうございます。 そして次は、成田さん、紅白の視界、同じように感じました。 私も仕事は盗むもの、見て覚えろと言われて育った世代なので教え方がよく分かりません。 教えて引き継いでいくって難しいですねというふうにいただいております。ありがとうございます。 竹さんさんから、まさに卒業制作お気にあげのマニュアルを作るネタですね。 学びというのはなかなか難しいですねというふうにいただきました。 もちろん何でも継承しなきゃいけないというものでもないし、 次の世代は次の世代の人たちが作っていくもので、私たちだってそうしてきたじゃないですか。 結構年長者のことを無視していろんなことをやっていたと思うんですよね、若い頃。 だからそれでいいと思うんですけども、伝えられることがあったら伝えていきたいなだったり、 生成AIじゃないことっていう勘どころみたいなことって絶対あるなと思っていて、 その辺をどういうふうにどの職場でも継承していくのかというのは難しいなというふうに思うんですね。 以前、ある方、お客様に言われたんですけども、 以前何とかのサービスを使っていて、でも最近使わなくなったというふうにおっしゃって、 それどうしてですかって言ったら、中で世代交代が行われたのか、 メンバーが一新しちゃったんですよね、あの会社って言って。 それは同業者だったのでドキッとしながら聞いてたんですけども、 そしたら本当に全然違う会社みたいに、 いろいろと提供するプログラムの質とか内容が変わっちゃったので、 今はあまりあそこは活用しないんです、なんてことをポロッと私におっしゃったんですよ。 同業のお話だったんですけども、 そういうふうにお客様が見てらっしゃるんだなと思って、 私たちのことをおっしゃったわけではないんですけども、 交代したときにうまく伝承していくって難しいので、 田中さんになってちゃんと頑張ったね、みたいなことを最後に葉っぱかける例として言われたんですね。 だからやっぱり伝承すべきことっていうのは伝承すべきだし、 そこをどうやって文化としてコアの部分をどう伝えるかっていうことなんでしょうね。 あるいは若い層からすれば何を上から引き継ぐかってことなんでしょうね。 もちろん捨てていけばいいものとか変えていけばいいもののほうが多いと思いますけど、 変化が激しいので、その辺ちょっと難しいなあなんて思いました。 また紅白の話、引き合いに出しましたけれども、 単に私が世代交代がうまくいかなかったのかなとか、 大量にベテランが辞めてしまったのかしらって思ったっていうだけなので、 何の根拠もないっていうことは改めて申し添えておきますね。 では今日はここにしましょう。 今日も学びと成長の種を探しに行きましょう。 ビジネスとITの人材育成で世界を変える人を育てるトレーナー系統の田中潤子でした。