# うまくいかない人はだいたいこれ ビジネスデザイナーの思考回路 皆さんこんにちは、尾形健太郎です。 Voicyの代表もやってますが、ビジネスデザイナーとしてずっと長く ベンチャーの社長のブレインとして事業の設計とかをしてきました。 なので、あとちょっと自己紹介のやり方考えないといけないですね。 自分はもともと公認会計士としていろんな経営者の支援をしながら ベンチャーの社長のブレインとして事業の設計などビジネスのデザインをやってきました。 そんな中で今でも投資先とか顧問先などに事業の相談に乗ったりしているわけですが その時の思考回路がいろいろ興味深いと言われるので このチャンネルではそんな思考の一部をお届けしたいなと思っています。 ビジネスをより面白いと感じたい方 ベンチャーとかそういうところで働いている方 経営者としてこれから歩んでいきたい方 そして経営者の中で自分が今一歩レベルを上げたいなという方は この中で聞いていてくれると 一つレベルアップしたり ビジネスが面白くなったりするんじゃないかなと思っています。 さて今日のタイトルは書いている通り 判断と決断の違いということを書いています。 これ分かっていない人が多すぎるんですよ。 とは言う僕も結構ちゃんと分かっていなかったですね。 言語化できていなかったと思う。 実際に自分が経営してみたりとかして この差は本当に大事だなというふうに思うこと それから多くの方から事業相談を受けたりとかして話すんですが かなりの人が判断と決断の部分がちゃんと分けられていない。 なので決断すべき時に判断で解決しようとしたりとか 判断しないといけない時に決断で逃げてしまったりとか いろんな形があるんですよね。 なのでこの判断と決断というのは ちゃんと理解してもらいたいと思って今日はお話をしています。 まず結論の方から言うと 判断というのは情報を収集して何が正しいかというのを リスクを考えたりとか選択肢を見極めたりとかしたりとか 評価をすることなんですね。 それは高いのか安いのかとか 良い方なのか悪い方なのかとか そういう評価をして分析をすることです。 一方で決断というのは言葉の通り決めるわけですね。 決めるというのはそこにたくさんの情報がなくても 決めないといけないことがある。 一方で判断というのはできるだけそれに至る情報を集めて 分析をするということなんですね。 つまり今ほとんどのコンサルタントとか 批判家とか批評家というのは判断すればいいんですよ。 情報を集めてそれに対してこれ正しいかなとか これいかにおかしいかとかというのを判断すればいいんですが 決断というのはそれを決めて実行しないといけないんですね。 なので決断者は実行までついてくるんだということです。 だいたい実行するのがちょっと苦手な経営者とかもいるんですよね。 決断するのが苦手な経営者は結構判断で解決をしてしまおうと思うんですね。 できるだけ多くのオプションと情報を手に入れまくって 何とか判断してこれがいい方か悪い方かって考えるんです。 それじゃもう遅いんですよね。 決断をして勇気を持つということが必要になるわけです。 なので判断に必要なのは情報収集能力や分析能力なんですが 決断に必要なのは勇気だったりとか責任実行とかそういうところが必要になるんですよね。 ここの差っていうのはめちゃくちゃでかいんだよっていう話です。 これ最後まで聞いた後にぜひもう一回聞いてくれたら また話はすごくわかってくると思うので言ってみたいと思いますが まずこの授業をやる中で判断っていうのは その今の環境だったりとか状況に対して評価をするという行為なわけです。 なので授業で考えたら会社を取り巻く環境とか状況を的確に分析して 議論とか議題とか機会を見極めるこれやるべきなのかどうなのか 例えば資料の変化ってどうなってるのかを判断するとか 競争環境とか社内のリソースを判断する財務状況を判断評価をするっていうことですね。 これで事実に基づく理解を深めるということをやるわけです。 なので調査をした結果競合が増えてるなっていうことを考えるとか 指標を見た結果利益率下がってるなって考えるわけです。 これに必要な能力っていうのは戦略的思考力だったりとか データの分析だったり動作努力ってなるわけですね。 だからよくコンサルタントとか経営企画の人たちは判断能力を高めてるわけです。 だけどこの人たちがほとんど経営者になれないのは何でなんだろうと この人たちが間違えて経営者に対して自分たちの判断したことで偉そうに喋って 経営者は力ないよ、あいつバカだよとか言ってる人もめちゃくちゃいるんですが 経営者が必要なものは判断以上に決断なんですよね。 決断はみんなの人生に全員必要なんですよ。 これから自分はこの人と結婚しようか、この会社に行こうか、何を食べようか 常に世の中というのは決断が繰り返されてるんです。 この決断のレベルをめちゃくちゃめちゃくちゃ上げていくとより良い形になるし 決断というのは決めた後にそれを正解に持っていくという実行力も必要なわけです。 そうすればどんな環境に行ったって良い結果が手に入るはずなんですが 決断をするのが嫌だからとかちょっと苦手だから 判断をする方に行ってよりこっちの方が良さそう、安そう、リスク低そうとか という風になっていくから無難な選択肢になり リスクが少ない方になり安いものになりという 自分の幸せと関係のない判断、一般的な判断になっていくわけです。 例えば男性選びでも昔は参考と言われた後 高身長で高学歴でこうだったら良いかなと それは判断するだけなんですよね。 世の中一般的な評価というのは基本判断で出てきて みんながそれだったら良いんじゃない、あの人だったら良いんじゃない、あの会社だったら良いんじゃない でも本人が自分で考えるべきは決断をすることなんです。 決断というのは定義で言うと判断に基づいたりとかもするんですが 具体的な行動を選び実行に移すことということなんですね。 どれを選ぶかとか何をするかを決めることなわけです。 これに必要なのは意思の力、勇気だったりしますね。 あと責任感、これに対して自分は責任を取るんだ。 それからリスク管理能力、何らかのリスクがないかなということも考えられるか 何のリスクも関係なくやりたいから行くぞとか 腹が立ったから殴るとかやってるのは全然話にならんわけです。 じゃあこの判断と決断の違いというのは大きくプロセスが違います。 まず判断というのは選択肢や状況とかを理解をして分析するという段階なわけですよね。 でも決断というのは実際に行動に対して実践をするという段階なわけです。 判断の場合は主体的じゃないこともあります。 つまり行動が伴わなくてもこれは面白そうとかこれは良さそうという判断をすることができますよね。 でも決断は行動が結びつくので主体的な意思表示が必要なわけです。 分かるかな?何となく伝わってるかな? といったときに経営の中でも決断というのは会社の将来を左右するのを 今ある情報だけで考えないといけないんです。 でも経営者で下手に失敗していたり自分は決断力遅いなというのは何が起こっているかというと もっと情報があったら判断できるんじゃないか。判断するときにもっと情報がいるんじゃないか。 世の中一般的に考えた全情報が手に入った上で正しい道を選びたいという願望があるんですね。 これは経営者として致命的に力が足りてないわけです。それは決断力が足りてない。 つまり経営者って何をするんだって言ったら足りてない情報の中で 普通の判断では答えが出ないところだったりとか判断の上でこれにしようという決断をして リスクを受け取る。このリスクだったらもう覚悟しよう。 だからこそこれに決断をするんだということができるかなんですね。 なのでここに必要なのはさっき言ったように意思の力、責任感でリスク管理能力が必要なわけです。 そしてビジネスや経営者の場合はもう一つ必要な能力があります。 この決断というのは基本的には判断だけで考えられるんだったら社員も全員理解しやすいんですが 今回は決断というものでみんなを納得させて組織全体を動かさないといけないので コミュニケーション力が必要になってくるわけです。 なので今回は例えばリスクは高いけど大きいチャンスが得られるものと リスクは低いけどもチャンスとしては金額は小さい2択のAとBのプランがあるとしたときに 2択のAとBがあってこれがこうですねというのは判断をしているだけなわけですね。 こっちは高そうだ低そうだ。 でも社内はうちはリスクを取って高いの取りに行くからねって決めるのは決断なわけです。 これを人生の中でどれだけ決断の練習ができるかというのは実はめちゃめちゃ大事で 実はこの決断力というのがない人というのはすごい多いわけですね。 判断ってなんとなく万人に受けするようなものだから なんか責任感がなくてもいいような気がするんですよね。 だいたい責任なくチャモンつけてる人は判断ばっかりしてます。 ネット上の人もほとんど決断をしてる人に対して判断で文句を言ってるんですね。 それってこんなリスクも考えたんですかと考えとるちゅうねんと。 それはこういうこともこういうこともこういうことも考えたんですかと。 いやそうじゃなくても今こっちを選ぶべきだと思ったっていうことをしていかないといけないわけです。 なのでまずこの中でもこの決断をするときにどうやって決断をするのか そして決断の中でも無能な決断は何なのか 判断より決断の方が素晴らしいわけじゃないわけです。判断も必要なんです。 なのでここのところのバランスっていうのを次の章で喋っていきたいと思います。 次のチャプターいきますね。 皆さんコメントとかあったらぜひ書いてほしいし 感想はどんどんシェアしてほしい。 このチャンネルはこれから伸ばしていって10万人を目指します。 なので皆さんの力がめちゃめちゃ必要になります。 ちょっとこれ面白いなと思った方はコメントだったらシェアを確立にしてください。 ということで次のチャプターいきましょう。 # なぜみんな決められないのか さて、今判断と決断の違い、だいぶ分かってきたんじゃないかなと思いますが、 まずこの判断と決断、どっちが大事なのかというと、どっちも大事なんです。 なぜかというと、何の判断とか準備もしないで決断している人ってただの無謀なんですよね。 ただ自分のやりたいことをやっているだけなわけです。 とはいえ、決断をする者に対して、本当にちゃんと考えまくって考え尽くしたんですかとか、 全ての情報を手に入れたんですかとか言ってくる社員がいたら、お前は判断だけしとけとなるわけです。 この決断がなかったら判断というのは全く価値を持たないわけですね。 判断したって何も次にいかないんだもん。 なので、ちゃんと決断をするところまでが判断の価値としては必要になってくるんだということも知っておかないといけないです。 なので、判断だけして経営企画して決断までたどり着かなかったら、その判断しているプレイヤーはあまり意味がないと思ったほうがいい。 判断がなかったら決断も不適切になるということも知っておいたほうがいい。 つまり、今の経営環境はどういうところなんだということをどう判断するか。 会社の状況が今いい状況なのか悪い状況なのかの判断。 この判断が全くできていない上で決断をすると、かなり間違った方に行くリスクというのは高くなりますよね。 なので、とにかく経営者にとって必要なものは、まず会社の情報をできるだけ広い範囲で情報収集をして判断をしていくわけです。 そして、どんな選択肢があるのか、どんなリスクがあるのかというところまでを見極めるというのが判断なわけです。 でもこれでワンステップで、ここまでやるだけでは絶対終わらないわけです。 ここから決断という行為になるわけです。 決断というのは、経営者だったりとか自分自身の人生ですけども、会社の将来を担うという覚悟で決めないといけない。 行動を選ぶということをしないといけない。 それは、さっき言ったようにABCDブランがあって、それぞれに良いところも悪いところもあるわけです。 その中で、いやこれにするんだ。だから覚悟を決めて実行するぞ。 それにおけるリスクというのは受け止めるんだ。 そしてこれを成功にするまで、正解にするまで実行することが必要なんだというこのステージが決断なわけですね。 この両者のバランスというのはめちゃめちゃ大事なわけです。 判断に偏りすぎると、まじで実行力が鈍るんですよね。 決断に偏りすぎると、めちゃめちゃ無謀な行動に繋がるわけです。 この冷静な判断と勇敢な決断というのを両方ができると、めちゃくちゃ良い経営だというふうに言われているわけです。 結構これは経営者は、その中でそうしなきゃな、でも俺は決断しにくいなとか思っていることが多いんですが、 経営メンバーだったりとか、そこの経営レベルにまで行っていないメンバーとかだと、 この決断の難しさというのがいまいち分かっていなかったりするんですよね。 早く決めてくださいよとか、上から数字が降りてきていないんでとかということになって、 この決断の難易度と覚悟というのが分かっていない。 決断と難易度の中には、リスクだったりとかうまくいかなくてもこっちに行くんだって決めているのに、 なんだよあれはってなるわけです。 これはよく僕がボイシーの面接とかの時とかもメンバーで話すんですが、 サッカーの監督が後半3点取るぞ、全員で攻めるぞというわけです。 これは決断なんですよね。 だから後半3点取るためには全員で攻めた方がいいと判断したわけではないんです。 なんですが選手はそれで本当に3点取れるんですか? 全員で攻めたらいけると思ってるんですか?とか言ってくるわけです。 それは判断でどうして取りますか?って言ってくると、そもそも次元が違うわけです。 ここで選手の中には、そんなの攻めたってうまくいくか分からないから、 俺は守りたいんだけどとか言う人が出てくるじゃないですか。 そしたら11人で攻めようと思っているのに、 そいつ一人が攻めないでいると、10人でしか攻められないから余計点が取れないわけですね。 そうすると、次この監督はどうしないといけないかというと、 これをもう一回判断した結果、11人全員で攻めていないということが分かるから、 11人全員が攻められるようになるということをまず行為をしようとするわけです。 でももう一回それでやってうまく点が取れなかった場合は、 一人だけ惚れを見たことか、やっぱり攻めてもダメじゃんかと言っているやつがいてですね、 これが社員のもう一人を引っ張ってきて、次二人が攻めなくなっちゃったりとかするんですよね。 監督が全員で攻めようぜっていう、社内プレゼンばっかりしてて、 社内メンタリングしてどうやったら君はやる気になるのとか一生懸命やっていって、 それでいて全然前に進むわけです。 本来やるべきは監督が3点取るために攻めるって言ったら、 もうそれで決断したんだから、11人全員で攻めてみるわけです。 それでできなかったら監督は11人攻めてもできないっていう結果を持って、 次の決断に入るわけですね。 なので次は半分半分で守りと攻め半分半分にしようだったりとか、 目標を一点にしようとか、そうやって変えることができるわけです。 つまりこの決断っていうのは決めたって、 違ったら出直しもすることができるからどんどん挑戦していきたいわけですね。 この経営陣に対して決断を早くさせて、 それで早めにそれを全員で実行できて、 次の決断をさっさとさせる、撤退なら撤退ってことをさせる、 これができるチームはめちゃくちゃ強いわけです。 だから選手の中には監督が後半3点取るために全員で攻めたいんだと言ったら、 分かりましたと、ちょっと守った方がいい気がするけど一回全員で攻めましょうと、 攻めてできなかったら監督次のことすぐ考えてくれるんですよ任しとけと、 ドーンと走れる、これがむちゃくちゃ強いチームになるわけです。 でもだいたい経営目線がない選手がほとんどなわけですよね。 だから監督がおかしいんだとか、あんな時に攻めるとか言う?みたいなことが始まっちゃうわけです。 でも監督は監督なりにいろんな情報を手に入れて判断をしているわけですよね。 ここのバランスがめちゃくちゃ難しいわけです。 さてもうちょっとこの話をしますね。 経営者じゃなくても自分で判断する力よりも決断する力が足りないっていう人がたくさんいると思うんですよ。 もう決断をするのってマジで難しい。 だって責任取らないといけないし、どんどん楽したいわけじゃん。 だからどの株式を買いますかとか、どの学校に行きますかって時も、 できるだけ他との比較をして問題ないっていうものを探して、 判断をした上でベターだなと思うものを選びますってことをすることで、 決断するプロセスをほとんどしない人生を生きている人がたくさんいるわけです。 決断をするためには自分は何を大事にしているのか、 例えば僕は選ぶ学校だったらワクワクしたいんだ、もしくはいいから近いのが一番大事なんだ、 いやもう学歴が一番大事なんだ、自分の中で何か決めてたらその真に決まるわけです。 自分なりの真を持ったもので決断をしていくと、 より自分の人生が豊かにいろんなことを考えるようになるわけですね。 なので本当は決断をするっていうのをとにかくとにかく人生の中に入れ込んでほしい。 なのでこのためには小さなことから行動する、とにかく決めて行動するっていう。 料理のメニューをすぐ選ぶとか、今日は何をする、これをするっていうふうに決断をする。 そういうのを予定が立てられない人ってだいたい決断もできないわけです。 なんか行き当たりばかりその時に来たものを対処しようっていうふうになると、 時間的に制約があるもの、金銭的に制約があるもの、 慌てて飛んできたものに対しての対応ばかりになって、 自己対応、自己対応になっていくわけです。 そうすると自分の好きなものやったりとか、何に注力するかってことができずに、 緊急性の高いものだけをやっていくっていう状況になっていったりします。 よくタスクで緊急、緊急じゃない、重要、重要じゃないってなりますけども、 本当に重要なものに常に手を打っていくためには決断力っていうのをしっかり作っていく必要があります。 そのためには迷いを減らすために事前に基準や目標っていうのを設定するっていうのがめちゃくちゃ大事なんですよね。 なので、より優秀な人たちが何をしているかっていうと、 自分が決断力を高めるために、 今日はこれをするとか、いつまでにここまでいくっていうことだったりとか、 これをするなら撤退するだったりとか、 自分はこの目標を達成するとかを決めていくわけです。 なので、それは例えばダイエットの体重を何キロにする、 そのために自分はこういう風にするんだでもいいし、 自分はものを決断するときに、とにかく稼げるの方を選ぶんだとか、 とにかく周りの人が喜んでくれる方を選ぶんだとか、 そういう基準とかをどんどん明確にしていくと、 何か来たときにどんどん決断が早くなるし、より高められるし、 決断に対してのPDCAが回せる。 自分の基準に合っているのか、目標を達成したのかってことができてくるわけです。 なので、僕も初め、僕は現場対応能力が強いからいいんだって思ってたんですよ。 それは判断力をとにかく鍛えていって、 来たものに対してベターなものを、ベターなものをっていう判断をしていくんですね。 でも、ベターなものしか判断できないんですよ。 とにかく決断をしていくっていうのは、ベストなものを常に選んでいきやすくなり、 自分にとって必要なものから優先順位がつけられる。 つまり、周りの緊急性とか、周りの環境によってブレずに、 自分の欲しいものの方に走っていけるっていうことになります。 そうすれば、事業であっても何であっても、自分の目標に対してとか、 それがもっとブラッシュアップして、もっと高い目標にまでいける。 ここの差がめちゃくちゃでかいので、くれぐれも判断と決断、この差は明確に分かるようにしてください。 そして、どちらも力をつけてください。 そして、僕がだいたい経営者のメンターを何社かやってるんですけども、 メンターを受けたときには、それをちゃんと決断できるところまで持っていけるか、 そのために僕は判断を足しながら決断を促すっていうことをひたすらやっていくわけです。 なので、ここどう思いました? もうめちゃくちゃ大事なんで、決断できる人になりましょう。 ぜひ、コメントで感想とかください。 あと、こんな話してほしいというのをどんどんください。 それをどんどん喋っていきたいなと思っているので。 そして、プレミアムリスナーまたはプレミアムリスナービップに入っていただいて、 過去放送めちゃくちゃ面白いものでぜひ聞いてください。 お待ちしています。皆さんの応援楽しみにしています。 ということで、また次回。